Pourquoi isoler les résultats de BoursoBank pour la première fois ?
Le groupe bancaire a décidé d'extraire et de publier les résultats de BoursoBank indépendamment des résultats du groupe au premier trimestre 2026. L’idée : sortir de la dilution financière. Jusqu'à présent, les performances de la banque en ligne étaient noyées dans les résultats globaux de la banque de détail en France. La maison mère se contentait de communiquer sur des indicateurs de volume, comme le nombre de clients ou les encours, sans donner de vision précise sur les bénéfices nets.
Autre but de la manœuvre : démontrer la bonne tenue du plan stratégique. Sous l'impulsion de son nouveau directeur général, Slawomir Krupa, le groupe a fixé des objectifs de rentabilité ambitieux pour BoursoBank, visant un résultat net supérieur à 300 millions d'euros en 2026. En dévoilant un bénéfice de 92 millions d'euros dès le premier trimestre, la banque prouve aux marchés qu'elle est en avance sur sa feuille de route.
C’est aussi l’occasion de considérer sa filiale comme un nouveau pilier. BoursoBank a changé de dimension et représente désormais près d'un sixième du résultat net de la branche de banque de détail du groupe. Cette transparence permet de souligner son rôle crucial dans la performance globale de la Société Générale, notamment face au recul des dépôts dans le réseau traditionnel (-2 %) alors qu'ils grimpent chez BoursoBank (+12 %).
Enfin, l’établissement bancaire apporte des preuves de la viabilité du modèle d’une banque en ligne, alors que cette question a toujours été soulevée dans le secteur. Ainsi, après des années d'investissements massifs pour conquérir des clients, SG veut montrer que le virage vers la profitabilité est réussi et que BoursoBank est devenue une « machine à cash » capable de contribuer significativement aux dividendes du groupe.
BoursoBank : les raisons d’une rentabilité record
Déjà rentable lors des deux années précédentes, BoursoBank fait encore mieux début 2026. Comment ? En basculant d'une phase de conquête client agressive à une priorité donnée à la profitabilité. Tout d’abord, la banque en ligne a momentanément suspendu ses primes de bienvenue et ses offres de parrainage en janvier et février, qui constituaient auparavant un moteur de croissance puissant mais très coûteux. C’est d’ailleurs un des soucis pour les banques en ligne, tiraillées entre le fait d’attirer des clients grâce à de généreuses primes et le fait de créer du déficit. BoursoBank a donc modifié son approche début 2026, non sans répercussion dans l’augmentation ralentie de sa base client : + 100 000 au premier trimestre (de 8,8 à 8,9 millions d'usagers), contre 575 000 recrutés au dernier trimestre 2015 (et même 220 000 sur le seul mois de décembre).
Ensuite, BoursoBank a limité certains produits gratuits et relevé des seuils, par exemple en doublant le montant minimum requis pour investir en Bourse, passé de 100 à 200 euros. La monétisation et la hausse des tarifs permettent d’accroître les revenus sachant que la banque en ligne a bien profité du dynamisme de ses produits financiers, avec un record de 4 millions d'ordres de bourse au premier trimestre (+30 %), ainsi qu'une progression des encours en assurance-vie (+14 %).
BoursoBank surfe aussi sur la fidélisation des clients, dont 85,5 % sont actifs. L'encours moyen par client a progressé pour atteindre 11 000 €, avec des dépôts en croissance de 12 %, contrastant avec la baisse de 2 % constatée sur la banque de réseau. Enfin, la banque en ligne s’attelle à affiner son ciblage de segments rentables. L'accent est mis sur des clientèles stratégiques comme les professionnels (offre Bourso Business), les jeunes (offre d’épargne à partir de 10 ans) et les clients « patrimoniaux » (offre Bourso First incluant des ETF et de l'assurance-vie luxembourgeoise).
Nouvelle offre de bienvenue BoursoBank depuis mars
Après une période de suspension de ses offres promotionnelles début 2026 pour privilégier sa rentabilité, BoursoBank a relancé une nouvelle prime de bienvenue d'un montant de 130 euros depuis le 11 mars dernier. Cette prime, qualifiée de « nouvelle génération », présente des caractéristiques spécifiques par rapport aux anciennes offres :
- déblocage progressif : contrairement aux primes traditionnelles versées en une fois, celle-ci se débloque au fur et à mesure en fonction de l'usage effectif du client ;
- gamification : l'offre intègre des mécanismes de gamification incitatifs, une stratégie inspirée du secteur des paris en ligne pour encourager l'activité des nouveaux utilisateurs ;
- accessibilité : la prime de 130 euros est associée aux offres Welcome, Ultim et Metal.
Concrètement, l’offre est réservée aux personnes majeures, et valable uniquement pour toute première souscription effective d'un compte bancaire BoursoBank individuel (hors compte professionnel ou joint). L’ouverture doit être associée à un premier versement d’un minimum de 300 euros, qui débloque une prime de 20 euros. S’ajoute une prime de 60 euros pour la réalisation d’au moins 1 opération par carte bancaire chaque mois pendant les 3 mois suivant l’ouverture du compte bancaire :
- 10 euros pour la réalisation d’au moins 1 opération effectuée dans les 30 jours suivant l’ouverture effective du nouveau compte ;
- 20 euros pour la réalisation d’au moins 1 opération effectuée entre le 31ème jour et le 60ème jour suivant l’ouverture effective du nouveau compte ;
- 30 euros pour la réalisation d’au moins 1 opération effectuée entre le 61ème jour et le 90ème jour suivant l’ouverture effective du nouveau compte.
Enfin, l’offre de bienvenue se complète d’une prime de 50 euros pour toute première utilisation du service de mobilité bancaire EasyMove. Xavier Prin, directeur marketing de la banque en ligne, explique : « Nous avons rempli en avance l'objectif de croissance client (8 millions en 2025) du plan de moyen terme fixé par le groupe, nous pouvons donc nous focaliser sur la rentabilité et en profiter pour faire des tests ». La suspension puis la reprise des primes BoursoBank se retranscrivent dans le téléchargement de l’application mobile BoursoBank qui, selon les chiffres de l'institut Sensor Tower, s'était « effondré au début de l'année, avant de se reprendre depuis le retour des primes ».
Le choc des titans entre BoursoBank et Revolut
Les banques en ligne doivent aussi tout mettre en œuvre pour ne pas qu’un client parte à la concurrence. À ce petit jeu, BoursoBank peut compter sur sa bonne réputation, puisqu’elle possède le NPS (Net Promoter Score) le plus élevé du secteur bancaire français selon Bain & Company. Elle a même été élue meilleure banque en matière de relation client au « Podium de la Relation Client » de mars 2026. De quoi repousser les assauts de sa principale concurrente Revolut.
La banque mobile britannique débarque pourtant en force. Elle a investi 1,1 milliard de dollars pour son expansion en France et a récemment signé un bail de 10 ans pour des bureaux dans le quartier historique de la Bourse à Paris. La fintech londonienne a entamé les démarches pour décrocher sa licence bancaire dans l’hexagone. Interrogée par l’agence Reuters, Béatrice Cossa-Dumurgier, directrice générale Revolut pour l'Europe de l'Ouest, estime que l’obtention d’une licence française permettrait à la néobanque de proposer des produits financiers adaptés localement, notamment des prêts et des solutions d'épargne réglementée : « Si nous voulons devenir définitivement la banque principale pour tous nos clients, nous devons élargir l'offre de produits et proposer ces produits locaux qui répondent à ces types de besoins ».
Revolut a présenté un bénéfice avant impôts de 1,96 milliards d'euros en 2025 contre 1,27 milliard d'euros l’année précédente. L’application financière compte 68,3 millions de clients particuliers (+30 % en un an), dont 7 millions en France. BoursoBank se doit de rester conquérante, avec l’ambition à terme d’atteindre 20 à 25 millions de clients. En ouvrant ses comptes, la banque en ligne de la Société Générale ne se contente plus d'affirmer sa réussite, elle la quantifie pour rassurer les actionnaires et affirmer son statut de leader rentable face à des concurrents comme Revolut.