Apparues récemment avec le développement d'internet, les banques en ligne suscitent un réel intérêt des consommateurs à travers le monde. Pour preuve, ce sont près de 1.8 milliard d'utilisateurs qui utiliseront les services financiers sur internet d'ici 2019. L'engouement du public pour les banques mobiles est donc réel.
1.8 milliard de personnes optera pour des services financiers et bancaires en ligne en 2019. Aujourd'hui, ce sont plus de 900 millions qui ont choisi la banque en ligne. Ce nombre aura doublé dans les trois prochaines années à venir. Ces chiffres ont été publiés début janvier par la banque UBS et la société d'audit KPMG. Ces deux sociétés ont réalisé une étude sur les banques mobiles en 2015. Les services financiers via internet seraient plus utilisés dans trois pays selon leurs conclusions : Afrique du Sud, Corée du Sud et Chine. Les auteurs de ce sondage qui a permis de se faire une idée de la performance des établissements bancaires proposant exclusivement des services sur le web ne manquent pas de donner quelques conseils aux banques traditionnelles. Pour ces derniers, si les organismes bancaires classiques ne désirent perdre des parts de marché importantes, ceux-ci doivent prendre des mesures idoines en vue de leur positionnement. Elles devront ainsi mettre à la disposition de leurs clients des outils simples d'utilisation.
Avec ce nombre de 1.8 milliard d'utilisateurs, on peut dire que les banques mobiles ont un très bel avenir.