En savoir plus sur la neobanque Blank

Blank

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Toutes les informations sur la neobanque Blank

Blank est une néo-banque pour les professionnels indépendants qui propose depuis février 2021, un compte pro, des moyens de paiement, des outils applicatifs et un conseil 7j/7 pour assister et simplifier la vie des indépendants.

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Sommaire de la fiche banque Blank

Présentation de la néobanque pour les pros Blank

Commercialisée dès février 2021 après plusieurs mois de test, Blank fut créée en 2019 au sein de La Fabrique by CA, l'incubateur du Crédit Agricole, par Simon Parisot et Charles-Henri Alloncle. Son offre s'adresse aux professionnels indépendants (artisans, freelances).
Blank est un compte pro qui allie services bancaires et comptabilité-facturation-administratif. La néobanque, filiale du Crédit Agricole, offre un accompagnement aux professionnels pour les assister et leur faciliter des tâches administratives, à travers : création d'entreprise, choix d'un statut, déclarations en ligne, assurances professionnelles mais aussi comptabilité et facturation.

Blank entend ainsi apporter son aide aux près de 4 millions de professionnels indépendants français en les "libérant" de leur gestion comptable et financière grâce à leur solution "tout-en-un". Une équipe de plus de 40 collaborateurs sur Paris compose les effectifs de la néobanque. Parmi eux, des conseillers formés et spécialisés dans les questions administratives, juridiques et comptables travaillent pour les accompagner et leur simplifier leur quotidien. Un accompagnement par chat, mail ou téléphone (ligne dédiée privée) 7 jours sur 7 avec un temps moyen de réponse de moins de 2 minutes.

Blank est ouverte à tous les professionnels indépendants, artisans, free-lances quelque soit leur statut, mais aussi à certaines formes de sociétés, voici la liste des formes juridiques acceptées par la néobanque du Crédit Agricole : Micro-entreprise, SASU, EI, EIRL, EURL, SAS, SARL...

Selon un Communiqué du 16/06/2023, Blank a levé 47 millions d'euros auprès du crédit Agricole qui devient l'investisseur majoritaire de la FinTech. La néo-banque poursuit donc son objectif qui est d'accompagner les travailleurs indépendants dans la création de leur entreprise et de la gestion administrative et financière dans leur quotidien.

Avec cette levée de fonds, Blank annonce se lancer sur le marché italien (second pays européen pour la proportion d'indépendants dans la population d'actifs) et plus largement en Europe. La FinTech compte recruter 50 nouvelles personnes d'ici la fin de l'année 2023.

Blank compte 20 000 comptes ouverts depuis son lancement.

Coordonnées et contact

Adresses postales de Blank

Le siège social de Blank se situe à l'adresse suivante :

BLANK SAS
49 rue de Ponthieu
75008 Paris

Adresse du service client

support@blank.app

Pour effectuer un dépot de chèque chez Blank, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

En ligne via l'application Blank puis envoi par courrier à l'adresse indiquée dans l'App


Contacter Blank par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Blank selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client support@blank.app (7 jours sur 7 - de 9h à 19h / Conseiller dédié par téléphone 5j/7 (numéro privé))
Pour faire opposition sur votre carte bancaire L'opposition de la carte bancaire se fait directement via l'application Blank dans la rubrique Compte> Carte> Bloquer la carte

Horaires du service client

Service client de Blank
support@blank.app
Lundi 25/09 09h00 - 19h00
Mardi 26/09 09h00 - 19h00
Mercredi 27/09 09h00 - 19h00
Jeudi 28/09 09h00 - 19h00
Vendredi 29/09 09h00 - 19h00
Samedi 30/09 10h00 - 18h00 (chat)
Dimanche 01/10 10h00 - 18h00 (chat)

Les offres de compte professionnel de Blank

Blank propose trois formules de compte pro dont le prix varie selon le statut du professionnel.

Simple permet de bénéficier de :
- 1 Carte bancaire Visa Business blanche (à débit immédiat et à autorisation systématique),
- l'encaissement gratuit d'un chèque /mois (0,90€ HT par chèque au-delà),
- 30 virements SEPA chaque mois,
- l'utilisation de l'écosystème d'outils additionnels comptables et fiscaux : devis, factures, export comptable, déclaration URSSAF, prévisionnel fiscal...
- d'assurances professionnelles (utilisation frauduleuse de la carte, garanties santé en cas de déplacements à l'étranger, aléas de transports et assistance juridique),
- la possibilité de connecter jusqu'à 3 banques différentes via l'agrégateur ;
- de joindre un conseiller financier par email 7 jours /7 de 9h à 19h en semaine et de 10h à 18h le week-end.

Cette formule coûte 6€ HT /mois ( soit 72€/an HT) quelque soit la forme juridique de l'entreprise : Micro-entreprise, individuel ou Sociétés.

L'offre de Confort permet de profiter de :
- 1 carte bancaire Visa Business Noire (à débit immédiat et à autorisation systématique),
- des plafonds plus élevés,
- 60 virements SEPA sortants limités aux plafonds autorisés,
- de bénéficier de l'assistance et des conseils d'un conseiller expert entreprise joignable du lundi au vendredi par téléphone et par email 7 jours sur 7,
- d'assurances professionnelles exclusives et très complètes (voir paragraphe ci-dessous) ;
- une connexion aux agrégateurs en illimité,
- jusqu'à 3 encaissements gratuits de chèque /mois (0,90€ HT par chèque au-delà ,
- une assistance juridique, comptable et fiscale.

Cette formule est facturée 17€ HT/mois (soit 204€ HT /an) pour les Micro-entreprises , individuels ou pour les Sociétés.

L'offre Complète, , qui inclut tous les services de l'offre Confort comme une carte bancaire Visa Noire (à débit immédiat et autorisation systématique), l'accès aux assurances professionnelles et à l'assistance juridique, fiscale et comptable ; ainsi qu'un accompagnement par le service client quelque soit le lieu et le moment de la journée.
De même que le support client est joignable tous les jours en priorité par téléphone et par mail.
L'offre Complète permet :
- de réaliser des virements SEPA en illimité,
- d'encaisser jusqu'à 20 chèques par mois,
- 10 retraits d'espèces aux distributeurs en euros dans zone euro par mois,
- connexion aux agrégateurs de compte de plusieurs banques,
L'offre coûte 39€ HT /mois (468€ HT /an).

En ouvrant un compte Blank, les professionnels bénéficient de l'accès à l'application bancaire sur laquelle il est possible de paramétrer la carte bancaire : le code PIN, le blocage à distance, la gestion des plafonds de retraits et de paiements, ou encore des opérations à l'étranger.

Blank propose aussi des services complémentaires optionnels tels que :
- l'aide à la création de sa micro-entreprise (SIRET) pour 59€ HT,
- une solution de dépôt de capital 100% en ligne pour les SASU et les EURL pour 69€ HT,
- Déclaration et paiement des cotisations sociales URSSAF directement depuis l'application mobile,
- l'avance sur les factures qui permet à l'entrepreneur d'être payé dès que cette dernière est émise,
- les conseils d'un expert comptable,
- la location d'un terminal de paiement via un partenaire exclusif avec Zettle (9€ le TPE au lieu de 79€ et 1,75% par transaction),
- l'accès à une solution de financement grâce à l'affacturage (cessation de factures) via son partenariat avec Cash In Time.

Les opérations cartes restent payantes avec Blank (c'est un point à surveiller et à comparer) :
- Retraits d'espèces en zone euros : 1€ HT par retrait,
- Retrait d'espèces hors SEPA : 1€ HT + 1,9% du montant du retrait à l'étranger,
- Paiement à l'étranger : 1,90% du paiement à l'étranger,
L'encaissement d'un chèque de banque : 2€HT par chèque,
Le renouvellement de la carte bancaire coûte 5€ pour une carte Blanche et 7€ pour une carte Noire.

Les assurances professionnelles de Blank

Les garanties des assurances professionnelles varient selon la formule choisie.
Blank propose :
Avec la Carte Blanche, c'est la garantie perte vol des moyens de paiements qui s'applique en cas d'utilisation frauduleuse de la carte bancaire. La garantie couvre alors les dommages jusqu'à 7 700€ pour le client détenteur de la carte. Le client Carte Blanche bénéficie également de garanties en cas de déplacement en France ou à l'étranger : garanties santé et rapatriements, couvertures sur les aléas subis lors des transports et une assistance juridique.

La carte Noire donne accès à toutes les garanties de la carte blanche, ainsi qu'à une assistance téléphonique juridique, comptable et fiscale, à des garanties étendues pour tout le matériel professionnel acheté avec la carte Blank. Enfin, une garantie hospitalisation est valable en cas d'accident de santé avec une indemnisation de 120€ par jour jusqu'à 70 jours d'hospitalisation pour couvrir ainsi la perte de revenus liée à cette hospitalisation.

Les crédits Blank

Le partenariat avec Mansa permet à la néo-banque de proposer une offre de crédits pro avec des prêts de trésorerie pouvant aller jusqu'à 10 000€, remboursables sur un an. Blank promet de donner une réponse dans les 48 heures.

Avec son partenaire, Cash In Time, Blank donne accès au service d'affacturage en cédant ses factures pour en obtenir un paiement anticipé. Le professionnel reçoit alors les fonds sur son compte en 24 à 48 heures moyennant de 3,5% du montant HT de la facture. Le Crédit Agricole offre une garantie de paiement à son partenaire... Avec cette solution, c'est Cash In Time qui s'occupe des relances client et gère les impayés ! Fini le stress sur les retards de paiement pour les indépendants !

L'avis de la rédaction sur Blank

/5

Blank est une jeune néobanque pour les Pros intéressante pour les indépendants à plus d'un titre... Ses principaux avantages sont d'être ouvertes à plus de statuts que la plupart des néobanques sur le marché, de fournir 2 offres de compte pro à des tarifs compétitifs, de bénéficier de l'expertise du groupe Crédit Agricole, de fournir des assurances professionnelles très complètes et ultra concurrentielles, de permettre les encaissements de chèques, de bénéficier de solutions d'affacturage et enfin de proposer des outils additionnels permettant de faciliter la gestion financière, comptable et fiscale de votre activité. Si vos clients, prestataires et vos transactions sont exclusivement sur le territoire français, foncez ! Si vos transactions se déroulent dans un pays de la zone Euro, comparez les tarifs, de même si vos transactions sont en devises, car les solutions Blank seront beaucoup plus limitées et surtout souvent plus onéreuses que leurs consoeurs !

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Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des neobanque comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.

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