En savoir plus sur la neobanque CanB

CanB

Toutes les informations sur la neobanque CanB

CanB est une nouvelle néobanque française disponible depuis fin 2020. Sa particularité ? Le Giveback ! Il s'agit d'une banque solidaire qui facilite les dons aux associations, grâce à au cashback généré par les achats avec sa carte bancaire !

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Sommaire de la fiche banque CanB

CanB : Qui sont-ils et comment ça marche ?

CanB (can be) est la marque de l'application bancaire proposée par la société Tech For Change, une société créée en 2019 par Frédéric Schrapp, devenue entreprise à mission solidaire et éthique.

La société a noué un partenariat avec Solarisbank, une fintech leader européen des services financiers, pour proposer son offre bancaire. Si cela n'entache pas la fiabilité et la sécurité de la néobanque, cela a tout de même pour conséquence que l'IBAN distribué est allemand et non français. La néobanque travaille actuellement pour proposer des RIB français dans les mois à venir.

Il s'agit donc d'une nouvelle néobanque dans le paysage tricolore dont l'objectif est de faciliter le don aux associations en permettant à ses clients de cumuler des "cashbacks" (retours en argent ou remboursements) sur tous leurs achats par carte bancaire. Les cashbacks se cumulent sur une cagnotte dédiée qui peut ensuite, être reversée, pour tout ou partie, aux associations de son choix, c'est ce qui s'appelle le Giveback. Donner sans imputer son budget devient ainsi très facile !

La banque digitale reverse un cashback de 0,05% sur le montant de tous les paiements par carte, qu'ils soient physiques ou en ligne et ce taux est revu à la hausse chez certains commerçants partenaires (taux pouvant atteindre 20%). L'utilisateur n'a donc qu'à dépenser son argent comme il le fait au quotidien, surveiller sa cagnotte et choisir de soutenir l'association de son choix à tout moment. Il peut même ajouter des montants libres à sa cagnotte, s'il le souhaite. L'application conserve l'historique des dons pour une traçabilité maximum et fournit automatiquement les reçus fiscaux correspondants.

Coordonnées et contact

Adresses postales de CanB

Le siège social de CanB se situe à l'adresse suivante :

Tech For Change SAS
41 rue de la Chaussée d'Antin
75009 PARIS

Adresse du service client

Tech For Change SAS
41 rue de la Chaussée d'Antin
75009 PARIS
ou
Utiliser le formulaire contact sur le site www.canb.eu ou directement sur l'application

Pour effectuer un dépot de chèque chez CanB, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Dépôt de chèques impossible


Contacter CanB par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de CanB selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client Aucun numéro (support@canb.eu ou via formulaire (réponse sous 2 jours ouvrés max))
Le service commercial Aucun numéro

Horaires du service client

Service client de CanB
Aucun numéro
Lundi 17/01 9h -19h
Mardi 18/01 9h -19h
Mercredi 19/01 9h -19h
Jeudi 20/01 9h -19h
Vendredi 21/01 9h -19h
Samedi 22/01 Plateforme téléphonique fermée
Dimanche 23/01 Plateforme téléphonique fermée

Les offres de CanB

CanB est une application bancaire qui propose un compte courant, une carte bancaire et la possibilité d'agréger les autres comptes bancaires du client (en partenariat avec Budget Insight).

Deux formules sont disponibles chez CanB :

- La formule Impact : c'est la formule de base de CanB, elle est gratuite, aucuns frais de tenue de compte ne sont appliqués. La carte Impact est également fournie gratuitement. Ses plafonds s'élèvent à 2500 euros de dépenses par mois. Cette formule permet de bénéficier de tous les avantages de CanB sans frais supplémentaires. Seuls les retraits par carte à compter du 4ème retrait par mois sont payants 2€ en zone Euro (1€ + commission de 1,95% hors zone Euro).

- La formule Double Impact : Cette formule est payante à raison de 4,90 euros par mois (le premier mois est offert). Si l'offre de compte avec la carte n'est pas différente en soi pour cette formule, elle permet de "doubler" les conditions de la formule de base :

  • - le plafond des paiements par carte est doublé pour être fixé à 5000€ par mois au lieu de 2500.
  • - Le cashback minimum (achats hors réseau partenaires) est doublé : 0,10% sont versés sur la cagnotte au lieu de 0,05%.
  • -Le nombre de retraits gratuits est doublé : 6 retraits gratuits par mois au lieu de 3...

Enfin, une autre différence notable avec cette formule est de bénéficier d'un service client dédié.

Les deux formules permettent de regrouper tous ses comptes bancaires gratuitement et de cumuler des Givebacks également avec ses autres cartes bancaires. L'application bancaire permet de choisir son code PIN pour la carte bancaire, de la bloquer ou débloquer si besoin instantanément et de suivre son compte en temps réel.

L'avis de la rédaction sur CanB

2,7/5

Note de la rédaction : 2,7/5

Si CanB n'est pas la première banque à proposer les remboursements solidaires et la facilité de dons aux associations (carte Agir du Crédit coopératif, les Tookets d'anciennement la banque en ligne Tookam) ou encore des programmes éthiques comme ses concurrents Hélios, Onlyone ou encore Green Got, il n'en reste pas moins que son offre est simple, claire, peu onéreuse et efficace. Son application est bien faite et la possibilité de pouvoir donner de l'argent à des associations, faire une bonne action sans ouvrir son porte-monnaie est une réelle satisfaction ! Attention, le RIB/Iban français n'est pas encore disponible, celui délivré est de nationalité allemande...

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Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des neobanque comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.