C-Zam

Le coffret C-Zam est un produit lancé le 18 avril 2017 par Carrefour Banque et Assurance, filiale bancaire de l’enseigne de grande distribution Carrefour. Il s’agit d’un compte courant en libre-service, commercialisé dans les rayons des magasins détenus par la marque. Activable en ligne, ce compte courant est accessible à toutes les personnes majeures (+ de 18 ans) et sans conditions de revenus.

Le coffret coûte 5 euros avec des frais de tenue de compte établis à 1 € / mois (12 € / an). Il ne requiert ni engagement de durée, ni dépôt minimum. Le compte courant C-Zam est associé à une carte bancaire de paiement international (MasterCard). Le package est commercialisé dans les 3000 magasins Carrefour (hypermarchés, supermarchés et magasins de proximité), ainsi que sur le site rueducommerce.com.

Le service est 100 % digital afin de répondre à des utilisateurs de plus en plus connectés et de plus en plus adeptes de la mobilité. En moins de dix minutes, le compte s’active via l’application mobile ou via le site web compteczam.fr. Cette formule se veut rapide, intuitive et efficace, se reposant sur un dispositif multicanal et multiformat. L’utilisateur procède en trois étapes : remplir le formulaire d’adhésion, scanner une pièce d’identité française et une seconde pièce justificative, et approvisionner le compte directement par virement ou par carte bancaire. Le client peut aussitôt utiliser le compte C-Zam et reçoit par la même occasion un RIB.

Le compte C-Zam permet de gérer son budget en toute autonomie, aussi bien la cagnotte consacrée pour les vacances que le budget des dépenses de loisirs, de voyages ou de shopping. Les plus jeunes sont également concernés avec l’ouverture d’un premier compte des millenials (enfants nés dans ce millénaire).

Carrefour Banque et Assurance évoque un produit de rupture innovant qui prend appui sur l’expertise bancaire et sur le métier de distributeur de Carrefour. Notez que le groupe Carrefour Banque et Assurance existe depuis 35 ans et gère un portefeuille de 2,5 millions clients qui profitent d’une large gamme de produits bancaires (cartes bancaires, produits d’épargne, d’assurance et de crédit).

C-Zam donne accès à une carte MasterCard à autorisation systématique. Cette carte bancaire permet de payer ses dépenses dans les magasins et de régler ses achats en ligne dans la limite du solde disponible. Carrefour Banque n’autorise aucun découvert ce qui veut dire qu’elle se réserve le droit de rejeter toutes les opérations, virements et prélèvements, si le solde du compte passe dans le négatif.

Si le coffret coute 5 € à l’achat, les frais de tenue de compte annuels sont de 12 €. Aucuns frais supplémentaires ne sont réclamés pour les diverses opérations y compris les paiements en devises (hors frais de change éventuels). Les retraits d’espèces sont gratuits dans les DAB Carrefour Banque et BNP Paribas, et coutent 1 € dans les distributeurs hors réseau.