Ouvrir un compte BforBank : ce que vous devez savoir 

Ouvrir un compte BforBank : ce que vous devez savoir 

Banques en ligne

Rédigé par Guillaume ROUSSELOT

Publié le 08 Février 2024

Depuis le 18 septembre 2023, Bforbank se renouvelle entièrement avec de nouvelles ambitions : nouveau logo, nouvelle carte bancaire, nouvelle application ! Lancée en 2009, sous le pilotage du Crédit Agricole, Bforbank tire radicalement un trait sur son image patrimoniale, terne et conservatrice !

ouvrir un compte bforbank

Si vous envisagez l’ouverture d’un compte bancaire chez BforBank, voici tout ce que vous devez savoir pour bénéficier de leur compte courant "nouvelle génération" !

Logo Bforbank
  • BforBASIC à 0€ (carte bancaire incluse)
  • BforZEN (paiements gratuits partout dans le monde)
  • Conseillers 7j/7 et 24h/24
  • Sans condition de revenus
  • Sans condition d’utilisation de la CB
En savoir plus !
80€ offerts

Ouverture d'un compte courant BforBank en 2024 : BforBASIC ou BforZEN ?

Le directeur général de BforBank, Jean-Bernard Mas, a clairement annoncé le nouveau positionnement de son établissement qui vise 3 millions de clients en 2030 contre un peu plus de 200 000 actuellement :

"Nous faisons le choix de l’humain, en proposant un nouveau modèle : celui d’une banque digitale relationnelle, qui accompagne ses clients à chaque instant, dès qu’ils le souhaitent, 24H/24 et 7J/7." Jean-Bernard Mas, DG de BforBank.

BforBASIC et BforZEN : 2 offres très accessibles !

Depuis le 18/09/2023, BforBank permet l’ouverture d’un compte courant individuel : 

  • sans condition de revenus minimum,
  • sans condition d’utilisation de la carte bancaire,
  • en restant libre de domicilier, ou pas, vos revenus.

Rapide, le nouveau process d’ouverture de compte par reconnaissance faciale nécessite aucun versement initial, contre 50€ minimum hors reconnaissance faciale. Exit les trois cartes bancaires allant de la Visa Classic à la Visa Infinite en passant par la Visa Premier ! 

Désormais, deux offres vous sont proposées chez BforBank :

Carte Visa BforBASIC (Gratuite)
Carte Visa BforZEN (4€ par mois)
Carte bancaire BforBASIC de BforBank  Carte bancaire BforZEN de BforBank

Solution n°1 : Le compte BforBASIC à 0€

BforBASIC constitue l’offre gratuite et intègre les services suivants :

  • carte Visa bleue, à débit immédiat et à autorisation systématique,
  • carte virtuelle afin de sécuriser vos paiements en ligne (plafond de 500€), 
  • paiement mobile Apple Pay et Google Pay,
  • sans frais de tenue de compte et sans commission d'intervention,
  • virements instantanés afin de transférer de l'argent en moins de 10 secondes,
  • plafond de paiement plafonné à 1 500€ sur 30 jours glissants, 
  • plafond de retrait limités à 500€ sur 7 jours glissants, 
  • 1 retrait gratuit par mois en zone euro (1€ au-delà),
  • 1,95% de frais sur les retraits et paiements réalisés en dehors de la zone Euro
  • Service client 7j/7 et 24 heures sur 24.

Solution n°2 : Le compte BforZEN à 4€ par mois

Pour 4 euros par mois, les clients BforZEN bénéficieront de services étendus, comparés à ceux de l'offre gratuite dont notamment :

  • carte Visa, de couleur verte, toujours à débit immédiat et à autorisation systématique,
  • plafond de paiement de 3 000€ sur 30 jours glissants avec la carte physique,
  • plafond de retrait de 1 000€ sur 7 jours glissants,
  • carte virtuelle avec plafond de paiement de 1000€,
  • 5 retraits d'espèces en zone euro gratuits chaque mois (1€ au-delà),
  • totale gratuité des paiements en dehors de la zone euro (sans frais partout dans le monde),
  • 1 retrait gratuit en dehors de la zone euro (1,95% de frais sur les retraits suivants),
  • assurances et assistances pour les voyages, ainsi que pour les activités de neige et de montagne,
  • bilan annuel personnalisé.

Logo Bforbank
  • BforZEN 4 euros par mois :
  • Gratuité des paiements partout dans le monde
  • Assurances voyages, neige & montagne
  • Plafonds de paiement & retrait réhaussés
En savoir plus !
80€ offerts

Les services fournis par BforBank : Synthèse sur BforBASIC et BforZEN

Que vous optiez pour BforBasic ou BforZEN, la nouvelle proposition BforBank vous apporte les services bancaires suivants :

  • conseillers disponibles par téléphone et tchat 7j/7 et 24 heures sur 24,
  • frais de tenue de compte gratuits, 
  • exonération des commissions d’intervention,
  • appli plus intuitive et performante,
  • carte bancaire (BforBASIC ou BforZEN),
  • pilotage de la carte bancaire (plafonds, blocage/déblocage),
  • paiement Apple Pay et Google Pay,
  • frais de refabrication de la CB et d’opposition suite à perte ou vol,
  • alertes par sms (solde du compte, opérations récentes ou en cours, plafonds de retrait et de dépenses),
  • virements SEPA gratuits, y compris instantanés (limités à 500€ par virement et 3 par jour),
  • service de mobilité,
  • livret Bfor+ sans plafond de versement,
  • prêt personnel jusqu’à 75 000 euros via son partenariat avec Sofinco,
  • en option, des assurances couvrant téléphones, ordinateurs portables, tablettes (3 formules de 10 à 16€ par mois)

Les nouvelles cartes bancaires sont exclusivement compatibles avec le réseau Visa, à la fois en France et à l'international. Contrairement aux cartes précédentes qui fonctionnaient sur le réseau CB en France, ces nouvelles cartes s'appuient uniquement sur le réseau Visa. Cette exclusivité «Visa only», entraine également une autorisation préalable de la banque à chacun de vos paiements permettant, en parallèle, une mise à jour de votre solde de compte en temps réel !

À retenir : Avec ses 2 nouvelles offres, BforBank mise sur une banque à la fois digitale et relationnelle : leurs conseillers bancaires sont accessibles par tchat ou par téléphone 7j/7 et 24h/24 au 09 72 72 10 10. 

Les services BforBank

Bon à savoir : Pour le moment, seul le compte individuel est disponible chez BforBank (pas de compte joint). La banque en ligne commercialise également une offre dédiée à la clientèle en situation de Fragilité financière ainsi qu’une offre dédiée à la clientèle Droit au Compte (articles R.312-4-3, D 312-5-1 & L 312-1 du Code Monétaire et Financier).

En savoir plus sur le compte courant BforBank

Les services indisponibles chez BforBank depuis le 18 septembre 2023

La banque en ligne travaille dur pour étoffer rapidement son catalogue ! En attendant, sachez que les comptes BforBank ne permettent pas :

  • la délivrance d’un chéquier ou l’octroi d’un découvert autorisé,
  • l'ouverture d'un compte joint ou d'un compte professionnel,
  • la souscription d’un livret A, LDDS, LEP, contrat assurance-vie, compte-titres ou PEA, 
  • l'octroi d'un prêt immobilier !

Les 5 étapes pour ouvrir un compte bancaire chez BforBank avec l'appli

Pour ouvrir un compte BforBank en 5 minutes, il vous suffit de respecter les cinq étapes suivantes : 

Étape 1 : vérifier les conditions d'éligibilité et d'ouverture au compte BforBank,
Étape 2 : télécharger l'application bancaire BforBank,
Étape 3 : remplir le formulaire de souscription,
Étape 4 : attendre la vérification de votre identité et scanner les pièces justificatives,
Étape 5 : procéder à l'activation et validation définitive du compte bancaire BforBank.

Etape 1 : Les conditions d'éligibilité à l’offre BforBank

Avant de demander l’ouverture d'un compte chez BforBank, assurez-vous de respecter les 3 critères suivants :

  • être majeur et juridiquement capable,
  • résider en France ou en Europe,
  • détenir déjà un compte bancaire SEPA.

En savoir plus sur le compte courant BforBank

Etape 2 : Télécharger l’application bancaire BforBank

Pour procéder à la demande d'ouverture de compte vous êtes convié à scanner le QR Code de BforBank afin de télécharger leur application.

Ouvrir un compte BforBank

Bon à savoir : De l’ouverture à la gestion quotidienne de vos comptes, la nouvelle app BforBank devient la pierre angulaire qui vous lie à la banque !

Etape 3 : Remplir le formulaire en ligne de BforBank.

Pas à pas, l'application BforBank vous invite à :

  • choisir et confirmer la formule de compte désirée (BforZEN ou BforBASIC),
  • saisir votre adresse e-mail et la confirmer en vous rendant dans votre boite mail,
  • enregistrer votre mot de passe à 6 chiffres,
  • enregistrer votre empreinte digitale (facultatif),
  • sécuriser votre accès bancaire par la saisie de 3 questions/réponses vous concernant,
  • cocher vos préférences de contact (email, sms, notification),
  • choisir entre une ouverture de compte avec ou sans la vérification de votre identité via un selfie,
  • compléter vos informations personnelles (nom, prénom, pays, département de naissance, téléphone...),
  • valider les conditions d’utilisation du compte.
Bon à savoir : La selfie vidéo permet une validation rapide de votre ouverture de compte. Elle limite les fraudes bancaires et permet de ne pas avoir à verser un minimum de 50 euros dès l’ouverture !

Etape 4 : Vérification d’identité et signature de votre ouverture de compte BforBank

Pour une vérification à distance de votre identité, BforBank déploie un process rapide et intuitif en vous invitant à :

  • scanner votre carte d’identité, passeport ou titre de séjour,
  • réaliser la selfie vidéo afin de procéder à la vérification instantanée de votre identité,
  • signer votre demande d'ouverture de compte par SMS.

Le principal document demandé par BforBank est un justificatif d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport, titre de séjour). Dans certaines situations, 1 justificatif de domicile peut être exigé (facture d’eau, d’électricité, de gaz, internet, téléphone, ...datant de moins de 3 mois.). 

Si les justificatifs adressés ne sont pas conformes ou pas assez lisibles, il est possible d’en adresser de nouveaux via leur adresse mail dédiée : souscription@client.bforbank.com

Etape 5 : Validation définitive de votre ouverture de compte BforBank

L’établissement vous prévient de l’ouverture de votre compte via une notification directement depuis votre application : Bienvenue chez BforBank ! 

Bon plan : Pour juger de la rapidité d'ouverture d'un compte chez BforBank, nous avons procédé à une ouverture de compte : En moins de 10 minutes, tout est validé avec, en prime, un accès immédiat au compte ainsi qu'à une carte virtuelle pour réaliser des paiements dans l'attente de la carte physique.  Cette dernière vous sera adressée par voie postale sous une dizaine de jours !

Si vous optez pour la validation via une selfie vidéo, vous n’avez plus rien à faire. Avec une ouverture de compte traditionnelle (hors reconnaissanc faciale), nous vous rappelons que le minimum requis par BforBank à l’ouverture est de 50€. Enfin, si vous avez bénéficié d’une prime de bienvenue, BforBank s’engage à vous la verser dans les 2 mois suivant le sixième paiement par carte bancaire.

Validation compte BforBank

Anciens clients de BforBank ? Quels changements pour vous ?

Pour ceux qui ont choisi BforBank pour la carte bancaire Visa Premier, cette mise à jour ne va certainement pas leur plaire ! Les fidèles clients auront à choisir entre les deux nouvelles formules de compte : l'offre gratuite BforBASIC ou le pack BforZEN moyennant une cotisation mensuelle de 4 euros.

Côté épargne, BforBank déclare vouloir enrichir son offre au fil des mois. Pour les anciens clients qui détiennent déjà un livret A, une assurance vie, un compte-titres ou encore un PEA, la banque assure qu'ils pourront conserver leurs placements même après la migration bancaire vers la nouvelle interface BforBank.

À retenir : À compter du printemps 2024, les anciens clients de BforBank devront effectuer une transition forcée vers la nouvelle offre et le nouvel espace client de la banque.

L’ancienne offre BforBank (avant le 18/09/2023)

Pour rappel, avant le 18/09/2023, BforBank mettait à disposition 3 cartes bancaires :

Carte Visa (Classic) à autorisation systématique, à débit immédiat : elle était gratuite et permettait de gérer  les opérations de paiement et de retrait en temps réel. Accessible sans aucune condition de revenus, la gratuité de la carte Visa Classic était soumise à la condition de réaliser 3 paiements par trimestre. Dans le cas contraire, il fallait s’acquitter de 6€ par trimestre.

Carte Visa Premier à débit immédiat ou différé : elle était gratuite à partir d’un revenu minimum de 1600€ nets /mois pour un compte individuel ou 2400€/mois  pour un compte joint. De plus, une condition d’utilisation était demandée, à savoir, 3 paiements par trimestre, sinon BforBank facturait 9€ par trimestre. La carte Visa Premier donnait accès à un découvert autorisé pouvant être modulable sur demande. Parmi les assurances associées à la carte Premier, on trouvait la garantie Décès, invalidité permanente, l’annulation, modification ou interruption de voyage, les frais médicaux en cas d’accident à la montagne et à la neige, une assurance en cas de dommage au véhicule de location.

Carte Visa Infinite à débit différé : pour un coût de 200€ /an et des revenus mensuels de 4000€ pour un compte individuel ou 6000€ pour un compte joint, elle donnait accès à des services très haut de gamme ainsi qu’un service de conciergerie. En terme d’assurances et d’assistances, la carte Visa Infinite disposait des mêmes garanties que la carte Visa Premier. Elle permettait d’accéder à des plafonds de dépenses très élevés à l’international.

En 2024, que retenir de la nouvelle stratégie BforBank ? 

Filiale du Crédit Agricole, BforBank était la dernière banque en ligne tournée vers une clientèle premium. En mars 2023, BforBank supprimait déjà la barrière des conditions de revenus pour l’ouverture d’un compte bancaire en proposant une carte Visa Classic à autorisation systématique gratuite sans condition de revenus. 

Depuis le 18/09/2023, BforBank  dévoile un repositionnement stratégique plutôt surprenant dans un marché hautement concurrentiel. Avec cette refonte, la banque souhaite attirer 3 millions de nouveaux clients particuliers en proposant deux formules de comptes : BforBASIC, une offre gratuite, et BforZEN, un service plus complet à 4 euros par mois. Dans les deux cas, l'établissement bancaire s'engage à assurer un service client accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Pour le moment, ce changement majeur entraîne une réduction significative de leur catalogue de produits financiers, supprimant par exemple leurs contrats d'assurance vie, les Plans d'Épargne en Actions (PEA), comptes-titres et prêts immobiliers entre autres !

Cette initiative courageuse représente une rupture notable avec l'identité précédente de BforBank mais pose des questions pour ses 200 000 clients actuels. Certains d'entre eux ont exprimé leur déception et l'envie d’aller voir rapidement la concurrence. Il n'est pas certain que le prêt à la consommation et le livret Bfor+ les fassent patienter !

Nous souhaitons que BforBank revienne très vite avec des solutions épargne et crédit plus étoffées : La maison mère Crédit Agricole dispose, selon nous, de toutes les ressources, en interne, pour combler véritablement sa clientèle ! BforBank va très certainement muscler son offre dans les mois à venir et Jean-Bernard Mas, son directeur général ne cache pas ses ambitions :

« Notre but n'est pas de créer une néo-banque mais bien une banque en ligne complète, s'appuyant sur la puissance du groupe Crédit Agricole et ses filiales ». Jean-Bernard Mas, DG de BforBank.

Et vous, que pensez-vous de ce repositionnement stratégique de BforBank ? Pour en savoir plus, vous pouvez accéder à la fiche complète de BforBank. La rédaction Pricebank reste sinon à votre disposition en commentaires de cet article.

Je souhaite ouvrir un compte en ligne BforBank

3 commentaires sur "Ouvrir un compte BforBank : ce que vous devez savoir "

xo7bobo 24/09/2023 à 12h05
Client depuis 4 ans chez BforBank, ces changements ne me conviennent pas particulièrement, surtout concernant la CB a autorisation systématique, qui plante souvent lors de paiements car pas assez rapide... J'envisage donc de me tourner vers la concurrence...
ghani65 29/09/2021 à 11h57
je suis algérien non résident en France souhaite ouvrir un compte en ligne au niveau de votre banque est ce que c'est possible ?
Réponse de 04/10/2021 à 10h16
Bonjour malheureusement non, les ouvertures de compte chez BforBank ne sont possibles que pour les personnes qui résident fiscalement en France.
Marc 27/06/2019 à 11h48
L'ouverture en ligne d'un compte bancaire chez BforBank est plutôt fluide mais attention à bien activer votre carte bancaire dés la réception de celle-ci pour bénéficier du bonus à ouverture de compte. J'ai trop attendu et je me suis fais avoir !
Réponse de 27/06/2019 à 11h52
La prime est versée sur le Compte Bancaire par la banque dans les 15 jours suivants l'activation de la carte.

Laisser un commentaire

Pseudo :
Commentaire :

Cet article vous a-t-il été utile ?
Logo Fortuneo
Fortuneo
Offre promotionnelle
jusqu'à
160 € offerts

Logo Monabanq
Monabanq
Offre promotionnelle
jusqu'à
160 € offerts

Logo Hello bank!
Hello bank!
Offre promotionnelle
jusqu'à
1 € offerts

Logo N26
N26

Pour poursuivre votre navigation :
Plan du site
Banque en ligne
Fiche banque
Épargne
Crédit
Calculatrices
Assurance
S'informer
Comparer