Depuis le 18 septembre 2023, Bforbank se renouvelle entièrement avec de nouvelles ambitions : nouveau logo, nouvelle carte bancaire, nouvelle application ! Lancée en 2009, sous le pilotage du Crédit Agricole, Bforbank tire radicalement un trait sur son image patrimoniale, terne et conservatrice ! Si vous envisagez l’ouverture d’un compte bancaire chez BforBank, voici tout ce que vous devez savoir pour bénéficier de leur compte courant "nouvelle génération" !
Ouverture d'un compte bancaire BforBank : Que savoir avant l'ouverture d'un compte courant ?
Le directeur général de BforBank, Jean-Bernard Mas, a clairement annoncé le nouveau positionnement de son établissement qui vise trois millions de clients en 2030 contre un peu plus de 200 000 actuellement :
"Nous faisons le choix de l’humain, en proposant un nouveau modèle : celui d’une banque digitale relationnelle, qui accompagne ses clients à chaque instant, dès qu’ils le souhaitent, 24H/24 et 7J/7."Jean-Bernard Mas, DG de BforBank.
Les nouvelles offres BforBASIC et BforZEN
Depuis le 18/09/2023, BforBank permet l’ouverture d’un compte courant, sans aucune condition de revenus, ni condition d’utilisation de la carte bancaire, en restant libre de domicilier, ou pas, vos revenus. Enfin, via le nouveau process de souscription en ligne par reconnaissance faciale (selfie vidéo), l’ouverture du compte est très rapide et sans aucun versement initial (50€ minimum hors reconnaissance faciale).
Exit les trois cartes bancaires allant de la Visa Classic à la Visa Infinite en passant par la Visa Premier ! Désormais, deux offres vous sont proposées chez BforBank :
Carte Visa BforBASIC
Carte Visa BforZEN
1- BforBASIC constitue l’offre gratuite : BforBASICintègre une carte Visa, de couleur bleue, à débit immédiat et à autorisation systématique, une carte virtuelle afin de sécuriser vos paiements en ligne, le paiement mobile Apple Pay et Google Pay, ainsi que les virements instantanés afin de transférer de l'argent en moins de 10 secondes ! Les plafonds de la carte BforBASIC sont limités à 1 500 euros sur les paiements et 500 euros sur les retraits comprenant un retrait gratuit par mois en zone euro (1 euro au-delà).
2- BforZEN met à disposition, pour 4 euros par mois, une carte Visa, de couleur verte, toujours à débit immédiat et à autorisation systématique. Les clients bénéficieront en complément :
plafond de paiements de 3 000 euros sur 30 jours glissants avec la carte physique (1000 euros avec la carte virtuelle),
plafond de retraits de 1 000 euros sur 7 jours glissants,
gratuité des paiements en dehors de la zone euro jusqu'à 1000 euros par mois (1,95% au-delà),
cinq retraits d'espèces gratuits chaque mois en zone euro,
des assurances et assistances pour les voyages, ainsi que pour les activités de neige et de montagne,
Les nouvelles cartes bancaires sont exclusivement compatibles avec le réseau Visa, à la fois en France et à l'international. Contrairement aux cartes précédentes qui fonctionnaient sur le réseau CB en France, ces nouvelles cartes s'appuient uniquement sur le réseau Visa. Cette exclusivité «Visa only», entraine également une autorisation préalable de la banque à chacun de vos paiements permettant, en parallèle, une mise à jour de votre solde de compte en temps réel !
Bon à savoir : Pour le moment, seul le compte individuel est disponible chez BforBank (pas de compte joint). La banque en ligne commercialise aussi une offre dédiée à la clientèle en situation de Fragilité financière (article R.312-4-3 du Code Monétaire et Financier) ainsi qu’une offre dédiée à la clientèle Droit au Compte (articles D 312-5-1 & L 312-1 du Code Monétaire et Financier).
Les services fournis par BforBank : Synthèse sur BforBASIC et BforZEN
Au quotidien, le compte courant BforBank vous apporte les principaux services bancaires suivants :
les frais de tenue de compte gratuits,
l'appli plus intuitive et performante,
les virements SEPA gratuits,
les virements instantanés (limités à 500€ par virement et dans la limite de 3 par jour),
une carte bancaire (BforBASIC ou BforZEN),
l'exonération des commissions d’intervention,
les conseillers disponibles par téléphone et tchat 7j/7 et 24 heures sur 24,
les frais de refabrication de la carte bancaire et d’opposition suite à perte ou vol,
le livret Bfor+ sans plafond de versement,
le prêt personnel jusqu’à 75 000 euros via son partenariat avec Sofinco,
le pilotage de la carte bancaire (plafonds, blocage/déblocage),
les alertes personnalisables par sms (solde du compte, opérations récentes ou en cours, plafonds de retrait et de dépenses restants),
le service de mobilité,
en option des assurances couvrant téléphones, ordinateurs portables et tablettes (3 formules de 10 à 16 euros par mois).
À retenir :Depuis le 18/09/2023 et avec ses 2 nouvelles offres, BforBank mise sur une banque à la fois digitale et relationnelle : les conseillers bancaires sont accessibles par tchat ou par téléphone 7j/7 et 24h/24 au 09 72 72 10 10.
En revanche, les comptes BforBank rendent impossibles, pour le moment, la délivrance d’un chéquier ou l’octroi d’un découvert autorisé. Plus dommageable, la nouvelle offre ne permet plus la souscription d’un livret A, LDDS, contrat assurance-vie, compte-titres, PEA ainsi que le financement de vos éventuels biens immobiliers !
Anciens clients de BforBank ? Qu'est-ce que ça change pour vous ?
À compter du printemps 2024, les anciens clients de BforBank devront effectuer une transition forcée vers la nouvelle offre et le nouvel espace client de la banque. Pour ceux qui ont choisi BforBank pour la carte bancaire Visa Premier, cette mise à jour ne va certainement pas leur plaire ! Les fidèles clients auront à choisir entre les deux nouvelles formules de compte : l'offre gratuite BforBASIC ou le pack BforZEN moyennant une cotisation mensuelle de 4 euros.
Côté épargne, BforBank déclare vouloir enrichir son offre au fil des mois. Pour les anciens clients qui détiennent déjà un livret A, une assurance vie, un compte-titres ou encore un PEA, la banque assure qu'ils pourront conserver leurs placements même après la migration bancaire vers la nouvelle interface BforBank.
Les 5 étapes pour ouvrir un compte bancaire chez BforBank en 5 minutes avec l'application bancaire dédiée
Si vous avez opté soit pour BforBASIC ou BforZEN, il vous reste à respecter les cinq étapes suivantes pour ouvrir un compte BforBank :
vérifier les conditions d'éligibilité et d'ouverture au compte BforBank,
télécharger l'application bancaire BforBank,
remplir le formulaire de souscription,
vérification de votre identité et scan de vos pièces justificatives,
Activation et validation définitive du compte bancaire BforBank.
Etape 1 : Les conditions d'éligibilité à l’offre BforBank
L’ouverture de compte chez BforBank se fait directement depuis leur application et devrait vous prendre entre 5 et 8 minutes. Au préalable, vous devez respecter les critères suivants :
être majeur et juridiquement capable,
résider en France ou en Europe,
détenir déjà un compte bancaire SEPA.
Etape 2 : Télécharger l’application bancaire BforBank
L’application bancaire BforBank est véritablement la pierre angulaire qui vous lie à la banque. De l’ouverture à la gestion quotidienne de vos comptes, tout se fait grâce à l'application BforBank.
Pour commencer, vous serez convié à scanner le QR Code de BforBank afin de télécharger leur application :
sécuriser votre accès bancaire par la saisie de 3 questions/réponses vous concernant,
cocher vos préférences de contact (email, sms, notification),
choisir entre une ouverture de compte avec ou sans la vérification de votre identité via un selfie,
compléter vos informations personnelles (nom, prénom, pays, département de naissance, téléphone...),
valider les conditions d’utilisation du compte.
Bon à savoir : La selfie vidéo permet une validation rapide de votre ouverture de compte. Elle limite les fraudes bancaires et permet de ne pas avoir à verser un minimum de 50 euros dès l’ouverture !
Etape 4 : Vérification d’identité et signature de votre ouverture de compte BforBank
Pour une vérification à distance de votre identité, BforBank déploie un process rapide et intuitif en vous invitant à :
scanner votre carte d’identité, passeport ou titre de séjour,
réaliser la selfie vidéo afin de procéder à la vérification instantanée de votre identité,
signer votre demande d'ouverture de compte par SMS.
Le principal document demandé par BforBank est un justificatif d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport, titre de séjour). Dans certaines situations, 1 justificatif de domicile peut être exigé (facture d’eau, d’électricité, de gaz, internet, téléphone, ...datant de moins de 3 mois.). Si les justificatifs adressés ne sont pas conformes ou pas assez lisibles, il est possible d’en adresser de nouveaux via leur adresse mail dédiée : souscription@client.bforbank.com
Etape 5 : Validation définitive de votre ouverture de compte BforBank
L’établissement vous prévient de l’ouverture de votre compte via une notificationdirectement depuis votre application : Bienvenue chez BforBank ! Si vous avez bénéficié d’une prime de bienvenue, BforBank s’engage à vous la verser dans les 3 mois, sous réserve, de l’activation de votre carte bancaire dans le mois qui suit l'ouverture de compte.
Si vous optez pour la validation via une selfie vidéo, vous n’avez plus rien à faire. Dans le cas contraire, nous vous rappelons que le minimum requis à l’ouverture du compte BforBank est de 50€. Enfin, la carte bancaire vous sera adressée par voie postale sous une dizaine de jours.
L’ancienne offre BforBank (avant le 18/09/2023)
Pour rappel, avant le 18/09/2023, BforBank mettait à disposition 3 cartes bancaires :
Carte Visa (Classic) à autorisation systématique, à débit immédiat : elle était gratuite et permettait de gérer les opérations de paiement et de retrait en temps réel. Accessible sans aucune condition de revenus, la gratuité de la carte Visa Classic était soumise à la condition de réaliser 3 paiements par trimestre. Dans le cas contraire, il fallait s’acquitter de 6€ par trimestre.
Carte Visa Premier à débit immédiat ou différé : elle était gratuite à partir d’un revenu minimum de 1600€ nets /mois pour un compte individuel ou 2400€/mois pour un compte joint. De plus, une condition d’utilisation était demandée, à savoir, 3 paiements par trimestre, sinon BforBank facturait 9€ par trimestre. La carte Visa Premier donnait accès à un découvert autorisé pouvant être modulable sur demande. Parmi les assurances associées à la carte Premier, on trouvait la garantie Décès, invalidité permanente, l’annulation, modification ou interruption de voyage, les frais médicaux en cas d’accident à la montagne et à la neige, une assurance en cas de dommage au véhicule de location.
Carte Visa Infinite à débit différé : pour un coût de 200€ /an et des revenus mensuels de 4000€ pour un compte individuel ou 6000€ pour un compte joint, elle donnait accès à des services très haut de gamme ainsi qu’un service de conciergerie. En terme d’assurances et d’assistances, la carte Visa Infinite disposait des mêmes garanties que la carte Visa Premier. Elle permettait d’accéder à des plafonds de dépenses très élevés à l’international.
La nouvelle stratégie BforBank après le 18/09/2023 : que retenir ?
Filiale du Crédit Agricole, BforBank était la dernière banque en ligne tournée vers une clientèle premium. En mars 2023, BforBank supprimait déjà la barrière des conditions de revenus pour l’ouverture d’un compte bancaire en proposant une carte Visa Classic à autorisation systématique gratuite sans condition de revenus.
Depuis le 18/09/2023, BforBank dévoile unrepositionnement stratégique plutôt surprenantdans un marché hautement concurrentiel. Avec cette refonte, la banque souhaite attirer 3 millions de nouveaux clients particuliers en proposant deux formules de comptes : BforBASIC, une offre gratuite, et BforZEN, un service plus complet à 4 euros par mois. Dans les deux cas, l'établissement bancaire s'engage à assurer un service client accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Pour le moment, ce changement majeur entraîne une réduction significative de leur cataloguede produits financiers, supprimant par exemple leurs contrats d'assurance vie, les Plans d'Épargne en Actions (PEA), comptes-titres et prêts immobiliers entre autres !
Cette initiative courageuse représente une rupture notable avec l'identité précédente de BforBank mais pose des questions pour ses 200 000 clients actuels. Certains d'entre eux ont exprimé leur déception et l'envie d’aller voir rapidement la concurrence. Il n'est pas certain que le prêt à la consommation et le livret Bfor+ les fassent patienter !
Nous souhaitons que BforBank revienne très vite avec des solutions épargne et crédit plus étoffées : La maison mère Crédit Agricole dispose, selon nous, de toutes les ressources, en interne, pour combler véritablement sa clientèle ! BforBank va très certainement muscler son offre dans les mois à venir et Jean-Bernard Mas, son directeur général ne cache pas ses ambitions :
« Notre but n'est pas de créer une néo-banque mais bien une banque en ligne complète, s'appuyant sur la puissance du groupe Crédit Agricole et ses filiales ».Jean-Bernard Mas, DG de BforBank.
Et vous, que pensez-vous de ce repositionnement stratégique de BforBank ? La rédaction Pricebank reste votre disposition en commentaires de cet article.
3 commentaires sur "Ouvrir un compte BforBank : ce que vous devez savoir "
xo7bobo 24/09/2023 à 12h05
Client depuis 4 ans chez BforBank, ces changements ne me conviennent pas particulièrement, surtout concernant la CB a autorisation systématique, qui plante souvent lors de paiements car pas assez rapide... J'envisage donc de me tourner vers la concurrence...
ghani65 29/09/2021 à 11h57
je suis algérien non résident en France souhaite ouvrir un compte en ligne au niveau de votre banque est ce que c'est possible ?
Réponse de 04/10/2021 à 10h16
Bonjour malheureusement non, les ouvertures de compte chez BforBank ne sont possibles que pour les personnes qui résident fiscalement en France.
Marc 27/06/2019 à 11h48
L'ouverture en ligne d'un compte bancaire chez BforBank est plutôt fluide mais attention à bien activer votre carte bancaire dés la réception de celle-ci pour bénéficier du bonus à ouverture de compte. J'ai trop attendu et je me suis fais avoir !
Réponse de 27/06/2019 à 11h52
La prime est versée sur le Compte Bancaire par la banque dans les 15 jours suivants l'activation de la carte.
3 commentaires sur "Ouvrir un compte BforBank : ce que vous devez savoir "