Monabanq

Monabanq est une banque en ligne à destination des particuliers, qui met à leur disposition des produits, des outils, et des services bancaires diversifiés. Sa stratégie au slogan explicite « Les gens avant l’argent » a déjà permis de séduire plus de 320 000 clients.

L’histoire de Monabanq débute en 1987, lorsqu’est fondée la société Covefi, qui devient cinq ans plus tard la Banque Cofevi. Celle-ci se distingue en développant le concept de banque à distance, et en lançant son compte courant. Avec la démocratisation de l’accès à internet, elle devient Monabanq, le 2 octobre 2006, et se revendique désormais banque nouvelle génération.

Monabanq est une filiale de l’enseigne de Crédit Cofidis, dont l’actionnaire de référence est le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, qui détient environ 47 % des parts. Elle bénéficie ainsi d'un appui solide et fiable ainsi que d'une expertise reconnue dans le milieu bancaire et financier. Son siège social est situé à Villeneuve-d’Ascq, dans le département du Nord, où la banque en ligne regroupe 200 collaborateurs.

En 2012, la banque en ligne est la première à mettre à disposition de ses clients une gamme de produits d’assurances. Deux ans plus tard, en 2014, Monabanq est la première banque en ligne à lever les conditions d’accès pour permettre l'ouverture de compte courant sans aucune condition de revenus. Monabanq a d'ailleurs été élue 6 années consécutives « Service Client de l’Année » : 92% des clients de Monabanq la recommandent et lui attribuent une note de 4,2 sur 5.

Monabanq s’appuie sur plus d’une quarantaine de services innovants, comme le bordereau numérique pour enregistrer des chèques en ligne, l’application smartwatch, le coaching budgétaire, ou un dispositif d’alertes sms ou mail pour améliorer la gestion de son argent. Côté service, outre les 4 offres de compte Pratiq, Pratiq+, Uniq et Uniq+, la banque en ligne s’occupe de votre épargne réglementée (Livret A, LDD) ou non (Livret croissance, Compte à terme), ainsi que d’une offre pour les jeunes (Livret jeune, Compte épargne jeune). Enfin, la gamme est complétée par des produits d’assurance vie (Monabanq Vie Premium), de placements financiers (comptes-titres, PEA), d’assurances (auto, santé, prévoyance, habitation), et de crédits (auto, travaux, crédit renouvelable). La banque en ligne a complété son offre de crédits en ligne avec une offre de prêt immobilier amortissable à taux fixe proposée dans un premier temps à ses clients en novembre 2019.

Accessible au plus grand nombre grâce à l'absence de condition de revenus, la banque en ligne a également développé un service spécialement adapté pour les clients sourds et malentendants et propose un coaching budgétaire individuel pour aider tous ses clients à gérer leur budget. Son offre très complète permet de bénéficier de produits et services bancaires de qualité, supporté par un service client accessible et ultra-performant ainsi que du réseau des quelques 2000 distributeurs automatiques du CIC et du Crédit Mutuel permettant de déposer chèques et espèces en toute facilité.

Monabanq est engagée depuis 2019 auprès de l'association SOS Villages d'Enfants.

L'offre de Monabanq s'adapte aux situations et au budget de chacun et propose un large choix de services bancaires associés au compte courant (épargne classique ou épargne financière, assurances, crédits...) à des tarifs très compétitifs. Son offre bancaire sans condition de revenus est ainsi ouverte au plus grand nombre, fidèle à son slogan "Les gens avant l'argent".

Monabanq a fait une importante mise à jour de ses offres bancaires le 31 mars 2020. Elle propose, à présent, 4 nouvelles formules de comptes bancaires pouvant convenir à quatre profils clients différents.

Le compte « Pratiq »  pour 2€/mois est l’offre bancaire de base de Monabanq pour les services essentiels. Elle comprend une carte bancaire Visa Classic, les dépôts de chèques dans les distributeurs du réseau CIC ainsi que les retraits et paiements illimités dans la zone euro.
Pour bénéficier d’autres services complémentaires, il faudra payer les options suivantes : la mise en place d’un découvert autorisé (8€ en une fois), les dépôts d’espèces dans les agences du réseau (5€ par opération), les retraits d’espèces et les paiements par carte hors zone euro (2% du montant), virements instantanés (0.90 € par opération) et l’assurance des moyens de paiement (2€).
Notons l’impossibilité pour les clients de commander et d’utiliser un chéquier dans le cadre de cette offre.

« Pratiq + » pour 3€/mois est un compte bancaire couvrant davantage les besoins du quotidien. Ce compte comprend une carte Visa Classic, les dépôts de chèques dans les distributeurs du réseau CIC ainsi que les retraits et paiements illimités dans la zone euro, un chéquier, la mise en place d’un découvert autorisé, 5 dépôts d’espèces dans les agences du réseau CIC et du Crédit Mutuel par an, 3 retraits d’espèces annuels hors zone euro, 2 virement instantané gratuits chaque mois (au delà 0.90 €).
Cependant les paiements hors zone euro et l’assurance des moyens de paiement restent des services bancaires optionnels payants.

« Uniq » pour 6€/mois apporte un certain confort dans l’utilisation de son compte pour les opérations à l’étranger. Il inclut une carte Visa Classic accompagnée des services bancaires de l’offre Pratiq+ ainsi que 25 retraits d’espèces annuels hors zone euro, 4 virements instantanés dans le mois (puis 0.90 €), 50 paiements dans l’année hors zone euro et des assurances pour des moyens de paiement, les smartphones et achats sur le net.

« Uniq+ » pour 9€/mois est une offre bancaire adaptée pour les clients qui voyagent très fréquemment à l’international. Elle reprend tous les services bancaires inclus dans l’offre Uniq avec la particularité de proposer toutes les opérations de retraits et de paiement à l’étranger gratuites en illimité. Les virements instantanés sont gratuits. Notons l’absence de commissions de change pour des opérations à l’international, la re-fabrication de la carte bancaire et toutes les opérations effectuées par un conseiller bancaire pouvant être faites en ligne sont comprises dans l’offre.

IMPORTANT : Il faut noter que si chaque formule inclut une carte Visa à débit immédiat ou différé gratuite, la carte Visa Premier est accessible sans conditions de revenus pour une cotisation de 3€ par mois. Enfin, dans le cadre d'un compte joint, la 2ème carte est payante : 2€/ mois pour une carte à autorisation systématique ou une carte Visa (débit immédiat ou différé) et 3€/mois pour une Visa Premier. Monabanq propose enfin une carte Visa Platinum pour 9€/mois supplémentaires. Elle est accessible sans condition de revenus.

• - Tous les comptes courants monabanq sont ouverts au plus grand nombre (sans conditions de revenus, ni versement mensuel minimum obligatoire).
  - Toutes les cartes bancaires sont accessibles sans condition de revenus, et pour la Carte Visa Premier pour 3€ de plus par mois quelque soit la formule de compte choisie,
  - Des horaires étendus pour vous accueillir du lundi au samedi par téléphone, par email ou en passant par les réseaux sociaux,
  - Les agios sont remboursables si le montant est inférieur à 3 € par trimestre pour les offres Uniq et Uniq+,
  - Accès à plus de 2000 guichets automatiques du réseau CIC et du Crédit Mutuel Alliance Fédéral en France pour réaliser les opérations bancaires courantes : dépôt d'espèces, dépôt de chèques, consultation des comptes, réalisation de virements, impression de RIB, changer le code secret de sa carte...
  - Application smartphone et site web, accessibles partout et tout le temps : monabanq propose une application mobile parmi les mieux notées (4,5/5) dans la catégorie "finance" sur Apple Store.
  - Possibilité de solliciter Monabanq pour bénéficier gratuitement d'un coaching budgétaire, d'une aide pour remplir la déclaration de revenus ou d'un accompagnement pour des démarches administratives (décès ou succession).

Les avantages :
- Monabanq est une banque en ligne 100% Française (Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale). Détentrice d'une licence bancaire avec garantie des dépôts à hauteur de 100 000€ par client et remise d'un RIB Français à ses clients,
- Les frais de tenue de compte sont inclus dans cette cotisation, pas de surcoût,
- Monabanq n'exige pas de domiciliation de salaires, ni de somme minimale à verser tous les mois,
- Monabanq n’exige pas que vous utilisiez votre compte sous peine d’être prélevé de frais d’inactivité chaque mois,
- Sans condition de revenus, des offres transparentes, sans frais cachés et adaptés aux besoins des clients,
- Les 50 € de versement initial ne sont pas bloqués et peuvent donc être retirés à tout moment,
- Monabanq dispose d'un excellent service clientèle : « Elu Service Client de l'Année » pour la 6ème année consécutive, son service client est accessible aux sourds et malentendants (dialogue par chat ou webcam avec un interprète de la langue des signes de la société DEAFI).
- Toutes les offres Monabanq sont accessibles aux habitants des DOM TOM et de France métropolitaine,
- Création en février 2019, d’une Agence de conseillers experts. Sur simple demande et sans surcoût, obtenez des conseils personnalisés gratuits très rapidement 6 jours sur 7, jusqu'à 13 heures par jour,
Une gamme complète de produits pour vos projets (crédit, épargne, placement, assurance).

Astuce : L'option gratuite "Carte qui épargne" vous permet d'épargner sans y penser. Pour l'activer, il faut être titulaire d'un compte courant et d'un Livret d'épargne monabanq.
Monabanq arrondit à l'euro supérieur tous les achats réalisés par carte bancaire pour le placer sur le livret.

Monabanq permet de cumuler jusqu'à 4% de cashback pour toute réservation d'un séjour via Booking avec la carte bancaire monabanq.

En ce moment Monabanq s’engage à faire un don en faveur de l’association SOS Villages d’Enfants à chaque ouverture d’un compte courant 1€ versé à SOS Villages d'Enfants à chaque compte courant ouvert.

En ce moment,pour l'ouverture d'un compte monabanq Pratiq+ Uniq et Uniq+ (hors offres jeunes, PratiqPro, droit au compte et offre alternative) jusqu'à 200€ offerts + 3% pendant 6 mois jusqu'à 100 000€.
- Voir toutes les conditions de l'offre sur le site.

Depuis le 15 décembre 2022, Monabanq a changé son offre pour les auto-entrepreneurs. La banque en ligne lilloise propose à présent, non pas 1 offre, mais 3 offres de comptes Pro dédiés aux auto-entrepreneurs associés à une carte différentes :
- PratiqPro avec une Visa Classic à 9€ par mois,
- PratiqPro avec une Visa Premier à 12€ par mois,
- PratiqPro avec une Visa Platinum à 18€ par mois,
Les plafonds de retraits et paiements sont adaptés à chaque carte bancaire, ainsi que le montant du découvert autorisé, respectivement de 800€ pour la 1ère offre, 1000€ pour la 2ème offre et 1200€ pour la dernière.

La banque en ligne n’exige pas de revenus minimum pour l’ouverture de compte, mais le client auto-entrepreneur doit fournir plusieurs justificatifs pour ouvrir le compte :
- une pièce d'identité ,
- un avis d'imposition,
- le numéro de SIRET/SIREN ou l'extrait KBIS
- un justificatif de l'option fiscale de micro-entreprise.

Le compte auto-entrepreneur Monabanq. comprend les services bancaires suivants :
- un accès au compte en ligne pour sa gestion au quotidien,
- la gestion de la comptabilité : mise en place de prélèvements et la gestion des créances, extraction des relevés de compte dans différents formats (excel, csv, OFX, QIF)
- les dépôts de chèques ou d’espèces dans les guichets automatiques des agences du réseau CIC et du Crédit Mutuel,
- la mise à disposition du bordereau numérique Monabanq. pour créditer les chèques en ligne,
- l'encaissement des clients par CB avec Smile&Pay (un TPE "Mini Smile" est offert avec toutes les formules de comptes),
- la réception d’alertes pour les échéances fiscales,
- la disponibilité d’un conseiller bancaire par téléphone (tous les jours de 8h à 21h et le samedi jusqu’à 16h) mais aussi par chat, email et sur les réseaux sociaux.
- Compte compatible avec les TPE Izettle, SumpUp...
une protection juridique (assistance téléphonique, rédaction de contrats, gestion amiable et/ou judiciaire en cas de litiges et l'assurance e-réputation.
- un coaching offert en partenariat avec Mon-AutoEntreprise.fr.

L'assurance Responsabilité Civile Professionnelle est proposée à partir de 15€ par mois.

Monabanq propose 4 types de livrets d'épargne à ses clients :

Le livret A : réglementé par l'Etat, une personne physique ne peut détenir qu'un seul livret A dans l'établissement bancaire de son choix. Son taux d'intérêt est net d'impôts, il est fixé à 3% (au 01/02/2023).

Le Livret de Développement Durable et Solidaire : livret également réglementé par l'Etat, il peut être ouvert dans la banque en ligne, monabanq. Les dépôts réalisés sur ce livret servent à financer les PME et des travaux sur les économies d'énergie. L'épargne est disponible à tout moment et les intérêts (3%) sont totalement exonérés d'impôts.

Le Livret d'épargne Monabanq : Le taux d'intérêt est de 1 % (au 16 janvier 2023) quel que soit le montant et la durée de l'épargne. Sans frais, le montant minimum est fixé à 10€ sans limite maximum.

L'option gratuite Carte qui épargne est une astuce pour rembourser en totalité ou en partie la cotisation du Compte de dépôt.
Conditions : être titulaire d'un Compte de dépôt monabanq.+ d'un Livret d'épargne monabanq.
Effectuer un versement initial de 10€ à l'ouverture de l'option Carte qui épargne.

En ce moment pour une 1ère ouverture d'un Livret monabanq jusqu'au 5 avril 2023, monabanq propose un rendement de 3 % brut annuel pendant 6 mois jusqu'à 100 000€.

Le livret Croissance de monabanq est un livret avec un taux de départ de 1 % brut de rémunération qui évolue chaque année grâce à un bonus de 0,10 pour récompenser l'effort d'épargne des clients fidèles. Ils peuvent cumuler jusqu'à 0,50% brut de taux d'intérêt jusqu'à 4 ans de détention. Une condition : maintenir un solde minimum de 1 500€ sur le Livret croissance.

Monabanq propose un compte à terme accessible avec un montant minimum de 3000€ et un plafond de 25000€. Le taux progressif (au 01/03/2023) est renouvelable automatiquement sur une période de 5 ans (12 mois : 1,50% brut ; 24 mois : 2,5% brut ; 36 mois : 3% bruts ; 48 mois : 3,50% bruts ; 60 mois : 3,50% bruts). Notons qu'il n'y a aucun frais de pénalité en cas de retrait avant terme.

Le livret jeune : livret accessible pour les moins de 25 ans, 2 % nets annuels, plafond de 1600€.

La banque en ligne Monabanq propose un contrat d'assurance vie multisupport appelé Monabanq Vie Premium : un contrat multisupport qui proposent de placer les fonds sur l'un des 2 fonds en euros ou les 24 supports en Unités de compte différents.

2 fonds en euros sont donc disponibles:
- Fonds Eurossima : 1,15% nets (de frais de gestion hors prélèvements sociaux) servis en 2019
- Fonds Netissima : de 1,50 à 1,70% nets (de frais de gestion hors prélèvements sociaux) servis en 2019

Versement minimum à l'ouverture :


• - Gestion Libre : 1000€ si versement libre - 500€ si mise en place de versements programmés


• - Gestion Pilotée : 5 000 €


• Montant minimum des versements libres : 500 €


• Montants minimum des versements programmés : 50€ par mois en versement programmé
  
• 150€ par trimestre en versement programmé
• 300€ par semestre ou par an en versement programmé


• Plafond de dépôts : illimité

Les frais de ce contrat sont compétitifs. Pas de frais d'entrée de sortie, d'arbitrage ou sur les versements. Les frais de gestion sont les suivants pour les différents fonds :
- Frais de gestion Fonds en euros Eurossima : 0,75% annuel pour les contrats souscrit après le 25 novembre 2019 (et 0,60% annuel pour les contrats avant novembre 2019).
- Frais de gestion Fonds en euros Netissima : 0,75% annuel
- Frais de gestion pour les supports en Unités de compte : 0,75% annuel
- Frais prélevés sur la gestion pilotée : 0,95% annuel (comprenant 0,20% de frais de mandat) .

Monabanq propose de réaliser des opérations de bourse en ligne et d'investir ainsi sur les marchés financiers. Pour cela, le client de la banque en ligne peut ouvrir un compte titre ordinaire ou un PEA.

Le compte-titre Monabanq est très simple et permet d'investir sur les marchés financiers sur tout type de valeurs mobilières : actions, obligations, OPCVM... L'argent reste disponible si besoin car le client peut faire des retraits quand il le souhaite. Aucun plafond de versements n'est appliqué et chacun peut détenir plusieurs comptes-titres s'il le souhaite. Montant minimum à la souscription : 15 €.
Pas d'abonnement, ni de droits de garde, seuls les frais de courtage sont facturés 0,25% du montant des ordres exécutés, avec un minimum de 9,90€.
3 types de gestion sont proposés : gestion libre, gestion profilée ou gestion pilotée.
Un espace dédié de bourse en ligne est disponible pour suivre les transactions et permettre aux clients de suivre l'actualité des marchés.

Le PEA de Monabanq :
Accessible dès 15€ (jusqu'à 150 000€), bénéficiez de l'enveloppe fiscale propre au PEA (Plan d'Epargne en Actions) au sein de la banque en ligne, à condition de ne pas posséder un autre PEA dans une autre banque. Monabanq ne prélève aucuns droits de garde et les ordres sur OPC supérieurs à 300€ sont gratuits. 3 types de gestion sont possibles : la gestion libre (en autonomie), profilée (investissement sur des fonds en fonction des objectifs de rentabilité et de risques encourus) ou pilotée (gestion par une équipe d'experts dédiés).

Monabanq présente à ses clients (depuis quatre mois au minimum) la possibilité de faire un crédit immobilier depuis début novembre 2019.
Il s'agit d'un prêt amortissable à taux fixe et à échéance constante. Les clients peuvent emprunter un montant de 30 000€ à 480 000€, sur une durée allant de 5 à 20 ans pour l'acquisition d'un bien immobilier ancien avec ou sans travaux ou neuf, pour en faire leur résidence principale ou secondaire.
Actuellement Monabanq met en avant un taux fixe à partir de sur 15 ans pour un montant de 200 000€, assurance comprise.

Notons la possibilité d'y associer un Prêt à Taux Zéro (PTZ). Les clients pourront également faire des modulations à la hausse comme à la baisse dans leur remboursement ; ainsi que des pauses limitées à une durée de 12 mois.

Monabanq propose à ses clients différents crédits qui peuvent leur permettre de faire face aux imprévus ou bien financer différents projets comme l'achat d'une voiture neuve, d'un scooter, des travaux dans leur maison...

Le Crédit renouvelable en ligne de Monabanq :
Monabanq propose un crédit pour 1 an renouvelable par tacite reconduction, dont le capital varie entre 500 et 5 000€ en fonction du dossier du client. Ce capital, une fois accordé, peut être débloqué immédiatement sans fournir de justificatif et sans frais. Il peut être remboursé par mensualités fixes, à la date choisie par le client, ou plus rapidement par des versements ponctuels permettant de rembourser par anticipation sans indemnités. Les remboursements viennent reconstituer le capital (déduction faite des intérêts mensuels), qui est alors à nouveau disponible en cas d'imprévus ou si besoin d'argent. Une assurance de prêt est proposée, mais sa souscription est facultative.

Crédit Automobile en ligne Monabanq :
Monabanq propose un crédit personnel permettant de financer l'achat d'une voiture neuve ou d'occasion, l'achat d'une moto ou encore d'un scooter ou en bien le financement d'un camping-car. La demande de crédit se gère complètement en ligne sans frais, assurance emprunteur facultatif et sans justificatif d'achat à fournir. Les remboursements sont adaptés au budget et sont fixés, comme le taux d'intérêt, en début de prêt en fonction du montant emprunté et de la durée de remboursement choisie (de 1 000 à 10 000€ sur une durée maximale de 72 mois).

Crédit Travaux en ligne de Monabanq :
Parmi les crédits en ligne proposés par la banque, un crédit pour financer les travaux d'amélioration dans sa maison est possible. Il ne s'agit pas d'un crédit immobilier, mais d'un prêt personnel qui ne nécessite pas de justificatifs d'utilisation. Le montant financé peut aller de 1 000 à 10 000€ et peut être remboursé sur période de 12 à 72 mois. L'assurance emprunteur n'est pas obligatoire et il n'y a aucuns frais de dossier.

Autres projets :
D'autres projets peuvent être financés sous la forme d'un prêt perso chez Monabanq. Le montant demandé ne doit pas dépasser 10 000€ et le remboursement ne pourra pas excéder 72 mois (6 ans). Financer son mariage, un voyage ou tout autres projets devient alors possible grâce à ce crédit en ligne.
Un crédit engage l'emprunteur et doit toujours être remboursé. L'accord du prêt sera délivré en fonction du dossier fourni par l'emprunteur et de sa capacité financière.

Monabanq propose l'offre la plus complète de produits d'assurances (IARD) sur le marché de la banque en ligne. Outre une classique assurance des moyens de paiement, elle propose également :
- une assurance habitation,
- une assurance automobile,
- une assurance santé,
- une assurance décès invalidité
- et une assurance perte d'emploi.
Les contrats déclinent des garanties de base solides avec des options qui permettent d'adapter les garanties aux besoins des clients.

Assurance habitation Monabanq :
Monabanq propose 4 types de contrats d'assurance habitation. Ces contrats bénéficient de garanties avantageuses comme l'extension de garantie sur l'électroménager et l'audiovisuel, la vétusté limitée sur le mobilier et les bâtiments, la diminution de la franchise à partir de 3 ans sans sinistre...
Différentes options peuvent être souscrites en sus des garanties incluses dans ces contrats.

Assurance Automobile Monabanq :
La banque en ligne propose 2 contrats d'assurance auto :
Auto initial : 3 formules de garantie (mini, médian, maxi), bonus Sérénis permettant de conserver son bonus à 0,50 même en cas de sinistre responsable (si bonus à 0,50 depuis au moins 3 ans), la valeur du véhicule peut être majorée en cas de sinistre enfin, l'assuré peut choisir sa franchise.
Aut'Occasion, pour les véhicules de plus de 5 ans, le tarif diminue chaque année : la franchise est proportionnelle au montant des réparations, il y a une garantie sur les dommages corporels du conducteur.
Pour souscrire à ces contrats, il faut avoir plus de 23 ans et avoir un CRM (coefficient de bonus malus) de 0,95 maximum.

Assurance Santé Monabanq :
On peut faire le choix entre 3 types de contrat d'assurance santé selon les garanties dont l'assuré veut bénéficier. Parmi les garanties, on trouve la carte Avance Santé, l'hospitalisation remboursée à 200% ou encore l'atout fidélité dentaire qui majore les remboursements de 50% de la base de remboursement au bout de 2 ans de garanties. Enfin, monabanq, fidèle à l'image de son service client impeccable, offre le Telsanté : des conseillers joignables pour toutes les informations santé et relatives aux remboursements, des outils de prévention et d'accompagnement.

Assurance décès Invalidité de Monabanq :
Cette assurance, baptisée Monaprotect Compte, permet de se garantir et de garantir ses proches contre les accident de la vie, grâce à un capital et un revenu mensuel versé pendant 12 mois en cas de survenue d'un décès ou d'une incapacité totale et irréversible d'autonomie accidentelle. 2 options sont possibles. Il n'y a aucune formalité médicale pour souscrire ce contrat et des garanties plus avantageuses ou des réductions de tarifs sont octoyés aux titulaires d'un compte ou compte joint Monabanq. Seules conditions à la souscription : être majeur et âgé de moins de 70 ans.

Assurance perte d'emploi Monabanq :
Monaprotect Budget permet de se prémunir d'un imprévu durant sa vie professionnelle, comme un licenciement ou encore une perte d'emploi suite à un accident ou une maladie. Dans l'un des cas garantis, Monaprotect permet de toucher un revenu mensuel d'appoint pendant 6 mois maximum. Aucune formalité à l'adhésion, il faut être majeur et âgé de moins de 59 ans à l'adhésion. L'assuré a le choix entre 2 options.

Comment ouvrir un compte courant Monabanq ?

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