Quelles banques en ligne acceptent les résidents des DOM TOM ?

Quelles banques en ligne acceptent les résidents des DOM TOM ?

Banques en ligne

Rédigé par Stéphanie LORMEAU

Publié le 18 Février 2022

 Le pouvoir d’achat dans les départements et territoires d’outre-mer est 10 % moins élevé qu’en métropole. Pour faire des économies, les habitants de Guadeloupe, de Martinique, de la Réunion ou de la Nouvelle-Calédonie peuvent compter sur les banques en ligne, oui mais lesquelles ?

banque en ligne pour les résidents des DOM TOM

 

Les banques en ligne deviennent de plus en plus populaires dans les DOM TOM

Déjà bien implantées en métropole, les banques en ligne grappillent des parts de marché en Martinique et dans tous les DOM TOM. Cet engouement, notamment perceptible chez les jeunes de la génération des Millennials et les cadres, s’appuie sur plusieurs atouts liés au processus de digitalisation. L’ouverture d’un compte bancaire est très rapide et pratique. Les services bancaires proposés sont de plus en plus nombreux, innovants et séduisants car adaptés aux nouveaux comportements des usagers bancaires. Ceux-ci apprécient de piloter leur épargne en ligne, de consulter leur historique en quelques clics, d’opérer des virements ou de souscrire un crédit.

Et les banques en ligne devraient continuer d’augmenter leur audience comme l’indiquent les principaux chiffres de l’étude « Digital Yearbook 2017 » menée par l’agence digitale « We are social » qui s’intéresse à l’usage d’internet et des technologies numériques. Cette étude basée sur diverses sources (GSMA, Facebook, Internet World Stats) a l’avantage de distinguer les DOM TOM de la métropole française (dont le taux de pénétration d’internet est de 88 % !) :

Territoires ultramarins Utilisateurs d’internet (en milliers) Taux de pénétration par rapport à la population totale Variation annuelle du taux de pénétration (en %)
Guadeloupe 230,0 49% +3
Guyane Française 110,0 39% +5
La Réunion 430,0 49% +5
Martinique 303,3 77% 0
Mayotte 107,9 43% -1
Nouvelle-Calédonie 240,0 90% Pas de données
Polynésie française 185,4 65% +4
Saint-Pierre-et-Miquelon 4,5 71% 0
Wallis et Futuna 4,1 31% +4

 

Territoires ultramarins Utilisateurs d’internet (en milliers) Taux de pénétration par rapport à la population totale
Guadeloupe 230,0 49%
Guyane Française 110,0 39%
La Réunion 430,0 49%
Martinique 303,3 77%
Mayotte 107,9 43%
Nouvelle-Calédonie 240,0 90%
Polynésie française 185,4 65%
Saint-Pierre-et-Miquelon 4,5 71%
Wallis et Futuna 4,1 31%
Tableau 1: Pénétration d'internet dans les DOM TOM
(source : Digital Yearbook 2017 (et 2016), « We are social »)

En scrutant le pourcentage de pénétration d’internet dans certains DOM TOM (Guadeloupe, Guyane, La Réunion), de réelles perspectives pour les banques en ligne se perçoivent.

Les offres des banques en ligne disponibles pour un résident dans les DOM TOM

Les banques en ligne offrent surtout l’opportunité d’économies pour les ultramarins : pas de frais de tenue de compte, carte bancaire gratuite ou quasi-gratuite, RIB, gestion des comptes en ligne, accessible 24h/24 sur smartphones et ordinateurs, services client performants et joignables sur des plages horaires élargies... etc. Certains DOM TOM sont particulièrement désavantagés au sujet des frais, comme l’illustre l’exemple de la Nouvelle-Calédonie. Il a fallu que le Haut-commissaire de la République intervienne pour exiger la réduction de 25 % des tarifs pour les frais de tenue de compte, de l’abonnement pour la gestion des comptes en ligne et la possibilité de réaliser des prélèvements depuis le 1er avril 2017. Mais les prix restent conséquents.

Notez toutefois que si vous êtes résident dans les territoires d’Outre-mer, toutes les banques en ligne ne vous sont pas accessibles comme par exemple Fortuneo Banque ou BforBank. En revanche, aucun souci chez Monabanq et Boursorama Banque.

L'offre de Monabanq pour les DOM-TOM

Pas de condition de revenus, ni de d'épargne obligatoire chez Monabanq qui distribue son offre bancaire à partir de 2 € / mois.  Un service client présent et à l'écoute, "élu service client de l'année 2018, 2019, 2020, 2021 et 2022" dans la catégorie banque en ligne, un taux de satisfaction client trés élevé, des services innovants, un coaching budgétaire, une carte qui épargne, une offre bancaire vraiment complète (épargne, bourse, assurance vie, crédits et assurances) à des tarifs très compétitifs, Monabanq a tout pour séduire.

Les futurs clients ont le choix entre 4 offres de compte courant :

  • Pratiq à 2€ par mois, incluant les services de base de banque au quotidien et une carte bancaire internationale Visa Classique;
  • Pratiq+ à 3€ par mois permet d'avoir une offre complète pour le quotidien;
  • Uniq à 6€ par mois permet de bénéficier d'assurances et de frais réduits pour voyager;
  • Uniq+ permet pour 9€/mois, de bénéficier d'une offre très complète tout compris et sans limites pour gérer son compte et ses opérations sans se prendre la tête.

 

Dans les 4 offres proposées, la carte Visa Classic (ou au choix, une carte Visa à contrôle de solde) est incluse sans frais supplémentaires. Seule la 2ème carte dans le cas d'un compte joint est facturée 2€ supplémentaires parmois. A défaut de la Visa Classic, pour 3€ de plus chaque mois, le client peut choisir une carte haut de gamme, la Visa Premier, sans conditions de revenus. Pour 9€ supplémentaire, quelle que soit l'offre retenue et toujours sans condition de revenus, il est possible de souscrire à la carte Prestige Visa Platinum et ainsi de bénéficier de tous les avantages exclusifs de cette carte très haut de gamme !

Pour ouvrir un compte chez Monabanq, seul un premier dépôt d'espèces de 150€ est nécessaire, mais cet argent appartient au client et est disponible une fois le compte ouvert. Pour couronner le tout, Monabanq offre une prime de bienvenue pouvant aller jusqu'à jusqu'à 120€ offerts.

Je souhaite en savoir plus sur le compte courant Monabanq

L'offre de Boursorama Banque pour les DOM-TOM

Boursorama Banque propose 3 offres de compte courant incluant les mêmes services dont seule la carte bancaire attachée au compte courant change. Les 3 offres sont gratuites et sans conditions de revenus pour les 2 premières mais attention des conditions d'utilisation sont requises pour ne pas être facturé.

  1. Offre compte courant et Carte Visa Welcome : pas de conditions de revenus, l'offre Welcome et sa carte Visa à autorisation systématique sont gratuites à condition de réaliser une opération par mois avec la carte, sinon 5€ sont prélevés chaque mois. Un premier versement de 50€ est requis pour l'ouverture de compte.
  2. Offre compte courant et Carte Visa Ultim à débit immédiat ou à débit différé : Aucun revenu minimum exigé pour l'Ultim à débit immédiat, mais pour la débit différé, un revenu minimum de 1500€ doit être justifié. La carte Ultim (équivalente à la Visa Premier en termes d'avantages) est gratuite sous réserve d'une opération chaque mois, à défaut une cotisation mensuelle de 9€ peut être prélevée chaque mois. Un premier dépôt à l'ouverture de compte de 300€ est nécessaire.
  3. Enfin, l’offre Ultim Métal de Boursorama est payante et soumise également à une condition de revenus pour le choix de la carte Ultim Métal à débit différé (2.500€ de revenus mini), l'offre est facturée 9,90€ par mois.

Parmi les services gratuits associés à ces 3 offres on trouve : la gratuité des commissions de mouvement, un relevé de banque mensuel, les retraits et paiements en euros, des alertes SMS, un espace de stockage numérique, un envoi de chéquier à domicile, les virements occasionnels, permanents et instantanés... Boursorama offre une prime de bienvenue jusqu'à jusqu'à 100€ offerts selon la carte choisie.

L'offre de Orange Bank pour les DOM-TOM

Orange Bank est à présent disponible pour les habitants des DOM-TOM, et plus précisément aux Antilles, à Mayotte, La Réunion et en Guyane Française. Son offre bancaire digitale est quasiment gratuite et comprend l'ouverture d'un compte courant individuel assorti d'une carte bancaire Mastercard Orange. L'offre est en effet gratuite sans condition de revenus, mais avec une condition d'utilisation de la carte bancaire puisque le client doit justifier de 3 opérations par mois pour bénéficier de la gratuité des frais de tenue de compte. A défaut, une commission de 5€ sera prélevée pour le mois.

L'offre toute jeune d'Orange Bank reste encore un peu limitée puisque seul un livret rémunéré est disponible pour l'épargne des clients et la gamme de services bancaires de la banque mobile se complète par un crédit consommation.

Bon à savoir pour les résidents des DOM-TOM : 

L’expérience bancaire est similaire en métropole et dans les DOM TOM, mais il faut compter plus de temps pour recevoir les courriers et adapter les plages horaires des conseillers bancaires selon les fuseaux horaires et le décalage induit. Enfin, pour les dépôts de chèques ou d’espèces, sachez que les banques en ligne sont adossées à des banques physiques pour faciliter les opérations (Boursorama Banque avec Société Générale, monabanq avec Credit Mutuel-CIC, etc.). Aux habitants de voir quel établissement est présent près de chez eux !

Bon plan : Monabanq permet d'enregistrer ses chèques grâce au bordereau numérique en ligne, cela permet de créditer les chèques très rapidement sur le compte sans attendre les délais d'envoi postal par exemple. A savoir également, les 2 000 distributeurs automatiques du réseau CIC permettent aux clients de Monabanq de faire des dépôts d'espèces et de chèques directement sur leur compte courant.

Les offres bancaires en ligne disponibles dans les DOM TOM

Banque en ligne Offre à l'ouverture du compte Conditions de l'offre Dépôt obligatoire à l'ouverture Coût de l'offre Info compte courant
jusqu'à 120€ offerts aucune condition 50 € à partir de 2€ / mois En savoir plus
jusqu'à 100€ offerts aucune condition pour une carte à débit immédiat 50 € 0 € si respect des conditions En savoir plus
jusqu'à 100€ offerts 3 opérations carte par mois 50 €

0€

ou 5€ si non respect des conditions

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Banque en ligne Coût de l'offre Info compte courant
à partir de 24€ sans condition de revenus En savoir plus
0 € si respect des conditions En savoir plus

0€

ou 5€ si non respect des conditions

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16 commentaires sur "Quelles banques en ligne acceptent les résidents des DOM TOM ?"

Xrémoi 25/10/2023 à 08h53
Bonjour juste pour prevenir que depuis la Nouvelle-Calédonie j'ai pu ouvrir un compte sogexia sans les soucis de numéro de tel et je suis bloqué juste pour mettre de l'argent dans mon compte car pas de partenaires sogexia ici genre tapac, kiosque pourtant c'est pas des tabac qui manque ici, après je ne veut pas passer par les banques parceque cest trop cher la prestation et virement de carte à carte même pas en rêve, de toute facon dans ce pays tout est exorbitant, on est traiter par la france comme des gens riches amors qu'on est tous pauvres à cause de la cherté de la vie ici, bref tout est fais pour qu'on s'apauvrisse...merci bonne journée
Réponse de 26/10/2023 à 09h01

Bonjour, 

Merci de votre retour sur les possibilités et difficultés d'ouverture de compte en Nouvelle Calédonie. Nous prenons en compte vos informations pour la prochaine mise à jour de cet article. Bon courage à vous,

marc 08/09/2023 à 12h41
je souhaitais ouvrir un compte boursorama depuis la nouvelle caledonie j'ai contacté le service clientèle, en précisant que je n'étais pas résident fiscal francais mais calédonien. ils m'ont répondu que c'était possible et m'ont envoyé un lien pour compléter mon dossier. malheurseusement il n'est pas possible de choisir la nouvelle calédonie comme résidence fiscale pas de réponse à mes mails ou messenger. dommage car leurs tarifs sont intéressants (carte premier gratuite si 1 utilisation mensuelle), contrairement à Monabanq (12 € environ pour bénéficier d'avantages similaires)
Réponse de 08/09/2023 à 14h11

Bonjour et merci beaucoup pour votre témoignage !

Votre expérience pourra certainement profiter à d'autres internautes.

Bonne continuation.

L'équipe Pricebank

Idems 22/08/2023 à 10h11
Bonjour. Pour avoir expérimenté Boursorama et Revolut en Nouvelle-Calédonie. Pour le premier, Boursorama est une très bonne banque en ligne et très ancienne. Malheureusement la NC n'est pas reconnue pour l'ouverture d'un compte. Les critères obligatoires sont d'avoir un compte en banque en France (...) (La carte Nickel de France n'est pas reconnu par Boursorama) et un numéro de téléphone avec abonnement en France (d'un fournisseur tels que Oange, SFr, etc). Les cartes prépayées également refusées. Pour revolut, il faut se déclarer être résident en France et fournir un NIF dans les 6 mois (Numéro d'identification Fiscal) qu'on ne peut obtenir que si on vit en France... Certaines banques de Nouvelle-Calédonie refusent purement et simplement les transactions avec revolut (virement internationaux, etc.). D'autres les autorisent, mais avec des frais exorbitants (60 Euros pour un virement d'une Banque NC vers Revolut. L'ajout d'argent par Carte bleue depuis l'app est facturé quant à lui plus de 25 euros.
Réponse de 22/08/2023 à 10h50

Bonjour et merci de votre retour d'expérience pour un compte en Nouvelle-Calédonie. Ces informations seront utiles à l'ensemble des lecteurs en recherche de solutions bancaires. Bien à vous.

DJOUMOI 31/07/2023 à 17h02
J'essaie d'ouvrir un compte chez Boursorama depuis plusieurs fois en espace de 2 mois mais en vain mes tentatives n'ont rien abouti parce que d'après l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il y a un souci avec les numéros de téléphone des outre-mer, ce n'est pas normal.
Réponse de 01/08/2023 à 09h26

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour ouvrir un compte chez Boursorama. C'est en effet frustrant. Nous ne pouvons pas résoudre ce problème spécifique qui dépend des critères et contraintes propres à Boursorama, mais voici quelques suggestions générales qui pourraient vous aider :

Contacter le service client de nouveau: Essayez de contacter le service client de nouveau et expliquez votre problème. Demandez s'ils ont des suggestions ou des solutions pour résoudre ce problème.

Considérer une autre banque: Si vous ne pouvez toujours pas ouvrir un compte chez Boursorama, vous devriez peut-être envisager d'ouvrir un compte chez une autre banque. Il y a beaucoup d'autres banques qui offrent des services similaires.

Nous espèrons que ces suggestions vous soient utiles. Bonne chance !

 

Deedo 13/07/2023 à 21h01
Bonjour merci ppur votre réponse. Je ne peux pas contacter la banque à un numéro 0800 je suis en polynesie ce n'est pas gratuit. Par contre j'ai contacté leur service client par mail, j'attends confirmation mais ils m'ont dit de mettre français... j'ai des doutes mais si c'est eux qui me disent de faire ainsi...
Réponse de 15/07/2023 à 14h33

Bonjour, si monabanq vous a répondu par écrit, c'est une très bonne chose et ça mérite de tenter l'ouverture de compte. Bon courage dans vos démarches.

Deedo 12/07/2023 à 23h18
J'ai testé Monabank pour la Polynésie à l'étape de la déclaration de la résidence fiscale il n'y a pas la Polynésie. Ceux qui ont un compte la bas comment avez-vous fait ? Sinon j'avais un compte Wise avant, c'est super bien je suis super déçu qu'il y ait pas la Polynésie dessus.
Réponse de 13/07/2023 à 19h00

Bonjour, nous prenons note de votre message. Avez vous contacté Monabanq au 0800 006 526 pour faire le point sur votre demande d'ouverture de compte car sur leur site internet, il est bien précisé :

"Pour demander l'ouverture d'un compte courant chez Monabanq, vous devez :

- être majeur, capable et habiter en France ou dans les DROM COM (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Wallis et Futuna, Polynésie française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nouvelle-Calédonie et Saint-Pierre-et-Miquelon)"

Bien à vous,

B2a 29/06/2023 à 10h39
J'ai vu que certains avaient trouvé l'astuce pour ouvrir un compte revolut de nc. Je veux bien savoir comment ? Merci
Réponse de 30/06/2023 à 08h52

Bonjour, 

Nous n'avons pas l'astuce infaillible pour une ouverture de compte Revolut en Nouvelle-Calédonie. Afin de vous aider, nous comptons donc sur le retour d'un heureux utilisateur pour nous faire part de son expérience à ce sujet.

Bien à vous,

Cagounette 17/06/2023 à 07h50
J'ai tenté d'ouvrir un compte chez Bousorama, refusé car je suis résidente de Nouvelle Calédonie (dixit la conseillère que j'ai eu en ligne). En toute honnêté, si des l'ouverture, je rencontre des difficultés, je ne suis pas confiante pour m'engager avec une nouvelle banque. Votre article mériterait une actualisation.
Réponse de 18/06/2023 à 17h20

Bonjour, 

Nous allons creuser le sujet en détail : aux dernières nouvelles, l'ouverture était possible à la double condition d'avoir un numéro de téléphone en France et avoir déjà un compte en France (Iban en FR) ou Europe. Les RIB calédoniens ne semblent pas leur convenir. Nous faisons le point afin d'apporter plus de précisions à l'article. 

nikkox988 02/06/2023 à 04h21
Il est vrai que c'est le parcours du combattant pour ouvrir un compte dans une banque en ligne depuis la Nouvelle-Calédonie. Je suis parvenu à ouvrir un compte sur revolut avec iban fr au prix de longues recherches sur les forums. J'ai pu également initier une inscription sur Boursorama en mettant en préfixe 00 et 687 pour l'indicatif. Après avoir fourni tous les documents j'attends depuis près de 30 jours une réponse... Et impossible de les contacter. J'ai pu avoir confirmation de la possibilité de s'inscrire chez eux mais à la double condition d'avoir un numéro en France (pourtant j'ai bien reçu les SMS avec la manip plus haut) et un compte en France ou Europe. Le RIB calédonien qui est en fr ne leur convient pas.
Réponse de 02/06/2023 à 08h08

Bonjour,

Vous rencontrez effectivement les problèmes typiques des personnes qui résident dans des territoires d'outre-mer et qui souhaitent ouvrir un compte dans une banque en ligne basée en France métropolitaine. Les banques ont des politiques spécifiques concernant les clients d'outre-mer qui peuvent parfois rendre le processus d'ouverture de compte compliqué.

Concernant votre situation avec Boursorama, l'attente de 30 jours est inhabituelle car généralement le processus d'ouverture de compte est plus rapide. Vous pourriez essayer est de les contacter par d'autres moyens comme par exemple, via les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook : Vous pourriez ainsi obtenir une réponse plus rapide. Si le RIB calédonien en FR ne leur convient pas, celui de Revolut peut vous permettre, je l'espère, de déboucler la situation !

Quant à l'exigence d'avoir un numéro de téléphone et un compte bancaire en France, cela constitue une exigence pour certaines banques pour des raisons de réglementation ou de sécurité. C'est frustrant, mais c'est souvent une exigence que les banques ne peuvent pas contourner.

Tenez nous informés,

TOCH 06/04/2023 à 04h34
J' ai été victime de réglements frauduleux pour plus de 1300 euros via ma carte visa MONABANQ. Le service client MONABANQ élu (ou auto-proclamé ?* )meilleur de l'année 2022 est depuis aux abonnés absents. Le "mediateur MONABANQ" que la banque doit légalement proposé gratuitement n'a jamais repondu. Une issue judiciaire semble dorénavant inévitable. pour rappel les articles L133-18 et 19 du code monétaire est trés clair pour la définition des responsabilités dans ce type de cas. MONABANQ m'a escroqué, je ne dois pas être le seul, et j'espére qu'il disparaitront bientôt. Je ne recommande les services de MONABANQ à personne. CE SONT DES VOLEURS. Ne pas hésiter a contacter les associations de consommateurs our *3 ans que je suis client je n'ai jamais reçu d'enquête de satisfaction.
Réponse de 06/04/2023 à 08h16

Bonjour, 

Nous sommes sincèrement navrés de votre situation et nous comprenons votre mécontentement. Si cela peut apporter des informations utiles à la résolution de vos réglements frauduleux, Pricebank vous propose de prendre connaissance de notre article sur la fraude bancaire et le recours au médiateur bancaire.

Bon courage,

Rani 01/04/2023 à 00h58
Quelle banque pour souscrire a un credit personnel quand on est de la Polynésie française ??
Réponse de 03/04/2023 à 19h10

Bonjour, 

Vous pouvez initier pour commencer une demande auprès des banques locales. Ensuite, les banques en lignes peuvent être une solution économique mais il sera nécessaire d'ouvrir un compte au préalable. Pour les personnes qui résident en Polynésie française, Monabanq semble la plus accueillante. Cela nécessite  :

  • d'être majeur capable et habiter en France ou DROM COM dont la Polynésie française fait partie,
  • de forunir une pièce d'identité valide et un justificatif de domicile de moins de 3 mois,
  • d'effectuer ensuite un versement initial à l'ouverture de 150€ depuis un compte ouvert à votre nom au sein d'une banque située en France ou au sein de l'Espace Economique Européen. 

Précisons également que l'ouverture de compte chez Monabanq est soumise à l'interrogation du fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP) ainsi que le Fichier Central des Chèques (FCC) pouvant conduire l'établissement à ne pas donner une suite favorable à votre demande d'ouverture de compte. La demande de prêt sera également soumise à l'examen de votre situation personnelle (revenus et charges...)

Vous pouvez en savoir + et faire votre demande d'ouverture Monabanq en ligne :

Bien à vous,  

Wakusei 13/08/2022 à 09h51
Bonjour, @Kavani : dommage pour Monabanq, j'y suis depuis 2 ans 1/2 et c'est vraiment le jour et la nuit avec nos banques locales. Hello Bank : aucune chance, ils n'acceptent pas les résidents Calédoniens. Boursorama : une horreur, plus de 3 semaines à essayer d'ouvrir un compte, envoi de documents, à deux reprises ils me disent que mon dossier est complet et conforme, j'effectue les virements qui sont rejetés, pour au final me dire qu'il y a eu une erreur lors de la subscription et que je dois tout recommencer à zéro ! Même pas en rêve ! Je viens d'essayer Revolut, la Nouvelle-Calédonie est disponible en théorie, le code 687 est accepté, mais après avoir envoyé un selfie et copie du passeport, ils me disent qu'ils ne prennent pas en charge la Nouvelle-Calédonie (alors qu'il y en a qui ont des comptes). Lydia, Vivid, j'ai également essayé, sans succès. Reste la solution de Wise, que je suis en train de tester, j'ai pu ouvrir un compte sans problème, j'attends ma carte. Il y a également Sogexia, qui malheureusement est assez cher, par rapport à leur système de frais à 2% à chaque alimentation de compte, mais ils acceptent les résidents NC, l'ouverture de compte est très facile et rapide. Mais j'ai l'impression que de plus en plus les banques locales mettent la pression pour conserver leur monopole. Pas mal de gens rencontrent depuis quelques mois des problèmes pour alimenter leurs comptes ou utiliser leurs cartes... Raison de plus pour qu'on veuille aller voir ailleurs ! Bon courage en espérant que vous trouverez une solution.
Kavani 16/07/2022 à 10h34
Habitant en Nouvelle-Calédonie, je me suis vu refusé l'ouverture d'un compte sur Monabanq sans raison (enfin si mais ils n'ont pas voulu me dire). HelloBank non plus, et ayant toujours eu des soucis avec la SG, je n'essaierai pas boursorama. Dommage :(
Réponse de 26/07/2022 à 10h44

Bonjour,

L'ouverture d'un compte en ligne en Nouvelle Calédonie n'est effectivement pas chose facile. Une autre alternative possible avec l'application Lydia. Pour y accéder, l'utilisateur doit disposer d'un numéro de téléphone portable émis dans l'un des pays compatibles avec Lydia. Pour la France métropolitaine et DROM-COM, voici les numéros compatibles avec la néobanque Lydia (numéros commençant par +33, +262, +596, +590 et +594). Sinon, il ne vous restera plus qu'à procéder à une ouverture de compte dans une banque locale. Cordialement

Sofia 31/03/2022 à 10h26
Ia Orana ! Est-il possible d'ouvrir un compte en ligne depuis la Polynésie Française ? Merci
Réponse de 31/03/2022 à 12h17

Bonjour, 

Toutes les banques en lignes ne permettent pas ou ne semblent pas adaptées à l'ensemble des territoires DOM-TOM. Orange bank et Monabanq semblent les deux banques qui acceptent le plus de départements DOM-TOM y compris la Polynésie Française. Si besoin, voici le lien de Monabanq ( https://urlz.fr/hfrS ) et Orange Bank ( https://urlz.fr/hfrX )

A bientôt sur Pricebank.

Wakusei 17/03/2021 à 09h05
Bonjour, Ma banque en Nouvelle-Calédonie m'ayant accusé de mentir alors qu'ils n'avaient pas mis à jour mon dossier malgré les documents envoyés, j'ai cherché une banque en ligne. J'en avais retenu 2, à savoir Boursorama et Monabanq. Concernant Boursorama, il est tout à fait IMPOSSIBLE de les contacter par mail pour avoir quelques renseignement avant l'ouverture d'un compte. Pour une banque en ligne, ça le fait pas trop... Et par téléphone, les avis divergent d'un interlocuteur à l'autre, et comme il n'y a pas de traces écrites, ils peuvent dirent ce qu'ils veulent. Donc j'ai ouvert un compte chez Monabanq il y a un an, c'était au début du Covid, et malgré cela, et compte tenu de la distance, l'ouverture a été assez rapide, vu qu'il fallait compter 3 semaines pour recevoir un courrier... Depuis, tout se passe très bien, il y a toujours quelqu'un pour nous répondre (ce qui ne semble pas le cas chez Boursorama vu les retours que j'ai pu voir). J'ai choisir l'offre Uniq+ (qui fait partie des nouvelles offres), à 12 euros par mois qui inclue la carte Visa Premier, et on sait vraiment où on va, toutes les opérations courantes sont gratuites, y compris les virement sur l'étranger ! A voir dans le temps, mais pour l'instant j'alimente mon compte et je n'utilise pratiquement plus que Monabanq pour toutes mes opérations.
Réponse de 18/03/2021 à 09h49
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui peut aider les autres lecteurs !! Monabanq est une banque en ligne qui est fidèle à son slogan "Les gens avant l'argent" et qui mise beaucoup sur la qualité de la relation avec ses clients :)
MARIE 23/08/2019 à 11h56
Je suis résident en TOM. J'ai voulu ouvrir un compte professionnel à Monabanq.IMPOSSIBLE

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