Quelles banques en ligne acceptent les résidents des DOM TOM ?

Quelles banques en ligne acceptent les résidents des DOM TOM ?

Banques en ligne

Rédigé par Olivier BALBASTRE

Banques en ligne

Modifié par Stéphanie LORMEAU

le 16 Octobre 2018

banque en ligne pour les résidents des DOM TOM

Le pouvoir d’achat dans les département et territoires d’outre-mer est 10 % moins élevé qu’en métropole. Pour faire des économies, les habitants de Guadeloupe, de Martinique, de la Réunion ou de la Nouvelle-Calédonie peuvent compter sur les banques en ligne.

Les banques en ligne deviennent de plus en plus populaires dans les DOM TOM

Déjà bien implantées en métropole, les banques en ligne grappillent des parts de marché en Martinique et dans tous les DOM TOM. Cet engouement, notamment perceptible chez les jeunes de la génération des Millennials et les cadres, s’appuie sur plusieurs atouts liés au processus de digitalisation. L’ouverture d’un compte bancaire est très rapide et pratique. Les services bancaires proposés sont de plus en plus nombreux, innovants et séduisants car adaptés aux nouveaux comportements des usagers bancaires. Ceux-ci apprécient de piloter leur épargne en ligne, de consulter leur historique en quelques clics, d’opérer des virements ou de souscrire un crédit.

Et les banques en ligne devraient continuer d’augmenter leur audience comme l’indiquent les principaux chiffres de l’étude « Digital Yearbook 2017 » menée par l’agence digitale « We are social » qui s’intéresse à l’usage d’internet et des technologies numériques. Cette étude basée sur diverses sources (GSMA, Facebook, Internet World Stats) a l’avantage de distinguer les DOM TOM de la métropole française (dont le taux de pénétration d’internet est de 88 % !) :

Territoires ultramarins Utilisateurs d’internet (en milliers) Taux de pénétration par rapport à la population totale Variation annuelle du taux de pénétration (en %)
Guadeloupe 230,0 49% +3
Guyane Française 110,0 39% +5
La Réunion 430,0 49% +5
Martinique 303,3 77% 0
Mayotte 107,9 43% -1
Nouvelle-Calédonie 240,0 90% Pas de données
Polynésie française 185,4 65% +4
Saint-Pierre-et-Miquelon 4,5 71% 0
Wallis et Futuna 4,1 31% +4

 

Territoires ultramarins Utilisateurs d’internet (en milliers) Taux de pénétration par rapport à la population totale
Guadeloupe 230,0 49%
Guyane Française 110,0 39%
La Réunion 430,0 49%
Martinique 303,3 77%
Mayotte 107,9 43%
Nouvelle-Calédonie 240,0 90%
Polynésie française 185,4 65%
Saint-Pierre-et-Miquelon 4,5 71%
Wallis et Futuna 4,1 31%
Tableau 1: Pénétration d'internet dans les DOM TOM
(source : Digital Yearbook 2017 (et 2016), « We are social »)

En scrutant le pourcentage de pénétration d’internet dans certains DOM TOM (Guadeloupe, Guyane, La Réunion), de réelles perspectives pour les banques en ligne se perçoivent.

Les offres des banques en ligne disponibles pour un résident dans les DOM TOM

Les banques en ligne offrent surtout l’opportunité d’économies pour les ultramarins : pas de frais de tenue de compte, carte bancaire gratuite ou quasi-gratuite, RIB, gestion des comptes en ligne, accessible 24h/24 sur smartphones et ordinateurs, service clients performant et joignable sur des plages horaires élargies... etc. Certains DOM TOM sont particulièrement désavantagés au sujet des frais, comme l’illustre l’exemple de la Nouvelle-Calédonie. Il a fallu que le Haut-commissaire de la République intervienne pour exiger la réduction de 25 % des tarifs pour les frais de tenue de compte, de l’abonnement pour la gestion des comptes en ligne et la possibilité de réaliser des prélèvements depuis le 1er avril 2017. Mais les prix restent conséquents.

Notez toutefois que si vous êtes résident dans les territoires d’Outre-mer, toutes les banques en ligne ne vous sont pas accessibles comme par exemple Fortuneo Banque ou BforBank. En revanche, aucun souci chez Monabanq, Boursorama Banque et ING.

L'offre de Monabanq pour les DOM-TOM

Pas de condition de revenus, ni de d'épargne obligatoire chez Monabanq qui distribue son offre bancaire à partir de 2 € / mois.  Un service client présent et à l'écoute, "élu service client de l'année 2018" dans la catégorie banque en ligne, un taux de satisfaction client trés élevé, des services innovants, un coaching budgétaire, carte qui épargne, une offre bancaire vraiment complète (épargne, bourse, assurance vie, crédits et assurances, seule une offre de crédit immobilier manque à l'appel) à des tarifs très compétitifs, Monabanq a tout pour séduire. Les futurs clients ont le choix entre le compte courant standard à 2€ par mois, incluant les services de base de banque au quotidien et une carte bancaire internationale Visa Classique. Pour 3€ de plus chaque mois, soit une cotisation de 5€ par mois, le client peut choisir une carte haut de gamme, la Visa Premier sans conditions de revenus. Seul un premier dépôt d'espèces de 150€ est nécessaire pour l'ouverture de compte, mais cet argent appartient au client et est disponible une fois le compte ouvert. Pour couronner le tout, Monabanq offre une prime de bienvenue pouvant aller jusqu'à 120€.

Monabanq propose également un compte courant Premium à ses clients. Le compte Premium est facturé 6€ par mois pour une carte Visa Classic et 9€ par mois pour une carte Visa Premier . Toujours sans conditions de revenus, ni obligation de domicilier son salaire, ce compte offre des avantages et services supplémentaires à l'offre de compte standard, à savoir :

  • une 2ème carte incluse (idéal en cas d'ouverture de compte joint),
  • l'assurance des moyens de paiement, vol de mobile et achats sur internet incluse,
  • des achats et retraits avec la carte bancaire partout dans le monde sans frais (50 paiements et 25 retraits d'espèces par carte gratuits par an)
Je souhaite en savoir plus sur le compte Premium Monabanq

 

L'offre d'ING pour les DOM-TOM

Chez ING, 2 possibilités s'offrent aux futurs clients :

- Bénéficier de l'offre gratuite ING en respectant les conditions de revenus : l’ouverture d’un compte est gratuite à condition de verser chaque mois 1 200 € sur le compte courant (hors épargne) ou de détenir un encours de 5 000 €.

- Ouvrir un compte sans condition de revenus chez ING et vous acquitter d'un coût mensuel de 5€ par mois.

L'offre de compte courant de la banque en ligne ING inclut les frais de tenue de compte, la gestion du compte par internet ou sur application mobile, une carte haut de gamme Gold Mastercard, 2 chéquiers par an, l'assurance des moyens de paiement, la mise en place des virements et prélèvements, les achats et retraits par carte dans les distributeurs... ING offre un bonus à l'ouverture de 80€.

L'offre de Boursorama Banque pour les DOM-TOM

Boursorama Banque propose 3 offres de compte courant incluant les mêmes services dont seule la carte bancaire attachée au compte courant change. Les 3 offres sont gratuites mais soumises à des conditions de revenus pour les 2 premières et des conditions d'utilisation pour la troisième.

  1. Offre compte courant et Carte Visa Classic : le futur client doit justifier un revenu minimum de 1000€ (ou 2500€ d'épargne à placer chez Boursorama Banque)
  2. Offre compte courant et Carte Visa Premier : un revenu minimum de 1800€ est exigé par la banque (ou une épargne d'un montant déposé de 5000€)
  3. Enfin, l’offre Welcome de Boursorama est gratuite, sans condition de revenus, elle est associée à une carte Visa à autorisation systématique et soumise à une condition d'utilisation d'une opération carte par mois, à défaut, elle est facturée 5€ par mois.

Parmi les services gratuits associés à ces 3 offres on trouve : la gratuité des commissions de mouvement, un relevé de banque mensuel, les retraits et paiements en euros, des alertes SMS, un espace de stockage numérique, un envoi de chéquier à domicile, les virements occasionnels ou permanents... Boursorama offre une prime de bienvenue de 80€ pour les comptes avec la carte Visa Classic et Visa Premier et jusqu'à 130€ pendant les Pink Week-end. La prime de bienvenue pour l'offre Welcome est de 50€ avec le code promo WEL50.

L'offre de Orange Bank pour les DOM-TOM

Orange Bank est à présent disponible pour les habitants des DOM-TOM, et plus précisément aux Antilles, à Mayotte, La Réunion et en Guyane Française. Son offre bancaire digitale est quasiment gratuite et comprend l'ouverture d'un compte courant individuel assorti d'une carte bancaire Visa Orange. L'offre est en effet gratuite sans condition de revenus, mais avec une condition d'utilisation de la carte bancaire puisque le client doit justifier de 3 opérations par mois pour bénéficier de la gratuité des frais de tenue de compte. A défaut, une commission de 5€ sera prélevée pour le mois.

L'offre toute jeune d'Orange Bank reste encore un peu limitée puisque seul un livret rémunéré à 1% (taux brut en vigueur au 02/11/2017) est disponible pour l'épargne des clients et la gamme de services bancaires de la banque mobile se complète par un crédit consommation.

Bon à savoir pour les résidents des DOM-TOM : 

L’expérience bancaire est similaire en métropole et dans les DOM TOM, mais il faut compter plus de temps pour recevoir les courriers et adapter les plages horaires des conseillers bancaires selon les fuseaux horaires et le décalage induit. Enfin, pour les dépôts de chèques ou d’espèces, sachez que les banques en ligne sont adossées à des banques physiques pour faciliter les opérations (Boursorama Banque avec Société Générale, monabanq avec Credit Mutuel-CIC, etc.). Aux habitants de voir quel établissement est présent près de chez eux !

Bon plan : Monabanq permet d'enregistrer ses chèques grâce au bordereau numérique en ligne, cela permet de créditer les chèques très rapidement sur le compte sans attendre les délais d'envoi postal par exemple. A savoir également, les 2 000 distributeurs automatiques du réseau CIC permettent aux clients de Monabanq de faire des dépôts d'espèces et de chèques directement sur leur compte courant.

Les offres bancaires en ligne disponibles dans les DOM TOM

Banque en ligne Offre à l'ouverture du compte Conditions de l'offre Dépôt obligatoire à l'ouverture Coût de l'offre Info compte courant
jusqu'à 120€ offerts aucune condition 150 € à partir de 2€ / mois En savoir plus
jusqu'à 80€ offerts 1 000€ de revenus mensuels minimum 50 € 0 € En savoir plus
- 1 opération carte par mois

0€

ou 5€ si non respect des conditions

En savoir plus
CB gratuite 1 200€ de revenus mensuels minimum 300 €

0€

ou 5€ si non respect des conditions

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jusqu'à 80€ offerts 3 opérations carte par mois 50 €

0€

ou 5€ si non respect des conditions

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Banque en ligne Coût de l'offre Info compte courant
24€ sans condition de revenus En savoir plus
0 € si respect des conditions de revenus En savoir plus

0€

ou 5€ si non respect des conditions

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0€

ou 5€ si non respect des conditions

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0€

ou 5€ si non respect des conditions

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2 commentaires sur "Quelles banques en ligne acceptent les résidents des DOM TOM ?"

Wakusei 17/03/2021 à 09h05
Bonjour, Ma banque en Nouvelle-Calédonie m'ayant accusé de mentir alors qu'ils n'avaient pas mis à jour mon dossier malgré les documents envoyés, j'ai cherché une banque en ligne. J'en avais retenu 2, à savoir Boursorama et Monabanq. Concernant Boursorama, il est tout à fait IMPOSSIBLE de les contacter par mail pour avoir quelques renseignement avant l'ouverture d'un compte. Pour une banque en ligne, ça le fait pas trop... Et par téléphone, les avis divergent d'un interlocuteur à l'autre, et comme il n'y a pas de traces écrites, ils peuvent dirent ce qu'ils veulent. Donc j'ai ouvert un compte chez Monabanq il y a un an, c'était au début du Covid, et malgré cela, et compte tenu de la distance, l'ouverture a été assez rapide, vu qu'il fallait compter 3 semaines pour recevoir un courrier... Depuis, tout se passe très bien, il y a toujours quelqu'un pour nous répondre (ce qui ne semble pas le cas chez Boursorama vu les retours que j'ai pu voir). J'ai choisir l'offre Uniq+ (qui fait partie des nouvelles offres), à 12 euros par mois qui inclue la carte Visa Premier, et on sait vraiment où on va, toutes les opérations courantes sont gratuites, y compris les virement sur l'étranger ! A voir dans le temps, mais pour l'instant j'alimente mon compte et je n'utilise pratiquement plus que Monabanq pour toutes mes opérations.
Réponse de 18/03/2021 à 09h49
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui peut aider les autres lecteurs !! Monabanq est une banque en ligne qui est fidèle à son slogan "Les gens avant l'argent" et qui mise beaucoup sur la qualité de la relation avec ses clients :)
MARIE 23/08/2019 à 11h56
Je suis résident en TOM. J'ai voulu ouvrir un compte professionnel à Monabanq.IMPOSSIBLE

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