Quelles banques en ligne acceptent les résidents des DROM-COM (ex DOM-TOM) ?

Quelles banques en ligne acceptent les résidents des DROM-COM (ex DOM-TOM) ?

Banques en ligne

Rédigé par Guillaume ROUSSELOT

Publié le 23 Janvier 2024

La réduction des frais bancaires constitue un enjeu crucial pour les résidents des départements, régions et collectivités d'outre-mer (DROM-COM). Avec un pouvoir d'achat 10% plus faible que celui de la métropole, les habitants de La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte, ceux des collectivités d’outre-mer ou de la Nouvelle-Calédonie peuvent économiser en misant sur les banques en ligne, oui mais lesquelles ?

banque en ligne pour les résidents des DOM TOM

Trouver une banque avec des tarifs avantageux et des services adaptés constitue parfois un véritable défi pour les personnes issues des ex DOM-TOM : Une difficulté amplifiée par l'éloignement géographique et les contraintes techniques qui restreignent l'accès à certaines banques. Pour éviter des déconvenues, découvrez notre analyse pour une ouverture de compte en ligne réussie.

6 Meilleures banques en ligne pour un résident des DROM-COM (ex DOM-TOM)

Banques
Ouverture de compte possible en outre-mer
(DROM-COM (ex DOM-TOM))
Offre

Éligible dans les DROM-COM

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Bon à savoir : Comme pour les produits alimentaires, les tarifs des banques en outre-mer sont plus élevés qu'en métropole : 8 tarifs bancaires standards sur 14 se situent à un niveau supérieur à celui observé dans l’Hexagone (étude IEDOM 2022).

Qui sont les DROM-COM et la France ultramarine ?

La France ultramarine ou France d’Outre-mer comprend les territoires éloignés de la France métropolitaine. Ils sont désignés sous l'appellation DROM-COM (départements et régions d'Outre-mer, collectivités d'Outre-mer), remplaçant l'ancien terme DOM-TOM (départements et territoires d’Outre-mer). 

Les 5 départements et régions d'Outre-mer (DROM) sont :

  • Guadeloupe,
  • Martinique,
  • Guyane française,
  • La Réunion,
  • Mayotte.

Les 5 collectivités d'Outre-mer (COM) sont constituées de :

  • Polynésie française,
  • Wallis-et-Futuna,
  • Saint-Pierre-et-Miquelon,
  • Saint-Martin,
  • Saint-Barthélemy.

La Nouvelle-Calédonie et les Terres australes et antarctiques françaises (TAAF) ne sont pas considérés comme des DROM-COM mais comme des territoires d'Outre-mer jouissant d'un statut particulier offrant une plus large autonomie.

Bon à savoir : Chacun de ces territoires a sa propre identité, jouant un rôle important dans la diversité économique, culturelle, politique et environnementale de la France.

Quelles banques en ligne pour un résident des DROM-COM (ex DOM-TOM)

Accessibles, les banques en ligne permettent une ouverture de compte sans conditions de revenu. Certains établissements accueillent même les interdits bancaires, à l’instar des offres de chez Nickel ! En prime, ces banques en ligne fournissent un compte très économique à l’usage avec pour la plupart : 

  • l’exonération des frais de tenue de compte,
  • une carte bancaire gratuite,
  • aucuns frais sur les virements (y compris instantanés),
  • aucune commission d'intervention,
  • des solutions épargne performantes (livrets, assurances-vie, bourse...)
  • des crédits adaptés à votre situation.

Toutefois, toutes les banques en ligne ne vous sont pas forcément accessibles. Pour s’assurer de leur champ d’action "géographique", nous avons contacté et scruté les conditions de ces établissements bancaires en ligne. Si vous résidez en Guadeloupe, Mayotte, Martinique, Réunion, Polynésie et autres territoires d'Outre-Mer, voici notre sélection pour un compte bancaire en ligne.

Banques en ligne et néobanques pour un résident d'un DROM-COM (ex DOM-TOM)

Banques
(éligibilté et maj au 05/01/2024)
Ouverture de compte
en ligne et en Outre-mer
(DROM-COM (ex DOM-TOM))
Offre en cours
 
Éligible dans les DROM-COM
Éligible dans les DROM-COM
Éligible dans les DROM-COM
Éligible dans les DROM
Éligible dans les DROM
Éligible dans les DROM
Éligible dans les DROM
Éligible dans les DROM
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Indisponible dans les DROM-COM
Indisponible dans les DROM-COM
Indisponible dans les DROM-COM
Bon à savoir: Les banques en ligne françaises permettent aux clients d'économiser, en moyenne, jusqu'à 200 euros par an par rapport aux banques traditionnelles. L'absence de frais sur les opérations courantes (virements, retraits, commissions d'intervention...) peuvent représenter une économie supplémentaire selon les profils !

Monabanq s’affiche comme la banque la plus accessible et la plus transparente sur ses conditions d’ouverture de compte pour une personne résidant dans un DROM-COM. Hello Bank! et Nickel font partie également des solutions les plus fiables. En revanche, Revolut, Helios ou N26 ne permettent pas l’ouverture d’un compte bancaire dans un territoire d’outre mer (DROM-COM).

L’offre de Monabanq pour les DROM-COM (ex DOM-TOM)

Monabanq
  • DROM-COM & Nouvelle Calédonie
  • Compte à partir de 3 euros par mois
  • Sans aucune condition de revenus
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Monabanq ouvre ses 3 formules de comptes bancaires aux personnes des DROM-COM ainsi qu’en Nouvelle Calédonie. Leur site internet est très clair : chez Monabanq, vous devez être majeur et habiter soit en France métropolitaine soit dans les DROM-COM suivants :

  • DROM : Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte,
  • COM : Wallis et Futuna, Polynésie française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nouvelle-Calédonie et Saint-Pierre-et-Miquelon.

Monabanq distribue son offre bancaire à partir de 3 euros par mois sans condition de revenus ou d'épargne obligatoire. "Élu service client de l'année 2024 » dans la catégorie banque en ligne pour la septième année consécutive, on salue la satisfaction client élevée, des services innovants, une offre bancaire complète (épargne, bourse, assurance vie, crédits et assurances) à des tarifs très compétitifs. Monabanq a tout pour séduire en mixant habilement digital et relation humaine.

Les clients des DROM-COM ont le choix entre 3 formules de compte courant :

  • Pratiq+ à 3€ par mois intègre les services bancaires du quotidien,
  • Uniq à 6€ par mois permet de bénéficier d'assurances et de frais réduits pour voyager,
  • Uniq+ à 9€ par mois constitue l’offre tout compris pour gérer sereinement son compte et ses opérations bancaires sans surplus tarifaire.

Dans ces 3 offres, la carte Visa Classic (ou Visa à contrôle de solde) est incluse et la Visa Premier est accessible pour seulement 3€ de plus chaque mois. Plus fort et toujours sans condition de revenus, la carte Visa Platinum constitue le must des cartes bancaires moyennant un supplément mensuel de 9€ !

Pour ouvrir un compte chez Monabanq, un premier dépôt de seulement 50€ est nécessaire. Pour couronner le tout, Monabanq offre une prime de bienvenue pouvant aller jusqu'à 160 euros.

L'offre de Fortuneo pour les DROM-COM (ex DOM-TOM)

Fortuneo
  • DROM-COM & Nouvelle Calédonie
  • Compte et CB gratuite (Fosfo & Gold)
  • Sans condition de revenus (Fosfo)
  • Banque la moins chère selon Pricebank
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Fortuneo nous précise accepter les personnes qui résident dans les DROM-TOM, à savoir Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte ainsi qu’en Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Nouvelle Calédonie… Pour ouvrir un compte bancaire chez Fortuneo, il est nécessaire d’être majeur, muni d’une pièce d’identité valide (carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour) et de disposer déjà d'un compte bancaire en France.

Via l’appli Fortuneo, le compte et la carte bancaire Fosfo se souscrivent plus facilement et rapidement en n'exigeant aucun versement initial et seul un justificatif d’identié et une selfie vidéo suffit ! Pour les autres comptes et cartes bancaires (carte Fosfo sur PC, carte Gold ou World Elite) un avis d'imposition sera demandé.

Actuellement, l’offre bancaire Fortuneo est la plus attractive de toutes les banques en ligne en vous faisant bénéficier notamment de la gratuité :

  • des frais de tenus de compte,
  • des virements y compris instantanés, 
  • des retraits et paiements par carte partout dans le monde, 
  • des cartes virtuelles (en illimité), très pratiques afin de sécuriser vos achats.

L’offre Fortuneo se concentre autour de 3 cartes bancaires compatibles aux paiements mobiles ( Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Fitbit Pay et Garmin Pay) :

1. La carte Fosfo de Fortuneo est une carte Mastercard à débit immédiat et contrôle de solde, accessible sans conditions de revenus et gratuite à condition de réaliser au minimum 1 paiement par mois (sinon 3€ par mois).

2. La carte Gold de Fortuneo est une carte Mastercard Premium à débit immédiat ou différé accessible à partir 1.800 euros de revenus mensuels et gratuite à condition de réaliser au minimum 1 paiement par mois (sinon 9€ par mois).

3. La carte World Elite de Fortuneo est une carte Mastercard Très haut de gamme à débit immédiat ou différé accessible à partir 4.000 euros de revenus mensuels. World Elite est gratuite si vous versez au minimum 4.000 euros par mois sur le compte (sinon 50€ sont facturés par trimestre).

Sacrée régulièrement banque la moins chère par la rédaction Pricebank et toute la presse spécialisée, Fortuneo est l’établissement bancaire qui réunit un maximum de services gratuits. En prime, elle y ajoute des primes de bienvenue pouvant aller jusqu’à 170 euros. Un must pour faire baisser drastiquement vos frais bancaires.

L’offre BforBank  pour les DROM-COM (ex DOM-TOM)

BforBank
  • DROM-COM & Nouvelle Calédonie
  • Compte BforBASIC gratuit 
  • Compte BforZEN à 4€ par mois 
  • Sans condition de revenus
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Le Service Client BforBank joint par téléphone nous assure accepter les personnes majeures qui résident dans les DROM-COM (DOM-TOM) y compris en Nouvelle Calédonie. Depuis la refonte de leur offre bancaire apparue le 18 septembre 2023, BforBank souhaite s’ouvrir à un plus large public et précise être accessible à toute personne physique majeure et capable qui habite au sein de l'Union européenne.

Autre atout de taille, les conseillers BforBank sont désormais joignables gratuitement par téléphone 24h/24 et 7j/7 ! Pour l'ouverture du compte, BforBank ne demande, dans la plupart des cas, qu’un simple justificatif d'identité tel un passeport ou une carte nationale d’identité valide. BforBank délivre deux offres bancaires : BforBASIC et BforZEN.

1. Gratuite, l’offre BforBASIC donne droit à un compte bancaire avec IBAN français, une carte Visa à débit immédiat et contrôle de solde, une carte virtuelle, du paiement mobile Apple Pay et Google Pay ainsi que la gratuité des frais de tenue de compte, virement (y compris instantané) ou autre commission d’intervention. En zone euro, vous bénéficiez d’un retrait au distributeur gratuit par mois (ensuite 1€ par retrait). En dehors de la zone euro, des frais de 1,95% sont prélevés sur les retraits et paiements. Le chéquier est indisponible chez BforBank.

2. Pour 4 euros par mois, BforZEN offre 5 retraits gratuits par mois en zone euro et 1 retrait mensuel sans frais hors zone euro. Les paiements en euros sont gratuits et vous bénéficiez d'une exonération mensuelle de frais jusqu'à 1.000 euros de paiements hors zone euro. Les plafonds de paiements et retraits sont également rehaussés ainsi que des assurances et assistances couvrant vos voyages, bagages, accidents, locations de voiture et sports d'hiver.

En optant pour la souscription rapide par selfie vidéo (reconnaissance faciale), l’ouverture de compte chez BforBank ne nécessite aucun versement minimum. En dehors de ce nouveau process d'ouverture très fluide, un dépôt de seulement 50€ sera demandé. Pour ne rien gâcher à la fête, BforBank offre une prime de bienvenue pouvant aller jusqu'à 80€ offerts.

L'offre de Hello Bank pour les DROM-COM (ex DOM-TOM)

Hello Bank!
  • DROM
  • Compte Hello One gratuit 
  • Compte Hello Prime à 4€ par mois 
  • Hello One sans condition de revenus
Ouvrir le compte

Sur son site internet, Hello bank! précise que leur compte bancaire est accessible à tous les résidents français des départements et régions d'Outre mer (DROM). Ceux qui habitent la Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte, La Réunion pourront ainsi ouvrir un compte chez Hello Bank!

Autres bonnes nouvelles, Hello bank représente la banque en ligne du groupe BNP Paribas avec l’avantage majeur de pouvoir déposer vos chèques et espèces via les automates des agences BNP Paribas. Hello bank offre des services bancaires gratuits : frais de tenue de compte, virements, carte bancaire avec paiement mobile via Apple Pay et Paylib. Vous pouvez également accéder aux produits de la maison mère BNP Paribas, comme le LEP, l’assurance vie, la bourse et les crédits. 

il existe 4 formules de comptes chez Hello bank :

  • Hello One ou Hello Prime pour un compte individuel, 
  • Hello One Duo ou Hello Prime Duo prennent le relais pour le compte joint.

Hello One et Hello One Duo permettent l’ouverture d’un compte sans aucune condition de revenus et gratuitement à condition toutefois de réaliser un paiement ou retrait mensuel, sinon 3 euros sont facturés. Elles intègrent une carte Visa à débit immédiat et contrôle de solde avec les retraits gratuits partout dans le monde via le réseau international BNP Paribas Global Network.

Hello Prime à 5 euros par mois nécessite un revenu minimum de 1.000 euros. Pour un compte joint, Hello Prime Duo à 8 euros par mois exige 2.000 euros minimum de revenus en commun. Ces deux offres Hello Prime s'adressent aux clients plus exigeants ainsi qu'aux voyageurs avec le choix d’une carte soit à débit immédiat ou débit différé permettant des paiements et retraits illimités et gratuits partout dans le monde ! Hello Prime, c’est aussi une carte virtuelle, des assurances voyages comme celles d’une Visa Premier ainsi que les virements instantanés gratuits et un découvert personnalisable.

Avec ses horaires élargis (de 8 h à 22h du lundi au vendredi et le samedi de 8h à 18h), l’appui du réseau BNP Paribas pour vos dépôts de chèques ou d'espèces, Hello bank constitue une des meilleurs solutions bancaires pour les résidents des départements et régions d'Outre-mer (DROM). S’y ajoutent les primes de bienvenue régulières.

L'offre de Boursobank (ex. Boursorama banque) pour les DROM-COM (ex DOM-TOM)

BoursoBank
  • DROM-COM
  • Comptes gratuits (Welcome & Ultim) 
  • Sans condition de revenus
  • Banque en ligne n°1 (nombre de clients)
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Chez Boursobank, les personnes situées dans les départements et régions d’Outre-mer (DROM) sont éligibles à une ouverture de compte au sein de leur établissement. Toutefois, si vous habitez une collectivité d'Outre-mer (COM) ou si vous rencontrez des difficultés lors de la demande d'un compte bancaire en ligne, Boursobank vous invite à contacter son service client afin d’étudier votre situation et les possibilités d’ouverture de compte. Pour les personnes habitants en Nouvelle Calédonie, les retours clients semblent montrer que Boursobank ne permet pas l'ouverture d'un compte.

Boursobank est ensuite ouverte à toute personne majeure fournissant une pièce d'identité valide et déjà titulaire d’un relevé d'identité bancaire (RIB) Ce RIB doit être à votre nom et prénom et détenu dans un établissement bancaire basé en Europe, en Suisse, au Royaume-Uni ou dans un Département d’Outre-mer.

Boursorama Banque propose 3 offres de compte courant incluant des services communs dont seule la carte bancaire attachée au compte courant change. Parmi les services gratuits, on trouve : la gratuité des frais de tenus de compte, des commissions d’intervention, retraits et paiements en euros, paiements gratuits partout dans le monde, des alertes SMS, virements occasionnels, permanents et instantanés. En revanche, il reste encore impossible de générer des cartes virtuelles chez Boursobank.

1. La carte bancaire Visa Welcome à autorisation systématique est sans condition de revenus et gratuite, en s’assurant toutefois de réaliser au minimum un paiement par carte chaque mois, sinon 5€ sont prélevés chaque mois. Un premier versement de 50€ est requis pour l'ouverture de compte.

2. La carte Visa Ultim est accessible en débit immédiat ou à débit différé : si aucun revenu minimum n'est exigé pour l'Ultim à débit immédiat, en revanche, un revenu minimum de 2.400€ doit être justifié pour prétendre à la Ultim à débit différé ! Dans les deux cas, la carte Ultim de Boursobank est gratuite sous réserve d’effectuer un paiement carte chaque mois ; À défaut, une cotisation mensuelle de 9€ sera prélevée.

3. L’offre Ultim Métal de Boursorama est facturée 9,90€ par mois et vous délivre une carte en métal recyclé ainsi que des assurances très complètes (voyage, Bourso Protect Plus, Smart Delay…). Avec Ultim Metal, tous vos retraits et paiements sont gratuits à l’international, les plafonds sont rehaussés (jusqu’à 50.000 euros de paiements sur 30j). L’offre payante de BoursoBank Ultim Metal ne nécessite aucune condition de revenu pour la carte Ultim Métal à débit immédiat. Par contre, Ultim Métal à débit différé réclame 6.250€ de revenus mini ...plutôt dissuasif !

En nombre de clients, Boursobank est incontestablement la banque en ligne n°1 en France. Pour vous séduire, la filiale de la SG (ex. Société Générale) mise sur son appli intuitive, un catalogue de produits variés et savamment markettés sans oublier une prime de bienvenue plus ou moins attractive selon la carte choisie.

L’offre Nickel pour les DROM-COM (ex DOM-TOM)

Nickel
  • DROM-COM
  • Comptes dès 25 euros / an
  • Sans condition de revenus
  • Accessible aux interdits bancaires
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Nickel est présent en Martinique, en Guyane, à la Réunion, à Mayotte et en Guadeloupe. Nickel est ainsi très clair sur ses conditions d’ouverture de compte relatifs aux résidents des DROM-COM. En prime, Nickel n'exige aucune condition de revenus et accepte plus de 190 passeports !

Sans découvert autorisé, sans commissions d’intervention, le compte Nickel est parfait pour : 

  • gérer sainement ses comptes,
  • se multibancariser à moindres frais, 
  • pour tous les interdits bancaires.

L’ouverture de compte se fait en ligne ou via l’un des 7435 Points Nickel présents sur tout le territoire français (DROM inclus). Nickel permet de s’offrir un compte, un RIB français et une carte bancaire dès 25 euros par an ! 

Quatre offres Nickel sont proposées avec des niveaux de services différents :

1. Le coffret bancaire Nickel à 25 euros par an délivre un compte et une carte bancaire permettant de domicilier vos revenus et prélèvements et de réaliser des paiements et retraits gratuits en France.

2. My Nickel à 27,50 euros par an vous octroie une carte bancaire nominative et personnalisable en 10 couleurs.

3. Nickel Chrome à 55 euros par an y ajoute notamment des assurances et assistances voyages ainsi que les paiements gratuits partout dans le monde.

4. Nickel Metal à 105 euros par an vous fait bénéficier d’une carte bancaire en acier inoxydable, des retraits et paiements gratuits partout dans le monde ainsi que des dépôts d’espèces gratuits dans tous les Points Nickel ! Pour un peu plus de 100 euros par an, vous bénéficiez d’une carte bien plus statutaire et complète que celles proposées au même prix par les banques traditionnelles.

Simple et économique, les comptes bancaires Nickel n'excluent personne. Les cartes Nickel Chrome et Metal, plus premium, rivalisent avec celles des meilleures banques en ligne tout en bénéficiant du vaste réseau de buralistes et autres commerces de proximité. Pour toutes ces raisons, Nickel séduit le plus grand nombre : Et vous, à quand un compte chez Nickel ?

L’offre ma French bank  pour les DROM-COM (ex DOM-TOM)

Ma French Bank 
  • DROM
  • Comptes dès 2,90 euros / mois
  • Sans condition de revenus
  • Filiale La Banque Postale
Ouvrir le compte

Filiale de la Banque Postale, l'offre Ma French Bank est accessible aux résidents français présents dans les départements d'Outre-Mer tels que La Réunion, Mayotte, Martinique, Guadeloupe, et la Guyane. Pour les personnes majeures, Ma French Bank propose 2 formules de compte ou tout se gère depuis une appli bancaire simple et épurée :

1. Le compte Original à 2,90 euros par mois est sans découvert autorisé et intègre une carte Visa internationale sans aucuns frais sur les retraits et paiements à l’étranger. Comptez toutefois 0,90€ pour les retraits réalisés en France en dehors des distributeurs de La Banque Postale. Ma French Bank permet le paiement mobile Apple Pay et Samsung Pay ainsi que les virements gratuits (y compris par sms).

2. Le compte Idéal à 6,90 euros par mois offre quant à lui des plafonds de paiements rehaussés, des retraits gratuits y compris en dehors des automates de La Banque Postale, des assurances voyages, du cashback pour vos achats chez des enseignes partenaires ou bien encore un accès prioritaire au Service Client.

S’ouvrant en moins de 5 minutes, le compte Ma French Bank ne permet toutefois pas le dépôt de chèque sur le compte : c’est dommage au quotidien, surtout pour une filiale de La Banque Postale ! Cette dernière a d'ailleurs annoncé, en décembre 2023, vouloir fermer très prochainement sa banque mobile ...affaire à suivre !

L'offre de Orange Bank pour les DROM-COM (ex DOM-TOM)

Orange Bank
  • DROM
  • Compte gratuit (Standard) 
  • Sans condition de revenus
  • Filiale d'Orange
Ouvrir le compte

Orange Bank est disponible à tout résident fiscal Français situé en métropole ou au sein des départements et régions d'outre-mer (ex DOM-TOM) et plus précisément la Martinique, la Réunion, Guadeloupe, Guyane, ou Mayotte. 3 offres vous sont proposées :

1. L’ offre Standard comprend l'ouverture gratuite d'un compte courant individuel assorti d'une carte bancaire Mastercard. Cette formule Standard d’Orange Bank est sans condition de revenus mais nécessite de réaliser une opération par mois avec sa carte bancaire pour bénéficier de la gratuité des frais de tenue de compte : à défaut, une commission de 5€ sera prélevée pour le mois.

2. La carte Premium à 7,99 euros par mois en offre bien davantage avec notamment les paiements et retraits gratuits partout dans le monde, du cashback sur vos achats chez Orange ou encore un taux plus avantageux sur leur livret d’épargne.

3. Astucieux, le Pack Premium à 12,99 euros a pour vocation de réunir les comptes de toute une famille en une seule cotisation mensuelle ! Le principe est plutôt malin mais reste à cerner vos besoins bancaires pour les comparer ensuite aux services disponibles chez Orange Bank.

Bien qu’étant accessible aux personnes des DROM, l’offre d’Orange Bank nous semble plus forcément celle à privilégier actuellement. En juin 2023, la maison mère Orange a annoncé la fermeture prochaine de sa banque en ligne ainsi que de toute son activité bancaire. Reste à suivre si une offre de reprise sérieuse permettra aux clients actuels de conserver et/ou maintenir une offre bancaire compétitive dans la durée.

Quelles néobanques pour un résident des DROM-COM (ex. DOM-TOM) ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les néobanques ouvertes aux résidents des DROM-COM sont rares. Beaucoup rendent impossible l'ouverture d'un compte bancaire pour des raisons techniques, réglementaires ou commerciales. La plus accessible semble actuellement Sogexia.

L'offre de Sogexia pour les DROM-COM (ex DOM-TOM)

Sogexia
  • France métropolitaine
  • DROM-COM
  • Nouvelle Calédonie
  • Interdits bancaires
Ouvrir le compte

La néobanque luxembourgeoise Sogexia s'adresse à tous les résidents des départements et régions d'Outre-mer (DROM-COM), de Nouvelle-Calédonie, ainsi qu'aux personnes en interdiction bancaire. Sans possibilité de découvert, Sogexia propose deux types de compte  :

1. Ouverture gratuite d'un compte Sogexia intégrant :

  • un compte bancaire avec IBAN français et/ou luxembourgeois,
  • un accès à l'application et au site web de Sogexia,
  • un service client francophone par mail et téléphone,
  • les prélèvements et virements sortants inclus,
  • la carte standard Mastercard à autorisation systématique à 9,90 euros pour 3 ans de validité,
  • 1 euro par retrait aux distributeurs,
  • l'adhésion au Sogexia Club offrant jusqu'à 20% de cashback chez les partenaires.

2. Le compte Sogexia à 9,90€ par mois y ajoute :

  • la carte Mastercard en Métal facturée 49,90€ pour trois ans de validité,
  • les paiements et retraits gratuits dans le monde entier,
  • les retraits gratuits aux districuteurs,
  • les assurances Mastercard incluses, couvrant l'hospitalisation, le rapatriement, le décès accidentel ou encore les paiements frauduleux.

Concernant les tarifs Sogexia, il est important de souligner certaines particularités :

  • Les virements émis sont gratuits, mais la réception de virements est facturée entre 0,2% et 2% du montant reçu,
  • L'alimentation du compte par carte bancaire coûte 2,50%.

Bref, l'ouverture d'un compte Sogexia est simple et rapide, mais il est conseillé de se familiariser avec l'ensemble des tarifs pour une utilisation optimale du compte.

L'offre d'Helios pour les DROM-COM (ex. DOM-TOM)

Helios
  • Uniquement France métropolitaine

La néobanque « bonne pour la planète » est accessible sans condition de revenu et accepte les pièces d’identité de 50 pays ! Toutefois, Helios stipule, sur son site internet, que l’ouverture d’un compte bancaire est éligible uniquement aux personnes majeures habitant en France métropolitaine : Dommage !

L'offre de Revolut pour les DROM-COM (ex DOM-TOM)

Revolut
  • Uniquement Europe hors Outre-mer
Ouvrir le compte

La néobanque britannique Revolut accepte les résidents de tout l'Espace économique européen (EEE) dont la France. Toutefois, malgré le fait de pouvoir offrir un Iban français depuis 2022, Revolut mentionne que l'ouverture de compte n’est pas encore possible dans des territoires d'Outre-mer. Reste que sur les forums, certaines personnes des DROM-COM et de Nouvelle Calédonie semblent avoir trouvé une parade pour s'offrir un compte Revolut : à vos risques et périls si vous entravez les conditions générales d'un établissement bancaire !

L'offre de N26 pour les DROM-COM (ex. DOM-TOM)

N26
  • Uniquement Europe hors Outre-mer
Ouvrir le compte

L'ouverture d’un compte chez N26 est indisponible pour les habitants des DROM-COM. Sur son site, la néobanque allemande précise accepter les comptes ouverts en France hormis pour les habitants des DOM-TOM.

Quelle banque pour un compte pro en DROM-COM (ex. DOM-TOM) ?

Ouvrir un compte professionnel en ligne quand on est un entrepreneur dans les DOM-TOM est également possible ! De nombreux acteurs existent mais selon votre activité professionnelle et votre lieu de résidence, pas simple de trouver forcément botte à son pied. Voici notre meilleure solution pour votre business : La Banque Fiducial.

Le compte pro de Banque Fiducial pour un entrepreneur des DROM-COM

Banque Fiducial
  • DROM-COM
  • Compte pro dès 12 euros / mois  
  • Filiale de Groupe Fiducial
  • Expertise dédiée aux entrepreneurs
Découvrir leur compte

Banque Fiducial offre aux résidents des DOM-TOM l'accès à un compte professionnel en ligne avec des services adaptés aux entreprises et associations des DROM-COM qui réalisent un chiffre d'affaires de 2 millions d'euros maximum.

Les comptes professionnels de la Banque Fiducial sont accessibles pour 12€ par mois offrant aux entrepreneurs des services bancaires économiques et de qualité. Plus avantageuse que les banques en ligne ou néobanques, elle permet l'accès à des conseillers spécialisés ainsi que des solutions de financement et de placement pour la gestion de trésorerie.

Sa plateforme en ligne, complétée par un service client téléphonique français, répond aux exigences des professionnels et s'appuie sur un réseau de partenaires pour les opérations plus spécifiques (dépôts chèques ou espèces).

Trois formules de compte sont proposées chez Banque Fiducial :

1. Offre Pro Base à 12€ par mois intègre : 

  • compte pro avec Iban français,
  • carte Visa Business, 
  • exonération des commissions de mouvements (limitée à 200 k€ de flux débiteurs par trimestre)
  • des virements et prélèvements illimités,
  • dépôt des chèques, 
  • crédit professionnel et solutions épargne ,
  • dépôt de capital inclus.

2. Offre Pro Plus à 25€/mois y ajoutent : 

  • carte Visa Business ou Premier,
  • chéquier disponible,
  • encaissement via un contrat monétique (TPE).

3. Offre Pro Excellence à 45€/mois complète cela par :

  • exonération totale des commissions de mouvements,
  • dépôt chèques mais également d'espèces,
  • carte Visa Premier à débit différé,

Alternative compétitive aux banques locales traditionnelles, rappelons que la Banque Fiducial est une filiale du groupe Fiducial spécialisé, depuis 1970, dans l’expertise comptable, l’audit et la gestion du patrimoine auprès des entrepreneurs et PME : Un sérieux indiscutable pour un compte pro au meilleur prix !

Quelles conditions pour l’ouverture d’un compte au sein d’une banque en ligne ?

La disponibilité d'une banque en ligne dans les DROM-COM (DOM-TOM) ne garantit pas l'ouverture systématique d’un compte bancaire à tous les résidents de ces territoires.

Sept critères sont généralement demandés par les banques en ligne pour finaliser une demande d'ouverture de compte :

  • être majeur capable (minimum 18 ans),
  • être résident fiscal français,
  • fournir les documents requis (pièce d’identité et selon les offres un justificatif de domicile et de revenus),
  • disposer déjà d’un Relevé d’Identité Bancaire à son nom (RIB français ou européen),
  • ne pas être frappé d'interdiction bancaire (sauf pour Nickel qui accueille tout le monde),
  • respecter les exigences de revenus spécifiées par la banque selon l’offre convoitée,
  • effectuer un versement initial (variant de 0€ à 500€ selon la banque et l'offre choisie).

L'ouverture d’un compte en tant que résident dans un DROM-COM ne sera parfois possible qu’à la double condition d'avoir un numéro de téléphone en France et de disposer déjà d'un compte en France (Iban en FR) ou en Europe. Si vous remplissez toutes ces conditions, complétez le formulaire en ligne pour ouvrir votre compte. En cas de non-reconnaissance de l'adresse postale, non réception du SMS ou d'autres problèmes, nous vous invitons à contacter la banque par téléphone pour finaliser la souscription.

Bon à savoir : Ouvrir un compte avec seulement une pièce d’identité et un selfie vidéo est possible chez l'application Fortuneo en optant pour sa formule de compte Fosfo (gratuite et sans condition de revenus). C'est également le cas chez BforBank sur ses comptes BforBASIC ou BforZEN.

Les 4 conseils à savoir avant d'ouvrir un compte dans une banque en ligne !

1. L’expérience bancaire est quasi-similaire que vous résidiez en métropole et dans les DROM-COM :

  • Faire un virement, télécharger un RIB ou faire un paiement en ligne reviendra à la même chose, que vous habitiez Paris, Mayotte ou La Réunion. En revanche, il faut parfois compter plus de temps pour recevoir les courriers ou chéquiers.

2. Pour échanger avec sa banque, préférez les canaux digitaux : 

  • De préférence, effectuez vos demandes par mail ou contactez par téléphone le Service Client : selon où vous vous situez et et le décalage horaire induit, vérifiez les amplitudes horaires de la banque en ligne convoitée. La plupart des banques en ligne sont accessibles du lundi au samedi, parfois dès 8h00 et jusqu’à 22h00. BforBank rend désormais accessible son Service Client 24h/24 et 7j/7 !

3. Pour faciliter certaines de vos opérations bancaires, les banques en ligne sont adossées aux grandes banques françaises :

  • Pour réaliser des dépôts d'espèces et chèques sur leur compte sans aucuns frais, les clients d’Hello bank pourront profiter des agences et automates du réseau BNP Paribas. Dans le même esprit et selon la formule de compte choisie, les clients de Monabanq peuvent faire la même chose via les distributeurs du réseau Crédit Mutuel-CIC. À vous de regarder la banque en ligne affiliée à l'établissement bancaire le plus proche de chez vous !

4. Les banques en ligne ne proposent pas de comptes en Franc Pacifique qui est la devise de la Nouvelle-Calédonie (FCFP ou XPF) :

  •  Les conversions de l'Euro au Franc Pacifique seront traitées comme des transactions en devises étrangères, susceptibles d'engendrer des frais supplémentaires.

Pourquoi les banques en ligne sont populaires dans les DROM-COM (ou DOM-TOM) ?

L’attractivité naturelle des banques en ligne

Sans agences physiques, les banques en ligne réduisent leurs frais généraux. Elles répercutent toutes ces économies par une tarification bancaire moins onéreuse que les banques traditionnelles. Cette digitalisation de la banque séduit les résidents des DOM-TOM, où le coût de la vie est plus élevé qu’en métropole.

À retenir : L’ouverture et la gestion d’un compte bancaire est économique, rapide et pratique ! Les usagers bancaires apprécient de piloter leur épargne en ligne, de consulter leur historique en quelques clics, d’opérer des virements ou de souscrire un crédit.

L'avantage tarifaire des banques en ligne

Comme pour les prix des produits alimentaires, les DROM-COM sont également désavantagés concernant les frais bancaires. Il a fallu que le Haut-commissaire de la République intervienne en 2017 pour exiger la réduction de 25 % des tarifs pour les frais de tenue de compte, la gestion des comptes en ligne et la possibilité de réaliser des prélèvements.

Pour les ultramarins, les banques en ligne sont une aubaine en offrant les principaux avantages :

  • pas de frais de tenue de compte,
  • carte bancaire gratuite ou quasi-gratuite,
  • paiements et retraits par carte sans frais quelle que soit la devise,
  • virements SEPA gratuits,
  • compte accessible 24h/24 sur smartphone et ordinateur,
  • produits épargne et crédits compétitifs,
  • services client joignables sur des plages horaires élargies (pratique compte-tenu des décalages horaires).
À retenir : Sans incident de paiement, un compte bancaire au sein d'une banque en ligne peut ne rien vous coûter ! Chez la plupart des pure players, la carte bancaire gratuite vous fait économiser entre 40 et 130 euros par an, sans oublier l'éxonération des frais de tenue de compte et commissions d'intervention.

L’accès à internet au plus grand nombre rend les banques en ligne plus accessibles

Déjà bien implantées en métropole, les banques en ligne grappillent des parts de marché dans tous les départements et régions d’Outre-mer (DROM). L’accès à Internet dans ces territoires se situe désormais aux alentours de 80 % réduisant leur retard comparé au 85% de la métropole (source Insee de 2019). Ces statistiques laissent entrevoir une belle croissance des banques en ligne dans les années à venir : un engouement qui est déjà perceptible chez les cadres et les jeunes de la génération Y (Millennials) et Z. 

De son côté, l’étude « Digital Report France 2022 » menée par l’agence « We are social » démontre qu’en 2022 le nombre d'utilisateurs d'Internet atteint désormais 60,9 millions de français, soit 93% de la population totale : 

  • Plus de 95% des internautes français âgés de 16 à 64 ans possèdent un smartphone, 
  • 41,2% utilisent internet pour la gestion de leurs finances.

Les écarts de prix entre Métropole et DROM-COM encouragent les économies

L'Insee révèle qu'en 2022, les coûts de la vie dans les départements d’Outre-mer (DOM) sont nettement supérieurs à ceux en France métropolitaine, allant de +9 % à La Réunion à +16 % en Guadeloupe ! Ces écarts de prix sont principalement dûs au coût élevé des produits alimentaires qui sont 30 % à 42 % plus onéreux dans les DOM. Les services de communication sont également plus coûteux en Outre-mer et les tarifs bancaires représentent également une opportunité d'économie non négligeable.

yesEn conclusion, les banques en ligne offrent à la fois une réduction significative des frais bancaires ainsi que des services financiers facilement accessibles à distance, deux atouts qui séduisent les habitants des départements et régions d'Outre-mer. Ensuite, compte tenu de votre situation bancaire personnelle et votre localisation géographique, reste à faire le bon choix ! L’équipe Pricebank reste à votre écoute en commentaires.

16 commentaires sur "Quelles banques en ligne acceptent les résidents des DROM-COM (ex DOM-TOM) ?"

Xrémoi 25/10/2023 à 08h53
Bonjour juste pour prevenir que depuis la Nouvelle-Calédonie j'ai pu ouvrir un compte sogexia sans les soucis de numéro de tel et je suis bloqué juste pour mettre de l'argent dans mon compte car pas de partenaires sogexia ici genre tapac, kiosque pourtant c'est pas des tabac qui manque ici, après je ne veut pas passer par les banques parceque cest trop cher la prestation et virement de carte à carte même pas en rêve, de toute facon dans ce pays tout est exorbitant, on est traiter par la france comme des gens riches amors qu'on est tous pauvres à cause de la cherté de la vie ici, bref tout est fais pour qu'on s'apauvrisse...merci bonne journée
Réponse de 26/10/2023 à 09h01

Bonjour, 

Merci de votre retour sur les possibilités et difficultés d'ouverture de compte en Nouvelle Calédonie. Nous prenons en compte vos informations pour la prochaine mise à jour de cet article. Bon courage à vous,

marc 08/09/2023 à 12h41
je souhaitais ouvrir un compte boursorama depuis la nouvelle caledonie j'ai contacté le service clientèle, en précisant que je n'étais pas résident fiscal francais mais calédonien. ils m'ont répondu que c'était possible et m'ont envoyé un lien pour compléter mon dossier. malheurseusement il n'est pas possible de choisir la nouvelle calédonie comme résidence fiscale pas de réponse à mes mails ou messenger. dommage car leurs tarifs sont intéressants (carte premier gratuite si 1 utilisation mensuelle), contrairement à Monabanq (12 € environ pour bénéficier d'avantages similaires)
Réponse de 08/09/2023 à 14h11

Bonjour et merci beaucoup pour votre témoignage !

Votre expérience pourra certainement profiter à d'autres internautes.

Bonne continuation.

L'équipe Pricebank

Idems 22/08/2023 à 10h11
Bonjour. Pour avoir expérimenté Boursorama et Revolut en Nouvelle-Calédonie. Pour le premier, Boursorama est une très bonne banque en ligne et très ancienne. Malheureusement la NC n'est pas reconnue pour l'ouverture d'un compte. Les critères obligatoires sont d'avoir un compte en banque en France (...) (La carte Nickel de France n'est pas reconnu par Boursorama) et un numéro de téléphone avec abonnement en France (d'un fournisseur tels que Oange, SFr, etc). Les cartes prépayées également refusées. Pour revolut, il faut se déclarer être résident en France et fournir un NIF dans les 6 mois (Numéro d'identification Fiscal) qu'on ne peut obtenir que si on vit en France... Certaines banques de Nouvelle-Calédonie refusent purement et simplement les transactions avec revolut (virement internationaux, etc.). D'autres les autorisent, mais avec des frais exorbitants (60 Euros pour un virement d'une Banque NC vers Revolut. L'ajout d'argent par Carte bleue depuis l'app est facturé quant à lui plus de 25 euros.
Réponse de 22/08/2023 à 10h50

Bonjour et merci de votre retour d'expérience pour un compte en Nouvelle-Calédonie. Ces informations seront utiles à l'ensemble des lecteurs en recherche de solutions bancaires. Bien à vous.

DJOUMOI 31/07/2023 à 17h02
J'essaie d'ouvrir un compte chez Boursorama depuis plusieurs fois en espace de 2 mois mais en vain mes tentatives n'ont rien abouti parce que d'après l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il y a un souci avec les numéros de téléphone des outre-mer, ce n'est pas normal.
Réponse de 01/08/2023 à 09h26

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour ouvrir un compte chez Boursorama. C'est en effet frustrant. Nous ne pouvons pas résoudre ce problème spécifique qui dépend des critères et contraintes propres à Boursorama, mais voici quelques suggestions générales qui pourraient vous aider :

Contacter le service client de nouveau: Essayez de contacter le service client de nouveau et expliquez votre problème. Demandez s'ils ont des suggestions ou des solutions pour résoudre ce problème.

Considérer une autre banque: Si vous ne pouvez toujours pas ouvrir un compte chez Boursorama, vous devriez peut-être envisager d'ouvrir un compte chez une autre banque. Il y a beaucoup d'autres banques qui offrent des services similaires.

Nous espèrons que ces suggestions vous soient utiles. Bonne chance !

 

Deedo 13/07/2023 à 21h01
Bonjour merci ppur votre réponse. Je ne peux pas contacter la banque à un numéro 0800 je suis en polynesie ce n'est pas gratuit. Par contre j'ai contacté leur service client par mail, j'attends confirmation mais ils m'ont dit de mettre français... j'ai des doutes mais si c'est eux qui me disent de faire ainsi...
Réponse de 15/07/2023 à 14h33

Bonjour, si monabanq vous a répondu par écrit, c'est une très bonne chose et ça mérite de tenter l'ouverture de compte. Bon courage dans vos démarches.

Deedo 12/07/2023 à 23h18
J'ai testé Monabank pour la Polynésie à l'étape de la déclaration de la résidence fiscale il n'y a pas la Polynésie. Ceux qui ont un compte la bas comment avez-vous fait ? Sinon j'avais un compte Wise avant, c'est super bien je suis super déçu qu'il y ait pas la Polynésie dessus.
Réponse de 13/07/2023 à 19h00

Bonjour, nous prenons note de votre message. Avez vous contacté Monabanq au 0800 006 526 pour faire le point sur votre demande d'ouverture de compte car sur leur site internet, il est bien précisé :

"Pour demander l'ouverture d'un compte courant chez Monabanq, vous devez :

- être majeur, capable et habiter en France ou dans les DROM COM (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Wallis et Futuna, Polynésie française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nouvelle-Calédonie et Saint-Pierre-et-Miquelon)"

Bien à vous,

B2a 29/06/2023 à 10h39
J'ai vu que certains avaient trouvé l'astuce pour ouvrir un compte revolut de nc. Je veux bien savoir comment ? Merci
Réponse de 30/06/2023 à 08h52

Bonjour, 

Nous n'avons pas l'astuce infaillible pour une ouverture de compte Revolut en Nouvelle-Calédonie. Afin de vous aider, nous comptons donc sur le retour d'un heureux utilisateur pour nous faire part de son expérience à ce sujet.

Bien à vous,

Cagounette 17/06/2023 à 07h50
J'ai tenté d'ouvrir un compte chez Bousorama, refusé car je suis résidente de Nouvelle Calédonie (dixit la conseillère que j'ai eu en ligne). En toute honnêté, si des l'ouverture, je rencontre des difficultés, je ne suis pas confiante pour m'engager avec une nouvelle banque. Votre article mériterait une actualisation.
Réponse de 18/06/2023 à 17h20

Bonjour, 

Nous allons creuser le sujet en détail : aux dernières nouvelles, l'ouverture était possible à la double condition d'avoir un numéro de téléphone en France et avoir déjà un compte en France (Iban en FR) ou Europe. Les RIB calédoniens ne semblent pas leur convenir. Nous faisons le point afin d'apporter plus de précisions à l'article. 

nikkox988 02/06/2023 à 04h21
Il est vrai que c'est le parcours du combattant pour ouvrir un compte dans une banque en ligne depuis la Nouvelle-Calédonie. Je suis parvenu à ouvrir un compte sur revolut avec iban fr au prix de longues recherches sur les forums. J'ai pu également initier une inscription sur Boursorama en mettant en préfixe 00 et 687 pour l'indicatif. Après avoir fourni tous les documents j'attends depuis près de 30 jours une réponse... Et impossible de les contacter. J'ai pu avoir confirmation de la possibilité de s'inscrire chez eux mais à la double condition d'avoir un numéro en France (pourtant j'ai bien reçu les SMS avec la manip plus haut) et un compte en France ou Europe. Le RIB calédonien qui est en fr ne leur convient pas.
Réponse de 02/06/2023 à 08h08

Bonjour,

Vous rencontrez effectivement les problèmes typiques des personnes qui résident dans des territoires d'outre-mer et qui souhaitent ouvrir un compte dans une banque en ligne basée en France métropolitaine. Les banques ont des politiques spécifiques concernant les clients d'outre-mer qui peuvent parfois rendre le processus d'ouverture de compte compliqué.

Concernant votre situation avec Boursorama, l'attente de 30 jours est inhabituelle car généralement le processus d'ouverture de compte est plus rapide. Vous pourriez essayer est de les contacter par d'autres moyens comme par exemple, via les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook : Vous pourriez ainsi obtenir une réponse plus rapide. Si le RIB calédonien en FR ne leur convient pas, celui de Revolut peut vous permettre, je l'espère, de déboucler la situation !

Quant à l'exigence d'avoir un numéro de téléphone et un compte bancaire en France, cela constitue une exigence pour certaines banques pour des raisons de réglementation ou de sécurité. C'est frustrant, mais c'est souvent une exigence que les banques ne peuvent pas contourner.

Tenez nous informés,

TOCH 06/04/2023 à 04h34
J' ai été victime de réglements frauduleux pour plus de 1300 euros via ma carte visa MONABANQ. Le service client MONABANQ élu (ou auto-proclamé ?* )meilleur de l'année 2022 est depuis aux abonnés absents. Le "mediateur MONABANQ" que la banque doit légalement proposé gratuitement n'a jamais repondu. Une issue judiciaire semble dorénavant inévitable. pour rappel les articles L133-18 et 19 du code monétaire est trés clair pour la définition des responsabilités dans ce type de cas. MONABANQ m'a escroqué, je ne dois pas être le seul, et j'espére qu'il disparaitront bientôt. Je ne recommande les services de MONABANQ à personne. CE SONT DES VOLEURS. Ne pas hésiter a contacter les associations de consommateurs our *3 ans que je suis client je n'ai jamais reçu d'enquête de satisfaction.
Réponse de 06/04/2023 à 08h16

Bonjour, 

Nous sommes sincèrement navrés de votre situation et nous comprenons votre mécontentement. Si cela peut apporter des informations utiles à la résolution de vos réglements frauduleux, Pricebank vous propose de prendre connaissance de notre article sur la fraude bancaire et le recours au médiateur bancaire.

Bon courage,

Rani 01/04/2023 à 00h58
Quelle banque pour souscrire a un credit personnel quand on est de la Polynésie française ??
Réponse de 03/04/2023 à 19h10

Bonjour, 

Vous pouvez initier pour commencer une demande auprès des banques locales. Ensuite, les banques en lignes peuvent être une solution économique mais il sera nécessaire d'ouvrir un compte au préalable. Pour les personnes qui résident en Polynésie française, Monabanq semble la plus accueillante. Cela nécessite  :

  • d'être majeur capable et habiter en France ou DROM COM dont la Polynésie française fait partie,
  • de forunir une pièce d'identité valide et un justificatif de domicile de moins de 3 mois,
  • d'effectuer ensuite un versement initial à l'ouverture de 150€ depuis un compte ouvert à votre nom au sein d'une banque située en France ou au sein de l'Espace Economique Européen. 

Précisons également que l'ouverture de compte chez Monabanq est soumise à l'interrogation du fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP) ainsi que le Fichier Central des Chèques (FCC) pouvant conduire l'établissement à ne pas donner une suite favorable à votre demande d'ouverture de compte. La demande de prêt sera également soumise à l'examen de votre situation personnelle (revenus et charges...)

Vous pouvez en savoir + et faire votre demande d'ouverture Monabanq en ligne :

Bien à vous,  

Wakusei 13/08/2022 à 09h51
Bonjour, @Kavani : dommage pour Monabanq, j'y suis depuis 2 ans 1/2 et c'est vraiment le jour et la nuit avec nos banques locales. Hello Bank : aucune chance, ils n'acceptent pas les résidents Calédoniens. Boursorama : une horreur, plus de 3 semaines à essayer d'ouvrir un compte, envoi de documents, à deux reprises ils me disent que mon dossier est complet et conforme, j'effectue les virements qui sont rejetés, pour au final me dire qu'il y a eu une erreur lors de la subscription et que je dois tout recommencer à zéro ! Même pas en rêve ! Je viens d'essayer Revolut, la Nouvelle-Calédonie est disponible en théorie, le code 687 est accepté, mais après avoir envoyé un selfie et copie du passeport, ils me disent qu'ils ne prennent pas en charge la Nouvelle-Calédonie (alors qu'il y en a qui ont des comptes). Lydia, Vivid, j'ai également essayé, sans succès. Reste la solution de Wise, que je suis en train de tester, j'ai pu ouvrir un compte sans problème, j'attends ma carte. Il y a également Sogexia, qui malheureusement est assez cher, par rapport à leur système de frais à 2% à chaque alimentation de compte, mais ils acceptent les résidents NC, l'ouverture de compte est très facile et rapide. Mais j'ai l'impression que de plus en plus les banques locales mettent la pression pour conserver leur monopole. Pas mal de gens rencontrent depuis quelques mois des problèmes pour alimenter leurs comptes ou utiliser leurs cartes... Raison de plus pour qu'on veuille aller voir ailleurs ! Bon courage en espérant que vous trouverez une solution.
Kavani 16/07/2022 à 10h34
Habitant en Nouvelle-Calédonie, je me suis vu refusé l'ouverture d'un compte sur Monabanq sans raison (enfin si mais ils n'ont pas voulu me dire). HelloBank non plus, et ayant toujours eu des soucis avec la SG, je n'essaierai pas boursorama. Dommage :(
Réponse de 26/07/2022 à 10h44

Bonjour,

L'ouverture d'un compte en ligne en Nouvelle Calédonie n'est effectivement pas chose facile. Une autre alternative possible avec l'application Lydia. Pour y accéder, l'utilisateur doit disposer d'un numéro de téléphone portable émis dans l'un des pays compatibles avec Lydia. Pour la France métropolitaine et DROM-COM, voici les numéros compatibles avec la néobanque Lydia (numéros commençant par +33, +262, +596, +590 et +594). Sinon, il ne vous restera plus qu'à procéder à une ouverture de compte dans une banque locale. Cordialement

Sofia 31/03/2022 à 10h26
Ia Orana ! Est-il possible d'ouvrir un compte en ligne depuis la Polynésie Française ? Merci
Réponse de 31/03/2022 à 12h17

Bonjour, 

Toutes les banques en lignes ne permettent pas ou ne semblent pas adaptées à l'ensemble des territoires DOM-TOM. Orange bank et Monabanq semblent les deux banques qui acceptent le plus de départements DOM-TOM y compris la Polynésie Française. Si besoin, voici le lien de Monabanq ( https://urlz.fr/hfrS ) et Orange Bank ( https://urlz.fr/hfrX )

A bientôt sur Pricebank.

Wakusei 17/03/2021 à 09h05
Bonjour, Ma banque en Nouvelle-Calédonie m'ayant accusé de mentir alors qu'ils n'avaient pas mis à jour mon dossier malgré les documents envoyés, j'ai cherché une banque en ligne. J'en avais retenu 2, à savoir Boursorama et Monabanq. Concernant Boursorama, il est tout à fait IMPOSSIBLE de les contacter par mail pour avoir quelques renseignement avant l'ouverture d'un compte. Pour une banque en ligne, ça le fait pas trop... Et par téléphone, les avis divergent d'un interlocuteur à l'autre, et comme il n'y a pas de traces écrites, ils peuvent dirent ce qu'ils veulent. Donc j'ai ouvert un compte chez Monabanq il y a un an, c'était au début du Covid, et malgré cela, et compte tenu de la distance, l'ouverture a été assez rapide, vu qu'il fallait compter 3 semaines pour recevoir un courrier... Depuis, tout se passe très bien, il y a toujours quelqu'un pour nous répondre (ce qui ne semble pas le cas chez Boursorama vu les retours que j'ai pu voir). J'ai choisir l'offre Uniq+ (qui fait partie des nouvelles offres), à 12 euros par mois qui inclue la carte Visa Premier, et on sait vraiment où on va, toutes les opérations courantes sont gratuites, y compris les virement sur l'étranger ! A voir dans le temps, mais pour l'instant j'alimente mon compte et je n'utilise pratiquement plus que Monabanq pour toutes mes opérations.
Réponse de 18/03/2021 à 09h49
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui peut aider les autres lecteurs !! Monabanq est une banque en ligne qui est fidèle à son slogan "Les gens avant l'argent" et qui mise beaucoup sur la qualité de la relation avec ses clients :)
MARIE 23/08/2019 à 11h56
Je suis résident en TOM. J'ai voulu ouvrir un compte professionnel à Monabanq.IMPOSSIBLE

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