La Société Générale, en tant que pionnier en termes d’innovation et de technologie digitale, propose à sa clientèle une participation active au développement des services de l’Appli à l’aide de l’Appli LAB. Avec ce dispositif qui est déjà reconnu comme étant la meilleure application bancaire mobile au niveau mondial, les clients de la banque Société Générale auront la possibilité de tester les différentes opérations effectuées sur leur compte en temps réels. Ceux qui désirent gérer leur budget de manière efficace sont ainsi conviés à tester le service « Mon enveloppe de dépense » de l’Appli LAB. Simple d’utilisation, cette application ne nécessite aucun procédé complexe. Il suffit pour l’utilisateur de télécharger l'application, puis de s’authentifier à l’aide de son code banque virtuel. Il sera ensuite invité à définir une enveloppe mensuelle de laquelle toutes ses dépenses seront soustraites automatiquement durant le mois en cours. À chaque fois que besoin est, le client aura le droit de voir le solde de son « enveloppe » et ajuster ensuite ses dépenses au quotidien en conséquence. Pour permettre aux abonnés de s’initier à ce nouveau service digital, celui-ci est mis à leur disposition à titre gratuit sur App Store, et prochainement sur Play Store. Dans le but de satisfaire pleinement ses clients et de mieux comprendre leurs attentes respectives, la Société Générale a décidé d’adopter ce système de technologie de dernier cri. C’est donc sur sa plateforme de co-création « SG et vous » que ce service peut être consulté.
Co-création et banques font bon ménage
SG et vous est un exemple intéressant de co-création mis en place par la Société Générale : détail.
Rédigé par Stéphane LORMEAU
le 22 Décembre 2014
