Cofidis

Cofidis ou « Compagnie Financière de distribution » est une société créée en 1982, spécialisée dans la vente de crédit à distance. Cofidis est une filiale du Crédit Mutuel Alliances Fédérale et a pour acteur Argosyn un acteur qui possède des participations dans des sociétés financières dans le domaine du crédit. Son siège est situé à Villeneuve-d’Ascq.

La société propose une large palette de produits allant du crédit de consommation, prêt personnel, au crédit renouvelable en passant par le rachat de crédit, la vente d’assurances en lien avec le crédits et des facilités de paiement. Cofidis propose des solutions de paiement sur mesure aux enseignes partenaires sur leur site de commerce en ligne.

Cofidis en quelque chiffre, c’est 1400 salariés dont 800 conseillers clientèle, 2 millions de clients et 350 enseignes partenaires.

Cofidis attache une forte importance à la relation client. Elle s’est notamment engagée dans l’accompagnement de ses clients pour qu’il soit davantage acteur de son budget et responsable. Cofidis fournit des outils d’aide à la gestion d’un budget et informe dans une logique pédagogique sur le crédit.

Cofidis a été élue Service Client de l’année 2020 dans la catégorie « Organisme de crédit ». Ce sont 800 conseillers clientèle qui répondent aux clients à travers plusieurs canaux de communication (téléphone, mail et réseaux sociaux).

Cofidis propose des crédits en ligne pour des sommes allant de 500€ à 6000€ voire jusqu’à 35 000€ selon l’envergure des projets. Ces crédits peuvent être des crédits consommation, c’est à dire des crédits affectés pour financer l’acquisition de matériel de consommation : télévision, ordinateur, mais également pour faire un voyage ou encore réaliser des travaux pour le logement.

Cofidis présente aussi des prêts personnels qui permettent de financer des projets jusqu’à 75 000€ à taux fixe sur une période pouvant aller jusque’à 7 ans. Les conditions de ce type de prêt sont plus souples et s’adaptent davantage au projet des personnes qui désirent emprunter. La somme d’argent n’est pas utilisée pour un projet précis.

Cofidis met à disposition un outil de simulation de prêt en ligne qui affichera le capital emprunté, le Taux effectif global, le montant total dû et la durée du remboursement. Les personnes devront transmettre une pièce d’identité valide et un justificatif de domicile pour un prêt allant jusqu’à 3000€. Au delà il devra fournir en sus un justificatif de revenus pour l’étude de la solvabilité de l’emprunteur. Cofidis apporte une réponse de principe en produisant un document contractuel pré-rempli qui, s’il convient au demandeur, devra être renvoyer complété, daté, signé et accompagné des justificatifs demandés en vue d'une acceptation définitive par Cofidis.

Toutes les démarches se réalisent en ligne de la simulation, à la signature du contrat avec la transmission des pièces justificatives.

Cofidis propose un crédit renouvelable à un taux d’intérêt révisable dont la somme peut aller jusque’à 6000€ sur une durée maximum de remboursement de 5 ans.Il s’agit d’une somme d’argent mise à disposition des clients qui ont la possibilité de l’utiliser en entier ou en partie. Les emprunteurs pourront rembourser lorsqu’ils le souhaitent à leur rythme.

Cofidis propose des assurances emprunteurs spécifiques pour les crédits renouvelables (crédit Accessio, 4étoiles, Fraxio et/ou Cofidis Pay), les prêts personnels et le rachat de crédits.

L'assurance de Cofidis couvrent les risques de décès, le chômage et l'incapacité de travail suite à une maladie ou un accident si la personne a moins de 75 ans ou son conjoint (80 ans pour la garantie Décès et 65 ans en cas de chômage, Perte Totale et Irréversible d'Autonomie et perte d'emploi).

Cofidis propose en parallèle une assurance prévoyance : Indemni+: une assurance perte d'emploi Hospitalisation, Preventio+ : une assurance décès et invalidité et une garantie Frais Obsèques.