Green-Got

Green-Got, marque commerciale de Domino SAS, est une néobanque française fondée en 2020 par Maud Caillaux, Andréa Ganovelli et Fabien Huet. La fintech revendique plus de 50 000 clients (source : L’Agefi, 20 novembre 2024).

Green-Got se démarque par son engagement envers la transition écologique et énergétique (TEE). La néobanque exclut tout financement lié aux énergies fossiles, et reverse 5 % de son chiffre d’affaires à des projets très concrets : préservation de l’Amazonie, dépollution des océans et développement des énergies renouvelables, en collaboration avec des associations et organismes internationaux.

Pour les particuliers, Green-Got propose des comptes individuels et des comptes communs sans conditions de revenus, mais aussi une assurance-vie, ainsi que des comptes pour les micro-entrepreneurs. L’ouverture de compte se fait 100 % en ligne via une application disponible sur Android et iOS.

L’onglet « Impact » de l’app Green-Got permet de suivre les projets financés avec son compte courant, de visualiser ses émissions de CO2, avec en prime, des contenus et des conseils pour limiter son impact, renforçant ainsi l’engagement des utilisateurs.
Green-Got assure à ses clients un environnement bancaire fiable et sécurisé, conforme aux réglementations en vigueur :

• Protection des dépôts : fonds sécurisés jusqu’à 100 000 € par le FGDR et cantonnés chez Crédit Mutuel Arkéa.
• Encadrement réglementaire : agréée comme agent prestataire de services de paiement par la Banque Nationale de Belgique (n°0712.775.202) et enregistrée comme courtier en assurance (ORIAS n°21000544).
• Indépendance : l’entreprise appartient à ses fondateurs, employés et particuliers ayant participé aux levées de fonds, avec le soutien de Pale Blue Dot, un fonds d’investissement spécialisé dans les enjeux climatiques.
• Sécurisation des transactions : verrouillage biométrique, 3D Secure pour les paiements en ligne.
• Engagement : certifiée B-Corp avec un score de 98,3 (moyenne : 50,9) pour son impact sociétal et environnemental positif.

Depuis 2020, Green-Got avance vite pour vous satisfaire, et son service client est apprécié pour son approche humaine et réactive ! La fintech n’est toutefois pas une banque à proprement parler, et certains services manquent encore à l’appel (dépôt de chèques et espèces, découverts, livrets réglementés, etc.). Reprenons à présent son offre en détail.

Depuis le 19 février 2025, Green-Got propose deux offres de compte courant pour les particuliers :

• Essentiel à 6,90 € par mois
• Premium à 12,90 € par mois (10,90 € en paiement annuel)

Les anciens clients conservent l’accès aux abonnements Classique à 6 € par mois (ou 8 € par mois pour les comptes communs). Cependant, tout passage à une offre Essentiel ou Premium est définitif, sans retour possible à l’offre Classique.

Compte Essentiel Green-Got à 6,90 €

Accessible sans condition de revenus ni de domiciliation, le compte individuel Green-Got Essentiel, à 6,90 € par mois, offre une gestion simple de vos finances, sans compromis sur vos valeurs.

Ce compte Essentiel donne droit aux services suivants :

• Compte en euros avec IBAN français sans condition de revenus
• Carte Mastercard à autorisation systématique (en plastique recyclé ou en bois)
• Paiements sans frais partout dans le monde
• Plafond de paiement de 15 000 €/mois
• Plafond de retrait de 1 500 €/mois
• 2 retraits gratuits par mois en zone euro
• Paiement mobile (Apple Pay, Google Wallet)
• Blocage/déblocage de la carte via l’application
• Assurance perte/vol, protection achat, fraude, phishing, etc.
• Suivi des dépenses en temps réel
• Onglet Impact pour suivre et réduire ses émissions de CO2
• Tirelires illimitées
• Service client 5 j/7 par chat et téléphone

L’ouverture du compte nécessite un premier dépôt minimum de 30 €. Lors de la commande, vous avez le choix entre une carte en plastique recyclé ou une version en bois de cerisier issu de forêts durablement gérées : une touche d’originalité qui ne passe pas inaperçue entre amis ou en famille !

Autre bon point, ces cartes permettent des paiements sans frais à l’étranger (taux de change Mastercard sans commission). C’est aussi 2 retraits mensuels gratuits au sein de la zone euro. Au-delà, comptez 1 € de frais. En dehors de la zone euro, chaque retrait coûte 2 €, quel que soit le montant retiré… honnête, surtout qu’avec le sans contact et le paiement mobile, les retraits deviennent rares !

Enfin, très pratiques, les tirelires Green-Got sont des sous-comptes non rémunérés, idéaux pour anticiper une dépense ou préparer un projet (voyage, achat de véhicule, etc.). Disponibles dans l’onglet « Comptes » de votre app, vous pouvez créer un nombre illimité de tirelires, personnalisables avec un nom, un emoji, et y fixer un objectif de montant et une échéance.

Compte Premium Green-Got à 12,90 €

Comparé à l’offre Essentiel, le compte Premium de Green-Got, proposé à partir de 12,90 € par mois, offre les services supplémentaires suivants :

• Remises & cashback auprès de partenaires exclusifs
• Assistance juridique en cas d’usurpation d’identité, e-réputation ou cyber harcèlement
• Assurances et assistances (retard de voyage, bagages, location de voiture, frais médicaux, rapatriement, accident de ski, etc.)
• Retraits gratuits et illimités en zone euro
• Plafonds de paiement augmentés

Avec Green-Got Premium, alliez engagement écologique, sécurité et belles réductions grâce aux offres de cashback auprès de nombreuses enseignes :

• SNCF Connect : 1 à 2 % de vos billets remboursés
• GreenGo : 5 % de cashback
• La Fourche : -50 % sur l’abonnement
• Freeletics : jusqu’à -50 %
• Climbing District : jusqu’à -17 %
• Babbel : -20 % sur l’abonnement
• NordVPN : -80 % sur l’abonnement

Le compte commun Green-Got diffère sensiblement d’un compte joint classique. Ici, un seul titulaire ouvre le compte et peut inviter ensuite jusqu’à cinq personnes. Le titulaire du compte reste responsable en cas d’incidents de paiement ou d’opérations frauduleuses.

De leur côté, tous les membres peuvent se connecter, alimenter le compte, réaliser des virements ou commander une carte.

On y retrouve les services des offres Essentiel ou Premium du compte individuel, mais Green-Got y ajoute par défaut deux cartes bancaires. À partir du troisième membre avec carte, le tarif de l’abonnement est ajusté (tarifs au 19/02/2025)

• Offre Essentiel (paiement mensuel) : 8,90€ par mois - membre supplémentaire avec carte : +4,45€/mois
• Offre Premium (paiement mensuel) : 14,90€ par mois - membre supplémentaire avec carte : +7,45€/mois
• Offre Premium (paiement annuel) : 154,80€ par an, soit 12,90€ par mois - membre supplémentaire avec carte : +6,45€/mois

Green Got Premium en paiement annuel permet d’économiser 24 euros sur l’année !

Bon à savoir : En dehors du prix de l’abonnement, comptez 10 € de frais de fabrication et d’envoi d’une CB, et ce dès la deuxième carte commandée sur le compte. (Les frais de la première carte adressée au titulaire sont offerts).

Compte commun Essentiel à partir de 8,90 €

Idéal pour les couples, amis ou colocataires, l’offre Essentiel de Green-Got propose un compte commun avec deux cartes pour 8,90 € par mois ! L’ajout d’une carte supplémentaire est possible, moyennant un surcoût mensuel de 4,45 €.

Exemple : Un compte commun Essentiel avec 3 membres et une carte chacun coûtera 13,35 €/mois (+ 20 € de frais de fabrication). Si seulement 2 cartes sont nécessaires, la cotisation reste à 8,90 €/mois (+ 10 € de fabrication pour la seconde carte).

Compte commun Premium à partir de 14,90 €

L’offre Premium de Green-Got propose des assurances et assistances renforcées, ainsi que des remises et avantages chez certains commerces. Cet abonnement s’adapte à votre budget avec deux modalités de paiement :

• L’abonnement mensuel, à 14,90 € par mois, est prélevé automatiquement chaque mois. À partir du troisième membre avec une carte bancaire, un supplément de 7,45 €/mois sera facturé.
• L’abonnement annuel, à 154,80 € par an, soit 12,90 € par mois, permet une économie de 24 € sur l’année. Le paiement s’effectue en une seule fois à la souscription. Au-delà de deux cartes bancaires, toute personne supplémentaire bénéficiant d’une carte est facturée 6,45 € par mois.

Exemple : Un compte Premium partagé entre trois personnes, avec une carte chacun, sera facturé 22,35 €/mois en paiement mensuel (14,90 € pour l’abonnement + 7,45 € pour la troisième carte), hors frais de commande. En annuel, cela revient à 232,20 €, soit 19,35 €/mois… et 36 euros économisés !

Le compte micro-entrepreneur de Green-Got est conçu pour les indépendants afin de séparer leurs finances personnelles et professionnelles. Il est possible d’ouvrir un compte EI Green-Got sans avoir un compte courant personnel au sein de l’établissement.

Facturé 6 € par mois TTC, ou 5 € HT pour les activités concernées par la TVA, le compte micro-entrepreneur de Green-Got offre les services suivants :

• Compte avec IBAN français
• Carte Mastercard à autorisation systématique (en bois de cerisier ou en PVC recyclé)
• Paiements gratuits et illimités dans le monde entier
• Virements SEPA gratuits et illimités
• 2 retraits gratuits par mois en zone euro
• Prélèvements automatiques DGFIP et URSSAF
• Onglet Impact pour suivre et réduire ses émissions de CO2
• Service client Green-Got par chat, email et téléphone

Les plafonds de paiements et de retraits sont sensiblement plus élevés que pour un compte personnel, à savoir :

• Plafonds de retraits : 500 € / jour, 1 500 € / mois
• Plafonds de paiements : 10 000 € / transaction, 30 000 € / mois
• Plafonds des prélèvements : 15 000 € / transaction

Ce compte convient aux indépendants et entrepreneurs pouvant se faire payer par virement. Ici, pas de dépôt de chèques ou d’espèces, ni d’encaissement via TPE. Un compte pro simple, économique et engagé, qui manque toutefois de fonctionnalités (pas de crédit, de tirelire, peu de solutions d’encaissement, exports comptables, etc.).

En dehors de ses offres Essentiel et Premium, les services bancaires Green-Got se distingue par une tarification transparente sans frais superflus.

Voici les principaux frais à retenir :

• Plus de 2 retraits mensuels en zone euro : 1 € par retrait supplémentaire
• Retraits hors zone euro : 2 € par retrait
• Fabrication d’une carte supplémentaire : 10 €
• Si rejet de prélèvement : 10 €
• Si saisie administrative (ATD) : 20 €
• Si utilisation irrégulière du compte (blanchiment, terrorisme, etc.) : 180 € TTC

Green-Got propose Green-Got Planet (GG Planet), un contrat d’assurance-vie visant à offrir un rendement attractif en investissant exclusivement dans des fonds éthiques et éco-responsables, contribuant à la transition écologique (économie circulaire, agriculture durable, activités bas-carbone (énergies, bâtiment, transports, etc.)).

Ici, aucune place pour les énergies fossiles : Sur les 4 000 fonds proposés par leur partenaire Generali, Green-Got a retenu seulement 29 fonds afin d’allouer votre épargne vers une économie bas-carbone et des portefeuilles alignés avec l’Accord de Paris (réchauffement climatique inf. à 2°C).

GG Planet propose ainsi quatre portefeuilles en gestion pilotée, adaptés selon votre appétence au risque et votre horizon d’investissement :

• Sage (risque très faible) : investi en obligations et fonds immobiliers.
• Équilibré (risque faible) : avec une part d’actions en complément.
• Audacieux (risque modéré) : composé d’obligations et d’actions (Europe, États-Unis, pays émergents).
• Intrépide (risque élevé) : allocation 100 % actions, avec une option « Intrépide + » intégrant 20 % de Private Equity.

En 2023, le portefeuille Intrépide a rapporté 9,4 % contre 9 % pour Audacieux, 4,8 % pour Équilibré et 3,3 % pour Sage. Toutefois, ayez en tête qu’un potentiel de rendement élevé implique un risque accru de perte en capital.

Ce contrat GG Planet n’offre pas de gestion libre mais une diversification clé en main pour ceux qui veulent investir simplement, en alliant impact et potentiel de performance. En cas de besoin, le contrat Green-Got Planet vous permet de récupérer votre argent en 72 heures !

Green-Got Planet est accessible à tous avec des conditions tarifaires très transparentes :

• Dépôt minimum : 800 € ou 500€ si versement régulier programmé
• Versement programmé minimum : 50 € par mois ou 150€ par trimetsre
• Versement libre minimum : 300 €
• Frais d’entrée : 0 %
• Frais d’arbitrage : 0 %
• Frais de rachat : 0 %
• Frais de gestion : 1.6 % / an

En résumé, sans droits d’entrée, ni frais d’arbitrage, l’assurance-vie GG Planet s’aligne sur les meilleurs contrats en ligne. Avec 1,6 % de frais de gestion, ce ne sera toutefois pas le moins cher, mais un contrat idéal pour les personnes engagées, n’ayant ni le temps; ni les connaissances pour investir au sein d’une gestion libre. Les 4 profils permettent des investissements adaptés au profil de risque et valeurs écologiques de chacun.

Assuré par Garance, le PER Green-Got est un plan d’épargne retraite individuel orienté vers la transition écologique. Il reprend les caractéristiques communes à tout PER : épargne bloquée jusqu’à la retraite, versements déductibles du revenu imposable et sortie possible en capital, en rente ou un mix des deux. 

Comme l'assurance vie Green-Got Planet, la stratégie d’investissement de ce PER exclut les énergies fossiles et privilégie des fonds labellisés alignés sur les Accords de Paris, selon une méthodologie supervisée par des experts scientifiques. Proposé exclusivement en gestion pilotée à horizon, il offre cinq profils adaptés au niveau de risque et à l'horizon de placement de l’épargnant.

Accessible dès 500 €, le PER Green-Got s’adresse aux épargnants souhaitant optimiser leur fiscalité tout en donnant du sens à leur épargne. Les frais sont maîtrisés, avec 0 % de frais d’entrée et 0,9 % de frais de gestion annuels (hors frais des supports). Au quotidien, l’application Green-Got offre une expérience utilisateur moderne associée à une gestion du contrat, à la fois simple et transparente.

Green-Got met à votre disposition un service client efficace, accessible via son application mobile. Un chat instantané vous permet d’échanger avec un conseiller du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Lors de notre test, nous avons obtenu un échange à la fois professionnel et chaleureux, garantissant une expérience utilisateur particulièrement rassurante.

Pour des questions plus spécifiques, vous pouvez contacter la néobanque par email à contact@green-got.com. Pratique : pour échanger directement par téléphone avec un conseiller sans perte de temps inutile, il est possible de prendre rendez-vous en ligne via Calendly.

Un centre d’aide (FAQ) très complet est également disponible pour répondre aux questions courantes des utilisateurs.

Les avis clients sur Green-Got

Avant de confier son argent à une banque ou un établissement financier, quel qu’il soit, il est essentiel de consulter les avis en ligne.
Sur Trustpilot, Green-Got affiche une note remarquable de 4,8/5 sur plus de 1 000 avis, un score assez exceptionnel dans le secteur bancaire, souvent sujet à des évaluations défavorables.

Avec 92 % d’avis cinq étoiles, Green-Got est apprécié pour ses convictions éthiques, son service client réactif et ses solutions bancaires simples et engagées. Les utilisateurs apprécient également l'absence de frais à l’international avec la carte bancaire. Seuls bémols mentionnés par certains : l’absence de certains services ou produits, comme des livrets ou du crédit… patience !

L’ouverture d’un compte Green-Got se réalise en moins de 10 minutes via l’application mobile, disponible sur Google Play et l’App Store. Aucune condition de revenu minimum est demandé.

Voici les conditions d’éligibilité pour ouvrir un compte Green-Got :

• Être majeur et résider fiscalement en France (DROM inclus),
• Détenir une pièce d’identité valide (carte nationale d’identité, passeport européen, titre de séjour) ;
• Posséder un téléphone portable et une adresse e-mail personnelle ;
• Avoir un compte bancaire à son nom dans un établissement de crédit de l’UE.
• Pour les entrepreneurs : KBIS (ou avis de situation) avec votre SIREN et code APE.

La demande d’ouverture de compte est rapide, en respectant les étapes suivantes :

1. Téléchargez l’application,
2. Renseignez votre email, nom, prénom,
3. Saisissez le code à 6 chiffres reçu par e mail,
4. Cliquez sur « Ouvrir un compte »,
5. Choisissez le compte et la carte désirée (bois de cerisier ou plastique recyclé).
6. Renseignez vos informations personnelles (adresse, revenus, etc.)
7. Alimentez votre compte d’un premier versement de 30 €
8. Suivez les étapes de vérification de votre identité (photo de votre pièce d’identité et reconnaissance faciale).

Sous 72 h ouvrées maximum, parfois en moins de 10 minutes, votre compte Green-Got est validé avec accès à votre RIB. La carte physique est ensuite livrée à votre domicile entre 3 et 5 jours ouvrés. Chez Green-Got, vous pouvez cumuler compte individuel, compte joint, assurance vie et compte micro-entrepreneur, ou les ouvrir séparément selon vos besoins.

Green-Got propose également un programme de parrainage : parrain et filleul bénéficient chacun d’un mois d’abonnement offert, et chaque parrainage renforce le financement de projets environnementaux, tels que l’agroforesterie ou le soutien à l’agriculture dans des zones isolées.