La clientèle des établissements bancaires offre une grande variété de profils. Une banque en ligne ne peut automatiquement répondre de manière optimale à toutes les catégories de personnes possibles : étudiants, jeunes actifs, employés, cadres ou retraités. Elles ont donc tendance à cibler une certaine clientèle, en l’attirant par une offre de services adaptés à leurs habitudes bancaires, et par un coût annuel en adéquation avec les revenus.
Monabanq pour les étudiants, Fortuneo pour les cadres
Ainsi, les besoins d’un étudiant sont loin d’être identiques à ceux d’un cadre. En analysant le panier moyen de consommation de frais bancaires (revenus mensuels, découvert autorisé, retrait, remise de chèque, prélèvements, virements...), un étudiant aura plutôt intérêt à s’orienter vers Monabanq (coût annuel 49,37 €), Allianz (69,30 €), ou Monbanquierenligne (98,94 €). Par contre, un étudiant ne dispose pas de revenus mensuels suffisants pour souscrire un compte bancaire chez Boursorama, ING Direct, ou Fortuneo.
Banques en ligne contre banques traditionnelles
Un cadre aura moins de frais annuels en choisissant Fortuneo (45,84 €), ING Direct (100 €) ou BforBank (112 €), des banques en ligne largement plus abordables que la Société Générale (307,10 €), BNP Paribas (260,88 €), ou AXA Banque (244,88 €), le rapport extrême allant de 1 à 6. Notez que pour les autres profils (jeunes actifs, employés et retraités), le podium est le même : Boursorama Banque, ING Direct, et Fortuneo. Là encore, une banque en ligne est moins couteuse qu’une banque classique.
Banque en ligne : la gratuité sous conditions
Le secteur de la banque en ligne évolue toutefois sur certaines questions comme les frais de tenue de compte. Auparavant, ces derniers étaient gratuits, alors que désormais la gratuité est conditionnée, notamment en fonction du niveau d’épargne placée sur le compte et du montant du versement mensuel. Monabanq a été la première banque en ligne à le mettre en place (2 € / mois), suivie par ING Direct (5 € /mois), et Boursorama et son offre Welcome (1,5 € / mois).