En savoir plus sur la banque en ligne SG Agence Directe de la Société Générale

SG Agence Directe de la Société Générale

SITE INTERNEThttps://particuliers.sg.fr TARIFSTarifs SG Agence Directe de la Société Générale

Toutes les informations sur la banque en ligne SG Agence Directe de la Société Générale

L'agence bancaire à distance de la Société Générale lancée en 2011. Proche de ses clients, elle propose tous les services et produits bancaires SG (ex. Société Générale).

Ouvrir un compte SG Agence Directe de la Société Générale

Sommaire de la fiche banque SG Agence Directe de la Société Générale

accueil du site Agence Directe accueil du site Agence Directe accueil du site Agence Directe accueil du site Agence Directe

Présentation de SG Agence Directe

SG Agence Directe est l’agence bancaire en ligne de la Société Générale. Cette version 100 % en ligne de l’une des « Trois Vieilles » de l’industrie bancaire française a été ouverte en avril 2011. Agence Directe offre l’accès à tout le catalogue de produits et de services bancaires, venant en complément du réseau des quelques 2 300 agences physiques, qui jalonnent le territoire hexagonal.

Concrètement, l’Agence Directe est une agence Société Générale en tout point identique à n’importe quelle agence physique, sauf qu’elle n’accueille pas de clients, autrement que par une interface en ligne. L’échange avec les conseillers se fait par téléphone, par mail, et même par entretien en visioconférence. L’Agence Bancaire a été mise en place pour étoffer l’offre multi-canal du groupe bancaire, et pour capter une clientèle hésitante avec la banque en ligne, mais rassurée par la caution qu’apporte la Société Générale. Notez que la Société Générale détient Boursorama, véritable banque en ligne.

Cette agence en ligne permet de gérer ses comptes au quotidien, en se connectant à l’Espace client, y compris depuis une application mobile. Plusieurs opérations bancaires sont possibles : virements, gestion du budget, etc. En ce qui concerne les opérations de dépôt et de retrait, il suffit de se rendre dans une agence physique. L’Agence Bancaire permet aussi de piloter ses projets d’épargne, de crédit, de prêt immobilier : Livret A, Livret jeune, Livret de développement durable, Livret d’épargne populaire, assurance-vie, PEA-PME, etc.

Parmi les points forts, on peut citer la largesse de l’offre, malgré l’absence de produits propres à l’Agence Bancaire, l’accès à des plages horaires étendues pour le service clientèle, une offre de bienvenue la première année, et une offre de crédit plutôt large (prêts personnels, prêts auto, prêts travaux, crédit renouvelable, regroupement de crédits à la consommation, prêt pour les moins de 30 ans). Cependant on regrettera que les tarifs bancaires de l’Agence en ligne soient, en tout point, les mêmes que ceux pratiqués dans les agences du réseau de la Société Générale.

En janvier 2023, l'Agence Directe de la Société Générale change de nom et devient " SG Agence Directe". Cela est dû à la fusion de toutes les banques régionales provenant du groupe Crédit du Nord avec la Société Générale.

Coordonnées et contact

Adresses postales de SG Agence Directe de la Société Générale

Le siège social de SG Agence Directe de la Société Générale se situe à l'adresse suivante :

Siège social :
SG
29, bd Haussman
75009 Paris
France

Adresse du service client

Votre conseiller et votre agence reste votre premier interlocuteur, mais en l'absence de réponse ou en cas de désaccord, vous pouvez écrire à :

SG SOCIETE GENERALE
Service Relations Clientèle
TSA 62294
75427 PARIS CEDEX 09

E-mail : SG-SocieteGenerale.Reclamations@socgen.com

Pour effectuer un dépot de chèque chez SG Agence Directe de la Société Générale, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Agence bancaire


Contacter SG Agence Directe de la Société Générale par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de SG Agence Directe de la Société Générale selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 3933 (Service gratuit + Prix d'un appel - Depuis l'étranger + 33 (0)1 76 77 3933 : Prix selon opérateur de téléphonie)
Le service commercial 0 806 800 148 (Service gratuit + Prix d'un appel (du lundi au vendredi))
Pour faire opposition sur votre carte bancaire 09 69 39 77 77 (du lundi au samedi)

Depuis l'étranger : (+33) 1 47 99 39 55

Horaires du service client

Service client de SG Agence Directe de la Société Générale
3933
Lundi 19/02 8h00 - 20h00
Mardi 20/02 8h00 - 20h00
Mercredi 21/02 8h00 - 20h00
Jeudi 22/02 8h00 - 20h00
Vendredi 23/02 8h00 - 20h00
Samedi 24/02 8h00 - 19h00
Dimanche 25/02 Plateforme téléphonique fermée

Compte courant de SG Agence Directe

SG l'Agence Directe propose tous les services de la Société Générale avec l'avantage qu'ils sont à distance.
Des conseillers joignables du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h à 13h00, par messagerie sécurisée, par téléphone ou encore par visio-conférence. Selon le domaine, les conseillers sont sont spécialisés en épargne, crédit ou assurance.
SG Agence Directe met à disposition des services bancaires à distance : dépôt de chèques, retraits de devise mais aussi de réaliser des virements, gérer les plafonds de retrait ou de paiement de la carte bancaire, blocage ou déblocage des paiement en ligne ou à l'étranger,...

Avec SG Agence Directe, il est possible d'ouvrir un compte bancaire et d'y associer une offre Kapsul ou Sobrio dont le coût varie en fonction du type de carte bancaire choisie.

Il est aussi possible d'ouvrir un compte courant à la SG sans avoir à souscrire une offre bancaire. Ainsi les opérations gratuites liées au compte courant de la SG :
- Abonnement pour gérer ses comptes à distance,
- Ouverture et fermeture de compte,
- Tenue de compte,
- Relevé de compte mensuel,
- Mise en place de prélèvements et virements
- Retrait d'espèce dans les DAB extérieur de la Société Générale (1 € à partir du quatrième retrait)
- Application bancaire de la Société Générale
- Transfert d'argent par sms

Produits et services payants associés :
- Les frais annuels de tenue de compte : 27 €
- Alertes sms sur la situation du compte : 12 € par an
- Carte de paiement Internationale Visa ou MasterCard à débit immédiat/à débit différé : 46 €
- Assurance des Moyens de paiements de base : 24 € par an
- Envoi de chéquier à domicile en recommandé : 5 € + frais postaux par envoi

En ce moment, jusqu'à 90€ offerts : 10€ en souscrivant un compte bancaire en ligne + 80€ pour l'utilisation du service gratuit de mobilité bancaire et l'offre Sobrio est à 1€ la première année - Offre valable jusqu'au 06/03/2024 - Voir les conditions complètes sur le site.

Compte individuel oui voir condition sur le site
Versement à l'ouverture de compte 50 € Montant initial conditionnant l'ouverture de compte
Offre promotionnelle 90 € 10€ pour ouverture en ligne + 80€ pour mobilité bancaire + Sobrio à 1€ pendant 1 an. Voir conditions sur site
Frais tenue compte 27 € soit 6,75€/trimestre - Exonération pour les détenteurs de Sobrio, Kapsul, les - de 25 ans,les clients Banque Privée
Coût SMS annuel 12 € abonnement annuel sur la situation du compte soit 1€/mois (Inclus dans la cotisation Sobrio)
Virement hors SEPA 9 € pour montant < 500€, et 13€ pour montant > 501€(en ligne) + frais éventuels banque bénéficiaire
Assurance des moyens de paiement 24 € par an pour l'assurance de base

Epargne en ligne de SG Agence Directe

En plus des livrets réglementés (Livret A, Livret Développement Durable...),SG Agence Directe propose le livret Épargne Plus Société Générale. Ce compte sur livret bénéficie d'une rémunération plus élevée (0,80% annuel brut, susceptible de variation) que le compte sur livret classique. Les dépôts effectués sur le livret Epargne Plus sont rémunérés à 0,10% dès le premier mois et après le septième mois, une prime de fidélité de 0,70% est ajoutée sur tous les dépôts restés au minimum six mois sur le livret.

SG Agence Directe présente un compte sur livret disponible, sans plafond de versement et rémunéré à un taux de 0.40 % annuel brut (susceptible de variation). Le compte sur Livret de la Société Générale a reçu le Label d'Excellence des Dossiers de l'épargne 2012.

SG Agence Directe présente plusieurs contrat d'assurance vie tels que Erable, Séquoia (taux de rendements moyen en 2022 : 1,95% net de frais de gestion, avant prélèvement sociaux), Ebène (taux de rendement moyen en 2022 : 2,19% nets de frais de gestion, avant prélèvement sociaux) et Sogérente.

Taux hors promotion 0.40 % brut annuel en vigueur au 01/08/2023 susceptible de variation - 0,60% : taux majoré d'une prime de fidélité
Livret A oui
LDDS oui
Livret Jeune 3 % net plafonné à 1600€ - taux au 01/02/2023
PEL-CEL oui

L'avis de la rédaction sur SG Agence Directe de la Société Générale

3,4/5

Note de la rédaction : 3,4/5

L'agence bancaire en ligne de la Société Générale. SG Agence Directe privilégie une relation étroite entre conseillers et clients. Elle présente l'avantage de fournir la gamme complète de services et de produits de banque de la Société Générale. La carte bancaire est gratuite pendant 6 mois pour une ouverture de compte en ligne bien que la tarification de ses services de banques en ligne reste la même qu'en agence bancaire.

Votre avis sur la banque en ligne SG Agence Directe de la Société Générale

Faites-nous part de votre expérience sur cette banque en ligne


Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banque en ligne comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.

Les dernières actualités de SG Agence Directe de la Société Générale


Plan du site
Banque en ligne
Fiche banque
Épargne
Crédit
Calculatrices
Assurance
S'informer
Comparer