SG Agence Directe de la Société Générale

SG Agence Directe est l’agence bancaire en ligne de la Société Générale. Cette version 100 % en ligne de l’une des « Trois Vieilles » de l’industrie bancaire française a été ouverte en avril 2011. Agence Directe offre l’accès à tout le catalogue de produits et de services bancaires, venant en complément du réseau des quelques 2 300 agences physiques, qui jalonnent le territoire hexagonal.

Concrètement, l’Agence Directe est une agence Société Générale en tout point identique à n’importe quelle agence physique, sauf qu’elle n’accueille pas de clients, autrement que par une interface en ligne. L’échange avec les conseillers se fait par téléphone, par mail, et même par entretien en visioconférence. L’Agence Bancaire a été mise en place pour étoffer l’offre multi-canal du groupe bancaire, et pour capter une clientèle hésitante avec la banque en ligne, mais rassurée par la caution qu’apporte la Société Générale. Notez que la Société Générale détient Boursorama, véritable banque en ligne.

Cette agence en ligne permet de gérer ses comptes au quotidien, en se connectant à l’Espace client, y compris depuis une application mobile. Plusieurs opérations bancaires sont possibles : virements, gestion du budget, etc. En ce qui concerne les opérations de dépôt et de retrait, il suffit de se rendre dans une agence physique. L’Agence Bancaire permet aussi de piloter ses projets d’épargne, de crédit, de prêt immobilier : Livret A, Livret jeune, Livret de développement durable, Livret d’épargne populaire, assurance-vie, PEA-PME, etc.

Parmi les points forts, on peut citer la largesse de l’offre, malgré l’absence de produits propres à l’Agence Bancaire, l’accès à des plages horaires étendues pour le service clientèle, une offre de bienvenue la première année, et une offre de crédit plutôt large (prêts personnels, prêts auto, prêts travaux, crédit renouvelable, regroupement de crédits à la consommation, prêt pour les moins de 30 ans). Cependant on regrettera que les tarifs bancaires de l’Agence en ligne soient, en tout point, les mêmes que ceux pratiqués dans les agences du réseau de la Société Générale.

En janvier 2023, l'Agence Directe de la Société Générale change de nom et devient " SG Agence Directe". Cela est dû à la fusion de toutes les banques régionales provenant du groupe Crédit du Nord avec la Société Générale.

SG l'Agence Directe propose tous les services de la Société Générale avec l'avantage qu'ils sont à distance.
Des conseillers joignables du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h à 13h00, par messagerie sécurisée, par téléphone ou encore par visio-conférence. Selon le domaine, les conseillers sont sont spécialisés en épargne, crédit ou assurance.
SG Agence Directe met à disposition des services bancaires à distance : dépôt de chèques, retraits de devise mais aussi de réaliser des virements, gérer les plafonds de retrait ou de paiement de la carte bancaire, blocage ou déblocage des paiement en ligne ou à l'étranger,...

Avec SG Agence Directe, il est possible d'ouvrir un compte bancaire et d'y associer une offre Kapsul ou Sobrio dont le coût varie en fonction du type de carte bancaire choisie.

Il est aussi possible d'ouvrir un compte courant à la SG sans avoir à souscrire une offre bancaire. Ainsi les opérations gratuites liées au compte courant de la SG :
- Abonnement pour gérer ses comptes à distance,
- Ouverture et fermeture de compte,
- Tenue de compte,
- Relevé de compte mensuel,
- Mise en place de prélèvements et virements
- Retrait d'espèce dans les DAB extérieur de la Société Générale (1 € à partir du quatrième retrait)
- Application bancaire de la Société Générale
- Transfert d'argent par sms

Produits et services payants associés :
- Les frais annuels de tenue de compte : 27 €
- Alertes sms sur la situation du compte : 12 € par an
- Carte de paiement Internationale Visa ou MasterCard à débit immédiat/à débit différé : 46 €
- Assurance des Moyens de paiements de base : 24 € par an
- Envoi de chéquier à domicile en recommandé : 5 € + frais postaux par envoi

En ce moment, jusqu'à 80€ offerts : 80€ pour l'utilisation du service gratuit de mobilité bancaire jusqu'au 29/07/2024 et l'offre Sobrio est à 1€ la première année (Offre valable jusqu'au 31/12/2024) - Voir les conditions complètes sur le site.

En plus des livrets réglementés (Livret A, Livret Développement Durable...),SG Agence Directe propose le livret Épargne Plus Société Générale. Ce compte sur livret bénéficie d'une rémunération plus élevée (0,80% annuel brut, susceptible de variation) que le compte sur livret classique. Les dépôts effectués sur le livret Epargne Plus sont rémunérés à 0,10% dès le premier mois et après le septième mois, une prime de fidélité de 0,70% est ajoutée sur tous les dépôts restés au minimum six mois sur le livret.

SG Agence Directe présente un compte sur livret disponible, sans plafond de versement et rémunéré à un taux de 0.50 % annuel brut (susceptible de variation). Le compte sur Livret de la Société Générale a reçu le Label d'Excellence des Dossiers de l'épargne 2012.

SG Agence Directe présente plusieurs contrat d'assurance vie tels que Erable, Séquoia (taux de rendements moyen en 2022 : 1,95% net de frais de gestion, avant prélèvement sociaux), Ebène (taux de rendement moyen en 2022 : 2,19% nets de frais de gestion, avant prélèvement sociaux) et Sogérente.