En savoir plus sur l'établissement FLOA Bank (ex Banque Casino)

FLOA Bank (ex Banque Casino)

SITE INTERNETwww.floabank.fr TARIFSTarifs FLOA Bank (ex Banque Casino)

Toutes les informations sur l'établissement FLOA Bank (ex Banque Casino)

Leader des facilités de paiement. FLOA est une filiale du groupe BNP Paribas et commercialise des prêts personnels, des paiements fractionnés, des mini crédits, assurances, des cartes bancaires via son large réseau de partenaires Casino, e-commerçants et FinTech

Demander un crédit en ligne

Sommaire de la fiche banque FLOA Bank (ex Banque Casino)

accueil de Banque Casino

Présentation de FLOA Bank (ex Banque Casino)

Créé en 2001 par le groupe Casino dans le but de commercialiser des cartes de paiement privatives et des crédits des commerces de la marque Casino, Banque Casino est aujourd'hui une filiale du groupe Crédit Mutuel - CIC depuis 2011. Banque Casino a su diversifier ses offres en ajoutant des cartes de paiement associées ou non à un crédit renouvelable ainsi qu'une gamme complète de produits d'assurance
En novembre 2020, Banque Casino devient Floa Bank, un acteur facilitateur du paiement en ligne et dans les commerces en France.

Spécialisé dans le crédit et l'assurance, FLOA Bank (ex Banque Casino) ne commercialise pas de compte bancaire mais propose des cartes de paiement rattachées au compte bancaire des clients. FLOA Bank a développé des partenariats avec les enseignes commerçantes afin de proposer des solutions de paiement pour le e-commerce en lançant FLOA Pay.

FLOA Bank compte plus de 3 millions de clients et finance chaque année plus de 2 milliards d'euros de biens et services. (chiffres provenant du communiqué de presse du 02/02/20020).

Annoncé en juillet 2021, le rachat de FLOA Bank par BNP Paribas au groupe Casino et au Crédit Mutuel est finalisé en février 2022. Ce qui permet à FLOA Bank de rejoindre un groupe bancaire solide pour lui apporter une expertise et des solutions sur les paiements innovants et les micro crédits.

Floa est devenue une filiale à part entière du groupe BNP Paribas. Elle bénéficie de la solidité financière du groupe bancaire pour se déployer en Europe (Belgique, Espagne, Italie et Portugal). Floa annonce donc son ambition d'atteindre 5 millions de clients et un objectif de production de 4 millions d'euros en 2023.

Floa fournit plus de 800 000 porteurs de carte et a été élue "Meilleure Service Client de l'année 2023".

Coordonnées et contact

Adresses postales de FLOA Bank (ex Banque Casino)

Le siège social de FLOA Bank (ex Banque Casino) se situe à l'adresse suivante :

71 Rue Lucien Faure - 33300 Bordeaux

Adresse du service client

FLOA, Centre Relation Clientèle – 36 rue Messines – 59686 Lille Cedex 9

Pour effectuer un dépot de chèque chez FLOA Bank (ex Banque Casino), il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Service indisponible


Contacter FLOA Bank (ex Banque Casino) par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de FLOA Bank (ex Banque Casino) selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 09 69 32 82 68 (0.15€/min + prix appel)
Le service commercial 0825 954 989 (0.15€/min + prix appel)
Pour faire opposition sur votre carte bancaire Opposition via l'App Floa Bank ou le Tchat en ligne

Horaires du service client

Service client de FLOA Bank (ex Banque Casino)
09 69 32 82 68
Lundi 19/02 09h00 - 20h00
Mardi 20/02 09h00 - 20h00
Mercredi 21/02 09h00 - 20h00
Jeudi 22/02 09h00 - 20h00
Vendredi 23/02 09h00 - 20h00
Samedi 24/02 09h00 - 18h00
Dimanche 25/02 -

Les cartes bancaires de Floa Bank

Floa Bank propose des cartes bancaires qui sont rattachées au compte bancaire déjà existants des clients. Il n'y a donc pas besoin d'ouvrir de nouveau compte bancaire.

FLOA Bank met à disposition 3 cartes bancaires :
- La Gold Mastercard est une carte internationale qui permet de faire ses achats et de retirer de l'argent depuis les distributeurs automatiques de MasterCard. Facturée 4,50 euros /mois, elle permet de cumuler une cagnotte jusqu'à 2% sur les achats effectués chez Casino et CDiscount. Il est aussi possible de faire du cashback sur le site moncashback.floabank.fr qui rescence plus de 100 marques. La carte Gold Mastercard peut être utilisée en mode comptant ou en mode crédit sans frais. Le plafond des retraits est de 1000€ sur 7 jours glissants.

- La Carte CDiscount pour 1,25€/mois est similaire à une carte Visa classic qui permet de retirer gratuitement de l'argent dans les distributeurs du Crédit Mutuel et du CIC. Il est possible de régler ses achats en comptant ou en plusieurs fois sans frais chez Casino. Sa particularité est de pouvoir choisir son code personnel. Le plafond de retrait est de 500€ sur 7 jours glissants. Elle permet d'obtenir jusqu’à 30% de remise sur votre 1ère commande Cdiscount et de cumuler 1% sur les paiements réalisés avec la carte bancaire.

La carte Casino permet de cumuler 1% sur les paiement effectués chez Casino et les autres enseignes, régler comptant, à crédit crédit ou en plusieurs fois.

Floa Bank propose également Apple Pay qui permet de rattacher ses cartes bancaires à l'application et de régler ses achats sans avoir à sortir ses cartes bancaires. iPad Mac et Apple Watch sont également disponibles.

Crédit en ligne

FLOA Bank propose des prêts personnels (crédits Auto, Travaux,...), d'un montant allant de 3000 à 50000 euros sur une période de 12 à 84 mois. Quelque soit le type de projets (besoin de trésorerie, achat d'un véhicule, travaux d'aménagement...), FLOA Bank présente des prêts sans frais de dossier avec des taux d'intérêts fixes qui s'adaptent en fonction des capacités de remboursement de chacun.
FLOA Bank propose aux internautes de réaliser une simulation de crédit en ligne et d'apporter une réponse de principe rapidement. Il est possible de moduler les échéances et les montants de remboursement à la hausse ou à la baisse.

FLOA Bank propose aussi le regroupement (rachat) de crédit (hors crédit immobilier) pour des montant allant de 6000 à 75000 euros sur une période de remboursement s'échelonnant de 12 à 144 mois.

Un crédit renouvelable est commercialisé par FLOA Bank. Il s'agit d'une solution de financement servant à divers projets entre 500€ et 6000€. Ce crédit peut être remboursé à tout moment de manière anticipée sans aucune indemnité.

Floa Bank a développé des partenariats avec des Fintech du micro crédit. Ce qui lui permet de proposer des solutions de crédits rapides et simples sous forme de crédit fractionné.
- Grâce au partenariat avec Bankin, Floa Bank propose le mini prêt Coup de Pouce est un mini-prêt à la consommation dont le montant varie de 100 à 2500€. Il s'agit d'un mini-prêt instantané .
- Il est possible de faire appel à Lydia pour un prêt instantané de 100 à 1000€ via son smartphone. Il s'agit d'un micro crédit instantané. S'il est accepté la somme prêtée est virée dans la minute sur le compte de la personne.

Crédit conso oui
Crédit immobilier non

Assurance

FLOA Bank propose tout un panel d'assurances :
- Assurances crédits et cartes : Garantie cartes bancaires, Assurance prêt immobilier, garanties Assurance crédit,
- Assurances famille et quotidien : Assurance scolaire, assurance habitation Assurance habitation, garanties Assurance chien / chat, garanties Assurance Garantie à Vie ,
- Assurances santé et prévoyance : Assurance hospitalisation, Assurance décès accidentel, Assurance frais d'obsèques.

Solutions de paiement

Floa Bank a su innover et proposer des solutions de paiement telles que :
- Le Pay Later ( "Payer plus tard") qui est une solution de paiements retardée jusqu'à 90 jours pour des montants allant de 30€ à 1 000€. Aucun justificatif n'est demandé. Cette solution est disponible en ligne ou en magasin. La réponse est immédiate. Par ailleurs dans le cas où l'achat est annulé, il est possible de se faire rembourser automatiquement la commande.
- Le paiement en 3, 4 fois, c'est à dire fractionné en 3 ou 4 mensuealités pour des achats d'une valeur de 50€ à 6000€.
- Le paiement en 10 fois : pour des achats de 200€ à 3000€, /br>- Le paiement en 12 fois : pour des achats d'une valeur maximum de 75 000€. Selon le montant, il sera demandé 3 justificatifs et il est possible d'ajuster les mensualités jusqu'à 84 mois.

L'avis des clients de FLOA Bank (ex Banque Casino)

Note moyenne des internautes : 2,3/5

2,3/5

D'après les 9 avis consommateurs que nous avons pu collecter sur l'établissement FLOA Bank (ex Banque Casino), celle-ci a obtenu une note moyenne de deux virgule trois sur cinq. N'hésitez pas à vous aussi donner votre avis sur l'établissement FLOA Bank (ex Banque Casino).

L'avis de la rédaction sur FLOA Bank (ex Banque Casino)

/5

FLOA (ex Banque Casino) est une filiale du groupe BNP Paribas et est spécialisée dans la commercialisation de solution de paiements, de prêts personnels, de mini prêts, et d'assurances. Floa se veut être le leader de solutions de paiements en magasin et sur les sites e-commerçants.

Votre avis sur la FLOA Bank (ex Banque Casino)

Faites-nous part de votre expérience sur cette


Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.

Les dernières actualités de FLOA Bank (ex Banque Casino)


  • paiement fractionne
    Le paiement fractionné, un remède anti-crise pour le budget des Français ?
    Crédit Article ajouté le 13/10/2023 à 11h14
    Acheter maintenant, payer plus tard (Buy Now Pay Later, ou BNPL), le slogan séduit les consommateurs mais aussi les marchands qui s'empressent d'en faire un argument marketing. L'inflation alimente d'ailleurs le recours au paiement fractionné, service pratique et rapide, mais non sans risque.
  • « Mes Comptes Banque » de la Banque Casino
    Article ajouté le 29/09/2014 à 08h22
    Au milieu de la saison estivale, la Banque Casino a lancé sa première application mobile dédiée à la gestion de comptes bancaires.
Plan du site
Banque en ligne
Fiche banque
Épargne
Crédit
Calculatrices
Assurance
S'informer
Comparer