Banque traditionnelle : des tarifs à la carte
L’année 2017 signe l’accentuation de l’offensive des banques en ligne aux tarifs attractifs. Pour éviter les départs de leurs clients, les banques traditionnelles vont moduler leurs tarifs en 2018, en adaptant le prix de leur offre en fonction du profil client. Ainsi, la fidélité devrait être récompensée, ou, tout du moins, non pénalisée. D’après les renseignements divulgués par Les Échos, l’objectif est de choyer les clients qui disposent de bons revenus, qui remboursent leurs crédits et qui ne sont pas ou peu à découvert. Or, ce sont justement cette catégorie de clients qui est susceptible de migrer vers les banques en ligne.
Quelques exemples de tarifs bancaires qui évoluent en 2018
En revanche, les banques traditionnelles n’hésitent pas à ponctionner leurs clients plus fragiles avec des frais de commissions d’intervention toujours plus onéreux. Le Crédit Agricole et le CIC devraient alourdir la facture de transfert d’un PEL, histoire de mieux rentabiliser le départ de certains clients. Pour le CIC, il faudra compter 90 € en 2018 pour cette opération contre 67 € en 2017. Du côté de la Banque Postale, c’est la chasse aux comptes bancaires inactifs. Leurs frais de tenue de compte vont bondir de 66 %, pour passer de 15 € cette année à 25 € l’année prochaine.
Quid des banques mobiles et de leurs prix cassés ?
Les usagers bancaires ont tout intérêt à faire jouer la concurrence en comparant les offres des établissements. Services bancaires à la carte ou offres groupées sous forme de pack, l’offre est telle qu’il est difficile de dire celle qui s’impose comme la plus avantageuse. En tout cas, les néo-banques cassent les prix pour attirer les particuliers comme les professionnels. Pas de frais cachés, offre axée autour du compte de paiement, fonctionnement en temps réel, absence de découvert et de crédit : voilà les arguments des néo-banques dont la liste ne cesse de s’allonger. Les banques mobiles comme Orange Bank, N26, Revolut, Compte-Nickel ou C-Zam adoptent déjà la logique de banque à la carte. Toutefois, sous la gratuité apparente, les services plus spécifiques sont eux bien payants.
Et les banques traditionnelles de répliquer : compte bancaire à 2 € / mois Eko pour le Crédit Agricole, compte courant couplé à un forfait téléphonique Avantoo pour le Crédit Mutuel CIC ou encore assistant personnel Max pour le Crédit Mutuel Arkéa.