En savoir plus sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Centre France

Crédit Agricole Centre France

Toutes les informations sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Centre France

La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre France propose de nombreux services bancaires et assurantiels pour les particuliers comme pour les professionnels, les entreprises, les agriculteurs, les institutions, les associations et les collectivités territoriales. L'établissement bancaire contribue ainsi à la dynamique de cinq départements : l'Allier, le Cantal, la Corrèze, la Creuse et le Puy-de-Dôme.

HORAIRESConsulter les horaires du service client
SITE INTERNETwww.credit-agricole.fr/ca-centrefrance/particulier.html
TARIFSTarifs Crédit Agricole Centre France
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AVIS CLIENTS1 avis clients Crédit Agricole Centre France

Sommaire de la fiche banque Crédit Agricole Centre France

Présentation du Crédit Agricole Centre France

La naissance de la Caisse régionale du Crédit Agricole Centre France résulte d’une succession de fusions dont la première est intervenue en 1988, l’opération regroupant la Caisse de la Creuse avec celle du Puy-de-Dôme. Cette dernière fusionne à son tour, en 1991, avec la Caisse Bourbonnaise pour créer la Caisse régionale du Crédit Agricole Centre France. Cette entité est enfin rejointe par la Caisse de Corrèze en 1995, et la Caisse du Cantal en 2003.

Le CA Centre France est tout simplement la première banque régionale sur son périmètre d’actions. Elle a conquis un habitant sur deux, près de trois entreprises sur cinq et quatre agriculteurs sur cinq. Au 1er janvier 2019, l’établissement bancaire, qui agglomère 130 caisses locales, enregistre 865 970 clients, dont 356 095 sociétaires et 1579 administrateurs.

Avec 226 points de vente, un parc de 415 distributeurs automatiques de billets, 335 Points Verts et 56 agences mobiles, son réseau s’étend sur cinq départements : l’Allier (38 points de vente pour 333 065 habitants), le Cantal (30 points de vente pour 143 627 habitants), la Corrèze (39 points de vente pour 240 973 habitants), la Creuse (23 points de vente pour 117 340 habitants) et le Puy-de-Dôme (85 points de vente pour 656 643 habitants).

Le Crédit Agricole Centre France gère 670 114 dépôts à vue, 396 030 comptes services et comptes à composer, 583 426 cartes bancaires dont 191 426 cartes sociétaires. En 2018, l’activité commerciale peut être qualifiée de dynamique avec une hausse globale de la collecte d’encours de 2,2 %. Sur les 26,266 milliards d’euros, la collecte épargne représente 43,3 %, le collecte tierce 31,2 % et la collecte monétaire 25,1 %. Le Crédit Agricole Centre France se classe ainsi au 5ème rang des 39 caisses régionales du Crédit Agricole.

L’évolution entre 2017 et 2018 de l’encours des crédits est également positive : +4,7 %. Sur les 15,754 milliards d’euros, les crédits aux particuliers représentent 60,1 %, les crédits aux entreprises individuelles et sociétés 18,7 %, les crédits aux collectivités publiques 10,9 % et les crédits aux agriculteurs 10,3 %. Le Crédit Agricole Centre France se classe ainsi au 11ème rang des 39 caisses régionales du Crédit Agricole. Enfin, en ce qui concerne les résultats financiers, le CA Centre France affiche sa solidité : +5,3 % de fonds propres entre 2017 et 2018, 540,4 millions d’euros de PNB contre 524,1 millions d’euros l’année précédente, et 138,1 millions d’euros de résultat net contre 134,4 millions d’euros en 2017.

Parmi les projets en cours de la banque, la rénovation du siège aux Salins (Clermont-Ferrand), qui emploie 400 personnes, est engagée pour une livraison du chantier prévue à la fin de l’année 2020. Les nouveaux bâtiments doivent accueillir plus de 500 collaborateurs. Ce projet fait suite à l’abandon du projet de construction à Cébazat qui aurait coûté 30 millions d’euros hors achat des terrains et aménagements supplémentaires, contre 40 millions pour cette rénovation de 17 000 m² sur 7 étages. Parallèlement, fidèle à ses valeurs de banque mutualiste, le CA Centre France a soutenu, en 2018, près de 2300 projets (sociaux, sportifs, culturels, associatifs, humanitaires, etc.) sous forme de mécénat ou de sponsoring.

Coordonnées et contact

Adresses postales de Crédit Agricole Centre France

Le siège social de Crédit Agricole Centre France se situe à l'adresse suivante :

Caisse Régionale de Crédit Agricole de Centre France
3, avenue de la Libération
63 045 Clermont-Ferrand Cedex 9

Adresse du service client

Crédit Agricole Centre France
3, avenue de la Libération
63 045 Clermont-Ferrand Cedex 9

Pour effectuer un dépot de chèque chez Crédit Agricole Centre France, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Caisse Régionale de Crédit Agricole de Centre France
3, avenue de la Libération
63 045 Clermont-Ferrand Cedex 9

ou

votre agence locale


Contacter Crédit Agricole Centre France par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Crédit Agricole Centre France selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 0 800 400 333 (Services et appel gratuits)
Le service commercial 0 800 400 000 (Du lundi au vendredi entre 8h30 et 19h et le samedi entre 8h30 et 17h. Services et appels gratuits)
Pour faire opposition sur votre carte bancaire 09 69 39 92 91 - Prix d'un appel local - +(33) 9 69 39 92 91 depuis l'étranger - 24h/24 et 7J/7

Horaires du service client

Service client de Crédit Agricole Centre France
0 800 400 333
Lundi 17/01 8h30 - 19h00
Mardi 18/01 8h30 - 19h00
Mercredi 19/01 8h30 - 19h00
Jeudi 20/01 8h30 - 19h00
Vendredi 21/01 8h30 - 19h00
Samedi 22/01 8h30 - 19h00
Dimanche 23/01 8h30 à 17h00

Compte courant

Le CA Centre France permet d’ouvrir un compte bancaire grâce à son offre groupée de services Compte à Composer. Celle-ci englobe un socle de services essentiels facturé 2,10 € / mois, des modules à la carte selon les besoins de chacun et des modules accessibles en niveau Premium. En fonction du montant, le souscripteur accède à une dégressivité tarifaire de 5 % s’il paie entre 4,10 € et 5,10 € par mois, 10 % entre 5,10 € et 7,15 € par mois, 15 % entre 7,15 € et 9,18 € par mois, et 20 % au-delà de 9,18 € par mois.

La banque propose également une offre spécifique pour les personnes en situation de fragilité financière (1 € par mois) ainsi qu’une offre de compte mobile eko By CA (2 € / mois) qui permet d’avoir un compte en ligne, une carte bancaire à débit immédiat et à autorisation systématique (MasterCard Eko), une gestion par l’application mobile et des alertes sur le situation du compte par sms.

Sans l’offre groupée de services, les tarifs sont les suivants : 16.20 € de frais de tenue de compte , 30 euros par an de frais de tenue de compte inactif durant 12 mois, gratuité des services en ligne (notamment le virement SEPA occasionnel) et des prélèvements SEPA, 8 euros par commission d’intervention en cas d’incidents de paiement, 24 euros pour l’assurance moyen de paiement et 0,20 euros par notification d’alerte sur la situation du compte.

Cartes bancaires :
Le CA Centre France met à disposition plusieurs types cartes bancaires comme les cartes de paiement à autorisation systématique (L’Autre carte pour 26 € / an, MasterCard avec contrôle du solde pour 35 € / an), la MasterCard ou Visa pour 47 € / an, Gold MasterCard ou Visa Premier pour 104 € / an, World Elite MasterCard ou Visa Infinité pour 240 € / an. Les opérations de paiement par carte en zone euro sont gratuites mais facturées en devise à hauteur de 2,20 % du montant. Aux distributeurs automatiques de billets, les retraits par carte en devises sont facturés 3,95 € par opération (8,50 € aux guichets des autres banques en zone Union européenne et 7,50 € dans les autres pays), somme à laquelle s’ajoutent des frais proportionnels au montant engagé de 2,10 % de frais variables (idem aux guichets).

A noter que la banque délivre des offres afin de réduire le coût d’accès aux cartes bancaires par le biais du bonus Cartes Premium (0,05 € d’à valoir à chaque opération avec sa carte haut de gamme) et du bonus Carte Sociétaire (0,01 € d’à valoir à chaque opération avec sa carte ou 0,01 € versé pour financer des projets en faveur du développement local).

Compte individuel oui
Versement à l'ouverture de compte 20 €
Frais tenue compte 16.20 € par an, soit 1,35€/mois
Coût SMS annuel 12 € soit 1€/mois - Mini-relevés
Virement interne 0 € en ligne
Virement hors SEPA 28 € par virement occasionnel/permanent
Assurance des moyens de paiement 24 € par an
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Epargne

Le Crédit Agricole Centre France propose des solutions d'épargne adaptées à chaque projet comme la constitution d'une épargne disponible en cas de coup dur ou pour plus tard, pour la préparation de la retraite ou d'un achat immobilier par exemple, etc.

La caisse régionale propose l'ensemble des livrets réglementés classiques : ce sont les livrets exonérés d'impôts : le livret A (0,50% net, plafonné à 22 950€), le Livret de Développement Durable et Solidaire (0,50% net, plafonné à 12 000€), le Livret d'Epargne Populaire (1,25% net, plafonné à 7 700€), le livret Jeune Mozaïc (0,75% net, plafonné à 1600€).

Les comptes épargne en lien avec un projet immobilier sont aussi proposés avec le Plan Epargne Logement (PEL) et le Compte Epargne Logement (CEL) par le CA Centre France.
Les comptes à terme, Carré Bleu et Carré Vert sont également disponibles pour se constituer une épargne et constituer des droits pour obtenir un prêt Epargne Logement.

Le CA Centre France offre la possibilité de souscrire à des livrets spécifiques tels que le livret Sociétaire Auvergne Limousin, dédié aux clients sociétaires de la caisse régionale. Rémunéré à 1% (taux nominal annuel brut en vigueur au 01/01/2020), le livret reste disponible à tout moment. Cette épargne permet de financer la vie de la région et de soutenir le développement des initiatives locales de la région Auvergne Limousin.
Le Compte sur Livret Projet Agri est une épargne disponible spécifique à la région Auvergne Limousin. Ce compte permet de mettre de l'argent de coté en vue d'un projet d'installation agricole pour le titulaire du compte ou une personne désignée. De plus, il offre la possibilité de bénéficier d'un droit à prêt spécifique provenant du CA Centre France.

Taux hors promotion 0.05 % Taux nominal annuel brut au 01/10/2019
Livret A oui
LDDS oui
Livret Jeune 0.50 % taux nominal annuel brut en vigueur au 01/11/2020
PEL-CEL oui
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Assurance vie

Le Crédit Agricole Centre France propose des solutions d’épargne à moyen et long terme afin de se constituer une épargne de précaution, pour la retraite ou encore dans le but de transmettre un capital. On trouve :
- Le Plan Épargne Populaire du Crédit Agricole (PERP) Plan Vert Vitalité, est constitué de versements (30€ minimum) sur des supports en unités de compte et des supports en fonds Euros. Le capital ainsi épargné est versé en rente viagère.
- L'Assurance vie « Vers l’Avenir » est un contrat d’assurance pour les enfants mineurs accessibles dès 20€. Les versements réguliers ou ponctuels peuvent être investis selon 2 formules : Avenir Sécurité (100% du capital sur des fonds Euros) et Avenir Guidé (80% sur des fonds Euros et 20% sur des Fonds d’investissement Socialement Responsables « Amundi Valeurs Durables ».) Le capital est versé sous forme de revenus réguliers.

Le CA Centre France propose les 2 contrats d’assurance vie du groupe Crédit Agricole :
- Predissime 9 Série 2 : un contrat multisupport (en unités de Compte, en unités fonds Euros ou support Objectif Programmé). Un contrat accessible dès 20€/mois si des versements réguliers sont prévus ou à partir de 40€.
- Floriane 2 : un contrat d’assurance vie investi majoritairement sur des fonds en unités de compte. Il est accessible dès 5000€ de versement initial et peut être alimenté par des versements réguliers à partir de 100€ ou bien à partir de 1 500€ en versements libres.

Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) 1.20 % Net de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) 1.25 % Net de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) 0.85 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
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Bourse

Le CA Centre France propose à ses clients un compte-titre, un Plan d’Epargne en Actions ou un Plan d’Epargne en Actions PME (PEA- PME) sur lesquels des produits boursiers et d’investissement sont investis pour optimiser son épargne et accroître son patrimoine financier.

Plusieurs portefeuilles de titres diversifiés composés de SICAV et FCP sont disponibles. Les portefeuilles sont regroupés selon les thèmes, les objectifs et la prise de risque : Amundi Prudent, Amundi Patrimoine, Amundi Patrimoine PEA, Amundi Vie, Amundi Valeurs Durables, CPR Global Silver et CPR Silver Age .

Pour la gestion des placements, CA Centre France propose aux clients l’accès à l’application CA Bourse et Invest Store, un service de bourse en ligne pour passer des ordres de Bourse ainsi que pour suivre ses portefeuilles.
L’abonnement existe sous 2 formules : Invest Store Initial (gratuite car incluse dans l’abonnement Crédit Agricole en ligne) et Invest Store Intégral (96€/ an si moins de 24 ordres sont exécutés dans l’année) qui permet d'avoir des frais de courtage à des tarifs avantageux sur l'année.
Parmi ses services de bourse en ligne, la banque met à disposition notamment des analyses et des alertes sur le pilotage des ordres de bourse.

Bourse en ligne oui Gratuit : Invest Store Initial et 96€ (gratuit si plus de 24 ordres/an) : Invest Store Intégral et
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre 45 €
Ordre de bourse à partir de 0.99 € minimum - 0,50% du montant de l'ordre avec Invest Store Initial sur Bourse en France
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) 90 € Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an.
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) 108 € Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an.
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Crédit

Le CA Centre France propose différents types de crédits.

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Crédit immobilier : Eco-Prêt à taux zéro (éco-PTZ) et le prêt Facilimmo pour financer tous types de projets immobiliers : résidence principale ou secondaire, achat-revente d’un bien immobilier, investissement locatif dans le neuf, l’ancien ou la construction. Ce prêt permet aussi de bénéficier d’un taux fixe ou variable, de moduler les sommes à rembourser ou encore de faire une pause de remboursement.

-

Prêts consommation pour l’achat d’un véhicule, le financement du permis, ou encore la réalisation de travaux ou le financement des études.

Crédit conso oui
Crédit immobilier oui
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Assurance

Le CA Centre France propose toute une gamme d’assurances dommages pour protéger le logement (assurance Habitation et solution de télésurveillance), les biens (exemple : assurance Tous Mobiles pour les appareils connectés du foyer) et les véhicules (auto, moto, scooter...) en cas de sinistres ou de vol.

La banque présente différentes garanties en cas de colocation ainsi que des solutions pour les loyers impayés par exemple. La caisse régionale offre la possibilité d’assurer les personnes : assurance santé, assurance en cas d’accidents de la vie, garantie protection juridique.

Le CA Centre France propose son application mobile PACIFICA pour tous les contrats : Automobile, Habitations, Protection juridique, Accidents de la vie, Garantie Locative, Responsabilité Civile,...afin de déclarer les sinistres en ligne et consulter ses remboursements de prestations de santé.

L'avis des clients de Crédit Agricole Centre France

Note moyenne des internautes : 5,0/5

5,0/5

D'après les 1 avis consommateurs que nous avons pu collecter sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Centre France, celle-ci a obtenu une note moyenne de cinq virgule sur cinq. N'hésitez pas à vous aussi donner votre avis sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Centre France.

L'avis de la rédaction sur Crédit Agricole Centre France

3,5/5

Note de la rédaction : 3,5/5

Le Crédit Agricole Centre France dispose de tous les avantages d'une banque mutualiste du fait de son appartenance au groupe bancaire Crédit Agricole SA. La banque offre un large réseau d'agences ainsi qu'une gamme de produits bancaires et assurantiels large pour l'ensemble des clients particuliers, professionnels, institutionnels ou associations.

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Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banque traditionnelle comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.