En savoir plus sur la banque traditionnelle Société Générale

Société Générale

Toutes les informations sur la banque traditionnelle Société Générale

La Société Générale est proche de ses clients, elle propose tous les services et produits bancaires digne d'un grand groupe.

Ouvrir un compte Société Générale

Sommaire de la fiche banque Société Générale

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Compte courant

Les opérations gratuites et sans frais liées au Compte courant :
- Abonnement pour gérer ses comptes à distance
- Ouverture et fermeture de compte
- Tenue de compte,
- Relevé de compte mensuel,
- Mise en place de prélèvements et virements
- Retrait d'espèce dans les DAB extérieur de la Société Générale (1€ à partir du quatrième retrait)
- Application bancaire de la Société Générale
- Transfert d'argent par sms

Produits et services payants associés :
- Alertes sms sur la situation du compte : 12 € par an
- Carte de paiement Internationale Visa ou MasterCard à débit immédiat/à débit différé : 45€ par an
- Assurance des Moyens de paiements : 24€ par an
- Envoi de chéquier : 0€ par lettre suivie et 2,60€ + frais postaux en envoi en recommandé.

La Société Générale propose SoBrio, une offre groupée de service dont le coût varie en fonction de la carte bancaire choisie.
L'offre packagée comprend les produits et services bancaires suivants :
- Compte bancaire sans frais de tenue de compte,
- une carte bancaire dont le prix varie selon le type choisi : CB V-PAY, CB Visa / CB Mastercard, CB Visa Premier / CB Gold Mastercard , ou CB Visa Infinite ,
- le relevé bancaire hebdomadaire par sms,
- des notifications dès l'approche du plafond de paiement par carte ou du découvert autorisé,
- une assurance couvrant la perte ou le vol des moyens de paiement, des clés et papiers,
- la prolongation de la garantie constructeur de 2 ans pour les appareils domestiques achetés neufs.

En ce moment, jusqu'au 31 mars 2022, jusqu'à 80€ offerts (pour toute ouverture d’un premier compte avec souscription de Sobrio et d'une carte bancaire -hors carte CB Infinite- sur Internet) + 1 mois de Sobrio offert. Voir les conditions complètes sur le site.

Compte individuel oui voir condition sur le site
Versement à l'ouverture de compte 50 € Montant initial conditionnant l'ouverture de compte
Offre promotionnelle 80 € + 1 mois de cotisation Sobrio offert en ouvrant un compte Sobrio + 5 paiements minimum par CB
Frais tenue compte 27 € soit 6,75€/trimestre - Ouverture, tenue ou clôture de compte
Coût SMS annuel 12 € abonnement annuel sur la situation du compte soit 1€/mois
Virement interne 0 € en ligne et 5€ en agence
Virement hors SEPA 9 € pour montant<500€, et 13€ pour montant>500€, + 20€ de coût fixe + commission de change (en ligne)
Assurance des moyens de paiement 24 € par an pour l'assurance de base

Coordonnées et contact

Adresses postales de Société Générale

Le siège social de Société Générale se situe à l'adresse suivante :

Siège social : 29, bd Haussmann 75009 Paris

Adresse du service client

Société Générale - Service Relations Clientèle BDDF/SEG/SRC
75886 Paris Cedex 18
- E-mail : relations.clientele@socgen.com

Pour effectuer un dépot de chèque chez Société Générale, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Agence bancaire


Contacter Société Générale par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Société Générale selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 3933 (0,30€/minute + Prix d'un appel - Depuis l'étranger + 33 (0)1 76 77 3933 : Prix selon opérateur de téléhonie)
Le service commercial 01 42 14 31 69 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 - Appel non surtaxé)

Horaires du service client

Service client de Société Générale
3933
Lundi 17/01 8h00 - 22h00
Mardi 18/01 8h00 - 22h00
Mercredi 19/01 8h00 - 22h00
Jeudi 20/01 8h00 - 22h00
Vendredi 21/01 8h00 - 22h00
Samedi 22/01 8h00 - 19h00
Dimanche 23/01 Plateforme téléphonique fermée

Kapsul : l'offre bancaire digitale de la Société Générale

Kapsul est une offre bancaire qui, pour 2€ par mois, comprend :
- un compte bancaire,
- une carte bancaire Visa Internationale sans contact,
- les paiements via mobile Apple pay et Paylib,
- une application bancaire pour gérer en temps réel sa carte et les opérations liées au compte,
- l'accès à un chatbot et à un conseiller bancaire,
- le reversement d'argent lors des achats effectués par CB Kapsul chez 2300 partenaires de la Société Générale.
Notons que Kapsul se distingue des autres offres grâce à la possibilité de se faire rembourser la 1ère année de cotisation si les clients ne sont pas satisfaits.

Epargne en ligne

En plus des livrets réglementés (Livret A, Livret Développement Durable, LEP...), la Société Générale propose le Livret Épargne Plus Société Générale. Les dépôts effectués sur le livret Epargne Plus sont rémunérés à 0,05% brut annuel (taux au 01/01/2021 - susceptible de variation) dès le premier mois et après le septième mois, une prime de fidélité de 0,15% est ajoutée sur tous les dépôts restés au minimum six mois sur le livret.

La banque présente un compte sur livret disponible, sans plafond de versement et rémunéré à un taux de 0.10 % annuel brut. Le compte sur Livret de la Société Générale a reçu le Label d'Excellence des Dossiers de l'épargne 2012. Une offre promotionnelle est réservée aux Jeunes de 18 à 29 ans avec So Actif : le livret Jeune Actif est rémunéré à 2% annuel brut dans la limite de 5000€ pendant 6 mois.

Un service d'épargne programmée est proposé sous le nom de Déclic Régulier : le client choisit le montant, la fréquence et le compte à créditer. Souple, ce service est modifiable à tout moment.

Taux hors promotion 0.10 % brut annuel en vigueur au 01/11/2020 susceptible de variation
Livret A oui
LDDS oui
Livret Jeune 0.5 % net plafonné à 1600€ - taux au 01/12/2020
PEL-CEL oui

Assurance vie

La Société Générale propose 4 contrats d’assurance vie :
- Le contrat multisupport Erable Essentiel : accessible dès 25 euros par mois, de 0,75%, bonus jusqu’à 1,20% de rendement net des prélèvements sociaux et des frais de gestion en 2021.
- Le contrat multisupport Séquoia : des versements libres et programmés à votre fréquence, plus de 80 supports d’investissement, 0,75 % de rendement net des prélèvements sociaux et des frais de gestion en 2021.
- Le contrat multisupport Ebène : versements complémentaires d’un minimum 1.500 € ou des versements programmés à partir de 150 € par mois, 1,15 % à 1,80% de rendement net des prélèvements sociaux et des frais de gestion en 2021.
- Le PERP Epicéa : il permet de préparer progressivement sa retraite tout en bénéficiant d’avantages fiscaux immédiats, 1,60 % de rendement net en 2016.

Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) 1.50 % servis en 2017 Contrat Séquoia
Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) 1.33 % à 1.81% net hors prélèvements - Contrat Séquoia
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) 0.90 % à 1.38% net hors prélèvements - Contrat Séquoia
Assurance Vie Taux servi en 2020 (fonds en euros) 0.75 % à 1,20% net hors prélèvements - Contrat Séquoia

Bourse en ligne

5 placements financiers proposés par la Société Générale répondent aux besoins des épargnants souhaitant investir sur les marchés boursiers :
- SG Formule Essentielle : placement lié à l’évolution du marché français des actions, remboursement d’au moins 90 % du capital net investi à l’échéance.
- SG Flexible : donne accès aux marchés financiers internationaux obligataires, monétaires, actions et devises, objectif de performance durable.
- SG Actions France : fonds commun de placement (FCP) donnant accès au marché des actions françaises.
- SG Actions Europe ISR : fonds commun de placement donnant accès au marché des actions européennes.
- SG OPCIMMO : action de l'Organisme de Placement Collectif en Immobilier (OPCI) « OPCIMMO », investi majoritairement en immobilier d’entreprise non coté, situé en France et en Europe.

Les clients de la Société Générale ont accès à 4 services pour investir sur les marchés financiers :
- Bourse à Distance ;
- DECLIC Bourse ;
- Alliage Gestion ;
- La Gestion sous mandat.

Bourse en ligne oui Frais annuel de Tenue de compte : 17,50€
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre 100 €
Ordre de bourse à partir de 6 €
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) 90 € Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an.
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) 600 € Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an.

Crédit

Les crédits à la consommation :
- Le prêt personnel ;
- Les prêts auto ;
- Les prêts travaux ;
- Le crédit renouvelable ;
- Le regroupement de crédits consommation ;

Le Crédit Spécial moins de 30 ans : le Prêt Jeune Actif et le Prêt permis de conduire.

Les crédits immobiliers :
- Les prêts bancaires : le Prêt à taux fixe, le Crédit relais, le Prêt in fine Optis.
- L’assurance emprunteur.

Crédit conso oui voir sur le site
Crédit immobilier oui voir condition sur le site

Assurances

La Société Générale propose plusieurs contrats d’assurance et prévoyance :
- L’assurance Auto : 4 formules différentes ;
- L’assurance Habitation : l’Assurance Habitation, l’Assurance Habitation « Investisseur », l’Assurance
- Habitation Etudiant, un système de télésurveillance à distance.
- Les assurances Prévoyance : Assurance accidents de la vie, la Complémentaire santé, la Garantie de salaire, la Protection juridique, Généa, l’Assurance Dépendance, la Garantie Obsèques.

L'avis des clients de Société Générale

Note moyenne des internautes : 3,8/5

3,8/5

D'après les 30 avis consommateurs que nous avons pu collecter sur la banque traditionnelle Société Générale, celle-ci a obtenu une note moyenne de trois virgule huit sur cinq. N'hésitez pas à vous aussi donner votre avis sur la banque traditionnelle Société Générale.

L'avis de la rédaction sur Société Générale

3,4/5

Note de la rédaction : 3,4/5

Elu Service Client de l'année 2019, la Société Générale a une image proche de ses clients. Elle propose une large gamme de produits bancaires et assurantiels. Les services présentés dans le réseau des agences sont les mêmes que sur son site Agence Directe. La tarification des frais bancaires ne change pas.

Votre avis sur la banque traditionnelle Société Générale

Faites-nous part de votre expérience sur cette banque traditionnelle


Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banque traditionnelle comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.

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