En savoir plus sur la banque traditionnelle Crédit Mutuel Ile de France

Crédit Mutuel Ile de France

Toutes les informations sur la banque traditionnelle Crédit Mutuel Ile de France

la caisse Crédit Mutuel Ile-de-France propose une large palette de services bancaires, d'assurance, de crédit et de Bourse aussi bien pour les particuliers que les pros.

HORAIRESConsulter les horaires du service client
SITE INTERNEThttps://www.creditmutuel.fr/fr/particuliers.html
TARIFSTarifs Crédit Mutuel Ile de France
AVIS DE LA RÉDACTIONConsulter l'avis de la rédaction
AVIS CLIENTS0 avis clients Crédit Mutuel Ile de France

Sommaire de la fiche banque Crédit Mutuel Ile de France

Présentation du Crédit Mutuel Ile de France

Le groupe Crédit Mutuel est constitué de 18 Fédérations régionales et du Crédit Mutuel Agricole et Rural. Les Fédérations déterminent les orientations et la stratégie des Caisses locales. Des organes de décision et notamment la chambre syndicale et le conseil d’administration contrôlent ces Fédérations.

Ces fédérations sont ensuite regroupées dans 6 grands groupes régionaux permettant de rationaliser les coûts et les moyens. Le Crédit Mutuel Île-de-France fait ainsi partie de la caisse fédérale de Crédit Mutuel CM11.

Le Crédit Mutuel Île-de-France est une caisse qui opère dans les 8 départements de la région : Paris (75), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) et Val-d'Oise (95). Son organisation est décentralisée et accorde une place essentielle à la Caisse locale.

Avec 223 points de vente, le Crédit Mutuel Île-de-France s’adresse aux particuliers, agriculteurs, artisans et commerçants, professions libérales, entreprises, associations, collectivités locales via une large gamme de produits et de services. Cette Fédération a développé de nombreux partenariats avec les collectivités, les associations et autres organismes publics et privés. Elle soutient le développement de projets locaux.

Coordonnées et contact

Adresses postales de Crédit Mutuel Ile de France

Le siège social de Crédit Mutuel Ile de France se situe à l'adresse suivante :

Credit Mutuel Ile-de-France
18 rue de la Rochefoucauld
75439 PARIS Cedex 09

Adresse du service client

Credit Mutuel Ile-de-France
18 rue de la Rochefoucauld
75439 PARIS Cedex 09

Pour effectuer un dépot de chèque chez Crédit Mutuel Ile de France, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Credit Mutuel Ile-de-France
18 rue de la Rochefoucauld
75439 PARIS Cedex 09

ou

dans un des distributeurs CCM-CIC

ou à votre Agence bancaire


Contacter Crédit Mutuel Ile de France par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Crédit Mutuel Ile de France selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 08 00 800 480 (Service et appel gratuits)
Le service commercial 08 00 800 480 (Service et appel gratuits)
Pour faire opposition sur votre carte bancaire 03 88 40 10 00 (Appel non surtaxé, coût selon opérateur) - Depuis l'étranger +33 3 88 40 10 00 - 24h/24 et 7J/7

Horaires du service client

Service client de Crédit Mutuel Ile de France
08 00 800 480
Lundi 17/01 08h00 - 20h00
Mardi 18/01 08h00 - 20h00
Mercredi 19/01 08h00 - 20h00
Jeudi 20/01 08h00 - 20h00
Vendredi 21/01 08h00 - 20h00
Samedi 22/01 08h00 - 20h00
Dimanche 23/01 Plateforme téléphonique fermée

Compte courant

Le Crédit Mutuel Île-de-France propose Eurocompte, une offre de compte accessible à tous. Cette formule est assortie de l’ensemble des services bancaires pour gérer son argent au quotidien. Cette offre comporte ainsi : une carte bancaire et un chéquier, un accès à ses comptes par Internet, une assistance et assurance, un grand choix d’options facultatives. Les 16-25 ans peuvent opter pour l’Eurocompte Jeune au prix d’un abonnement mensuel allégé. Les jeunes actifs âgés de 18 à 28 ans peuvent se tourner vers l’Eurocompte Jeune Actif offrant des avantages exclusifs.

Les tarifs dépendent de la carte bancaire et de la formule choisie (Tranquillité, Confort, Essentiel, Sérénité), variant de 6,25 à 19,45 euros par mois. La formule Duo’s permet de souscrire un deuxième Eurocompte à prix réduit. Le client peut également choisir parmi plusieurs options facultatives :

  • Une carte internationale supplémentaire à prix réduit ;
  • Un découvert supplémentaire Souplesse ;
  • L’assurance 2ème tête sur votre autorisation de découvert ;
  • Un crédit renouvelable Carte 3 F ;
  • Un crédit renouvelable Plan 4
Compte individuel oui
Versement à l'ouverture de compte 0 €
Frais tenue compte 24 € /an, soit 2€/mois - gratuit si convention Eurocompte
Coût SMS annuel 18 € soit 1,50€/mois sms en illimité
Virement interne 0 € virement interne occasionnel
Virement hors SEPA 11.60 € virement < 1500€ : commission en fonction du montant + commission de change de 9€
Assurance des moyens de paiement 26 € par an
En savoir plus sur le compte courant

Epargne

Le Crédit Mutuel Île-de-France propose plusieurs livrets d’épargne :

  • - Le Livret Bleu (Livret A) : 0,50 % net d’impôts et de contribution sociale ;
  • - Le Livret Développement Durable et Solidaire (LDDS) à souscrire en complément du Livret Bleu : 0,50 % net jusqu’à 12 000 euros.
  • - Le Livret Epargne Populaire (LEP) : 1,25 % net d’impôts sur le revenu et de prélèvements sociaux.
  • - Le Plan d’Epargne Logement (PEL) : un taux de rémunération fixe et garanti de 1 % brut.
  • -Le Compte Epargne Logement (CEL) : un taux de rémunération de 0,50 % et 0,75 % avec prime.
  • - Le Livret Jeune réservé aux 12-25 ans : 1.35 %% net d’impôts et de prélèvements sociaux.
  • - Le service d’épargne automatique Budget + : il permet de gérer ses excédents de trésorerie via des virements vers un ou plusieurs livrets d’épargne.

Le Crédit Mutuel Île-de-France propose également :

  • L’épargne sur l’immobilier en SCI : Plan d’Epargne en Actions (PEA), Plan d’Epargne en Actions PME (PEA-PME), Compte-titres ordinaire.
  • L’épargne pour se constituer un complément de revenus pour la retraite : le Plan Retraite Revenus (PERP), le Plan Assurance Vie.
Taux promotionnel 0.75 % pendant 3 mois jusqu'à 50 000€
Taux hors promotion 0.10 % Taux nominal annuel au 01/02/2020
Livret A oui Appelé livret Bleu
LDDS oui
Livret Jeune 1.35 % net d'impôt - plafonné à 1600€
PEL-CEL oui
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Assurance Vie

CM11-CIC propose un contrat d’assurance-vie : le Plan Assurance Vie (PAV) géré par l’assureur ACV Vie. Il s’agit d’un contrat d’assurance-vie multi-supports qui permet de se constituer progressivement un capital. Il se décline en trois formules :

  • - Essentiel : si vous souhaitez simplement débuter une épargne. Le PAV essentiel est accessible à partir de 50 euros de versement.
  • - Avantage : si vous souhaitez profiter d’une offre patrimoniale dès 15 000 euros en répartissant vos primes entre le support en euros et celui en unités de compte.
  • - Privilège : cette formule vous donne la possibilité de composer votre PAV en toute liberté dès 100 000 euros.

En 2016 le fonds en euros de ces contrats sert un rendement, respectif pour chaque formule de 1,40 % (Essentiel) , 1,50% (Avantage) et 1,75 % (Privilège) net hors bonus de rémunération.

Assurance vie Taux servi en 2016 (fonds en euros) 1.40 % Plan Assurance Vie Essentiel
Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) 1.40 % Plan Assurance Vie Essentiel
Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) 1.40 % Plan Assurance Vie Essentiel
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) 1 % Plan Assurance Vie Essentiel
Assurance Vie Taux servi en 2020 (fonds en euros) 0.828 % net des prélèvements sociaux et des frais de gestion - Plan Assurance Vie Essentiel
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Bourse

Le Crédit Mutuel Île-de-France propose trois principaux produits pour investir en Bourse :

  • - Le Plan d’Epargne en Actions : il comporte un compte-titres et un comptes espèces associé. Le plafond des versements est fixé à 150 000 euros.
  • - Le Plan d’Epargne en Actions PME (PEA-PME) : il peut être ouvert parallèlement à un PEA. Le plafond des versements est limité à 75 000 euros, avec des frais de souscription de 1 % et des frais de gestion annuels de 2,20 % maximum.
  • - Bours’Actif : ce service proposé par le Crédit Mutuel permet de gérer son portefeuille titres en toute autonomie en profitant de plusieurs avantages. Il est facturé 4,50 euros par mois.
Bourse en ligne oui
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre 45 €
Ordre de bourse à partir de 9.9 € en ligne pour une opération de bourse France
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) 126 € Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an.
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) 840 € Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an.
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Crédit

Le Crédit Mutuel Île-de-France propose des crédits immobiliers :

  • - Le Prêt Modulimmo : il permet de financer un logement à taux fixe ou variable et de moduler les remboursements selon l’évolution de ses revenus.
  • - Le Prêt à Taux Zéro (PTZ) : il s’adresse sous conditions, à ceux qui souhaitent accéder à la propriété et peut être utiliser pour financer une partie d’un achat immobilier ou la construction d’une résidence principale.

Des prêts travaux :

  • - Le Crédinergie : un prêt pour financer vos rénovations énergétiques.
  • - Le Passeport Crédit : un crédit renouvelable utilisable à tout moment pour financer un projet.

Des crédits à la consommation :

  • - Le Crédit Auto : pour financer un véhicule neuf ou d’occasion avec ou sans apport. Ce crédit est d’une durée maximale de 5 ans et ne peut excéder 50 000 euros.
  • - Le Prêt personnel : pour financer un projet auto, l’équipement de votre logement, des travaux, voyages ou répondre à des besoins de trésorerie.
  • - Le Plan 4 : il s’agit d’un crédit renouvelable pré-accordé d’une durée maximale de 60 mois pour un montant qui ne peut excéder 6 000 euros.
Crédit conso oui
Crédit immobilier oui
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Assurances

Le Crédit Mutuel Île-de-France propose plusieurs produits d’assurance :

L’assurance de biens : véhicules, biens immobiliers, loisirs.

L’assurance de personnes :

  • - La protection juridique ;
  • - L’Assurance Accidents de la Vie ;
  • - Le Plan Prévoyance ;
  • - Le Plan Obsèques ;
  • - L’Assurance scolaire et extra-scolaire.

L’assurance santé :

  • - Reflex Prévention Santé : la complémentaire santé pour le remboursement des médecines douces.
  • - Intégral’Santé : une surcomplémentaire santé qui complète votre mutuelle collective entreprise.
  • - La Carte Avance Santé : vous n’avez plus à avancer vos frais de santé.

L'avis de la rédaction sur Crédit Mutuel Ile de France

3,7/5

Note de la rédaction : 3,7/5

Le Crédit Mutuel Île-de-France est un acteur solide et qui s'adresse aux particuliers comme aux professionnels en proposant une large gamme de crédits, produits d'épargne, assurances de biens et de personnes.

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