En savoir plus sur la banque traditionnelle La Banque Postale

La Banque Postale

Toutes les informations sur la banque traditionnelle La Banque Postale

Acteur bancaire historique en France, elle propose une gamme complète de produits bancaires et d'assurance à travers son réseau de bureau de postes.

HORAIRESConsulter les horaires du service client
SITE INTERNETwww.labanquepostale.fr
TARIFSTarifs La Banque Postale
AVIS DE LA RÉDACTIONConsulter l'avis de la rédaction
AVIS CLIENTS30 avis clients La Banque Postale

Sommaire de la fiche banque La Banque Postale

Compte courant

La Banque Postale propose un compte bancaire comprenant :
- une carte de paiement (Visa classic, premier, Platinium, Infinite,...)
- des chéquiers
- une assurance des moyens de paiement
- un plafond trimestriel d'agios allant de 1,50€ à 6€ selon le profil
- un relevé de compte mensuel ou décadaire en ligne ou papier
un service d'alertes mensuel de 3 sms

La Banque Postale fournit des services bancaires complémentaires :
- un service de transfert de compte,
- une deuxième carte bancaire,
- des moyens de paiement carte bancaire alternatifs : Paylib, service de paiement en ligne, Apple Pay et Samsung Pay,
- un service d'épargne automatisé nommé « Régulys ou C. CéPargne » avec le compte d'épargne.

Compte individuel oui
Versement à l'ouverture de compte 0 €
Frais tenue compte 16.80 € par an, soit 1,40€/mois
Coût SMS annuel 0 € Pas de formule abonnement - voir les offres groupées de services
Virement interne 0 € permanent en ligne et 3,80€ via le bureau de poste pour un virement entre compte La Banque Postale
Virement hors SEPA 0.10 % du montant +9,90€ mini/70€max via Internet ; 8,50€ pour un virement permanent en agence
Assurance des moyens de paiement 24 € par an pour l'assurance de base Alliatys
En savoir plus sur le compte courant

Coordonnées et contact

Adresses postales de La Banque Postale

Le siège social de La Banque Postale se situe à l'adresse suivante :

La Banque Postale
115 rue de Sèvres
75275 Paris Cedex 06

Adresse du service client

Adresse de l'Agence Postale figurant sur le relevé de compte

ou

La Banque Postale
Service La Banque Postale Chez Soi
Centre Financier La Banque Postale
45900 La Source Cedex 09
Service Recours en cas de contentieux :
La Banque Postale
Service Recours
11 rue Bourseul
75900 Paris Cedex 15

Pour effectuer un dépot de chèque chez La Banque Postale, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Adresse de l'Agence Postale figurant sur le relevé de compte

ou

enveloppes pré-adressées pour remise de chèques à commander sur espace personnel


Contacter La Banque Postale par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de La Banque Postale selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 09 69 39 36 39 (Du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h - service 0,15€ / min + prix d'un appel)
Le service commercial 3639 (24/24 - Service gratuit + prix d'un appel)
Pour faire opposition sur votre carte bancaire 09 69 39 99 98 - 24/24 - Service gratuit + prix d'un appel

Horaires du service client

Service client de La Banque Postale
09 69 39 36 39
Lundi 17/01 8h00 - 19h00
Mardi 18/01 8h00 - 19h00
Mercredi 19/01 8h00 - 19h00
Jeudi 20/01 8h00 - 19h00
Vendredi 21/01 8h00 - 19h00
Samedi 22/01 8h00 - 12h00
Dimanche 23/01 Plateforme téléphonique fermée

Ma French Bank : l'offre digitale de La Banque Postale

Ma French Bank coûte 2€/mois. Cette offre est un compte bancaire en ligne qui permet de bénéficier de :
- une carte internationale Visa à contrôle de solde ,
- de retraits et paiement gratuits à l'étranger,
- du mode de paiement Apple Pay,
- l'accès à l'application bancaire,
- la possibilité de bloquer/débloquer la carte bancaire,
- consulter le solde du compte en temps réel,
- classer ses dépenses automatiquement.

Le compte Ma French Bank met à disposition des fonctionnalités supplémentaires gratuites pour gérer le quotidien.
Let's Cagnotte (une cagnotte en ligne à partager avec les participants),
We Partage, un pot commun pour gérer les dépenses à plusieurs en coloc ou en week-end par exemple,
Ma Tirelire, une tirelire numérique qui permet de mettre de l'argent de coté automatiquement dont les règles peuvent être déterminées de 3 manières (à l'arrondi, un pourcentage du montant de chaque paiement, un montant après chaque paiement).

Pour 2€/mois supplémentaires, l'option Mes Garanties permet d'assurer les moyens de paiement, les achats réalisés en ligne ainsi que son identité numérique (e-réputation) sur Internet.

Enfin Ma French Bank met à disposition Mon Extra Prêt est une offre de crédit renouvelable personnalisable et remboursable à tout moment.

Epargne en ligne

En plus des solutions d'épargne classiques (livrets réglementés non fiscalisés : Livret A, Livret de Développement durable, Livret d'Epargne Populaire), la Banque Postale propose un compte sur Livret dont l'épargne est disponible à tout moment. Les versements, minimum de 10€, sont libres et rémunérés à un taux brut de 0.05 % (taux susceptibles de variation sur décision de la banque et en fonction du solde du compte sur livret) dont les intérêts sont calculés par quinzaine.

Taux hors promotion 0.05 % jusqu'à 9999€, 0,25% jusqu'à 49999€ et 0,01% dès 50000€ - Taux brut au 16/10/2020
Livret A oui
LDDS oui
Livret Jeune 0.75 % net annuel - Taux au 16/08/2021
PEL-CEL oui
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Crédit en ligne

La Banque Postale propose plusieurs sortes de crédits immobilier telles que le prêt in fine dans le cadre d'un investissement locatif, prêts réglementés ou encore la possibilité de faire racheter son crédit par la banque. Tous ces financements sont assortis d'assurances.

La Banque Postale présente aussi des prêts à la consommation tels que les prêts personnel Auto pour l'acquisition d'un véhicule neuf ou d'occasion ou encore des prêts Personnels Travaux ou Projet dont les plafonds des montants varient entre 2100 et 7500€, selon le type d'emprunt.

Crédit conso oui
Crédit immobilier oui
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L'avis des clients de La Banque Postale

Note moyenne des internautes : 2,1/5

2,1/5

D'après les 30 avis consommateurs que nous avons pu collecter sur la banque traditionnelle La Banque Postale, celle-ci a obtenu une note moyenne de deux virgule un sur cinq. N'hésitez pas à vous aussi donner votre avis sur la banque traditionnelle La Banque Postale.

L'avis de la rédaction sur La Banque Postale

3,1/5

Note de la rédaction : 3,1/5

Née en 2006 de la séparation des activités postales et bancaires du groupe La Poste, la Banque Postale bénéficie de l'image d'une banque citoyenne offrant des services bancaires à moindre coûts à tout public. Depuis l'établissement bancaire développe une large gamme de produits de banque et d'assurance : crédit immobilier et prêt à la consommation en 2006 et 2007, assurance dommage en 2009, offre destinée aux personnes morales et associations, puis élargissement des produits de financement au acteurs du service public local en 2013. Par ailleurs La Banque Postale a entamé une stratégie de transformation numérique qui lui a permis de lancer sa banque à distance, dès janvier 2012, aujourd'hui nommée la Banque Postale chez soi.

Votre avis sur la banque traditionnelle La Banque Postale

Faites-nous part de votre expérience sur cette banque traditionnelle


Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banque traditionnelle comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.

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