En savoir plus sur la banque traditionnelle BNP Paribas

BNP Paribas

SITE INTERNETwww.mabanque.bnpparibas TARIFSTarifs BNP Paribas

Toutes les informations sur la banque traditionnelle BNP Paribas

BNP Paribas propose une gamme complète de produits de bancassurance.

Lire la vidéo Ouvrir un compte BNP Paribas

Description générale de la banque


13.6/20

Offre bancaire

La BNP propose des produits bancaires (moyens de paiements, crédits, épargne) mais également des assurance vie et de la bourse. Aux agences physiques, BNP propose aussi « l'Agence en ligne » de BNP Paribas. Elle offre ainsi une alternative à leurs clients.
Pour la banque au quotidien, ce sera vers les formules Esprit Libre (Référence, Initiative (18-24 ans), Découverte(16-17ans)) qu'il faudra se diriger. L'offre d'épargne est extrêmement bien fournie en livrets.
En assurance vie, le contrat Multiplacement 2 a le mérite d'être accessible dès 50€. En bourse, selon le volume et les montants que vous allez investir, 3 offres sont disponibles (Essentiel, Start et Active). BNP est également très présente sur les solutions assurances pour votre voiture, maison, appareils nomades, santé et prévoyance. Sur notre classement des meilleurs services bancaires des banques traditionnelles, elle occupe une belle 4ème place.

Sommaire de la fiche banque BNP Paribas

site internet de la net agence site internet de la net agence site internet de la net agence site internet de la net agence site internet de la net agence

Présentation de BNP Paribas

BNP Paribas s'appuie sur son réseau d'agences bancaires pour proposer le meilleur des services à ses clients. "La banque d'un monde qui change" s'adapte sans cesse pour accompagner ses clients dans leur choix de solutions la plus adaptée. BNP Paribas propose régulièrement des offres exclusives et des bons plans pour faire découvrir ses services bancaires ou tout simplement faire profiter des bonnes occasions.

La banque traditionnelle propose des produits bancaires (moyens de paiements, crédits, épargne) mais également des produits d'assurance et de bourse. Les agences physiques et son Agence en ligne de BNP Paribas proposent ainsi une alternative à leurs clients et leurs laissent le choix pour le canal de relation client entre un conseiller en agence bancaire, un conseiller en ligne et une équipe 100% en ligne.

Coordonnées et contact

Adresses postales de BNP Paribas

Le siège social de BNP Paribas se situe à l'adresse suivante :

16 boulevard des Italiens - 75009 PARIS

Adresse du service client

Clientèle des Particuliers TSA 62000
92308 Levallois-Perret Cedex

Pour effectuer un dépot de chèque chez BNP Paribas, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Agence


Contacter BNP Paribas par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de BNP Paribas selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 3477 (Service gratuit + prix d'un appel)
Le service commercial 3477 (Service gratuit + prix d'un appel - Du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h)
Pour faire opposition sur votre carte bancaire 09 70 80 82 91 (service gratuit + prix d'un appel) - du lundi au vendredi de 8h à 20 h et de 8h à 18h le samedi)

Horaires du service client

Service client de BNP Paribas
3477
Lundi 19/02 8h - 22h
Mardi 20/02 8h - 22h
Mercredi 21/02 8h - 22h
Jeudi 22/02 8h - 22h
Vendredi 23/02 8h - 22h
Samedi 24/02 8h - 18h
Dimanche 25/02 Plateforme téléphonique fermée

Compte courant

BNP Paribas propose un compte bancaire avec des services bancaires associés. La convention de compte "Esprit Libre" permet d’accéder aux opérations courant suivantes gratuitement :
Une carte bancaire à choisir parmi les cartes : Origin, Visa Classic, Visa Premier ou Visa Infinite, paiement par carte bancaire, relevé en ligne, ouverture/fermeture de compte, l'accès au compte par Internet MaBanque et à l'application bancaire, le virement et prélèvements, les retraits d'espèce gratuits dans tous les distributeurs BNP et les réseaux partenaires, les virements instantanés illimités, la commande et l'envoi de chéquier en lettre suivie, une assurance des moyens de paiement BNP Sécurité, 2 chèques de banques par an, des alertes sms pour être informé sur les opérations des comptes et la mise à disposition des moyens de paiement.

En ce moment BNP Paribas propose 1 an de gratuité pour une 1ère ouverture de compte bancaire avec la Convention Esprit Libre Essentiels + 80€ offerts - Voir conditions sur le site .

Compte individuel oui
Versement à l'ouverture de compte 300 € Montant initial conditionnant l'ouverture de compte
Offre promotionnelle 80 € + 1an de gratuité sur Esprit libre et ses essentiels. Voir conditions sur le site.
Frais tenue compte 30 € soit 2,5€/mois, et 0€ si offre groupée de services
Coût SMS annuel 24 € par an, soit 2€/mois (15 sms/mois)
Virement interne 0 € Virement en ligne gratuit (en euros, en zone SEPA) et 3,50€ en agence
Virement hors SEPA 9.50 € par opération + 3€ vers filiales BNP Paribas ou 15€ virements externes pour les virements en devises
Assurance des moyens de paiement 26.50 € /an pour l'assurance de base BNP Paribas Sécurité

Epargne

Les comptes Epargne et Livrets proposés par BNP Paribas :
- Le Livret A ;
- Le Livret A Baby : réservé aux touts petits (moins d’un an).
- Le Livret de Développement Durable et Solidaire ;
- Le Compte Epargne : un contrat d’épargne disponible, rémunéré et sans plafond ;
- Le Compte Epargne Vacances : il permet d’obtenir des avantages exclusifs sur le site voyages-sncf.com.
- Le Compte Epargne Rénovation : dédié aux jeunes créateurs d’entreprise et aux étudiants.
- Le Livret Jeune : placement dédié aux 12-25 ans, versements libres.
- Le Livret d’Epargne Populaire.

Les solutions d’Epargne Logement proposées par BNP Paribas :
- Le Plan d’Epargne Logement (PEL) ;
- Le Compte Epargne Logement (CEL).

Taux hors promotion 0.02 % Taux brut annuel en vigueur au 01/01/2021
Livret A oui
LDDS oui
Livret Jeune 1 % Taux nominal annuel net d'impôt et de prélèvement sociaux - Taux au 01/02/202
PEL-CEL oui

Assurance vie

BNP Paribas propose 4 contrats d’assurance vie :
- BNP Paribas Multiplacements 2 : contrat assuré par CARDIF Assurance vie, montant minimum du versement initial de 50 euros, montant minimum des versements réguliers de 360 euros par an, 1,90 % de rendement net en 2017.
- BNP Paribas Multiplacements Avenir : formule Découverte (de 0 à 25 ans) ou formule Placement (à partir de 26 ans), 1,90 % de rendement net en 2017.
- BNP Paribas PERP : accessible dès 50 euros, 1,50 % de rendement net en 2016.
- BNP Paribas Avenir Retraite : contrat EuroCroissance, montant du versement initial de 50 euros, versements libres à partir de 50 euros, revenu garanti connu dès l’adhésion bonus de fidélité, Service de garantie renforcée, Garantie Décès complémentaire.

Assurance vie Taux servi en 2016 (fonds en euros) 1.75 % Contrats Multiplacements
Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) 1.70 % Contrats Multiplacements
Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) 1.45 % Contrats Multiplacements - Taux de rendement annuel net de frais de gestion
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) 1 % Contrats Multiplacements Avenir, net de frais de gestion hors prélèvement sociaux
Assurance Vie Taux servi en 2020 (fonds en euros) 1 % Contrats Multiplacements
Assurance Vie Taux servi en 2021 (fonds en euros) 1.10 % Contrats Multiplacements
Assurance Vie Taux servi en 2022 (fonds en euros) 2 % Contrats Multiplacements

Bourse

En avril 2023, BNP Paribas a refondu ses offres pour proposer 2 nouvelles offres en fonction du profil d’investisseur.
Les droits de garde sont prélevés au titre de l’année en février. Ils sont composés de commission proportionnelle et de droits fixes.

Offre Start : investisseurs débutants et peu actifs en Bourse :
Sans frais de gestion annuels,
Sans abonnement annuel.

Frais de courtage ( ou Frais de négociation) pour des opérations en ligne sur Euronext Paris, Amsterdam et Bruxelles :  
5€ /ordre jusqu’à 1000€ inclus,  
10€ par ordre de 1000€ à 3000€,  
Pour les opérations en ligne sur les autres marchés :
0,50% par ordre de 3000€ à 50 000€ inclus.
Commission proportionnelle de 0,50 % par ordre avec un minimum par ordre en fonction de la zone géographique :
- États-Unis : 15 €
- Europe et Canada : 20 €
- Asie Pacifique : 50 €
- Reste du monde : 100 €

 

Droits de garde où les commissions proportionnelles prélevées sont de :
0,40% pour des ordres dont la valeur est < 50 000€,
0,20% pour des ordres dont la valeur est entre 50 000€ et 150 000€,
0,10% pour des valeurs>150 000€.
Frais fixes pour les portefeuilles : 5€/ ligne et 25€ / ligne en dépôt à l’étranger,

Offre Active : investisseurs actifs qui font + 50 ordres par an

Les frais de courtage (ou Frais de négociation) sur Euronext Paris, Amsterdam et Bruxelles :
5 € par ordre jusqu’à 3 000 € inclus
0,25 % par ordre de plus de 3 000 € à 50 000 € inclus

Sur les autres marchés, on applique les mêmes tarifs que ceux de l’offre Start.

Les Droits de garde : notons que les tarifs sont les mêmes que ceux de l’offres Start.
Un abonnement de 150€ est prélevé ; sauf si 50 ordres minimum sont passés.
Ils sont gratuits si 50 ordres minimum sont exécutés chaque année.

Bon à noter :

Les frais sont plafonnés pour les PEA et PEA-PME, dont les frais de courtage (ou négociation) sont limités à 0,5% du montant de l’opération en ligne (via le site internet ou l’application). Les droits de garde et les frais de gestion sont également plafonnés à 0,4% de la valeur des titres détenus et de 5€ /ligne de portefeuille ou 25€ /ligne non admise aux négociations sur une plateforme de négociation.

Bourse en ligne oui
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre 150 €
Ordre de bourse à partir de 5 € avec Bourse Essentiel (minimum par ordre)
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) 60 € Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an.
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) 300 € Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an.

Crédit

Les crédits à la consommation :
- Les Prêts personnels : le Prêt Divers, le Prêt Digital, le Prêt Regroupement de crédits à la consommation, le Prêt Auto, le Prêt Ecolo, le Prêt à 1 euro par jour, le Prêt premier véhicule, le Prêt Travaux, le Prêt Energibio, le Prêt Jeunes Actifs, le Prêt Etudiant Entrepreneur, le Prêt Apprentis, le crédit Prelib’Campus, le Prêt MIPE, le Prêt Mariage, le Prêt Baby, le Prêt Départ en retraite.
- Les Crédits renouvelables : le crédit renouvelable avec la carte Aurore, le crédit renouvelable Provisio avec la carte Visa.
- Bon à savoir : BNP Paribas propose également des formules locatives Auto.

Les crédits immobiliers :
- Les Prêts immobiliers : le Prêt immobilier à taux fixe, le Prêt immobilier à taux variable, le Prêt Relais, le Prêt Relais Acquisition, le Prêt immobilier in fine.

Crédit conso oui Voir conditions sur le site
Crédit immobilier oui Voir conditions sur le site

Assurances

Les clients BNP Paribas ont accès à différentes solutions d’assurance.
- Les assurances de biens :
- L’Assurance Habitation BNP Paribas ;
- L’Assurance Auto, moto, cyclo BNP Paribas ;
- L’Assurance des Appareils nomades MOBILEA ;
- L’Assurances des Cartes et effets personnels ;
- Protection Habitat Télésurveillance/Vidéosurveillance ;
- Protection Investisseur Locatif
- L’assurance Evénements climatiques.

Les assurances de personnes :
- BNP Paribas Protection Active ;
- Assurance des Emprunteurs ;
- Protection Epargne ;
- Famille et Prévoyance ;
- Assurance scolaire BNP Paribas ;
- Assurance de chiens et chats BNP Paribas ;
- Crystal Studies : pour les étudiants à l’international.

Compte professionnel BNP Paribas

BNP Paribas propose un compte pour les professionnels ayant un chiffre d’affaires annuel (TTC comprise) inférieur ou égal à 750 000 euros.

Il est possible de souscrire un compte bancaire Professionnel BNP Paribas avec des services bancaires choisis à la carte.

BNP Paribas propose aussi une formule de compte pour 40€ HT /mois (selon tarification au 01/01/2018), nommée Esprit Libre Pro, incluant les services suivants :
- les frais de gestion du compte professionnel,
- les commissions de mouvement sur les opérations débitées sur le compte professionnel,
- les relevés de compte détaillés,
- la cotisation de la carte bancaire (Business ou Gold Business),
- Les frais sur 2 virements permanents, les frais d’opposition sur les moyens de paiements,
- Accès aux services de banque à distance « BNP Net Professionnels ».

L’accès aux services de banque à distance permet de gérer les opérations courantes sur le site Internet et l’application mobile de BNP Paribas.
2 formules proposées selon les besoins :
BNP Net Professionnels (12,75€ HT/ mois ou gratuite si la formule de compte Esprit Libre est souscrite) : virement en France ou à l’étranger, demande de chéquiers, de RIB, consultation des relevés des comptes professionnels et privés, opposition sur tous les moyens de paiement, autorisation de prélèvements, Gestion des opérations Titres et Bourse.
BNP Paribas Net Evolution (service optionnel de 23,80€ HT / mois) :
- Accès aux opérations courantes (citées dans formule BNP Nets Professionnels),
- Accès par téléphone à un conseiller spécialisé,
- Traitements de trésorerie : opérations de décaissement et d’encaissement : virements multiples SEPA et internationaux, remise de prélèvements et d’effets de commerce,
- Accès pour la délégation de trésorerie limité ou total (comptable de l’entreprise).

Forfait Alertes SMS Pro (99 alertes/mois maximum) : 5€/mois, et 0,20€/alerte supplémentaire.

L'avis des clients de BNP Paribas

Note moyenne des internautes : 2,9/5

2,9/5

D'après les 7 avis consommateurs que nous avons pu collecter sur la banque traditionnelle BNP Paribas, celle-ci a obtenu une note moyenne de deux virgule neuf sur cinq. N'hésitez pas à vous aussi donner votre avis sur la banque traditionnelle BNP Paribas.

L'avis de la rédaction sur BNP Paribas

3,5/5

Note de la rédaction : 3,5/5

BNP Paribas est un groupe bancaire solide. La large gamme de produits et services proposés et l'appui de son réseau d'agences physiques seront des clefs de succès pour le groupe qui entame un tournant dans son évolution numérique.

Votre avis sur la banque traditionnelle BNP Paribas

Faites-nous part de votre expérience sur cette banque traditionnelle


Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banque traditionnelle comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.

Les dernières actualités de BNP Paribas


  • Le conseiller Affinité de BNP Paribas personnalisé mais payant
    Le conseiller Affinité de BNP Paribas personnalisé mais payant
    Banque Article ajouté le 29/09/2020 à 14h20
    Les banques traditionnelles cherchent à renouveler leur modèle économique à travers de grands plans de transformation numérique. Mais le conseiller bancaire humain garde la faveur des clients sensibles à l'accompagnement. Pour répondre à ce besoin, BNP Paribas teste actuellement le conseil sur mesure payant.
  • La carte bancaire biométrique arrive !
    La carte bancaire biométrique arrive !
    Banque Article ajouté le 25/06/2020 à 16h36
    La carte bancaire activée par empreintes digitales est annoncée pour cet automne chez BNP Paribas. D'après les informations du Parisien, un premier lot de cartes biométriques de 10 000 à 15 000 unités serait distribué aux titulaires d'une carte Premier et Gold. Décodage.
  • Performance BNP Paribas
    BNP qui rit, Société Générale qui pleure !
    Banque Article ajouté le 14/02/2020 à 15h11
    Comme chaque début d'année, les résultats des grands groupes bancaires occupent l'actualité. Á ce petit jeu, BNP Paribas affiche de réelles performances, alors que la Société Générale pâtit de vents moins porteurs. Décryptage.
  • Les Fintechs du paiement continuent d'attirer les capitaux
    Les Fintechs du paiement continuent d'attirer les capitaux
    Moyens de paiement Article ajouté le 06/01/2020 à 15h02
    184 millions d'euros, c'est le montant total des levées de fonds, en 2019, des Fintechs françaises du secteur du paiement. D'après le rapport annuel publié par l'Observatoire de la Fintech, le secteur attire les acteurs bancaires traditionnels et surfe sur une dynamique internationale.
  • BNP Paribas relève le défi du client du futur
    BNP Paribas relève le défi du client du futur
    Banque Article ajouté le 03/01/2020 à 14h37
    Les investissements d'aujourd'hui sont les réponses aux besoins de demain. Anticiper reste donc une stratégie incontournable à laquelle s'attèlent toutes les marques. Quelles seront les exigences futures du consommateur ? Quelles réponses les marques envisagent-elles ? Retour en exemples avec BNP Paribas.
Pour poursuivre votre navigation :
Fiches banques les plus consultées
Banques traditionnelles
Banques en ligne
Néobanques