5 Avis BNP Paribas

«Plus jamais la BNP... après 40 ans de fidélité, un compte joint bloqué suite a un décès, des RDV qui ne sont pas honorés sans même une explication, on vous balade du téléphone aux agences. Bref 6 semaines de galère pour, qu'au final, la seule solution soit la clôture du compte afin de récupérer notre argent !!!»

«Relation au client qui s'est fortement dégradée ces dernières années, ne répondent jamais au messages sur l'espace sécurisé et son peu réactif en cas d'urgence type un virement bancaire urgent pour payer un garagiste (et pouvoir récupérer son véhicule...). Et de plus en plus cher en plus !»

«Agence Arcueil, rue Raspail. A force d'entendre " On sait pas, on peut pas, c'est pas notre faute, c'est en panne, revenez plus tard", j'ai fini par changer d'agence, puis d'enseigne. Vous gagnerez du temps & de l'énergie. Le pire est cette façon de vous rendre responsable de leur propre incompétence !»

«Mon conseillé a prolongé mon offre de bienvenue initialement de 3 ans pendant 3 années supplémentaires (offre étudiante Erasmus), il m'a toujours remboursé mes agios quand j'ai eu de très rares découverts, j'ai transféré mon compte dans une autre agence suite à un déménagement, tout s'est très bien passé, conseillers en agences toujours disponibles et à l'écoute, petit point noir concernant le chat en ligne en revanche ou je n'ai pas toujours eu des informations exactes, service en ligne ok, complet sauf virements gestion des virements permanents sur mobile inexistants, service HS de temps en temps mais il faudrait comparer avec d'autres banques, je ne sais pas si c'est mieux ailleurs. Dommage qu'une banque de telle qualité ait une si mauvaise éthique.»

«Ras le bol de cette banque qui ne cesse de profiter. Tandis que je suis pour la première fois à découvert ma si gentille banque me retire 68 euros de frais de commissions. Ayant rapidement réglé ce problème de découvert, quel est mon étonnement quand je me rends compte qu'ils viennent de me retirer 74 euros de frais de commissions alors que je ne suis plus à découvert. Une banque opportuniste. Je ne la recommande absolument pas. Ajouté à cela des banquiers qui ne connaissent apparemment pas le secret professionnel.»