Note moyenne de Boursorama Banque :
3.5/5
(92 avis)
«Je suis chez Boursorama depuis 4 ans. Je gère toutes mes opérations bancaires depuis l'application : virements pour règler la nounou, commande de chèquiers, gestion du plafond de dépenses par carte bancaire...j'en suis très contente.»
Lire la suite«Je suis très satisfait de cette banque en ligne et je n'y vois que des avantages par rapport à une banque physique ! Aucun frais de tenue de compte Gestion des comptes facile avec l'appli Service client réactif Et surtout les cartes Gold qui coûtent beaucoup moins cher que dans une banque traditionnelle, avec les mêmes avantages ! En plus en en ce moment il y a une offre de 130€ à l'ouverture d un nouveau compte.»
Lire la suite«Satisfaits de Boursorama ! Nous avons tous les 2 un compte avec mon amie : elle un compte Welcome avec une carte à contrôle de solde systèmatique ; ce qui lui permet de ne pas être dans le rouge et moi un compte classic Bourso avec une carte bancaire normale. Contrairement aux autres avis, nous ne rencontrons pas de problèmes avec le service client de boursorama. Nous faisons tous en ligne sans avoir à les appeler. Je passe par le FAQ si j'ai des questions car la plupart du temps il y a la réponse…»
Lire la suite«Rien à redire pour le moment sur boursorama! Facilité d'utilisation, simplifications des démarches. Tout se passe facilement. Surtout en ce moment les 130 euros offert pour l'ouverture du compte.»
Lire la suite«Bonjour, cela fait un an que j'ai ouvert un compte chez Boursorama Banque. Le temps d'ouverture été correct, ma carte bancaire Visa Internationale est arrivée dans les 10 jours. J'étais inquiète sur le délai de versement de la prime mais en relisant les conditions j'ai constaté qu'il fallait patienter. Je suis très satisfaite des services de Boursorama qui me permet de faire pleines d'opérations en ligne : envoyer un chèque à quelqun, pilotage des virements, envoi de sms sur l'activité de mon compte...je vais faire une demande de simulation de prêt pour l'achat d'un appart...on va voir si la banque est intéressante...»
Lire la suite«Bof ça va au niveau de la carte et du compte ; sauf qu'à la Réunion, aucun magasin n'accepte les cartes bancaires Boursorama.»
Lire la suite«Boursorama banque reste pour moi, client depuis un certain temps, maintenant la meilleilleure banque française banques en ligne et traditionnelles confondue Effectivement ayant 3 banques dont 2 en ligne il n y a pas photo Efficacité et rapidité gestion en ligne Souplesse remarquable plafonds carte et autorisation de découvert Seul bémol pour joindre le service clients cela peut être problématique en cas d'urgence ! La concurrence a du chemin à faire, elle est loin derrière Bravo boursorama !»
Lire la suite«Je suis très satisfait de cette banque en ligne et je n'y vois que des avantages par rapport à une banque physique Aucun frais de tenue de compte Gestion des comptes facile avec l'appli Service client réactif Et surtout les cartes Gold qui coûtent beaucoup moins cher que dans une banque traditionnelle, avec les mêmes avantages !»
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Lire la suite«Je suis très satisfait de cette banque en ligne et je n'y vois que des avantages par rapport à une banque physique ! Aucun frais de tenue de compte Gestion des comptes facile avec l'appli Service client réactif Et surtout les cartes Gold qui coûtent beaucoup moins cher que dans une banque traditionnelle, avec les mêmes avantages ! En plus en en ce moment il y a une offre de 130€ à l'ouverture d un nouveau compte.»
Lire la suite«Rien à redire pour le moment sur boursorama! Facilité d'utilisation, simplifications des démarches. Tout se passe facilement. Surtout en ce moment les 130 euros offert pour l'ouverture du compte.»
Lire la suite«Excellente banque A chaque problème une solution sans prise de tete rien à voir avec la Banque postale ou c'est un dialogue de sourd Tout les 90 jours un nouveau code ou on vous laisse 5 jours pour le changer. Pour moi 82 ans simple, parfait, sans frais.»
Lire la suiteQuelle note donneriez vous à Boursorama Banque ?
La rédaction de banque-en-ligne.fr vous donne son avis sur la banque en ligne Boursorama Banque
Boursorama propose d’ouvrir un compte bancaire depuis son téléphone mobile. Dans un premier temps vous devez saisir votre nom et prénom ainsi que votre numéro de téléphone mobile. Boursorama envoie ensuite par sms, un lien pour télécharger l’application Boursorama à partir de laquelle il est possible de créer un compte Boursorama.
Il est aussi possible de passer directement sur le site de Boursorama pour ouvrir un compte bancaire en ligne.
Le formulaire de souscription peut être saisi en 5 minutes (il est possible d’enregistrer les données et d’y revenir aussi plus tard). L'opération est sécurisée pour les informations qui sont transmises ainsi que pour les pièces justificatives à joindre. Le formulaire comporte plusieurs requêtes : nature de la demande (compte individuel ou compte professionnel), informations sur le titulaire (nom, prénom, date de naissance, coordonnées postales, etc.).. Choisissez votre carte bancaire, signez électroniquement le contrat d'ouverture de compte, et téléchargez les pièces justificatives. Pour valider la demande d'ouverture de compte, il suffit de réaliser le premier versement..
Il n’y a aucun revenu minimum exigé pour pouvoir ouvrir un compte bancaire et Boursorama ne demande pas de domicilier vos revenus sur le compte. Autrement dit ce n’est pas obligé que Boursorama soit votre banque principale.
Parmi les cartes bancaires proposées, les nouveaux clients peuvent opter pour une carte Visa Ultim ou une carte Visa Welcome accessibles gratuitement sans obligation de versement revenus mais à condition qu'un paiement ait été constaté dans le mois. Il existe enfin l’offre METAL qui pour 9,90€ par mois permet de bénéficier des avantages d’une carte haut de gamme composée de métal recyclé.
Boursorama offre une prime de bienvenue pour l'ouverture d'un premier compte bancaire. Pour l'obtenir, il faut mentionner sur le formulaire de souscription un code . La prime est versée après la création effective du compte bancaire et le virement d’une somme initiale sur le compte Boursorama Banque.
Boursorama ne réclame aucuns frais de tenue de compte et applique la gratuité en ce qui concerne l’abonnement en ligne, les alertes SMS sur la situation du compte courant, et l’assurance perte ou vol des moyens de paiement.
Le retrait d’espèces dans une autre enseigne en zone euro est gratuit. Hors zone euro, 1 opération par mois est gratuite pour Welcome et 3 opérations par mois pour Ultim. Au delà l’opération coûte 1,69 % du montant retiré. De même, tout achat par carte hors zone euro coûte 1,69 % de la somme dépensée.
En cas d’utilisation abusive, les frais d’opposition de la banque sont gratuits. D’ailleurs, sachez qu’une déclaration auprès de la Banque de France pour le retrait de la carte bancaire coûte 25 € (15€ pour les clients en situation de fragilité). La réédition du code secret est gratuite, et la fabrication d’une nouvelle carte bancaire est gratuite une fois par an ; au delà elle est facturée 10 € ( 50€ pour la carte METAL).
Les frais d’opposition sur chèques, l’émission d’un chèque de banque et l’envoi d’un chéquier sont également gratuits, sauf en cas de demande via le service client auquel cas il vous en coûtera 5 € par opération.
En ce qui concerne les irrégularités et les incidents, les frais de commission d’intervention sont nuls, tout comme ceux liés aux lettres d’information préalable au rejet d’un chéquier, pour compte débiteur non autorisé ou pour rejet de virement pour solde insuffisant. En revanche, le rejet de chèque pour solde insuffisant ou l’interdiction bancaire sont facturés 30 €. Le rejet de prélèvement pour solde insuffisant est facturé au montant du prélèvement rejeté dans la limite de 20 €.
Boursorama propose trois formules de carte bancaire : Visa WELCOME, Visa ULTIM, et Carte METAL.
La carte Welcome est un carte Visa Classic à débit immédiat et à autorisation systématique. Elle ne requiert aucune condition de ressources en termes d’encours. Avec un premier versement de 50€, elle est gratuite à condition de réaliser au moins une opération par carte dans le mois. Dans le cas contraire un montant de 5€ est prélevé à la fin du mois. La capacité de paiement est fixée à 5000 € / 30 jours et à 400 € / semaine pour les retraits. La modification de plafonds de CB est autorisée mais temporaire (30 jours). Les retraits à l'étranger sont payants (1,69% du montant du retrait en devises). Notons qu’un montant de 1000€ maximum de découvert autorisé de plus de 3 mois y est associé.
La carte Ultim est une carte Visa Internationale haut de gamme à débit immédiat et à autorisation systématique. Elle aussi est sans conditions de revenus ou d'encours et un versement initial de 300€ est demandé. Elle est gratuite à condition de réaliser au moins une opération par carte dans le mois; à défaut 9€ sont prélevés à la fin du mois. La capacité de paiement est fixée à 20 000 € / 30 jours et à 2 000 € / semaine pour les retraits. Les retraits et les paiements à l'étranger sont gratuits. Elle offre un découvert autorisé de plus de 3 mois de 2 500€.
La carte Metal est une carte Visa Internationale haut de gamme à débit immédiat ou à débit différé. Elle est associée à une offre bancaire payante de 9,90€ par mois prélevé à échéance. Un versement initial de 300€ conditionne son obtention. Il est exigé un encourt minimum de 300€ pour le débit immédiat et 10 000€ d'encours sont demandés pour le débit différé. Les retraits et les paiements à l'étranger sont gratuits et illimités. La capacité de paiement est fixée à 50 000 € / 30 jours et à 3 000 € / semaine pour les retraits. Elle permet un découvert autorisé de plus de 3 mois jusqu’à 10 000€.
L’assurance Boursorama Protection permet de supprimer la franchise de 1 500 € en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte. Sa couverture est intégrale sauf responsabilité imputée au titulaire. De plus, elle couvre le vol de votre mobile. Son tarif est de 0,99 € / mois (11,88 € / an) pour un premier titulaire assuré, et 1€ / mois (12 € / an) pour deux titulaires assurés. Boursorama offre 3 garanties supplémentaires pour 4€ / mois (48€ / an) : Offre Tous Nomades (protection en cas de vol ou casse des smartphones, tablettes), Protection de l'identité (protection juridique et indemnité en cas d'usurpation d'identité) et Prolongation Garantie Constructeur de 3 ans (pour les appareils électroménagers image et son, informatiques de moins de 5 ans, ajouté à la garantie légale).
Enfin, pour les trois cartes, le titulaire bénéficie de l’assurance et de l’assistance VISA.
Boursorama propose des livrets d’épargne réglementés : Livret A, Livret de Développement Durable, le PEL et le CEL.
La banque en ligne propose un compte sur Livret pouvant être ouvert avec un versement initial de 10€. Son taux de rémunération est de 2 % (Taux annuel brut au 01/09/2019, susceptible d’évoluer à tout moment) et il n’a pas de plafond. Boursorama propose son Livret Bourso+ dont le taux de rémunération est de 2% brut annuel, accessible dès 100€ de versement à l’ouverture avec un plafond de 30 000€. Pour les deux livrets, Boursorama ne prélèvent pas de frais d’ouverture ni de gestion. L’argent est disponible en cas de besoin et il est possible de faire des versements et des retraits libres quand vous le souhaitez.
Boursorama présente Matla, un Plan Epargne Retraite Individuel accessible en ligne avec un versement initial de 150€ et des versements libres et programmés à partir de 50€ par mois. Le PER Matla est disponible en gestion « Pilotage Horizon Retraite » assuré par Oradea Vie avec 3 profils (Prudent, Equilibré ou Dynamique) ou en gestion « Libre » où l’investissement doit être réalisé sur des supports en Unités de Compte à hauteur de 60% minimum.
Le compte d’épargne financière pilotée dont l’épargne est disponible à tout moment permet de profiter des marchés financiers avec l’expertise d’Oddo BHF Asset Management. Le compte est accessible dès 100 € d’investissements, des versements libres programmés à partir de 20€, avec 0 % de frais sur tous vos versements. Boursorama propose 4 profils d’investisseur avec des performances différentes ( performances communiquées pour 2021) : défensif (2,94 %), équilibré (11,28 %), dynamique (21,49 %) et offensif (24,60 %). Attention les performances passées ne préjugent pas des performances futures et ne sont pas constantes dans le temps.
L’assurance-vie de Boursorama est l’une des plus performantes : fonds Eurossima + 1,30 % en 2022 et + 2,30 % en 2022 sur le fonds en euros Euro Exclusif.
Boursorama a été distingué pour la qualité de son service-client, disponible par email, par téléphone et par chat. Les horaires vont du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 8h45 à 16h30.
En ligne, l’offre gratuite EasyMove fait que Boursorama se charge de communiquer le RIB aux organismes qui le demandent suite à un déménagement.
Boursorama a été désignée comme étant la banque préférée des Français d'après l'institut de sondage OpinionWay en Mars 2022. De plus 85% des clients de Boursorama recommanderait leur banque à leur entourage (Etude Opinion Way).
La banque en ligne Boursorama est régulièrement plébiscitée pour l’attractivité des tarifs de ses produits et de ses services bancaires par rapport à la concurrence. Son interface est simple à utiliser et les informations chiffrées nombreuses.
Parmi les avantages, la rédaction souhaite mettre en avant la gamme complète des produits bancaires et la gratuité de nombreuses prestations. La banque en ligne est d’ailleurs nommée banque la moins chère depuis plus de 15 ans. De plus 85% des clients de Boursorama recommanderait leur banque à leur entourage (Etude Opinion Way). Notons que Boursorama innove régulièrement en terme de produits et de services bancaires de qualité. Boursorama est bien positionnée sur les placements boursiers, l’assurance-vie et l’offre de crédits, avec un bémol sur l’épargne pour l’absence d’une offre d’épargne attractive. Aujourd’hui rémunéré à un taux de 2 % par an, le Compte sur Livret Boursorama pourrait être boosté avec un taux promotionnel de bienvenue comme ceux des concurrents.
Parmi les inconvénients, la rédaction a remarqué l’absence de cartes virtuelles pour les paiements. De même que les assurances Auto et Habitation ne sont pas mises en avant.