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La caisse régionale du Crédit Agricole regroupant toute l'Ile de France propose une large gamme de produits bancaires allant du compte courant aux produits d'assurances aussi bien en agences que sur Internet.
Après plusieurs redécoupages des circonscriptions des caisses régionales, c’est en 1968 que fusionnent la Caisse Régionale du Crédit Agricole Mutuel de l’Ile de France et la Caisse Régionale de Seine et Oise. En février 1991, les Caisses Régionales accèdent au statut de banque universelle leur permettant d’être actives sur tous les marchés et tous les métiers.
Actuellement, le crédit Agricole Ile-de-France compte 1,6 million de clients pris en charge par 3 600 collaborateurs et 468 administrateurs répartis dans 52 caisses locales. L’établissement regroupe 344 agences et centres d’affaires, 8 pôles professionnels, 8 pôles haut de gamme ainsi qu’une agence de gestion de fortune. La banque dispose de 749 guichets automatiques et d’un service complet de banque à distance (internet et téléphone).
En termes de résultats ( arrêtés au 31/12/2022 et publié le 07/02/2023), la collecte d’encours a atteint 80.9 milliards d’euros. En ce qui concerne le crédit, l’encours équivaut à 52.5 milliards d’euros. Dans son bilan annuel 2022, la banque universelle de proximité indique financer l’ensemble des acteurs économiques dont 6,5 millions d’encours pour l'habitat malgré un contexte de hausse de l'inflation.
La Caisse Régionale constate une augmentation annuelle record pour la gestion des encours (+4.2%). Le PNB consolidé 2022 est de 1167,6 millions d'euros, soit une hausse par rapport à la même période N-1 de 8.6% .
Le siège social de Crédit Agricole Ile-de-France se situe à l'adresse suivante :
Crédit Agricole Ile-de-France
26 quai de la Rapée
75596 PARIS Cedex 12
Crédit Agricole Ile-de-France
Service Client
26 quai de la Rapée
75596 PARIS Cedex 12
Pour effectuer un dépot de chèque chez Crédit Agricole Ile-de-France, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :
Crédit Agricole Ile-de-France
Service Client
26 quai de la Rapée
75596 PARIS Cedex 12
ou
votre Agence locale
Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Crédit Agricole Ile-de-France selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :
Service à contacter | Numéro de téléphone |
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Le service client | 01 44 73 26 74 (Coût d'un appel local depuis un poste fixe variable selon opérateur) |
Le service commercial | 01 44 7355 55 (Prix d'un appel local) |
Pour faire opposition sur votre carte bancaire | 09 69 39 92 91 - 7J/7 et 24h/24 - Prix d'un appel local ( +339 69 39 92 91 depuis l'étranger - Coût selon opérateur) |
Lundi 04/12 | 9h00-12h30 13h30-17h30 |
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Mardi 05/12 | 9h00-12h30 13h30-17h30 |
Mercredi 06/12 | 9h00-12h30 13h30-17h30 |
Jeudi 07/12 | 9h00-12h30 13h30-17h30 |
Vendredi 08/12 | 9h00-12h30 13h30-17h30 |
Samedi 09/12 | 9h00-12h30 13h30-16h30 |
Dimanche 10/12 | Plateforme téléphonique fermée |
Le Crédit Agricole d’Ile-de-France propose un compte courant assorti de services bancaires pouvant être souscrit à la carte. La Caisse régionale présente aussi plusieurs types et gammes de cartes bancaires à analyser en fonction du profil et de la situation. Si on observe uniquement la cotisation annuelle de la carte , on note :
- MasterCard ou Visa Classic (immédiat) : 43 €
- MasterCard ou Visa Classic (différé) : 42 €
- Gold MasterCard ou Visa Premier (différé) : 133 €
- Gold MasterCard ou Visa Premier (immédiat) : 135 €
- Visa Infinite : 307€
- Word Elite (ou Platinum) MasterCard : 307 €
- MasterCard à interrogation systématique : 37 €
Il faut remarquer que la seconde carte bancaire pour un compte joint bénéficie d'une réduction de 50 %
En terme de gestion du compte courant, l’abonnement internet est gratuit tout tandis que les frais de tenue de compte annuel standard sont à 12 €. Les frais de tenue de compte inactif (un an d’inactivité) sont fixés à 30.00 €. Le service d’alerte SMS Temps réel pour être informé de la situation de compte courant (mini-relevés 1 fois / semaine) est payant : 12 € / an. Enfin, l’assurance perte ou vol des moyens de paiement est de 24 € / an (soit 2€ / mois) et le retrait hors DAB réseau est de 1 € à partir de la 4ème opération mensuelle.
Il est possible de souscrire des formules de compte dont le tarif mensuel varie en fonction des cartes et assurances choisies. Elles se déclinent de la façon suivante : Formule Prestige, qui, pour 29€/mois, comprend une carte internationale Visa Infinite ou World Elite MasterCard (+ une seconde carte Visa ou Mastercard international) ou une une Visa /Mastercard/Premier/Gold pour le conjoint ou une Mastercard Mozaïc disponibles pour 3 enfants maximum de 12 à 17 ans) et une assurance moyen de paiement et effets personnels, SécuriCOMPTE Premium et la Garantie achat à distance, SécuriWEB Premium, SécuriPANNE, SécuriShopping. Les retraits illimités dans tous les distributeurs en France et Hors Euro. Les chèques de banques et les commissions d'intervention sont illimités et gratuits.
La Formule Premium (15€/mois) donne accès aux mêmes garantie d'assurance que la formule Prestige, SécuriCOMPTE et au choix parmi une Visa Premier ou une Gold MasterCard ainsi qu'une carte Visa/Mastercard/ Premier/Gold MasterCard pour le conjoint. Un chèque de banque et une commission d'intervention gratuits par an. Tous les retraits par carte bancaire sont gratuits et illimités.
La Formule Essentiel, pour 6,90€/mois, permet de bénéficier d'une carte internationale Visa ou MasterCard ainsi que l'assurance des moyens de paiement et effets personnels. 3 retraits hors euro ou en dehors du réseau d'agences gratuits chaque mois. Au delà les retraits hors distributeurs et hors euro coûtent 1€.
Toutes les formules de compte comprennent les services suivants : e-relevés, tenue de compte, envoi en courrier simple de la carte bancaire, frais d'opposition sur chèque, re-fabrication de la carte, réédition du code confidentiel de la carte.
Compte individuel | oui | |
Versement à l'ouverture de compte | 20 € | Montant initial conditionnant l'ouverture de compte |
Frais tenue compte | 12 € | /an, soit 1€/Mois - Gratuit pour les formules de comptes et les mineurs |
Coût SMS annuel | 12 € | Alertes temps réel des gestion soit 1€/mois pour 1 Alerte par semaine |
Virement interne | 0.00 € | Gratuit |
Virement hors SEPA | 22.00 € | minimum - 0,10% du montant |
Assurance des moyens de paiement | 24 € | soit 2€ par mois |
Le Crédit Agricole d’Ile-de-France met à disposition de sa clientèle tous les livrets d’épargne classiques réglementés : Livret A (3 %), Livret de Développement Durable et Solidaire (3%), Livret d’Epargne Populaire (6,10 % au 01/02/2023), Livret Jeune Mozaic (3.5 % ) et épargne logement (Plan d’Epargne Logement (2,00 % au 01/01/2023) et Compte Epargne Logement (2,00 % au 01/02/2023).
Le compte sur Livret du Crédit Agricole est actuellement rémunéré à 0.50 % brut annuel.
A partir du 01/07/2023, le Crédit Agricole cesse la commercialisation du Livret Tiwi. Ouvert avant cette date, il est possible de le conserver. Il permet cependant de rémunérer une somme d'argent à 3 % (Taux au 01/02/2023) jusqu'à un plafond de 1 600 € pour des enfants âgés de moins de 12 ans. Le capital est 100 % garanti et disponible à tout moment et n’entraine aucuns frais mais les intérêts sont soumis à la fiscalité.
Taux hors promotion | 0.50 % | taux annuel brut au 01/08/2022 |
Livret A | oui |
LDDS | oui | |
Livret Jeune | 3.5 % | Taux brut annuel en vigueur au 01/03/2023 |
PEL-CEL | oui |
Le Crédit Agricole d’Ile-de-France dispose de 5 contrats d’assurance-vie qui s’adressent à tous les types de profils d’épargnants :
Bon à savoir : Prédica est une filiale de Crédit Agricole Assurances.
Assurance vie Taux servi en 2016 (fonds en euros) | 1.30 % | nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 servi en 2016 |
Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) | 1.20 % | nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 servi en 2017 |
Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) | 1.25 % | nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 servi en 2018 |
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) | 0.85 % | nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 servi en 2019 |
Assurance Vie Taux servi en 2020 (fonds en euros) | 0.65 % | nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 servi en 2020 |
Assurance Vie Taux servi en 2021 (fonds en euros) | 0.65 % | nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 servi en 2021 |
Assurance Vie Taux servi en 2022 (fonds en euros) | 1.90 % | nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 |
Afin de faire fructifier l'épargne, le Crédit Agricole d’Ile-de-France présente différents produits d’investissements. Le compte-titres permet d’acheter des actions et des parts de Sicav et Fonds
Communs de Placement (portefeuilles de titres diversifiés gérés par des professionnels).
En fonction de la fiscalité de votre investissement et de vos objectifs, vous pouvez opter pour :
Pour la gestion des placements en bourse, le Crédit Agricole d’Ile-de-France a mis en place le service de bourse en ligne Invest Store : consultation du portefeuille 24 h. / 24, possibilité de passer des ordres en ligne, système d’alerte et de sécurisation des plus-values et accès à l’analyse quotidienne d’experts.
Bourse en ligne | oui | Gratuit pour Invest Store Initial et pour Invest Store Intégral (sauf si moins de 24 ordres exécutés/an : 96€) |
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre | 15 € | pour un PEA et 0€ pour un Compte-Titres Ordinaires |
Ordre de bourse à partir de | 0.99 € | avec Invest Store Initial sur les bourses Françaises |
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) | 90 € | Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an. |
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) | 108 € | Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an. |
Le Crédit Agricole d’Ile-de-France propose plusieurs solutions de crédit :
Crédit conso | oui |
Crédit immobilier | oui |
Le Crédit Agricole d’Ile-de-France propose plusieurs contrats d’assurance pour protéger les biens et les personnes :
Note moyenne des internautes : 4,9/5
D'après les 11 avis consommateurs que nous avons pu collecter sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Ile-de-France, celle-ci a obtenu une note moyenne de quatre virgule neuf sur cinq. N'hésitez pas à vous aussi donner votre avis sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Ile-de-France.
Note de la rédaction : 3,5/5
Le Crédit Agricole Ile-de-France est une caisse régionale solide appartenant au premier réseau bancaire mutualiste qui rayonne sur un territoire dynamique.
Votre avis sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Ile-de-France
Faites-nous part de votre expérience sur cette banque traditionnelle
Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banque traditionnelle comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.