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Toutes les informations sur la banque traditionnelle CIC

Banque de réseau, le CIC rassemble plus de 5 500 000 clients en France. La banque propose des services de banque de détail pour les clients particuliers, les professionnels, agriculteurs et les associations. La banque dispose d'une banque privée et de financement grâce à ses filiales dédiées.

Description générale de la banque


12/20

Offre bancaire

Le CIC dispose comme ses confrères d'une offre élargie que ce soit pour la banque au quotidien, l 'épargne et les crédits.
Sur la gestion du compte, les offres s'appellent les Contrats Personnels (CP) permettant de disposer d'une carte bancaire, de l'exonération des frais de tenue de compte….
En épargne, le CIC dispose de toutes les solutions possibles à vos projets (livrets, assurance vie, bourse, PER…)
En crédit, vous aurez également des financements appropriés à toutes vos problématiques et//ou projets.
Il existe un choix très large également sur les assurances (auto, habitation, santé, vélo…). Elle occupe ainsi une belle 8ème place au classement des meilleurs services bancaires des banques traditionnelles.
A cela, s'ajoute l'expérience du CIC dans la commercialisation et la gestion des offres mobiles (box et mobile) via le réseau Bouygues Télécom.

Sommaire de la fiche banque CIC

Présentation du CIC

Le CIC gère les comptes de plus de 4 200 000 particuliers, 134 000 associations et 946 500 professionnels et entreprises (chiffres communiqués sur le site CIC datant du 31/12/2022) ; ce qui représente 217,8 milliards d'euros de dépôts. La banque a accordé 220 550 milliards d'euros de crédit en 2020 et détient un encours de 196,5 milliards d'euros en épargne.

Coordonnées et contact

Adresses postales de CIC

Le siège social de CIC se situe à l'adresse suivante :

CIC
6 avenue de Provence 75009 Paris

Adresse du service client

Agence bancaire

Pour effectuer un dépot de chèque chez CIC, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Agence bancaire


Contacter CIC par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de CIC selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 0 800 00 60 60 (Appel gratuit depuis un poste fixe selon opérateur)
Le service commercial 0 800 00 60 60 (Appel gratuit depuis un poste fixe selon opérateur)
Pour faire opposition sur votre carte bancaire 03 88 39 85 78 (numéro non surtaxé, coût selon opérateur - 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7)

et depuis l'étranger +33 3 88 39 85 78 - 24h/24 - 7J/7 (numéro non surtaxé, coût selon opérateur - 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7)

Horaires du service client

Service client de CIC
0 800 00 60 60
Lundi 20/05 8H00 - 20H00
Mardi 21/05 8H00 - 20H00
Mercredi 22/05 8H00 - 20H00
Jeudi 23/05 8H00 - 20H00
Vendredi 24/05 8H00 - 20H00
Samedi 25/05 Plateforme téléphonique fermée
Dimanche 26/05 Plateforme téléphonique fermée

Compte courant

Le CIC décline 6 formules de compte : Ajustable V2, Global, Premium CIC, Cap Transat, Parcours J V2 et Starts Jeunes Actifs qui comprennent chacune les services de base (Compte courant, une carte bancaire, l’accès à Filbanque (banque à distance), une assurance de moyen de paiement). Le prix varie en fonction des bouquets de services bancaires choisis et selon qu’il soit en formule classique ou Web.
Les clients CIC peuvent aussi opter pour des services bancaires à la carte.

Le CIC propose les services bancaires gratuits suivants :
- ouverture/fermeture du compte bancaire,
- relevé bancaire mensuel papier ou web,
- mise en place de prélèvements et de virements,
- retraits dans les distributeurs automatiques hors CIC et Crédit Mutuel,
- commande de chéquier,
- contacter son conseiller,
- Edition de RIB et IBAN,
- Oppositions sur carte bancaire,
- chèque et prélèvements.

Le CIC facture des frais de tenue de compte annuels de 25.20 €
Les alertes CIC pour 19.20 € par an sont envoyées par sms illimités toute l'année pour informer sur la situation du compte, les opérations par cartes bancaires, les 5 dernières opérations sur le compte bancaire, alertes dépassement d’un seuil, futur dépassement de plafond carte bancaire.
L’assurance des moyens de paiement coûte 26 €.

En parallèle le CIC propose le Compte CIC Mobile Jeune, une formule comprenant un forfait mobile assorti d’un compte bancaire avec des services bancaires à des tarifs préférentiels et l’accompagnement d’un conseiller bancaire personnel.

Compte individuel oui
Versement à l'ouverture de compte 0 € Pas de versement minimum
Offre promotionnelle 150 € sous forme de remboursement, d'avoir ou de versement sur compte épargne, bourse
Frais tenue compte 25.20 € par an, soit 2,10€ /mois
Coût SMS annuel 19.20 € par an, soit 1,60€/mois pour un nombre d'alertes illimité
Virement hors SEPA 17.50 € en ligne et 22,90€ en agence + 10€ de Commission de change éventuelle
Assurance des moyens de paiement 26 € par an pour l'assurance de base
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Epargne en ligne

En plus des livrets réglementés (Livret A, LDD, LEP), le CIC propose :
Le livret A Sup CIC : la rémunération passe à 3% brut annuel (au 1er Février 2023) jusqu'à un solde de 100 000€. Au delà sa rémunération passe à 0,10% brut annuel.
Le Livret LEA CIC est un compte épargne sur livret rémunéré à 0.70 % brut annuel (taux au 16 janvier 2024) sans frais de gestion. Avec une rémunération boostée sur les 20.000 premiers euros à 3,50%, garanti jusqu'au 31/12/2024
Le CIC propose d’autres livrets maison : Livret Jeune Parcours (pour les 12 à 25 ans) rémunéré à 4 % annuel net jusqu'à 1600€, livrets Teenager CIC, Livret Plus, Livret Première Epargne.
Un Compte à terme, nommé Compte Evolutif CIC, pouvant être ouvert à partir de 150€ et sans plafond. Il est rémunéré à un taux progressif sur 5 ans : 2%, 2,5%, 3%, 3,50% et 4%, soit un taux actuariel annuel brut moyen de 3% (Taux nominal brut annuel au 01/01/2023).

Taux promotionnel 3.50 % sur les 20.000 premiers euros placés sur un LEA.
Taux hors promotion 0.70 % Taux brut annuel au 01/01/2023
Livret A oui
LDDS oui
Livret Jeune 4 % annuel net au 01/02/2023, susceptible de modification
PEL-CEL oui
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Assurance vie

Le CIC décline un contrat d’assurance vie multisupport selon 3 formules :
Essentiel : accessible dès 50€ avec des versements réguliers ou programmés de 15€ minimum investis sur les fonds Euros Actifs Sécurité et des supports d’investissement de la gamme d’OPC CM CIC Asset Management,
Avantage : accessible avec un versement initial de 15000€ et des versements libres ou programmés de 50€, investis sur des Fonds Communs de Placements provenants d’actions et d’obligation françaises et européennes, des actions internationales ou actions de pays émergents, ainsi que des fonds monétaires.
Privilège : un montant minimum de 100 000€ investis et gérés par les sociétés de gestion telles que Brongniart, Carmignac, Fidelity…

Le CIC propose un service de Gestion Conseillée : l’investisseur, tout en conservant son autonomie bénéficie de recommandations d’un gérant personnel dans la gestion de son portefeuille-titres.
6 options d’arbitrage automatique possibles.
Le capital est accessible à tout moment moyennant des frais qui varient selon le type de placements et la durée d’adhésion.

Le CIC propose enfin un Plan d’Epargne Retraite Populaire (PERP), un contrat d’assurance vie permettant un revenu lors de la retraite sous forme de rente viagère. Accessible avec un premier versement de 50€, 2 formules sont proposées Horizon Evolio et Sécurité.

Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) 1.449 % net des prélèvements sociaux et des frais de gestion - Plan Assurance Vie Avantage
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) 1.10 % net des prélèvements sociaux et des frais de gestion - Plan Assurance Vie Avantage
Assurance Vie Taux servi en 2020 (fonds en euros) 1.10 % net des prélèvements sociaux et des frais de gestion - Plan Assurance Vie Avantage
Assurance Vie Taux servi en 2021 (fonds en euros) 1.10 % net des prélèvements sociaux et des frais de gestion - Plan Assurance Vie Avantage
Assurance Vie Taux servi en 2022 (fonds en euros) 2.30 % net des prélèvements sociaux et des frais de gestion - Plan Assurance Vie Avantage
Assurance Vie Taux servi en 2023 (fonds en euros) 2.70 % net des prélèvements sociaux et des frais de gestion - Plan Assurance Vie Avantage
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Bourse

Le CIC propose une offre de bourse comprenant un Plan Epargne en Actions (PEA) et/ ou un compte-titres pour la gestion des fonds et titres. L’établissement bancaire met en avant Flexigestion, son solution de gestion flexible qui tient compte des mouvements des marchés pour diversifier les investissements.

3 types d’offres proposées : Flexigestion Patrimoine pouvant contenir de 0 à 70% d’actions, Flexigestion 20-70 consitué de 20 à 70% d’actions et Flexigestion 50-100 composé de 50 à 100% en actions.

Bourse en ligne oui 1,50€ /mois - soit 18€/an
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre 95 €
Ordre de bourse à partir de 8.15 € minimum de perception, ordres Standard saisis sur Filbanque
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) 108 € Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an.
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) 720 € Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an.
En savoir plus sur la bourse en ligne

Crédits

Le CIC propose toute une gamme de crédits allant du crédit consommation (prêt personnel et prêt affecté selon le type de projet) au prêt immobilier.

Le CIC permet de réaliser une demande de crédit immobilier en ligne en saisissant un formulaire en ligne. La banque apporte une réponse de principe personnalisée en 15 min.

Crédit conso oui
Crédit immobilier oui
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Assurances

Que cela soit pour le logement, un véhicule, les loisirs, les moyens de paiements ou encore un prêt immobilier, le CIC propose une large palette d’assurances.

L'avis des clients de CIC

Note moyenne des internautes : 4,6/5

4,6/5

D'après les 43 avis consommateurs que nous avons pu collecter sur la banque traditionnelle CIC, celle-ci a obtenu une note moyenne de quatre virgule six sur cinq. N'hésitez pas à vous aussi donner votre avis sur la banque traditionnelle CIC.

L'avis de la rédaction sur CIC

3,2/5

Note de la rédaction : 3,2/5

Le CIC propose une large gamme de produits et de services bancaires ainsi qu'un livret d'épargne avec une rémunération attractive.

Votre avis sur la banque traditionnelle CIC

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Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banque traditionnelle comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.

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