En savoir plus sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Centre Ouest

Crédit Agricole Centre Ouest

Toutes les informations sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Centre Ouest

La Caisse régionale de Crédit Agricole du Centre Ouest étend son activité sur deux départements, la Haute-Vienne et l'Indre. Acteur numéro un du financement de l'économie territoriale, l'établissement déploie son activité dans le secteur de la banque, de l'assurance et de l'immobilier, auprès d'un large public.

HORAIRESConsulter les horaires du service client
SITE INTERNETwww.ca-centreouest.fr/particuliers.html
TARIFSTarifs Crédit Agricole Centre Ouest
AVIS DE LA RÉDACTIONConsulter l'avis de la rédaction
AVIS CLIENTS0 avis clients Crédit Agricole Centre Ouest

Sommaire de la fiche banque Crédit Agricole Centre Ouest

Présentation Crédit Agricole Centre-Ouest

Le Crédit Agricole Centre-Ouest s’appuie sur un réseau dense qui maille le territoire composé des deux départements de l’Indre et de la Haute-Vienne. La banque est ainsi présente dans chaque canton pour accompagner économiquement les projets des particuliers, des entreprises, des artisans, des commerçants, des collectivités publiques, des agriculteurs et des associations.

L’établissement peut se targuer d’épauler les projets d’un ménage sur trois sur ce territoire et de financer un euro sur deux de l’économie locale (1,3 milliards d’euros injectés en 2017). Le Crédit Agricole Centre-Ouest s’applique notamment à aider le secteur agricole, en accompagnant 95 % des installations des jeunes agriculteurs et en étant présent pour 80 % de part du marché.

Le CA Centre-Ouest est au service de 320 000 clients et compte 159 316 sociétaires. Son réseau s’articule autour de 51 caisses locales où travaillent 944 collaborateurs et 684 administrateurs. En détails, la caisse régionale du Crédit Agricole pilote 80 agences de proximité, deux agences professionnelles, une agence dédiée au conseil à l’habitat, deux agences pour les entreprises et deux banques privées.

S’ajoutent également une agence 100 % téléphone ainsi que deux agences Square Habitat (transactions immobilières, ventes de neufs, gestion locative, syndic, entreprises et commerces). En dehors des agences bancaires, le Crédit Agricole Centre-Ouest recense 169 points verts en zone rurale et pas moins de 153 distributeurs automatiques de billets.

L’entreprise est par ailleurs l’un des premiers employeurs du territoire mais aussi l’un des plus gros contributeurs, à travers son activité externe comme son activité interne qui stimulent directement ou indirectement d’autres pans de l’économie locale. En termes d’investissement direct, la banque a débloqué une enveloppe de plus d’un million d’euros dans le cadre de projets de partenariats dans des domaines divers comme le sport (31 %), l’agriculture (26 %), l’économie et les territoires (23 %) et le culturel et le sociétal (20 %).

En ce qui concerne les chiffres clés, le Crédit Agricole Centre-Ouest affiche un produit net bancaire de 181,6 M€ au 31 décembre 2018 contre 187,3 M€ au 31 décembre 2017, soit une baisse concédée de 3% sur un an. En revanche, sur la même période, les ressources monétaires ont bondi de 8,5 %, passant de 2123 M€ à 2303 M€. Même évolution positive pour les ressources d’épargne CAM : +2,1 % (3255 M€ fin 2018 contre 3189 M€ fin 2017). Autres chiffres importants : les ressources épargne tiers qui ont baissé de 0,9 %, et les créances qui s’élèvent à 5664 M€ (+5,4 %).

Coordonnées et contact

Adresses postales de Crédit Agricole Centre Ouest

Le siège social de Crédit Agricole Centre Ouest se situe à l'adresse suivante :

Crédit Agricole Centre Ouest
29, bd. de Vanteaux
BP 509
87044 LIMOGES Cedex

ou

Crédit Agricole Centre Ouest
68 avenue Pierre de Coubertin
36014 CHATEAUROUX cedex

Adresse du service client

Crédit Agricole Centre Ouest
Service Client
29, bd. de Vanteaux
BP 509
87044 LIMOGES Cedex

Pour les Réclamations :
Crédit Agricole Centre Ouest
C2S Accompagnement Réclamations
68, avenue Pierre de Coubertin
36014 CHATEAUROUX Cedex

Pour effectuer un dépot de chèque chez Crédit Agricole Centre Ouest, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Crédit Agricole Centre Ouest
29, bd. de Vanteaux
BP 509
87044 LIMOGES Cedex

ou

Crédit Agricole Centre Ouest
68 avenue Pierre de Coubertin
36014 CHATEAUROUX cedex

ou à l'adresse de votre agence bancaire


Contacter Crédit Agricole Centre Ouest par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Crédit Agricole Centre Ouest selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 09 789 789 11 (Appel non surtaxé - prix d'un appel local)
Le service commercial 09 789 789 11 (Appel non surtaxé - prix d'un appel local)
Pour faire opposition sur votre carte bancaire (+33) 9 69 39 92 91 - 24h/24 et 7j/7 - Appel non surtaxé, tarif selon opérateur (depuis la France et depuis l'étranger)

Horaires du service client

Service client de Crédit Agricole Centre Ouest
09 789 789 11
Lundi 17/01 09h00 à 18h00
Mardi 18/01 8h45 à 19h00
Mercredi 19/01 8h45 à 19h00
Jeudi 20/01 8h45 à 19h00
Vendredi 21/01 8h45 à 19h00
Samedi 22/01 8h45 à 12h30
Dimanche 23/01 Fermé

Compte courant

Le Crédit Agricole Centre Ouest met à disposition un compte courant ainsi que des produits et des services bancaires pour gérer son budget au quotidien comme les moyens de paiements (cartes bancaires, chèques), assurances, service de banque à distance, opérations de gestion de compte aux guichet en agence,…)

Les clients ont la possibilité de choisir ces services à l’unité en fonction de leurs besoins moyennant le règlement de frais de tenue de compte, montant annuel à ce jour : 12 €.
Parmi les moyens de paiements, les clients ont le choix parmi les cartes bancaires internationales Visa Classic, Premier, Visa Infinite, MasterCard, Gold MasterCard et World Elite MasterCard. On trouve aussi la Carte Sociétaire CRCO élaborée par le Crédit Agricole, ainsi que L’autre Carte, une carte de retrait et de paiement à interrogation du compte systématique, les cartes de paiement ou de retrait Mozaïc dédiées aux jeunes, …
La banque propose également la commande de carnets de chèques, la mise en place de virements (internes et externes) et prélèvements programmés ou ponctuels.
A cela s’ajoutent les assurances en cas de vol ou de perte des moyens de paiement comme SécuriCompte Plus ou SécuriCompte Premium selon le standard choisi.
Pour la gestion du compte au quotidien le Crédit Agricole Centre Ouest fournit un accès à la banque à distance via son site internet, les applications bancaires ou par téléphone ainsi qu’un service d’envoi d’alerte sms de mini relevés, Ecopage, temps de gestion réel, achat à distance, solde disponible,…

En optant pour Le Compte à Composer, une offre groupée de services à choisir parmi l’un des packs bancaires constitués par la caisse régionale, les clients bénéficient d’une formule plus économique incluant plusieurs services. La banque propose, pour 2,10€ par mois, Le Socle qui contient les services bancaires essentiels (Les frais de tenue de compte, abonnement à la banque à distance, forfait des opérations courantes de virements, prélèvements, alertes sms, relevés de compte papier ou en ligne).
En fonction de ses habitudes bancaires, les clients ajoutent des Modules de services : comme Module Maîtrise du Découvert, Suivi Assuré, Épargne Pilotée, Compte Sécurité ou Budget Assurances, dont le prix varie en fonction des options choisies.

Compte individuel oui
Versement à l'ouverture de compte 20 €
Frais tenue compte 12 € /an - gratuit si souscription d'un Compte à Composer ou de E-relevé
Coût SMS annuel 0 €
Virement interne 0 € Virement interne (dans la même banque) - en ligne et en agence
Virement hors SEPA 22.47 € minimum, 0,11% du virement + commission de change de 0,15% et 17,76€ minimum pour opérations en devises
Assurance des moyens de paiement 24 € /an, soit 2€/mois
En savoir plus sur le compte courant

Épargne

Le Crédit Agricole Centre Ouest met à disposition plusieurs solutions d’épargne adaptées à chaque type de projet.
Pour se constituer une épargne disponible, les clients peuvent souscrire un Livret A, un LDDS, un LEP, un Livret sociétaires ou encore un Compte sur Livret (0.05 % annuel brut au 01/10/2019). Le Livret Jeune Mozaïc (0,75% annuel net au 01/10/2019) ou le livret Tiwi ( 0,30% net annuel au 01/10/2019) sont des livrets spécifiques pour les enfants mineurs et jusqu'à 25 ans pour le livret Mozaïc.
Pour préparer une acquisition immobilière, la gamme Epargne Logement est intéressante : le CEL, PEL, Carré Vert et Carré Bleu sont proposés par la banque.

Parmi les exclusivités au Crédit Agricole Centre Ouest, on retrouve la possibilité de souscrire un Compte sur Livret Projet Agri. Il s'agit d'un livret d'épargne classique à un taux brut identique au compte sur livret. La spécificité consiste à ce que les intérêts produisent des droits à prêts pour l'installation agricole.

Assurance vie

Le Crédit Agricole Centre Ouest fournit deux contrats d’assurance vie multi-supports distribués par l’assureur Predica : Floriane 2 et Predissime 9, constitués chacun avec des fonds différents.
Predissime 9 Serie 2 est un contrat souple et accessible dès 20€ de versements mensuels ou 40€ en cas de versements ponctuels. C'est un contrat multisupport qui permet de choisir la répartition du capital constitué sur les différents supports financiers proposés (fonds en euros ou supports en unités de compte ou encore supports Objectif programmé)
Floriane 2 est un contrat d'assurance vie multisupport également. Un versement initial de 5000€ est nécessaire pour l'ouverture. Le souscripteur choisit ensuite entre des versements réguliers de 100€ minimum par mois ou des versements ponctuels de 1500€ minimum. Le choix d'investir sur le fonds en euros ou les supports en unités de compte reste entier.
2 modes de gestion sont possibles pour ces contrats : Gestion simple ou Gestion Accompagnée qui permet 2 degrés d’accompagnement : soit la gestion conseillée par un expert, soit avec un mandat d’arbitrage pour déléguer totalement la gestion à un expert de CA Indosuez Gestion.

Le Crédit Agricole Centre Ouest propose également un Plan d'Epargne Retraite Populaire : Plan Vert Vitalité. Ce contrat consiste à préparer un complément de retraite : une rente versée à vie à partir de la retraite. Le montant de la rente est fixée en fonction du montant versé chaque mois sur le Plan vert Vitalité et de la durée du contrat. A partir de 30€ par mois, plus le Plan Vert Vitalité est commencé tôt, plus la rente sera importante au moment de la retraite. La rente sera également fonction des performances des supports choisis pour l'investissement des versements réalisés chaque mois. A savoir, les cotisations versées bénéficient d'une déductibilité à l'impôt sur le Revenu.

Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) 1.20 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) 1.25 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) 0.85 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
En savoir plus sur l'assurance vie

Bourse

Plan Epargne en Actions (PEA), PEA-PME ou Compte-titres ordinaire sont les comptes proposés par le Crédit Agricole Centre Ouest sur lesquels il est possible d’investir dans des actions Françaises et Européennes mais aussi dans des sociétés d'investissement à capital variable (SICAV) et Fonds Communs de Placement (FCP) pour investir sur le long terme. Le PEA permet d’obtenir des avantages fiscaux sur les gains dégagés.

La banque propose les SICAV et FCP suivants : Amundi Patrimoine, Solidarité CA Habitat et Humanisme, solidarité CA Contre la Faim, Prem Opcimmo, un placement s’appuyant en grande partie sur des Organismes de Placement Collectif en Immobilier (OPCI) à orientation immobilier d’entreprise et sur des produits financiers monétaires, obligataires et boursiers.

Parmi les services associés au compte-titres, le crédit Agricole Centre Ouest fournit un abonnement payant à des services de Gestion Conseillée. Avec le PEB (Plan d'Epargne Boursière), le client peut programmer et personnaliser la constitution de son portefeuille boursier en réalisant des investissements réguliers programmés et en diversifiant le risque pris sur les marchés. Enfin, les clients peuvent gérer leur portefeuille avec un abonnement de bourse en ligne « Invest Store Initial » (service gratuit pour gérer en autonomie ses investissements boursiers) ou « Invest Store Intégral » (Abonnement payant permettant d'accéder à tous les marchés, au SRD, aux analyses et conseils d'expert et d'autres services exclusifs...).

Bourse en ligne oui
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre 80 €
Ordre de bourse à partir de 0.99 € 0,55% de frais de courtage en ligne avec Invest Store Initial
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) 16.2 € Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an.
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) 108 € Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an.
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Crédits

La Caisse Régionale Centre Ouest offre plusieurs solutions de crédits immobiliers pour l’achat d’une résidence principale ou secondaire ou l’acquisition d’un bien dans le but de faire de l’investissement locatif. Parmi celles-ci, on retrouve le Prêt immobilier Facilimmo, les prêts aidés comme le Prêt à taux zéro (PTZ), le Prêt à l’accession Sociale (PAS), le Prêt Conventionné (PC), l'Eco-prêt à Taux zéro, les prêts Epargne Logement et le Prêt à consommer Confort pour financer les travaux dans votre habitation ou l'équipement et l'aménagement du domicile. La banque permet de moduler les montants des mensualités, de suspendre le remboursement du crédit pendant six mois ou encore de diminuer le montant des mensualités de moitié sur une année.

Le Crédit Agricole finance aussi de financer les besoins personnels avec ses solutions de crédits à la consommation. Le Prêt à Consommer Perso permet de financer tout type de projet personnel et de dépenses à taux fixe de 3.000 à 50.000€ sur 12 à 144 mois (12 mois). Pour l’acquisition d’un véhicule, d'une moto ou d'un autre type de véhicules de loisirs, pour le financement des études, le permis de conduire, les travaux et l'aménagement de son habitation ou encore le regroupement de crédit, le Crédit Agricole Centre Ouest dispose de solutions adaptées.
La banque propose enfin un crédit renouvelable « Suppletis » offrant une souplesse pour le financement et les remboursements sur accord avec le conseiller.

Crédit conso oui
Crédit immobilier oui
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Assurances

Le Crédit Agricole Centre Ouest garantit tous les aléas de la vie grâce à ses solutions et garanties pour assurer les biens et personnes. 5 grandes catégories d'assurances sont proposés et distribués par sa filiale Pacifica :
- Assurances Auto et 2 roues ;
- assurances habitation : outre l'assurance habitation, le CA propose une assurance garantie locative pour les propriétaires de logement locatif et de la télésurveillance (Nexecur protection) ;
- assurances de personnes : complémentaire santé, assurance dépendance ou garantie décès ou obsèques ;
- assurances loisirs et quotidien : Accidents de la Vie, mobile, protection juridique ou assurance loisirs ;
- assurance emprunteur : pour les crédits immobiliers ou les prêts conso.

L'avis de la rédaction sur Crédit Agricole Centre Ouest

3,5/5

Note de la rédaction : 3,5/5

Le Crédit Agricole Centre Ouest offre une gamme complète de produits et services bancaires en s'appuyant sur un important réseau de 80 agences réparties sur le territoire. La caisse régionale propose aussi 153 automates et 169 points verts ainsi qu'une agence Square Habitat. Si les services proposés sont attractifs, il faut veiller à bien composer son offre pour rester dans une tarification annuelle raisonnable. Pour bénéficier d'une formule économique, souscrire à son offre digitale EKO reste un bon choix.

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