Comment changer d'agence bancaire facilement ?

Rédigé par Guillaume ROUSSELOT

Publié le 12 Décembre 2022

Des relations tendues avec votre conseiller bancaire ou bien un déménagement pour des raisons privées ou professionnelles peuvent vous forcer à devoir quitter votre agence bancaire. Devez-vous changer de banque ou simplement changer d'agence ? Cette dernière solution ne requiert ni justification ni préavis, y compris en cas de désaccord avec l’agence quittée. Pour un changement de banque complet, le mandat de mobilité bancaire va toutefois vous simpifier la vie. Pricebank vous propose un bref retour sur les procédures à suivre avec des subtilités et quelques bons conseils à connaître.

Changer d’agence au sein d’une même banque grâce au transfert automatique

Pour changer d’agence au sein d’un même établissement bancaire, l’usager peut actionner une procédure automatisée. Celle-ci permet de garder son numéro de compte et les moyens de paiement liés sans avoir à effectuer tout une démarche contraignante de réouverture de compte bancaire.

Pour le transfert automatique d'agence, le client doit effectuer sa demande soit dans l’ancienne agence, soit dans la nouvelle en apportant une pièce d’identité en cours de validité. Certaines banques peuvent demander également un courrier (modèle de lettre en fin d'article) dans lequel vous demandez le transfert vers une autre agence bancaire du même groupe. L'idéal est de pouvoir préciser également le motif éventuel (déménagement, commodité, proximité domicile ou lieu de travail...) même si rien ne vous y oblige.

La procédure de changement d'agence nécessite généralement 4 ou 5 jours et vos services bancaires restent maintenus durant cette période : moyens de paiement, virements, prélèvements, comptes d’épargne, comptes-titres, crédits, etc. En ce qui concerne le chéquier, la nouvelle agence prend en charge son renouvellement lorsque l’un des dix derniers chèques du carnet en cours est utilisé.

Important : Si au sein d'une banque nationale comme BNP Paribas, la Banque Postale ou Société Générale, il est facile de demander un transfert d'agence du Nord au Sud de la France par exemple. Il n'en sera pas de même avec les banques dites régionales ou mutualistes comme le Crédit Mutuel, le Crédit Agricole, la Caisse d'Epargne ou la Banque Populaire. Dans ces cas précis et selon la localisation de l'agence bancaire que vous convoitez, vous devrez vérifier que les deux agences fassent bien partie de la même entité bancaire régionale appelée également "caisse régionale".

Exemple : Une agence du Crédit Mutuel de St Brieuc (22) est intégrée au sein du Crédit Mutuel de Bretagne (CMB) alors qu'une agence située à Nantes fait partie du Crédit Mutuel LACO. Dans ce cas de figure, votre demande s'apparente plus à un véritable changement de banque : Vous devrez ouvrir un nouveau compte bancaire avec toutes les autres démarches qui en découlent (transfert et clôture d'épargne, point sur les crédits et autres changements de domiciliation bancaire...)

Retenez que le changement d’agence bancaire, même réalisé gratuitement, impose une réflexion en vérifiant notamment que la nouvelle agence développe des services équivalents à l’agence quittée :

• Plages horaires et jours d’ouverture,
• Présence d’un conseiller bancaire et/ou chargé d’affaires professionnelles,
• Service de caisse,
• Distributeurs automatiques de billets (DAB) pour récupérer et déposer de l’argent liquide, etc. 

Changer d’agence au sein d’une autre banque via le service de mobilité bancaire

Si les aléas de la vie et vos réflexions vous invitent à changer pour une nouvelle banque, cela va entrainer une demande d'ouverture de compte avec un nouveau numéro de compte et par conséquent un nouveau RIB et IBAN. Pas de panique pour autant car le mandat de mobilité bancaire prend le relais afin de faciliter vos démarches. Prévue pour changer de banque plus aisément et rapidement, cette mesure entrée en vigueur le 06 février 2017 permet à l’usager de déléguer l’ensemble des démarches auprès de sa banque d’accueil.

Concrètement, le nouvel établissement bancaire s’adresse à la banque de départ pour obtenir toutes les informations dont notamment l’historique des opérations récurrentes sur l’ancien compte. La banque d’entrée contacte ensuite les divers interlocuteurs pour les informer du changement de RIB (clients, assureurs, opérateurs téléphoniques, etc.).

Gratuit, le service de mobilité bancaire nécessite de préciser également si l'usager souhaite clôturer ou non l’ancien compte bancaire et si oui à quelle date.  Si ce n’est pas le cas, il peut opter pour un transfert partiel en fixant les opérations qu’il faut domicilier sur le nouveau compte (salaires, loyer, impôts, etc.).

En ce qui concerne les crédits ou les découverts bancaires, il est impératif de se renseigner si la nouvelle agence est en capacité de les reprendre soit à l’identique, soit en fonction des attentes du client et conditions de la banque. Quant à l'épargne, elle sera soit clôturée soit transférée.

Un changement de banque doit être l'occasion d'opter pour une banque plus compétitive avec notamment moins de frais bancaires. Pour vous aider à faire le bon choix, Pricebank vous propose ci-dessous son comparateur exclusif et gratuit. Il va faire correspondre vos attentes bancaires avec les meilleures tarifications bancaires actuelles :

Changer... pour une banque moins chère !

Il n'est jamais conseillé d'ouvrir un compte dans la précipitation ! L'idéal est de prendre le temps de se questionner sur ce que l'on souhaite comme services bancaires et surtout à quel prix. Notre site internet et nos outils permettent de comparer les cartes bancaires des banques mais aussi les frais de virements, les agios et commissions d'intervention qui représentent parfois un véritable budget à débourser chaque année.

Pour vous donner un aperçu des meilleures offres actuelles, voici un tableau reprenant les banques les plus compétitives actuellement. Elles sont pour la plupart gratuites. Que ce soit en banque principale ou afin de se multibancariser, ces établissements sauront vous satisfaire avec un tarif imbattable. Testez et réalisez de belles économies en bénéficiant également de leurs contrats épargne et offre de financement régulièrement salués par la presse spécialisée. Depuis plusieurs années maintenant, ce sont les banques en ligne qui proposent le meilleur mix, mêlant ainsi une tarification attractive à une offre épargne & crédit performante !

Tableau des offres bancaires les plus attractives pour abaisser votre budget banque

Banques	Tarifs et conditions (compte individuel)	Offre
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	Hello One : Gratuite (si 1 paiement ou retrait/mois, sinon 3€/mois) Sans condition de revenus Hello Prime : 5€/mois 1.000€/mois mini. Débit immédiat ou différé Le + : Dépôt chèques et espèces via automates BNP Paribas	Voir l'offre
	Visa Classic : Gratuite (si 3 paiements/trimestre, sinon 6€/trimestre) 1.200€/mois de revenus mini Visa Premier : Gratuite (si 3 paiements/trimestre, sinon 9€/trimestre) 1.600€/mois de revenus mini Le + : Visa, sans commission d'intervention & bourse au top !	Voir l'offre
	Welcome : Gratuite (si 1 paiement/mois, sinon 5€/mois) Sans condition de revenus Ultim : Gratuite (si 1 paiement/mois, sinon 9€/mois) Sans condition de revenus (carte débit immédiat) 1.500€ mini (carte débit différé) Le + : Offre bancaire très complète et économique !	Voir l'offre

Courrier type de changement d'agences bancaires : Modèle ©Pricebank

Un changement d'agence réussi, c'est également le faire avec les formes ! Plutôt qu'une demande informelle par mail pouvant être mal interprétée, nous vous suggérons d'adresser à l'agence de départ un courrier en recommandé (selon la relation de confiance que vous entretenez avec elle). Pricebank vous délivre le modèle de courrier ci-dessous qui restera à compléter par vos soins lorsque vous vous apprêterez à changer d'agence bancaire au sein d'une même banque : 

Avec ces informations, vous disposez désormais de toutes les cartes en main pour effectuer votre changement d'agence ou de banque dans les meilleures conditions. Pricebank reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire.