En savoir plus sur la banque traditionnelle Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne

Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne

Toutes les informations sur la banque traditionnelle Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne

Banque coopérative et territoriale, Crédit Mutuel de Bretagne offre tous les services d'une banque assurance.

Sommaire de la fiche banque Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne

Présentation du Crédit Mutuel de Bretagne

Le Crédit Mutuel Bretagne (CMB ) est un établissement qui se définit comme une banque coopérative et territoriale. Avec les fédérations du Sud-Ouest et du Massif Central, elle devient une des composantes du Crédit Mutuel Arkéa en 2002, lui-même étant une des six caisses fédérales du Crédit Mutuel.

Les premières caisses locales ou rurales de Crédit Mutuel émergent à partir de 1884. Elles se réfèrent aux associations coopérations locales allemandes lancées en 1849 par Frédéric-Guillaume Raiffeisen. Cette dynamique coopérative met en mouvement des principes de solidarité et de responsabilité sociale sur la base d’un ancrage territorial.

En Bretagne, le réseau donne naissance en 1979 au Crédit Mutuel de Bretagne (CMB). L’organisme finance près d’un quart des logements bretons et comprend 500 000 sociétaires-clients. Sous la houlette de Louis Lichou et d’Yves Le Baquer, les années 1980 façonnent le groupe de bancassurance. Plusieurs filiales sont mises en place : Suravenir (assurance-vie et prévoyance), Suravenir Assurances et Novélia (assurances-dommages), Federal Finance (gestion d’actifs), Arkéa Banques Entreprises et Institutionnelles (financement des entreprises) et Financo (crédit à la consommation).

Le Crédit Mutuel de Bretagne (CMB) est actuellement le bancassureur de près d’un Breton sur deux, soit 1,8 million de sociétaires et de clients. Son empreinte territoriale se déploie sur l’ensemble des quatre départements constituant la région bretonne administrative, à savoir les Côtes d’Armor, le Finistère, l’Ille-et-Vilaine et le Morbihan. Son réseau comprend 223 caisses locales et 347 points d’accueil, offrant des prestations de conseil et d’expertises auprès des particuliers, des entreprises, des collectivités et des associations. L’éventail de l’offre couvre notamment le compte courant et services associés, l’épargne et les placements, les crédits, les assurances et la prévoyance.

L’implication du CMB sur le territoire se traduit par des partenariats culturels et sportifs auprès de 50 000 associations locales via l’opération « A 100 % pour les associations ». L’établissement participe ainsi à la tenue du festival de musique des Vieilles Charrues et de la Fête du bruit dans Landernau, et soutient plusieurs clubs de football professionnels de premier plan comme Guingamp, Rennes, Lorient ou Brest.

En termes de chiffres clés, le CMB compte 3 046 salariés au début de l’année 2017, 2 710 administrateurs bénévoles, pour un encours d’épargne de 37,7 milliards d’euros et un encours de crédits de 22,5 milliards d’euros.

Coordonnées et contact

Adresses postales de Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne

Le siège social de Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne se situe à l'adresse suivante :

Crédit Mutuel de Bretagne - Arkea
1 Rue Louis Lichou
29480 LE RELECQ KERHUON

Adresse du service client

Crédit Mutuel de Bretagne - Arkea
Service Relations Clientèle
29808 Brest Cedex 9

Pour effectuer un dépot de chèque chez Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Crédit Mutuel de Bretagne - Arkea
Service Relations Clientèle
29808 Brest Cedex 9

ou

votre Agence locale


Contacter Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 08 00 00 30 92 (Service gratuit + prix d'un appel)
Le service commercial 09 69 360 220 (Service gratuit + prix d'un appel)
Pour faire opposition sur votre carte bancaire 02 98 28 42 28 (prix d'un appel local) - Depuis l'étranger : +33 2 98 28 42 28

Horaires du service client

Service client de Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne
08 00 00 30 92
Lundi 17/01 08h30 - 12h00 13h30 - 18h00
Mardi 18/01 08h30 - 12h00 13h30 - 18h00
Mercredi 19/01 08h30 - 12h00 13h30 - 18h00
Jeudi 20/01 08h30 - 12h00 13h30 - 18h00
Vendredi 21/01 08h30 - 12h00 13h30 - 17h00
Samedi 22/01 Plateforme téléphonique fermée
Dimanche 23/01 Plateforme téléphonique fermée

Compte courant

Le Crédit Mutuel de Bretagne met à disposition du public l’Eurocompte CMB. Cette offre de services personnalisables inclut un compte de dépôt, un chéquier envoyé à domicile et l’accès à un coffre fort électronique.
A ce compte sont associées plusieurs cartes bancaires : CB MasterCard, CB Visa Premier, Gold CB MasterCard, Platinium CB MasterCard, etc. Les cartes bancaires internationales permettent de réaliser des opérations sur le territoire national comme à l’étranger.

La tarification évolue en fonction de la carte bancaire choisie pour une cotisation mensuelle oscillant entre 4,84 € et 13,16 € / mois (ces prix sont indicatifs et susceptibles d’évoluer).
L’Eurocompte CMB autorise de nombreuses options facultatives comme :
- l’assurance perte / vol des moyens de paiement,
- l’autorisation de découvert,
- l’option Quiétude pour réduire ou supprimer certains frais bancaires,
- le dispositif d’alertes SMS / mail ,
- la protection juridique,
- le débit différé.

Bon à savoir : Les clients ne sont pas obligés de souscrire la convention Eurocompte CMB. Ils peuvent en effet aussi opter pour un compte courant et des services bancaires à la carte selon leur besoin.

Compte individuel oui
Versement à l'ouverture de compte 0 €
Frais tenue compte 34.80 € Ouverture, tenue ou clôture de compte (2,90€/mois)
Coût SMS annuel 0 € Des offres SMS existent dans les offres groupées de services
Virement interne 0.00 € permanent ou occasionnel
Virement hors SEPA 0.10 % 25,75€ au minimum/ virement occasionnel et 13,90€/virement permanent
Assurance des moyens de paiement 28.56 € par an pour l'assurance de base PréviSecur
En savoir plus sur le compte courant

Epargne

Le CMB propose différents supports d’épargne :
- Livret CMB (Livret A) : rémunération nette d’impôts à 0,50 %,
- Livret d’Epargne populaire : rémunération nette d’impôts à 1,25 %,
- Livret Solidaire : rémunération nette d’impôts à 0,70 %,
- Livret de développement durable : rémunération nette d’impôts à 0,50 %,
- Livret fidélité : rémunération brute comprise entre 0,15 % et 0,40 %,
- Livret Librissime : rémunération brute à 0.05 %,
- Livret Jeune : rémunération nette d’impôts à 0,75 %,
- Le Grand Livret : rémunération brute comprise entre 0,05 % et 0,10 %,

Le CMB propose aussi le placement de l’épargne sur :
- l’immobilier en SCI, en Plan d’Epargne Actions, en Compte titre ordinaire et en Plan d’Epargne en Actions PME,
- le logement (Compte Epargne Logement, Plan Epargne Logement),
- les produits boursiers des comptes à terme : pour une épargne progressive (Plan Bleu Projets), faire fructifier un capital (Solidi’Terme, Croissance et Puissance 8), ou obtenir des revenus complémentaires (Solidi’Retraite, Terme Revenu).

Taux hors promotion 0.05 % Taux annuel brut en vigueur au 01/01/2021.
Livret A oui
LDDS oui
Livret Jeune 0.70 % net d'impôt - plafonné à 1600€
PEL-CEL oui
En savoir plus sur l'épargne en ligne

Assurance vie

Le CMB propose trois contrats d’assurance-vie gérés par Suravenir, la filiale assurance du groupe Crédit Mutuel :
- Prévi-Options : contrat d’assurance-vie multisupport géré par Suravenir d’une durée minimale de 8 ans, avec versement initial et programmé établi à 45 €. En matière de performance, les rendements nets sont à 2,00 % en 2015, 2,45 % en 2014, 2,80 % en 2013, 2,90 % en 2012, et 3,00 % en 2011. Deux modes de gestion possibles : libre ou déléguée,
- PERP Prévi-Horizons : plan d’épargne retraite populaire multisupport géré par Suravenir avec un rendement net de fonds en euro en 2015 de 3,00 %. Le nombre de supports d’investissements accessibles est de 85 avec possibilité d’opter pour une gestion déléguée,
- Patrimoine Options : contrat d’assurance-vie multisupport géré par Suravenir d’une durée minimale de 8 ans, avec versement initial fixé à 100 000 € et versements programmés à partir de 250 €. Le rendement du fonds en euros à capital garanti en 2015 était de 2,50 %.

Assurance vie Taux servi en 2016 (fonds en euros) 1.50 % servis en 2016 nets hors prélèvement Fonds Euro Plan Assurance Vie Avantage
Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) 1.50 % nets hors prélèvement, Fonds Euro Plan Assurance Vie Avantage Plan Assurance Vie Avantage
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) 1.10 % nets hors prélèvement, Fonds Euro Plan Assurance Vie Avantage Plan Assurance Vie Avantage
En savoir plus sur l'assurance vie

Bourse

Le Crédit Mutuel de Bretagne met à disposition trois supports pour investir en bourse :
- Plan d’Epargne Actions (PEA) : constitué d’un compte-titres et d’un compte espèces associé, le PEA est plafonné à 150 000 € avec versements libres ou programmés et un service de gestion déléguée,
- Plan d’Epargne Actions PME (PEA-PME) avec l’offre Federal multi PME, des frais de souscription à 1,00 % et frais de gestion annuelle maximum à 2,20 %,
- Compte de titres ordinaire : compte dédié à l’enregistrement des opérations sur valeurs mobilières. Sans plafonnement de dépôt, tous les instruments financiers peuvent y être intégrés, y compris les parts sociales du Crédit Mutuel de Bretagne.

Le service Bours’Actif est l'option de bourse en ligne du Crédit Mutuel. Facturé 4,50 € / mois (à titre indicatif et susceptible de varier), le service de bourse en ligne est accessible aux clients de la banque possédant un compte titres ou un Plan d’Epargne en Actions.

Bourse en ligne oui
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre 45.00 €
Ordre de bourse à partir de 8 € soit 0,65% du montant de l'ordre - 8€ minimum
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) 96 € Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an.
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) 600 € Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an.
En savoir plus sur la bourse en ligne

Crédit

Le Crédit Mutuel Bretagne propose des crédits immobiliers,  à taux variables ou fixes :
Les prêts aidés :
- prêt épargne logement (droits acquis avec un CEL et/ou PEL) ;
- prêt à taux zéro (PTZ) ;
- prêt à l’accession sociale (PAS).

Les prêts travaux :
- crédit travaux économie énergie (achat d’équipement) : montant établi à 25 000 € sur 2 à 15 ans dans le neuf, et 2 à 10 ans dans l’ancien ;
- prêt projet (achat électroménager, loisirs…) : taux fixe, durée de 3 mois à 5 ans, de 1 000 € à 21 350 € ;
- prêt amélioration confort (travaux de toiture, chauffage, ravalement de façade…) : taux fixe, durée de 1 à 10 ans, plafond 21 500 €.

Parmi les prêts à la consommation :
- les prêts Auto / moto / bateau / camping-car,
- les prêts Jeune : permis de conduire, logement, crédit Cosy Rentrée.

Crédit conso oui Voir conditions sur le site
Crédit immobilier oui Voir conditions sur le site
En savoir plus sur le crédit en ligne

Assurances

La CMB propose différents produits d’assurances :
- Assurance de biens : véhicules, habitation, loisir
- Assurance de personne : Assurance Prévi-Accidents de la Vie : jusqu’à 1 million d’euros couvrant préjudices personnels et économiques, frais funéraires ; Prévi-Assistance : financement d’équipement de téléassistance (50 % réduction d’impôt) ; Protection juridique ; Assurance scolaire ; Prévi-Autonomie : rente mensuelle de 500 € à 2 500 €, en cas de perte d'autonomie totale ou partielle ; Prévi-Famille : assurance décès jusqu’à 500 000 € ; Prévi-Obsèques : capital garanti entre 1 500 € et 8 000 € ; Prévi-Cap : capital garanti entre 720 € et 18 000 € (ou 36 000 €) ; Prévi-Découvert : capital garanti égal au montant du découvert autorisé au jour du sinistre, dans la limite de 2 000 €. 
- Assurance santé : Prévi Util’Santé ; Prévi Util’Santé Retraités Prévi Util’Santé Hospi Prévi Util’Santé Etudiants

L'avis de la rédaction sur Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne

3,6/5

Note de la rédaction : 3,6/5

Le Crédit Mutuel de Bretagne est un acteur solide sur son territoire. La banque-assurance est le premier financeur de l'économie régionale. La banque s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels pour proposer crédits, produits d'épargne et assurances des biens et des personnes.

Votre avis sur la banque traditionnelle Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne

Faites-nous part de votre expérience sur cette banque traditionnelle


Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banque traditionnelle comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.

Les dernières actualités de Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne


  • Mauvais-passage-pour-le-Crédit-Mutuel-Arkéa
    Mauvais passage pour le Crédit Mutuel Arkéa
    Banque Article ajouté le 22/10/2019 à 13h50
    L'indépendance du groupe bancaire breton vis-à-vis du Crédit Mutuel attendra. La Cour de justice européenne confirme le rôle de l'organe central, délégué par la BCE, dans la supervision du Crédit Mutuel Arkéa. Parallèlement, Arkéa confirme l'opération de recapitalisation de sa filiale Suravenir. Décryptage.
  • Inclusion bancaire : mieux vaut prévenir que guérir
    Inclusion bancaire : mieux identifier et mieux protéger
    Banque Article ajouté le 18/06/2019 à 15h53
    Placé sous l'égide de la Banque de France, l'Observatoire de l'inclusion bancaire publie son rapport annuel 2018, évaluant notamment les engagements pris par les banques pour mieux détecter les clients fragiles financièrement et pour faire baisser la pression sur leurs frais bancaires.
  • Crédit Mutuel Arkéa prépare son indépendance
    Crédit Mutuel Arkéa prépare son indépendance
    Banque Article ajouté le 28/01/2018 à 10h16
    La crise entre le Crédit Mutuel Arkéa et la Confédération Nationale du Crédit Mutuel change de dimension avec cette volonté officiellement affichée du premier d'obtenir son indépendance. Quelles sont les dernières étapes de ce processus ? Zoom sur une situation qui se crispe.
  • Pumpkin passe à la vitesse supérieure
    Pumpkin passe à la vitesse supérieure
    FinTech Article ajouté le 24/12/2017 à 07h03
    Nouvelle identité visuelle, lancement à l'international, nouvelles fonctionnalités : la Fintech, passée sous le giron du Crédit Mutuel Arkéa, fait le plein de nouveautés pour attaquer 2018.
  • Avantoo, la banque mobile du Crédit Mutuel, qui se rapproche des offres d'O
    Avantoo, le concurrent d'Orange Bank à qui parler !
    Banque Article ajouté le 26/10/2017 à 10h10
    Avec sa nouvelle banque mobile nommée Avantoo, le Crédit Mutuel entend offrir « le meilleur de la banque phygitale ». Cette offre couplée mobile et bancaire, ciblant essentiellement les jeunes actifs, est proposée à quelques jours de l'arrivée d'Orange Bank.