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La banque Populaire du Nord propose une large gamme de produits bancaires.

La Banque Populaire du Nord nait dans les années 1920 de la volonté des artisans, des commerçants et des petits industriels de trouver des solutions de financement de leur activité. Ceux-ci étaient alors entravés dans le développement de leur activité par le refus des financements du système bancaire classique. De cette entraide locale émerge une association de personnes et non de capitaux. La Banque Populaire du Nord a évidemment évolué mais conserve cet état d’esprit originel en privilégiant une proximité avec ses sociétaires et en alimentant le développement économique, social et humain local.
L’établissement bancaire compte un réseau de 138 agences ouvertes au grand public et un réseau dédié exclusivement aux professionnels de 8 agences localisées dans les départements de l’Aisne, des Ardennes, du Nord, du Pas-de-Calais et de la Somme. Forte de ses 1 142 collaborateurs, la banque dispose également de 222 distributeurs de billets automatiques. Le déploiement se fait désormais sur internet avec l’e-agence, qui permet aux clients de joindre des conseillers par visioconférence à des plages horaires élargies.
La Banque Populaire du Nord fait partie des 16 banques populaires régionales, qui forment le réseau Banque Populaire, avec la CASDEN (banque coopérative consacrée à la fonction publique) et le Crédit Coopératif. Le réseau Banque Populaire gère un portefeuille de 9,4 millions de clients. Il constitue avec la Caisse d’Epargne, le groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire français, suite à la fusion opérée en 2009 entre la Caisse nationale des caisses d’épargne et la Banque fédérale des banques populaires.
En ce qui concerne plus précisément la Banque Populaire du Nord, elle a enregistré près de 304 000 clients, dont 146 163 sociétaires en 2015. Cet exercice s’est conclu sur un encours d’épargne de 4,789 milliards d’euros et sur un encours de crédit de 5,917 milliards d’euros. Le produit net bancaire s’établissait à 207,3 millions d’euros, pour un résultat net de 32,2 millions d’euros, des impôts sur les sociétés et dotations diverses de 20,6 millions d’euros, un coût du risque de 18,2 millions d’euros et des frais généraux et amortissements de 136,2 millions d’euros.
Le siège social de Banque Populaire du Nord se situe à l'adresse suivante :
Banque Populaire du Nord
847 avenue de la République
59700 Marcq-en-Barœul
Banque Populaire du Nord
Service Relations Clients
BP 349
59 020 Lille Cedex
Par mail pour résoudre un litige :
qualite@nord.banquepopulaire.fr
Pour effectuer un dépot de chèque chez Banque Populaire du Nord, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :
Agence bancaire
Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Banque Populaire du Nord selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :
| Service à contacter | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Le service client | 03 28 36 68 68 (Tarification en fonction du lieu de l'appel) |
| Le service commercial | 08 20 120 120 (Service 0,20€/min + prix d'appel) |
| Pour faire opposition sur votre carte bancaire | 01 77 86 24 24 (Appel non surtaxé, coût selon votre opérateur) - 7j/7, 24h/24 |
| Lundi 12/10 | 9h - 18h00 |
|---|---|
| Mardi 13/10 | 9h - 18h00 |
| Mercredi 14/10 | 9h - 18h00 |
| Jeudi 15/10 | 9h - 18h00 |
| Vendredi 16/10 | 9h - 18h00 |
| Samedi 17/10 | 9h - 12h15 |
| Dimanche 18/10 | Plateforme téléphonique fermée |
La Banque Populaire du Nord propose un compte courant et des moyens de paiement associés à des services bancaires pouvant y être souscrits par les clients soit " à la carte", soit avec une formule de compte, baptisée Forfait Cristal (disponible en Pack Famille, Solo ou Duo).
Parmi les moyens de paiement, plusieurs cartes bancaires sont présentées :
La plupart de ces cartes peut être couplée avec la carte Visa Facelia qui permet en complément de régler vos achats à crédit (carte assortie à un crédit renouvelable).
Les frais de tenue de compte sont de 2,55€ /mois tandis que des frais de tenue de comptes inactifs de 30€ peuvent être prélevés s'il n'y a aucun mouvement sur le compte. Le retrait dans un DAB hors réseau est facturé 1€ à partir du 3ème retrait dans le mois, les 2 premiers étant gratuits. Les opérations de virement sont gratuites en ligne et partiellement en agence.
Les offres groupées de Services, forfait Cristal, se déclinent en 3 formules : Essentiel, Confort ou Premium dont les tarifs évoluent selon la carte bancaire choisie et le pack retenu (Solo, Duo ou Famille) de 7,15€ à 54,30€ par mois !!
| Compte individuel | oui | |
| Versement à l'ouverture de compte | 10 € | Montant initial conditionnant l'ouverture de compte |
| Frais tenue compte | 30.60 € | soit 2,55€/mois ou 7,65€/trimestre |
| Coût SMS annuel | 39.60 € | Abonnement SMS situation du compte : Cybberconfiance = 3,30€/mois |
| Virement hors SEPA | 0.1 % | du montant en euros - 20€ minimum et 0,05% du montant pour virement en devises - 15€ minimum |
| Assurance des moyens de paiement | 28.70 € | Offre Sécuriplus |
En termes de produits d’épargne, la Banque Populaire du Nord propose les livrets classiques : Livret d’Epargne Populaire, Livret A, Livret Jeune, Livret de Développement Durable et Solidaire.
Un compte sur livret permet de se constituer une épargne de précaution, sans limite de dépôt et disponible immédiatement (dépôt minimum 10 €, taux de rémunération 0.40 %). Le livret 100 % territoire flèche l’épargne vers le financement de l’économie régionale.
Toujours dans les produits réglementés, sont distribués le Plan d’Épargne Logement et le Compte Epargne Logement. La Banque Populaire du Nord propose aussi des contrats d’épargne Moisson (taux garanti à échéance et atouts du PEL) et Messidor (rente trimestrielle et atouts du PEL).
| Taux hors promotion | 0.40 % | Taux en vigueur brut pour le Livret 100% territoire |
| Livret A | oui | |
| LDDS | oui |
| LEP | oui | |
| Livret Jeune | 3 % | Taux annuel net susceptible de variations par la banque |
| PEL-CEL | oui |
La Banque Populaire du Nord propose plusieurs solutions d’assurance-vie :
| Assurance vie fond en euros | oui | Fonds Euros selon le contrat choisi |
| Assurance vie unités de compte | oui | Choix des UC selon le contrat choisi |
| Assurance Vie Performante | non | Frais sur versements de 3% + frais de gestion de 0,75 à 2% selon fonds + frais d'arbitrage |
| Assurance vie Taux servi en 2016 (fonds en euros) | 1.15 % | net - contrat d’assurance vie multisupport Horizéo |
| Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) | 1.15 % | net - contrat d’assurance vie multisupport Horizéo |
| Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) | 1.25 % | net - contrat d’assurance vie multisupport Horizéo |
| Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) | 1.35 % | net - contrat d’assurance vie multisupport Horizéo |
| Assurance Vie Taux servi en 2020 (fonds en euros) | 0.80 % | à 1,15% net - contrat d’assurance vie multisupport Horizéo 2 |
| Assurance Vie Taux servi en 2021 (fonds en euros) | 0.75 % | à 1,10% net - contrat d’assurance vie multisupport Horizéo 2 |
| Assurance Vie Taux servi en 2022 (fonds en euros) | 1.45 % | à 2,70% net - contrat d’assurance vie multisupport Horizéo 2 |
| Assurance Vie Taux servi en 2023 (fonds en euros) | 2.15 % | à 4,38% net - contrat d’assurance vie multisupport Horizéo 2 |
| Assurance Vie Taux servi en 2024 (fonds en euros) | 2.15 € | à 2,50% net - contrat d’assurance vie multisupport Horizéo 2 |
| Assurance Vie Taux servi en 2025 (fonds en euros) | 2.05 % | à 2,40% net - contrat d’assurance vie multisupport Horizéo 2 |
La Banque Populaire du Nord propose plusieurs formules d’épargne financière :
Pour gérer vos produits boursiers, la Banque Populaire du Nord met à disposition LineBourse, un service en ligne de Cyberplus qui permet d’accéder à toute l’information économique et financière.
| Bourse en ligne | oui | |
| Montant d'ordre minimum à l'achat (CTO) | 100 € | |
| PEA | oui |
| PEA-PME | oui | |
| Ordre de bourse à partir de | 8.5 € | minimum, commission de 0,54% du montant de la transaction sur Bourse Euronext |
| Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) | 102 € | Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an. |
| Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) | 648 € | Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an. |
Parmi les offres de crédit de la Banque Populaire du Nord, citons :
Les crédits immobiliers :
Les prêts personnels :
| Crédit conso | oui |
| Crédit immobilier | oui |
La Banque Populaire du Nord propose plusieurs contrats d’assurance pour :
Protéger sa famille :
Assurer son logement :
Assurer son véhicule :
Garantir des avoirs et des comptes :
Garantir des moyens de paiement :
Assurer ses appareils nomades (Sécuri High-Tech).
Note de la rédaction : 2,8/5
La Banque Populaire se positionne comme une banque traditionnelle offrant une gamme complète de produits. Ses forfaits bancaires Cristal (Essentiel, Confort, Premium) incluent des services adaptés à la gestion quotidienne, avec des options originales comme le Pack Famille ou le forfait Cristal Jeunes. Les tarifs se situent dans la moyenne haute des banques traditionnelles, et restent surtout beaucoup plus élevés que ceux des banques en ligne, ce qui peut être un frein pour certains.
Les avantages Casden, pour fonctionnaires et enseignants, offrent des conditions attractives (épargne, prêts immobiliers), mais hors Casden, l’offre perd en compétitivité, surtout sur les prêts conso/auto, hors promotions. Pour l’immobilier, la banque est proactive, particulièrement avec Casden. Horizéo 2 (assurance vie) et le PER sont flexibles (gestion libre/déléguée, ISR), mais les frais (entrée, gestion, courtage) réduisent leur intérêt face aux concurrents en ligne. Les assurances ont un bon rapport qualité/prix, sous réserve de vérifier les conditions.
En somme, la Banque Populaire du Nord s’adresse efficacement aux clients recherchant un accompagnement global et personnalisé, notamment via des conseillers dédiés (défiscalisation, SCPI). Elle brille particulièrement pour les profils Casden et les projets immobiliers, mais pêche par une tarification globalement élevée et une moindre compétitivité hors avantages spécifiques, surtout face aux banques digitales. Nous vous conseillons de bien cibler vos attentes et de faire une comparaison avec la concurrence avant toute décision.
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