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Crédit Agricole Touraine Poitou

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Toutes les informations sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Touraine Poitou

Très impliquée dans l'activité de son territoire, la Caisse Régionale de la Touraine et du Poitou offre à sa clientèle de particuliers, entreprises, professionnels et associations, une gamme complète de produits bancaires, d'assurances et de placements à travers son réseau d'agences locales largement implanté dans les départements de la Vienne et de l'Indre et Loire.

Sommaire de la fiche banque Crédit Agricole Touraine Poitou

Présentation du Crédit Agricole Touraine Poitou

Le Crédit Agricole dispose de 39 Caisses régionales qui assurent les fonctions : commerciale, bancaire, financière et logistique de la banque. Chaque Caisse Régionale est indépendante et définit sa propre politique dans l’objectif de répondre aux attentes des clients et de son territoire. Née en 1920, la Caisse nationale du Crédit Agricole est devenue Crédit Agricole SA en 2001. Son rôle est de favoriser le développement des Caisses régionales en concevant les produits proposés en agence.

La Caisse régionale Touraine Poitou regroupe les départements de la Vienne et de l’Indre et Loire. C’est un réseau de 142 points de vente permanents dont 3 agences « Entreprises » et 2 agences « Professionnels ». L’activité de la banque concerne une clientèle large : les particuliers, entreprises, agriculteurs, artisans et commerçants, collectivités publiques, professions libérales, les associations.

Le Crédit Agricole Touraine Poitou compte plus de 500.000 clients dont la moitié sont sociétaires. En termes de résultats, la collecte d’encours en décembre 2017 a atteint près de 14 milliards d’euros, soit une hausse de 3,1 % par rapport à 2016. Le PNB s’établit à 294 millions d’euros, soit une baisse annuelle de 2,1 %. Ce dernier a été en partie affecté par la baisse de la marge d'intérêts et le paiement de 15,4 millions d’euros de soultes suite à des remboursements de refinancements visant à réduire les coûts futurs.

En 2017, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou enregistre une croissance significative de l'utilisation de ses services de banque à distance avec notamment +28% de téléchargements de l'application "Ma Banque". Par ailleurs la Caisse compte +61% par rapport à 2016 pour les souscriptions de produits d'épargne et d'assurance en ligne. Ce qui conforte la Caisse Régionale de la Touraine et du Poitou dans son choix stratégique de digitaliser son offre de bancassurance.

Coordonnées et contact

Adresses postales de Crédit Agricole Touraine Poitou

Le siège social de Crédit Agricole Touraine Poitou se situe à l'adresse suivante :

Crédit Agricole Touraine Poitou
18, rue Salvador Allende
BP 307
86008 POITIERS CEDEX

Adresse du service client

Crédit Agricole Touraine Poitou
18, rue Salvador Allende
BP 307
86008 POITIERS CEDEX

ou

Votre Agence locale

ou via espace sécurisé en ligne

Pour effectuer un dépot de chèque chez Crédit Agricole Touraine Poitou, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Crédit Agricole Touraine Poitou
18, rue Salvador Allende
BP 307
86008 POITIERS CEDEX

ou

Votre Agence locale


Contacter Crédit Agricole Touraine Poitou par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Crédit Agricole Touraine Poitou selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 05 49 42 33 33 (Prix d'un appel local)
Le service commercial 09 69 39 09 49 (Appel non surtaxé)
Pour faire opposition sur votre carte bancaire 09 69 39 92 91 - 7J/7 et 24h/24 - Prix d'un appel local ( +339 69 39 92 91 depuis l'étranger - Coût selon opérateur)

Horaires du service client

Service client de Crédit Agricole Touraine Poitou
05 49 42 33 33
Lundi 12/10 8h30 - 18h30
Mardi 13/10 8h30 - 18h30
Mercredi 14/10 8h30 - 18h30
Jeudi 15/10 8h30 - 18h30
Vendredi 16/10 8h30 - 18h30
Samedi 17/10 8h30 - 16h30
Dimanche 18/10 Plateforme téléphonique fermée

Compte courant

Les clients du Crédit Agricole Touraine Poitou ont le choix entre le fait de souscrire à un compte et d'y associer des services à la carte ou de bénéficier des offres groupées de services avec plusieurs combinaisons de services bancaires proposées.Voici les différentes offres disponibles dans cette caisse régionale :

  • L'offre Eko : Composée d'un compte et d'une carte bancaire à autorisation systématique, l'offre Eko est facturée 2€/mois. Cette offre inclut les frais de tenue de compte, les alertes par SMS, les retraits par CB en France, 25 retraits par an dans la zone Euro et 10 retraits par an en devises hors zone Euro. Aucune autorisation de découvert n'est permise avec cette offre.
  • L'offre Essentiel : Cette offre au prix de 8,50€ par mois permet de bénéficier d'un compte et d'une carte Mastercard ou Visa Classic à débit immédiat ou différé. De nombreux services bancaires sont inclus : frais de tenue de compte, alertes par SMS, 1 commission d'intervention par an, 1 chèque de banque par an, gratuité des frais d'opposition sur chèques, gratuité des virements instantanés, des retraits et des paiements dans toute la zone Euro (EEE), l'assurance SécuriCompte Plus...
  • L'offre Premium : elle se distingue de l'offre Essentiel par le type de carte proposée : Gold Mastercard ou Visa Premier, son prix : 14,50€/mois, ainsi que le nombre de chèque de banque et de commission d'intervention gratuits : 3 par an, l'assurance SécuriCompte Premium ou encore le fait que les retraits et paiements en devises en dehors de la zone EEE soient gratuits au nombre de 10 par an pour chaque type de transactions, 10 virements non SEPA sont également inclus.
  • L'offre Prestige : Pour 32€ par mois, tous les services limités dans l'offre Premium sont inclus de manière illimitée ici : 0€ pour tous les retraits et paiements en devises hors zone Euro (EEE), tous les chèques de banque également mais seules 12 commissions d'intervention par an sont incluses. La carte associée est au choix une Mastercard World Elite ou une Visa Infinite.
Compte individuel oui
Versement à l'ouverture de compte 20 € de dépôt minimum pour l'ouverture
Frais tenue compte 18 € par an, soit 1,50€ par mois
Coût SMS annuel 25.20 € soit 2,10€/mois pour 2 alertes/semaines
Virement hors SEPA 25.29 € minimum = 0,11% de frais proportionnels sur virement occasionnel/permanent (4,46€ si virement en euros)
Assurance des moyens de paiement 24 € Pour SécuriCOMPTE Plus - 50,40€/an pour SécuriCOMPTE Premium.
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Epargne

Le Crédit Agricole Touraine Poitou propose à sa clientèle tous les livrets d’épargne classiques réglementés :

  • Le Livret A ;
  • Le Livret Développement Durable et Solidaire (jusqu’à 12.000 euros) ;
  • Le Livret d’Epargne Populaire (jusqu'à 10.000€) ;
  • Le Livret Jeune Mozaïc (3.50 % jusqu’à 1.600 euros) ;
  • L’épargne logement : le PEL et le CEL

L’établissement propose également le Compte sur Livret (CSL) qui permet au client d’épargner et de disposer de son épargne sans limites. Rémunéré à 0.50 %, le capital est 100 % garanti et disponible à tout moment.

Taux hors promotion 0.50 % annuel brut au 01/08/2022
Livret A oui
LDDS oui
LEP oui
Livret Jeune 3.50 % net annuel - 1600€ de plafond - Taux en vigueur au 01/03/2023
PEL-CEL oui
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Assurance vie

Le Crédit Agricole Touraine Poitou dispose de 5 contrats d’assurance-vie qui s’adresse à tous types de profils :

  • Floriane 2 : assureur PREDICA, adhésion 40.000 euros en Premium et 5.000 euros en Access, pas de plafond de versement ;
  • Predissime 9 Série 2 : assureur PREDICA, adhésion 500 euros, versement minimum 40 euros par mois ;
  • Vers l’Avenir : un contrat d’assurance vie réservé aux enfants, assureur PREDICA, adhésion 20 euros, plafond de versement 4 600 euros par an ;
  • Espace Liberté 3 : assureur PREDICA, souscription à partir de 100.000 euros ;
  • PREDIVIE Transmission : assureur PREDICA, abattement fiscal de 20 % lors de la transmission d’un capital assurance vie supérieur à 152.500 euros.
Assurance Vie Performante non
Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) 1.20 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) 1.25 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) 0.85 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2020 (fonds en euros) 0.65 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 servi en 2020
Assurance Vie Taux servi en 2021 (fonds en euros) 0.65 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 servi en 2021
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Bourse

Différents produits proposés par le Crédit Agricole Touraine Poitou permettent aux clients de faire fructifier leur épargne. Pour acheter des actions, des parts de Sicav ou de FCP, les investisseurs peuvent choisir le cadre fiscal dans lequel ils souhaitent investir :

  • Le Plan d’Epargne en Actions (PEA) ;
  • Le Plan d’Epargne en Actions PME (PEA-PME) ;
  • Le Compte-Titres ordinaire ;
  • Le PREP Opcimmo ;
  • Amundi Prudent ;
  • Amundi Vie.

Pour faciliter la gestion des placements en Bourse, le Crédit Agricole Touraine Poitou a mis en place le service de Bourse en ligne Invest Store. Il permet aux utilisateurs de suivre et gérer leur portefeuille en temps réel.

Bourse en ligne oui Invest store : 0€ si > 12 ordres/an et 200€ si < 12 ordres/an
Montant d'ordre minimum à l'achat (CTO) 0 € Pas de dépôt minimum exigé et 15€ de versement initial pour un PEA
PEA oui
PEA-PME oui
Ordre de bourse à partir de 0.99 €
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) 21.6 € Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an.
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) 144 € Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an.
En savoir plus sur la bourse en ligne

Crédit

Le Crédit Agricole Touraine Poitou propose plusieurs solutions de crédit :

  • Le crédit immobilier : Le Prêt à l’Accession Sociale (PAS) ; Le Prêt à Taux Zéro (PTZ) ; Les Solutions Habitat Prêts Travaux ; L’Eco-prêt à taux zéro ; Les Solutions Habitat Investissement Locatif ; Les Solutions Habitat Achat Revente ; Le Prêt économies d’énergie ; Le Crédit immobilier Facilimmo ; Les Solutions Habitat Premier Achat.

 

  • Le crédit à la consommation : Le Prêt à consommer auto ; Le Prêt à consommer perso ; Le Crédit Renouvelable Suppletis ; Le Prêt étudiant ; Mozaïc Projets.
Crédit conso oui
Crédit immobilier oui
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Assurance

Le Crédit Agricole Touraine Poitou offre plusieurs solutions d’assurance pour protéger les biens et les personnes.

  • Automobile et 2 roues : Assurance Auto ; Assurance deux roues ; Assurance Auto Jeunes Conducteurs.
  • Habitation : Assurance Habitation ; Garantie Locative ; Prêt installation GOOD LOC ; Télésurveillance.
  • Loisirs et vie quotidienne : Assurance Tous Mobiles ; Protection Juridique Pleins Droits ; Assurances Loisirs.
  • Assurances des personnes : Assurance Santé du Crédit Agricole ; Assurance Santé Solidaire du Crédit Agricole ; Garantie des Accidents de la Vie (GAV) ; Assurance dépendance Vers l’Autonomie ; Garantie Décès ; Garantie Décès Solution Couple ; Garantie Décès Offre Jeune ; Valeur Prévoyance ; Assurance Perte d’Emploi ; Téléassistance.

L'avis des clients de Crédit Agricole Touraine Poitou

Note moyenne des internautes : 4,3/5

4,3/5

D'après les 9 avis consommateurs que nous avons pu collecter sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Touraine Poitou, celle-ci a obtenu une note moyenne de quatre virgule trois sur cinq. N'hésitez pas à vous aussi donner votre avis sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Touraine Poitou.

RENONCET PATRICK, le 22/05/2022
Très bon accueil, à l'écoute du client avec un personnel très compétent. Très éfficace au niveau de notre demande Cette...Lire plus

L'avis de la rédaction sur Crédit Agricole Touraine Poitou

3,5/5

Note de la rédaction : 3,5/5

Le Crédit Agricole Touraine Poitou offre un large choix de produits bancaires et d'assurance allant de la banque au quotidien à l'épargne en passant par le crédit. La Caisse Régionale Touraine Poitou est adossée à un groupe mutualiste solide ; ce qui lui permet de répondre aux besoins de ses clients.

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Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banque traditionnelle comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.

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