Comment ouvrir un compte bancaire à La Banque Postale ?

Rédigé par Aude BALLADE

Publié le 29 Aout 2022

La Banque Postale se dit être la banque citoyenne grâce à son approche simple, utile et transparente. Cette banque traditionnelle correspond à vos valeurs et vous souhaitez y faire une demande d’ouverture de compte bancaire ? Voici le guide complet de notre rédaction pour y arriver. 

Quelques mots sur La Banque Postale

Filiale du Groupe La Poste, La Banque Postale se définit comme une banque unique et singulière, souhaitant rester proche de sa clientèle et offrir des services au plus grand nombre. Ses valeurs se traduisent par 5 postulats : 

• être la banque de tous : Elle peut compter sur 10,7 millions de clients particuliers actifs et près de 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l’économie sociale et du secteur public local, toutes tailles confondues
• être une banque utile : La Banque Postale propose à tous ses clients une gamme complète composée de produits et services bancaires et d’assurance adaptés aux besoins essentiels de ses clients.
• être la banque du développement du territoire : l’établissement bancaire met un point d’honneur à soutenir l’économie au niveau local grâce à ses offres de financement.
• être une banque de confiance : la banque met en avant la relation de confiance entretenue avec ses clients grâce à ses conseillers bancaires qui font de la satisfaction clients une priorité. 
• être une banque de proximité et omnicanale :  La Banque Postale est disponible sur tous supports en ligne (ordinateur, smartphone, tablette) mais aussi sur tout le territoire grâce aux bureaux de poste qui constituent son réseau d’agences physiques.

L’établissement bancaire propose des produits bancaires, des produits d’épargne, des produits financiers et des crédits comme : 

• Compte Individuel ou compte joint 
• Livret d’épargne et compte épargne : livret A, Livret de Développement Durable et Solidaire, Livret d’Epargne Populaire, Livret Jeune, Plan Epargne Logement, Compte Epargne Logement,
• Crédit : prêt immobilier, crédit à la consommation, prêt personnel … 

A côté de cela, si vous êtes un professionnel, il est également possible d’ouvrir un compte professionnel au sein de La Banque Postale.

Comment faire pour ouvrir un compte bancaire à La Banque Postale ? 

Le compte courant ou compte chèque de La Banque Postale 

Ouvrir un compte à La Banque Postale inclut une formule de compte qui permet de bénéficier de services de base et de services complémentaires :

• une carte de paiement Visa (Visa Classic, Visa Premier, Visa Platinium, Visa Infinite, Carte Realys),
• des chéquiers renouvelés sur demande ou automatiquement,
• un RIB,
• Virement SEPA,
• Retrait d’espèces en distributeurs automatiques (DAB),
• une assurance des moyens de paiement au choix : Alliantys (assurance sur les cartes bancaires et chèquiers) ou Alliantys Plus (assurance complémentaire sur les appareils mobiles, garantie clés et papier et protection en cas d'usurpation d'identité),
• un découvert autorisé pour faire face aux imprévus avec un plafond trimestriel d'agios allant de 1,50€ à 6€ selon le profil,
• un relevé de compte mensuel en ligne ou papier,
• la consultation et gestion de compte à tout moment 24H/24 et 7j/7 par téléphone, Internet ou sur l’application Smartphone grâce à l'application La Banque Postale.
• Un service d'alertes Multimédia :  3 sms gratuits par mois.

La Banque Postale fournit également des services bancaires complémentaires : 

• Accueil Plus, un service de transfert de compte qui repère automatiquement les virements et prélèvements sur le compte de l'ancienne banque pour les transférer sur le compte La Banque Postale,
• une deuxième carte bancaire dont la cotisation annuelle est à moitié prix,
• des moyens de paiement carte bancaire alternatifs : Paylib (virement en ligne pour les achats en ligne sans carte bancaire), le système de paiement sans contact, service de paiement en ligne avec les applications de paiement Apple Pay et Samsung Pay, l'« E-Carte Bleue » le système de carte virtuelle pour les paiements en ligne sécurisés,
• un service d'épargne automatisée, nommé « Régulys ou C. CéPargne » avec le compte d’épargne
• Un agrégateur de comptes bancaires permettant de consulter les comptes des différents établissements bancaires depuis l'application La Banque Postale.

Les étapes pour l’ouverture d’un compte courant 

La Banque Postale vous propose au choix une ouverture de compte bancaire en ligne ou auprès d'un chargé de clientèle en agence.

Si vous décidez d'ouvrir un compte auprès d'un conseiller, vous devez prévoir les pièces justificatives suivantes lors du rendez-vous :

• un justificatif d'identité (carte nationale d'identité, passeport),
• un justificatif de domicile (facture d'énergie ou d'eau de moins de 6 mois, ou d'abonnement de téléphone/internet ou une quittance de loyer émise par l'organisme locatif officiel),
• un justificatif de revenu : le dernier bulletin de salaire, ou une attestation de l'employeur, ou le dernier avis d'imposition).

Le chargé de clientèle vous informera de toutes les solutions afin de vous aider à choisir les produits et la formule de compte qui vous correspondent le mieux.

Votre compte bancaire sera ouvert avec le versement d'une somme d'argent. Vous recevrez votre carte bancaire sous une dizaine de jours. Celle-ci devra être activée avec un premier retrait ou paiement avec composition du code secret.

Si vous décidez d' ouvrir un compte en banque en ligne, voici les étapes  : 

1. Saisie de vos données personnelles

Ici, vous devez compléter les informations vous concernant (nom, prénom, date de naissance, email, etc.).

2. Sélection des produits bancaires et des services de banque 

A présent, vous devez choisir le type de compte souhaité, et les services liés à vos opérations courantes (carte bancaire, chéquier, etc.).

3. Renseignement du questionnaire d’informations personnelles

Lors de cette étape, vous devez remplir un questionnaire complet sur vos habitudes bancaires (revenus, activité professionnelle, produits d’épargne, etc.)  et vos centres d’intérêts

4. Signature de votre contrat et transfert de vos justificatifs

Comme pour toute ouverture de compte bancaire, La Banque Postale vous demande un certain nombre de justificatifs qui sont les suivants : 

• Une pièce d’identité en cours de validité : Carte nationale d’identité OU Passeport officiel délivré par un pays membre de l’Union Européenne 
• Un justificatif de domicile : facture d’électricité, de gaz ou d’eau de moins de 6 mois, facture de téléphone fixe, d’abonnement Internet, câble de moins de 3 mois, quittance de loyer émise par un organisme locatif officiel, dernier avis d’imposition ou de non-imposition ou de taxe d’habitation ou de taxe foncière (ou ASDIR - Avis de Situation Déclarative à l’Impôt sur le Revenu)
• Le(s) dernier(s) justificatif(s) de revenus : dernier bulletin de salaire (de moins de 2 mois), attestation de votre employeur ou votre contrat de travail précisant la rémunération (de moins de 2 mois), dernier avis d’imposition

Il s’agit ici de prendre en photo vos documents avec votre smartphone et de les télécharger sur l'interface de La Banque Postale. Ensuite la banque vous demande de vous filmer.  La vidéo sera comparée aux documents des pièces d'identité avec le moyen de la biométrie. Le but est de vérifier votre identité.

Vous devez transmettre également la photo de votre signature manuscrite sur papier blanc avec un stylo noir accompagnée de votre nom et prénom.

Vous devez signer tous les documents en ligne suivants :

- Demande de souscription,

- fiche d'information Conseil,

- Auto-certification fiscale,

- Document d'information sur le produit d'assurance Alliatys,

- Informations générales sur le protection des dépôts,

- Convention de compte,

- Document d'information tarifaire,

- Plaquette tarifaire,

- Fiche d'informations Précontractuelles de la Formule de Compte.

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur chaque document présenté via l'interface. Une fois chargés, les documents sont considérés comme étant signés.

5. Alimenter votre compte bancaire

Vous devez effectuer un premier dépôt de 20€ minimum. Pour cela, vous devez également indiquer de quel montant sera votre versement initial . Etablissez ce chèque en même temps et renseignez les informations demandées le concernant. Ce chèque sera déposé sur votre compte dès son ouverture.