Huguette -

- le 30 Mai 2023

«Très satisfaite de ma conseillère qui est à l'écoute»

Pascal -

- le 09 Mai 2023

«Je suis client dans la banque depuis des années et aient beaucoup de comptes et assurance chez eux on a beau me changer de conseillers je retrouve tjrs le même professionnalisme et la même écoute au niveau des clients»

Danielle -

- le 14 Avril 2023

«Très contente des échanges que je peux avoir avec mon conseiller, personne très à l'écoute, à la portée de la personne en face de lui... je recommanderai lcl»

Phil -

- le 30 Décembre 2022

«Une vraie banque jeune et dynamique pour qui l'intérêt des clients est aussi important... Je recommande vraiment pour leur compétence, leur courtoisie et gentillesse.»

Bernard -

- le 06 Octobre 2022

«Le nouveau site est en régression par par rapport à l'ancien. Il ne permet plus de récupérer les écritures pour les copier dans un logiciel de finances personnelles. Je suis en attente de leur réponse de ma réclamation à ce sujet.»

François -

- le 07 Septembre 2022

«Bonjour, je suis à l'agence PRO de Rouen depuis plus de 10 ans et au LCL depuis 1982. Ce jour, j'ai de nouveau sollicité l'équipe et comme d'habitude le professionnalisme a été au rendez-vous auquel il faut ajouter la réactivité.»

JEAN PAUL -

- le 17 Avril 2022

«Bonjour, Je voulais donner mon avis sur LCL dont je suis client depuis 21 ans. A chaque fois que j'ai eu besoin de leurs services, j'ai toujours été écouté avec bienveillance,et dans tous les domaines. Je suis actuellement client LCL de Saint Nazaire,et bientôt je serai à Toulouse. Je remercie Madame R.V. pour son écoute et son professionnalisme et je garderai cette banque même en habitant Toulouse.»

Annie -

- le 30 Mars 2022

«Je suis au LCL depuis 1986 agence de ST Priest 69800 , des années en arrière oui il y avait des conseillers pas très sympas. Depuis quelques années, tout a changé et j'ai un conseiller qui est très professionnel qui est à l'écoute de ses clients petits comme plus importants. Je suis au LCL de St Priest mon conseiller répond rapidement et à toutes mes demandes de conseil, et arrange. Il est vraiment sympathique , je ne suis jamais restée sans réponse et en son absence : les conseillers qui suivaient mon compte , la même chose une réponse rapide suivant leur disponibilité. Ils n'ont pas que ça à faire non plus il y à les rendez-vous mais dans la journée j'ai une réponse c'est une banque que je recommande vivement. J'ai eu aussi à faire au Directeur très sympa aussi et tout les employés de cette banque sont très gentils. Je donne la plus haute note dix pour la banque et vingt à mon conseiller je recommande cette agence»

MAURICE -

- le 29 Mars 2022

«Gestion des comptes et autres contrats très bien. Réception et contacts. Très très bien. Informations bien expliquées. Très bon professionnalisme. Avec gentillesse en plus. Je suis satisfait»

Josette -

- le 22 Septembre 2021

«Je suis cliente depuis 38 ans à LCL. La qualité du service reste irréprochable et se bonifie au fil des années.»

Corine -

- le 14 Avril 2021

«Cliente depuis 25 ans chez LCL et toujours avec un service irréprochable et de très bons conseils»

M.M. -

- le 17 Mars 2021

«Pour ma part je suis au LCL Mitry le Neuf et j'ai toujours eu de super conseillers. Ils sont toujours prompte et c'est ce que je recherche car hors de question d'aller a l'agence. Je perds trop de temps et d'argent. Le mail et le téléphone ont largement contribue a ma bonne impression.»

gilles -

- le 12 Février 2021

«Les droits de garde et les commissions de tenue de compte titre sont des frais qui sont identiques et se superposes ,c'est très malin de les identifier juste par leur appellation, mais cela ressemble bien à une tromperie car ils ont la meme destination en attendant les prélèvements sont de 2 fois 25 euros annuel trouvez l'erreur!!!!!!!!»

J B -

- le 18 Septembre 2018

«Site web médiocre 20 ans de retard. Service médiocre.»

GAO -

- le 27 Juillet 2018

«Satisfait»

Nathalie Boucher -

- le 13 Septembre 2017

«Une banque avec des conseillers absolument pas professionnels. Des erreurs constamment de prélèvements de frais, à se demander s'ils ne font pas exprès. Pour avoir un remboursement en cas d'erreur, on peut attendre plusieurs mois. Surtout un non respect des offres commerciales de type : votre carte bleue à 1 euro pendant vos études. Et bien non ! Pas si vous êtes en doctorat. Bref un des pires banques selon moi»

NOUGUEP WATO Serge -

- le 13 Septembre 2017

«Conseillée pour les étudiants»

Véronique -

- le 16 Mai 2017

«Cela fait plus de 2 ans que je cherche à fermer un compte. Entre les courriers qui se perdent, les conseillers qui ne suivent pas le dossier, ceux qui ne rappellent pas dans les temps voir ne rappellent pas du tout... sans parler, pour couronner le tout, les frais de tenue de compte inexpliqués et cerise sur le gâteau : le solde qui se perd dans la nature une fois le compte fermé après plus de 2 ans ! Une expérience inoubliable.... d'un service LCL DEPLORABLE ! bien sûr je ne recommande pas LCL»

POUKA -

- le 21 Décembre 2016

«LCL une banque pour vous arnaquer ! Voici le slogan qui leur convient ... En bref, cette banque pratique le rejet de prélèvement pour manque de provisions, exemple pour un montant de 19€... mais trouve les fonds pour vous ponctionner des frais de rejet de 22 ou 23€ !!! Bizarre ne trouvez-vous pas ? Parce que les fonds à ce moment là sont disponibles, quelque part ...mais ou ? En une année, 2700€ de frais bancaires m'ont été prélevés, pour de multiples raisons ! J'ai attaqué via l'association la FNACAB, et 2000€ m'ont été remboursés. Il n'y a que les morveux qui se mouchent, bien fait ! Fuyez le LCL !!! De toute façon, il n'y a aucune banque qui soit un tantinet humaine ... il n'y a que des financiers qui s'enrichissent sur le dos des petits !»

Soraya67 -

- le 25 Octobre 2016

«Banque incompétente très déçu du travail fourni par cette banque. Aucune écoute du futur client. Banque pas recommandable . Très mécontente»

Xavier -

- le 10 Aout 2016

«Ils m'ont refusé la délégation d'assurance alors que c'est légalement interdit. Je crois que je n'ai rien d'autres a ajouter.»

alice -

- le 19 Mai 2016

«Bonjour, Je suis très mécontente du lcl en ligne. La personne chargée de mon compte ne répond jamais a mes mails... de plus, il m'est régulièrement impossible de retirer de l'argent lorsque je suis à l'étranger (bien que je les prévienne). Et il est très tres contraignant de faire des virements a des tierces personnes. Je déconseille fortement cette banque.»

Phil -

- le 25 Novembre 2015

«Je confirme l'avis d'alex et ils n'ont rien changé depuis 2010 date à laquelle mon père est décédé. collaborateur et retraité du Lcl, le service succession et la chargée de clientèle est inhumaine pendant cette période. même chose pour la fermeture de certain compte, pas de conseil,rien. JE NE CONSEILLE PAS CETTE BANQUE !! leur slogan n'en parlons surtout pas...»

alex -

- le 17 Novembre 2015

«Je voudrais donner mon avis NEGATIF sur la banque E.LCL . Cette banque est chère et je suis mécontente de leur services, sans parler de leur amabilité. Cela fait plusieurs mois que je souhaite fermer mon compte chez eux, mais je n'y arrive pas, car après 3 trois mois rien n'est encore régler.Ce n'est que 2 mois après mon mail demandant les démarches de fermeture que l'on m'a expliquer comment je devais procéder, cela à donc engendrer des frais. on m'a également prélevé une cotisation carte bancaire pour 2016 prétextant que ma fermeture de compte entrainait une annulation de mes abonnements. cela étant rien n'a été bloqué ou annuler après 3 mois . Je suis donc en conflit pour récupérer les frais que cette banque m'a pris sans justification . TOUT CECI POUR PRECISER QUE JE NE CONSEILLE PAS DU TOUT CETTE BANQUE !!»

André -

- le 11 Avril 2012

«Jusqu'à 5,5% annuel (brut) , je confirme , c'est du très bon !!»

André -

- le 11 Avril 2012

«Jusqu'à 5,5% annuel (brut) , je confirme , c'est du très bon !!»

26 Avis LCL

L’avis des consommateurs sur LCL: 3.1

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