En savoir plus sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Alpes Provence

Crédit Agricole Alpes Provence

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Toutes les informations sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence déploie ses services depuis plus d'un siècle sur un territoire composé des départements des Bouches-du-Rhône, des Hautes-Alpes et du Vaucluse.

Sommaire de la fiche banque Crédit Agricole Alpes Provence

Présentation du Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence contribue à la dynamique économique des acteurs régionaux en accompagnant aussi bien les particuliers (un sur quatre), les artisans et les commerçants (un sur trois), les entreprises (une sur quatre) et les agriculteurs (sept sur dix). C’est ainsi que le Crédit Agricole Alpes Provence s’affirme comme le premier réseau de proximité, revendiquant 723.657 clients dont 215.341 sociétaires au début de l’année 2019.

Le réseau de la banque comporte 70 caisses locales et 193 agences dans lesquelles travaillent 2300 collaborateurs et 905 administrateurs animant la vie locale. L’établissement compte également 121 points verts et offre au public 403 automates bancaires pour effectuer ses opérations. Le Crédit Agricole Alpes Provence est membre de la Caisse nationale du Crédit Agricole dont l’objet est de favoriser le développement des caisses régionales de la banque verte en maintenant les produits délivrés en agence.

En termes de résultats financiers, le bilan semestriel 2018 indique une hausse annuelle de l’encours de collecte (+3,9 %) grâce aux livrets réglementés (+ 6,7 % sur le Livret A et le LDDS), à l’épargne logement (+2,8 %) et à l’assurance vie (+3,5 %). L’encours de crédits est également en augmentation (+5,9 %), trajectoire soutenue par les crédits d’équipement (+9,2 %), les crédits habitat (+4,5 %) et les prêts à la consommation (+12,8 %). Le résultat net en hausse de 5,1 % dans les comptes individuels avec un produit net bancaire à 206,2 millions d’euros (-7,7 %).

Coordonnées et contact

Adresses postales de Crédit Agricole Alpes Provence

Le siège social de Crédit Agricole Alpes Provence se situe à l'adresse suivante :

Crédit Agricole Alpes Provence
25 Chemin des Trois Cyprès
CS70392
13097 Aix-en-Provence Cedex 2

Adresse du service client

Service Clients
CP 25
25, chemin des Trois Cyprès CS70392
13097 Aix-en-Provence Cedex 2

Pour effectuer un dépot de chèque chez Crédit Agricole Alpes Provence, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Service Clients
CP 25
25, chemin des Trois Cyprès CS70392
13097 Aix-en-Provence Cedex 2

ou

Votre agence locale


Contacter Crédit Agricole Alpes Provence par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Crédit Agricole Alpes Provence selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 04 27 84 84 84 (Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 13h00. Prix d'un appel local)
Le service commercial 09 80 98 09 83 (Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 13h. Prix d'un appel local)
Pour faire opposition sur votre carte bancaire 09 69 39 92 91 - 7J/7 et 24h/24 - Prix d'un appel local ( +339 69 39 92 91 depuis l'étranger - Coût selon opérateur)

Horaires du service client

Service client de Crédit Agricole Alpes Provence
04 27 84 84 84
Lundi 15/04 09h00 - 18h30
Mardi 16/04 09h00 - 18h30
Mercredi 17/04 09h00 - 18h30
Jeudi 18/04 09h00 - 18h30
Vendredi 19/04 09h00 - 18h30
Samedi 20/04 09h00 - 13h00
Dimanche 21/04 Plateforme téléphonique fermée

Compte courant Crédit Agricole Alpes Provence

La clientèle du Crédit Agricole Alpes Provence a la possibilité d’ouvrir un compte courant en y adossant des services à la carte ou de profiter des offres groupées de services permettant de s’adapter aux besoins individuels de chaque client.

L'offre Essentiel pour 10€/mois donne accès aux services bancaires essentiels :

  • - 1 compte courant,
  • - Carte bancaire : Mastercard Standard ou Visa Classic,
  • - les alertes par sms (envoi de moyen de paiement),
  • - relevé bancaire en ligne,
  • - 1 commission d'intervention/ an,
  • - réédition du code confidentiel et re-fabrication de la CB,
  • - retrait d'espèce et paiement par carte,
  • - SécuriCOMPTE Plus : assurance des moyens de paiement perte/vol.

L'offre Premium pour 15€/mois donne notamment accès aux services bancaires essentiels + (liste non exhaustive) :

  • - 1 compte courant,
  • - Carte bancaire : Gold Mastercard ou Visa Premier,
  • - les alertes par sms (envoi de moyen de paiement),
  • - relevé bancaire en ligne,
  • - 1 commission d'intervention/ an,
  • - réédition du code confidentiel et re-fabrication de la CB,
  • - 10 retraits /an d'espèce hors EEE et 10 paiement/an à l'étranger hors EEE ,
  • - SécuriCOMPTE Premium : assurance des moyens de paiement perte/vol.

L'offre Prestige pour 30€/mois donne à tous les services et opérations citées précédemment + (liste non exhaustive) :

  • - 1 compte courant,
  • - Carte bancaire : World Elite Mastercard ou Visa Infinite,
  • - relevé bancaire en ligne,
  • - retraits /an d'espèce hors EEE et paiement/an à l'étranger hors EEE en illimité,
  • - SécuriCOMPTE Premium : assurance des moyens de paiement perte/vol.

Le Crédit Agricole Alpes Provence permet également la souscription directement en ligne de l'offre mobile Eko by CA, un service bancaire sans engagement et sans obligation de ressources à 2 euros par mois. Eko by CA, c’est tous les avantages de la banque en ligne conjugués aux atouts apportés par une banque traditionnelle solide. L’offre comporte une carte bancaire MasterCard internationale à interrogation systématique, couplée à un compte courant pilotable sur mobile depuis l'application mobile Ma Banque ou sur le site web du Crédit Agricole. Le client peut également se rendre en agence pour bénéficier des conseils d’un chargé de clientèle et être conseillé pour ses projets d'épargne, de crédits ou d'assurance.

Compte individuel oui
Versement à l'ouverture de compte 20 €
Frais tenue compte 12 € par an, soit 1€ / mois et gratuit pour les souscripteur à une formule de compte
Coût SMS annuel 35.40 € soit 2.95€/mois pour des alertes sur la situation du compte
Virement interne 0 € sur Internet
Virement hors SEPA 0.10 % du montant du virement (commission de transfert et de change) - Mini:18€ + 11€ de Frais Swift
Assurance des moyens de paiement 24 € par an, soit 2€ par mois
En savoir plus sur le compte courant

Epargne Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence commercialise l’ensemble des livrets d’épargne classiques réglementés à savoir :

  • - le Livret A dont le rendement est à 3% en février 2023 avec un plafond de versement limité à 22.950 euros ;
  • - le Livret Développement Durable et Solidaire (LDDS) dont le rendement est de 3 % en février 2023 avec un plafond de versement limité à 12.000 euros ;
  • - le Livret d’Epargne Populaire (LEP) dont le rendement est fixé à 6% avec un plafond de versement limité à 7700 euros ;
  • - le Livret Jeune Mozaïc réservé aux moins de 25 ans dont le rendement est fixé à 3.50 % avec un plafond de versement limité 1600 euros ;
  • - le Livret Tiwi dédié aux enfants de moins de 12 ans, dont le rendement est fixé à 2,20 % (taux au 01/10/2022) avec un plafond de versement limité 1600 euros ;
  • - l’épargne logement avec le Plan d’Épargne Logement (PEL) dont le taux d’intérêt est fixé à 2% (taux annuel brut au 01/01/2023) et le plafond à 61.200 euros, et le Compte Épargne Logement (CEL) dont le taux d’intérêt est fixé à 1,25 % (Taux annuel brut au 01/08/2022) et le plafond à 15.300 euros.

Le Crédit Agricole Alpes Provence propose d’autres produits d’épargne logement complémentaires comme le Carré Bleu ou le Carré Vert, le premier servant à valoriser un capital et le second à percevoir un complément de revenu.

L’établissement propose aussi le Compte sur Livret (CSL) qui permet au souscripteur d’épargner et de disposer de son épargne sans limite de versement. Ce produit est rémunéré à hauteur de 0.50 %, le capital étant garanti à 100 % et mobilisable à tout moment.

Enfin, l’établissement bancaire met à disposition des produits réservés à de l’épargne bloquée incluant des placements peu risqués :

  • - Orchestral Emeraude pour percevoir des revenus d’un Plan d’épargne populaire (PEP) de plus de dix ans ;
  • - Eloquence Capitalisation, un contrat de capitalisation accessible à partir de 10.000 euros ;
  • - PEP Orchestral bleu, une solution d’optimisation du PEP.

Taux hors promotion 0.50 % Taux nominal annuel brut du CSL en vigueur depuis le 01/08/2022
Livret A oui
LDDS oui
Livret Jeune 3.50 % Taux nominal annuel brut en vigueur au 01/03/2023 - Plafond de 1600€
PEL-CEL oui
En savoir plus sur l'épargne en ligne

Assurance Vie Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence propose une gamme élargie de contrats d’assurance-vie qui s’adressent à tous types de profils d’épargnants et d’investisseurs dont notamment ceux gérés par l’assureur Predica :

  • - Vers l’Avenir : un contrat d’assurance vie réservé aux enfants à partir de 20 euros avec un plafond de versement limité à 4600 euros par an ;
  • - Predissime 9 Série 2 : accessible à partir de 500 euros avec un versement minimum mensuel de 40 euros ;
  • - Floriane 2 : accessible à partir de 40.000 euros en Premium et de 5.000 euros en Access sans limite de versement ;
  • - Espace Liberté 3 : adhésion à partir de 100.000 euros.

Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) 1.20 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) 1.25 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) 0.85 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2020 (fonds en euros) 0.65 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2021 (fonds en euros) 0.65 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 servi en 2021
Assurance Vie Taux servi en 2022 (fonds en euros) 1.90 % à 2,70% nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
En savoir plus sur l'assurance vie

Offre Bourse Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence met à disposition plusieurs comptes-titres afin d’acquérir des actions, des parts de Sicav et de Fonds Commun de Placement (FCP). L’investisseur choisit en fonction notamment du cadre fiscal et de son profil (du plus prudent au plus risqué) entre :

  • - le Plan d’Epargne en Actions (PEA) ;
  • - le Plan d’Epargne en Actions PME (PEA-PME) ;
  • - le Compte-Titres ordinaire ;
  • - le PREP Opcimmo ;
  • - l’Amundi Prudent ;
  • - l’Amundi Vie.

Pour faciliter la gestion des placements boursiers, le Crédit Agricole Alpes Provence déploie un outil de Bourse en ligne Invest Store qui permet aux boursicoteurs de piloter leur portefeuille d’actifs en temps réel.

Bourse en ligne oui 2,05€ / mois pour Invest Store Initial - Invest Store Intégral gratuit à partir de 24 ordres / an (sinon, 96€ / an)
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre 45 €
Ordre de bourse à partir de 0.99 € pour 1 ordre d'un montant <1100€ avec Invest Store Intégral
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) 86.4 € Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an.
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) 108 € Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an.
En savoir plus sur la bourse en ligne

Les crédits Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence distribue plusieurs solutions de crédit :

les crédits immobiliers : pour financer une acquisition, une construction, une rénovation, des travaux d'économie d'énergie, une résidence secondaire ou encore une résidence locative, le Crédit Agricole Alpes Provence propose une large gamme de crédits immobiliers :

  • - le Prêt à l’Accession Sociale (PAS) ;
  • - le Prêt à Taux Zéro (PTZ) ;
  • - l’Eco-prêt à taux zéro ;
  • - les Solutions Habitat Investissement Locatif ;
  • - les Solutions Habitat Achat Revente ;
  • - le Prêt économies d’énergie ;
  • - le Crédit immobilier Facilimmo ;
  • - les Solutions Habitat Premier Achat.
  • - l’Assurance emprunteur ;

les crédits à la consommation : quelque soit le besoin de financement personnel, le Crédit Agricole Alpes Provence possède différentes solutions pour y répondre :

  • - le Prêt à consommer auto (1500 à 50.000 euros avec remboursement de 1 à 6 ans) ;
  • - le Prêt à consommer perso (jusqu’à 50.000 euros avec remboursement de 6 mois à 7 ans) ;
  • - le Prêt à consommer Confort (jusqu’à 50.000 euros avec remboursement de 12 mois à 12 ans) ;
  • - le Crédit Renouvelable Suppletis ;
  • - le Prêt étudiant (TAEG à 1 %) ;
  • - le Prêt Mozaïc Projets (500 à 1000 euros avec remboursement de 1 à 3 ans).

Les asssurances Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence formule plusieurs offres d’assurance pour protéger les biens et les personnes :

Assurances automobile et 2 roues :

  • - Assurance Auto ;
  • - Assurance deux roues ;
  • - Assurance Auto Jeunes Conducteurs.

Assurance Habitation :

  • - Assurance Habitation ;
  • - Garantie Locative ;
  • - Prêt installation GOOD LOC ;
  • - Télésurveillance.

Loisirs et vie quotidienne  :

  • - Assurance Tous Mobiles ;
  • - Protection Juridique Pleins Droits ;
  • - Assurances Loisirs.

Assurances des personnes :  :

  • - Assurance Santé du Crédit Agricole ;
  • - Assurance Santé Solidaire du Crédit Agricole ;
  • - Garantie des Accidents de la Vie (GAV) ;
  • - Assurance dépendance Vers l’Autonomie ;
  • - Garantie Décès (solution Couple, Offre jeune);
  • - Valeur Prévoyance ;
  • - Assurance Perte d’Emploi ;
  • - Téléassistance.

L'avis des clients de Crédit Agricole Alpes Provence

Note moyenne des internautes : 5,0/5

5,0/5

D'après les 1 avis consommateurs que nous avons pu collecter sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Alpes Provence, celle-ci a obtenu une note moyenne de cinq virgule sur cinq. N'hésitez pas à vous aussi donner votre avis sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Alpes Provence.

L'avis de la rédaction sur Crédit Agricole Alpes Provence

3,5/5

Note de la rédaction : 3,5/5

Acteur majeur de l'économie régionale, l'établissement bancaire affiche un éventail très large de produits bancaires, d'assurances et de placements via son réseau d'agences locales à destination des particuliers, des professionnels, des entreprises et des associations. Aujourd'hui, la seule possibilité de souscrire un compte en ligne au Crédit Agricole Alpes Provence est de choisir d'ouvrir un compte mobile Eko by CA à 2€ par mois, comprenant un compte courant, une carte bancaire, une application et quelques services inclus dans ce tarif compétitif. Les autres formules de compte courant sont accessibles en agence sur RDV auprès d'un conseiller bancaire.

Votre avis sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Alpes Provence

Faites-nous part de votre expérience sur cette banque traditionnelle


Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banque traditionnelle comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.

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