En savoir plus sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Alpes Provence

Crédit Agricole Alpes Provence

Toutes les informations sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence déploie ses services depuis plus d'un siècle sur un territoire composé des départements des Bouches-du-Rhône, des Hautes-Alpes et du Vaucluse.

Sommaire de la fiche banque Crédit Agricole Alpes Provence

Présentation du Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence contribue à la dynamique économique des acteurs régionaux en accompagnant aussi bien les particuliers (un sur quatre), les artisans et les commerçants (un sur trois), les entreprises (une sur quatre) et les agriculteurs (sept sur dix). C’est ainsi que le Crédit Agricole Alpes Provence s’affirme comme le premier réseau de proximité, revendiquant 723.657 clients dont 215.341 sociétaires au début de l’année 2019.

Le réseau de la banque comporte 70 caisses locales et 193 agences dans lesquelles travaillent 2300 collaborateurs et 905 administrateurs animant la vie locale. L’établissement compte également 121 points verts et offre au public 403 automates bancaires pour effectuer ses opérations. Le Crédit Agricole Alpes Provence est membre de la Caisse nationale du Crédit Agricole dont l’objet est de favoriser le développement des caisses régionales de la banque verte en maintenant les produits délivrés en agence.

En termes de résultats financiers, le bilan semestriel 2018 indique une hausse annuelle de l’encours de collecte (+3,9 %) grâce aux livrets réglementés (+ 6,7 % sur le Livret A et le LDDS), à l’épargne logement (+2,8 %) et à l’assurance vie (+3,5 %). L’encours de crédits est également en augmentation (+5,9 %), trajectoire soutenue par les crédits d’équipement (+9,2 %), les crédits habitat (+4,5 %) et les prêts à la consommation (+12,8 %). Le résultat net en hausse de 5,1 % dans les comptes individuels avec un produit net bancaire à 206,2 millions d’euros (-7,7 %).

Coordonnées et contact

Adresses postales de Crédit Agricole Alpes Provence

Le siège social de Crédit Agricole Alpes Provence se situe à l'adresse suivante :

Crédit Agricole Alpes Provence
25 Chemin des Trois Cyprès
CS70392
13097 Aix-en-Provence Cedex 2

Adresse du service client

Service Clients
CP 25
25, chemin des Trois Cyprès CS70392
13097 Aix-en-Provence Cedex 2

Pour effectuer un dépot de chèque chez Crédit Agricole Alpes Provence, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :

Service Clients
CP 25
25, chemin des Trois Cyprès CS70392
13097 Aix-en-Provence Cedex 2

ou

Votre agence locale


Contacter Crédit Agricole Alpes Provence par téléphone

Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Crédit Agricole Alpes Provence selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :

Service à contacter Numéro de téléphone
Le service client 04 27 84 84 84 (Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 13h00. Prix d'un appel local)
Le service commercial 09 80 98 09 83 (Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 13h. Prix d'un appel local)
Pour faire opposition sur votre carte bancaire 09 69 39 92 91 - 7J/7 et 24h/24 - Prix d'un appel local ( +339 69 39 92 91 depuis l'étranger - Coût selon opérateur)

Horaires du service client

Service client de Crédit Agricole Alpes Provence
04 27 84 84 84
Lundi 17/01 09h00 - 18h30
Mardi 18/01 09h00 - 18h30
Mercredi 19/01 09h00 - 18h30
Jeudi 20/01 09h00 - 18h30
Vendredi 21/01 09h00 - 18h30
Samedi 22/01 09h00 - 13h00
Dimanche 23/01 Plateforme téléphonique fermée

Compte courant Crédit Agricole Alpes Provence

La clientèle du Crédit Agricole Alpes Provence a la possibilité d’ouvrir un compte courant en y adossant des services à la carte ou de profiter des offres groupées de services via le Compte à Composer (CAC). Cette formule est à la fois personnalisée et évolutive, ces options permettant de s’adapter aux besoins individuels de chaque client.

Les caractéristiques de l’offre de compte courant du Crédit Agricole Alpes Provence sont les suivantes :
- un socle qui permet de gérer le compte courant grâce à un bouquet de services classiques tels que la tenue de compte, l’envoi de chéquiers à domicile, les opérations courantes illimitées, l’accès à Internet, la notification d’alerte solde débiteur, etc. ;
- les modules qui permettent de personnaliser l’offre en fonction des besoins du client. Chaque module inclut une série de services, certains d’entre eux étant accessibles au niveau premium. On trouve :

  • - le Module Compte Sécurisé ;
  • - le Module Maîtrise du Découvert ;
  • - le Module Budget Assurance ;
  • - le Module Suivi Assuré ;
  • - le Module Epargne Pilotée.

- les options à la carte dont l’Assurance SécuriZEN ou l’Assurance SécuriLIVRETS pour jouir de garanties de protection optimale.

Les options sélectionnées entrainent l’application d’un barème tarifaire dégressif (en janvier 2018) :
-5 % pour les paliers de prix moyens compris entre 4,10 euros et 5,09 euros ;
-10 % pour les paliers de prix moyens compris entre 5,10 euros et 7,14 euros ;
-15 % pour les paliers de prix moyens compris entre 7,15 euros et 9,17 euros ;
-20 % pour les paliers de prix moyens au-delà de 9,18 %.

Le Crédit Agricole Alpes Provence permet également la souscription directement en ligne de l'offre mobile Eko by CA, un service bancaire sans engagement et sans obligation de ressources à 2 euros par mois. Eko by CA, c’est tous les avantages de la banque en ligne conjugués aux atouts apportés par une banque traditionnelle solide. L’offre comporte une carte bancaire MasterCard internationale à interrogation systématique, couplée à un compte courant pilotable sur mobile depuis l'application mobile Ma Banque ou sur le site web du Crédit Agricole. Le client peut également se rendre en agence pour bénéficier des conseils d’un chargé de clientèle et être conseillé pour ses projets d'épargne, de crédits ou d'assurance.

Compte individuel oui
Versement à l'ouverture de compte 20 €
Frais tenue compte 12 € par an, soit 1€ / mois et gratuit pour les souscripteur à une formule de compte
Coût SMS annuel 35.40 € soit 2.95€/mois pour des alertes sur la situation du compte
Virement interne 0 € sur Internet
Virement hors SEPA 0.10 % du montant du virement (commission de transfert et de change) - Mini:18€ + 11€ de Frais Swift
Assurance des moyens de paiement 24 € par an, soit 2€ par mois
En savoir plus sur le compte courant

Epargne Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence commercialise l’ensemble des livrets d’épargne classiques réglementés à savoir :

  • - le Livret A dont le rendement est gelé à 0,50 % en février 2020 avec un plafond de versement limité à 22.950 euros ;
  • - le Livret Développement Durable et Solidaire (LDDS) dont le rendement est gelé à 0,50 % en 2020 avec un plafond de versement limité à 12.000 euros ;
  • - le Livret d’Epargne Populaire (LEP) dont le rendement est fixé à 1,25 % avec un plafond de versement limité à 7700 euros ;
  • - le Livret Jeune Mozaïc réservé aux moins de 25 ans dont le rendement est fixé à 0.50 % avec un plafond de versement limité 1600 euros ;
  • - le Livret Tiwi dédié aux enfants de moins de 12 ans, dont le rendement est fixé à 0,20 % (taux au 01/11/2020) avec un plafond de versement limité 1600 euros ;
  • - l’épargne logement avec le Plan d’Épargne Logement (PEL) dont le taux d’intérêt est fixé à 1 % et le plafond à 61.200 euros, et le Compte Épargne Logement (CEL) dont le taux d’intérêt est fixé à 0,50 % et le plafond à 15.300 euros.

Le Crédit Agricole Alpes Provence propose d’autres produits d’épargne logement complémentaires comme le Carré Bleu ou le Carré Vert, le premier servant à valoriser un capital et le second à percevoir un complément de revenu.

L’établissement propose aussi le Compte sur Livret (CSL) qui permet au souscripteur d’épargner et de disposer de son épargne sans limite de versement. Ce produit est rémunéré à hauteur de 0.05 %, le capital étant garanti à 100 % et mobilisable à tout moment.

Enfin, l’établissement bancaire met à disposition des produits réservés à de l’épargne bloquée incluant des placements peu risqués :

  • - Orchestral Emeraude pour percevoir des revenus d’un Plan d’épargne populaire (PEP) de plus de dix ans ;
  • - Eloquence Capitalisation, un contrat de capitalisation accessible à partir de 10.000 euros ;
  • - PEP Orchestral bleu, une solution d’optimisation du PEP.

Taux hors promotion 0.05 % taux brut annuel au 01/10/2019
Livret A oui
LDDS oui
Livret Jeune 0.50 % net annuel - 1600€ de plafond - Taux en vigueur au 01/11/2020
PEL-CEL oui
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Assurance Vie Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence propose une gamme élargie de contrats d’assurance-vie qui s’adressent à tous types de profils d’épargnants et d’investisseurs dont notamment ceux gérés par l’assureur Predica :

  • - Vers l’Avenir : un contrat d’assurance vie réservé aux enfants à partir de 20 euros avec un plafond de versement limité à 4600 euros par an ;
  • - Predissime 9 Série 2 : accessible à partir de 500 euros avec un versement minimum mensuel de 40 euros ;
  • - Floriane 2 : accessible à partir de 40.000 euros en Premium et de 5.000 euros en Access sans limite de versement ;
  • - Espace Liberté 3 : adhésion à partir de 100.000 euros.

Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) 1.20 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) 1.25 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) 0.85 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
Assurance Vie Taux servi en 2020 (fonds en euros) 0.538 % nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2
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Offre Bourse Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence met à disposition plusieurs comptes-titres afin d’acquérir des actions, des parts de Sicav et de Fonds Commun de Placement (FCP). L’investisseur choisit en fonction notamment du cadre fiscal et de son profil (du plus prudent au plus risqué) entre :

  • - le Plan d’Epargne en Actions (PEA) ;
  • - le Plan d’Epargne en Actions PME (PEA-PME) ;
  • - le Compte-Titres ordinaire ;
  • - le PREP Opcimmo ;
  • - l’Amundi Prudent ;
  • - l’Amundi Vie.

Pour faciliter la gestion des placements boursiers, le Crédit Agricole Alpes Provence déploie un outil de Bourse en ligne Invest Store qui permet aux boursicoteurs de piloter leur portefeuille d’actifs en temps réel.

Bourse en ligne oui 2,05€ / mois pour Invest Store Initial - Invest Store Intégral gratuit à partir de 24 ordres / an (sinon, 96€ / an)
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre 45 €
Ordre de bourse à partir de 0.99 € pour 1 ordre d'un montant <1100€ avec Invest Store Intégral
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) 86.4 € Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an.
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) 108 € Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an.
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Les crédits Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence distribue plusieurs solutions de crédit :

les crédits immobiliers : pour financer une acquisition, une construction, une rénovation, des travaux d'économie d'énergie, une résidence secondaire ou encore une résidence locative, le Crédit Agricole Alpes Provence propose une large gamme de crédits immobiliers :

  • - le Prêt à l’Accession Sociale (PAS) ;
  • - le Prêt à Taux Zéro (PTZ) ;
  • - l’Eco-prêt à taux zéro ;
  • - les Solutions Habitat Investissement Locatif ;
  • - les Solutions Habitat Achat Revente ;
  • - le Prêt économies d’énergie ;
  • - le Crédit immobilier Facilimmo ;
  • - les Solutions Habitat Premier Achat.
  • - l’Assurance emprunteur ;

les crédits à la consommation : quelque soit le besoin de financement personnel, le Crédit Agricole Alpes Provence possède différentes solutions pour y répondre :

  • - le Prêt à consommer auto (1500 à 50.000 euros avec remboursement de 1 à 6 ans) ;
  • - le Prêt à consommer perso (jusqu’à 50.000 euros avec remboursement de 6 mois à 7 ans) ;
  • - le Prêt à consommer Confort (jusqu’à 50.000 euros avec remboursement de 12 mois à 12 ans) ;
  • - le Crédit Renouvelable Suppletis ;
  • - le Prêt étudiant (TAEG à 1 %) ;
  • - le Prêt Mozaïc Projets (500 à 1000 euros avec remboursement de 1 à 3 ans).

Les asssurances Crédit Agricole Alpes Provence

Le Crédit Agricole Alpes Provence formule plusieurs offres d’assurance pour protéger les biens et les personnes :

Assurances automobile et 2 roues :

  • - Assurance Auto ;
  • - Assurance deux roues ;
  • - Assurance Auto Jeunes Conducteurs.

Assurance Habitation :

  • - Assurance Habitation ;
  • - Garantie Locative ;
  • - Prêt installation GOOD LOC ;
  • - Télésurveillance.

Loisirs et vie quotidienne  :

  • - Assurance Tous Mobiles ;
  • - Protection Juridique Pleins Droits ;
  • - Assurances Loisirs.

Assurances des personnes :  :

  • - Assurance Santé du Crédit Agricole ;
  • - Assurance Santé Solidaire du Crédit Agricole ;
  • - Garantie des Accidents de la Vie (GAV) ;
  • - Assurance dépendance Vers l’Autonomie ;
  • - Garantie Décès (solution Couple, Offre jeune);
  • - Valeur Prévoyance ;
  • - Assurance Perte d’Emploi ;
  • - Téléassistance.

L'avis de la rédaction sur Crédit Agricole Alpes Provence

3,5/5

Note de la rédaction : 3,5/5

Acteur majeur de l'économie régionale, l'établissement bancaire affiche un éventail très large de produits bancaires, d'assurances et de placements via son réseau d'agences locales à destination des particuliers, des professionnels, des entreprises et des associations. Aujourd'hui, la seule possibilité de souscrire un compte en ligne au Crédit Agricole Alpes Provence est de choisir d'ouvrir un compte mobile Eko by CA à 2€ par mois, comprenant un compte courant, une carte bancaire, une application et quelques services inclus dans ce tarif compétitif. Les autres formules de compte courant sont accessibles en agence sur RDV auprès d'un conseiller bancaire.

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