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Le Crédit Agricole Aquitaine fait partie du réseau du Crédit Agricole opérant sur les départements de la Gironde, des Landes, du Lot-et-Garonne et une partie du Gers. Premier financeur de l'économie territoriale, l'établissement bancaire est un partenaire privilégié au niveau local des particuliers, des professionnels et des entreprises accompagnés dans la réalisation de leurs projets individuels ou collectifs. La relation entretenue par la banque coopérative et mutualiste se veut personnalisée, pro-active, transparente et éthique.
Le Crédit Agricole Aquitaine appartient à la catégorie des banques coopératives locales intervenant sur un territoire qui regroupe les départements de la Gironde, des Landes, du Lot-et-Garonne et une partie du Gers (cantons de Nogaro et de Riscle). L’établissement est impliqué dans l’accompagnement de la dynamique économique et sociétale de cette région, en proposant des solutions aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.
L’établissement s’avère être le premier financeur de l’économie territoriale avec pour projet d’entreprise intitulé « Défis d’Aquitaine ». La banque soutient de nombreuses filières d’avenir implantées dans la région qu’elles soient novatrices (aéronautique, santé, tourisme, numérique, mer, immobilier, etc.) ou historiques (viticulture, exploitation forestière, agriculture, agroalimentaire, etc.). Cette démarche est symbolisée par la création du Village by CA situé à Bordeaux dont le rôle est de faire croître les jeunes pousses en favorisant les liens avec les grandes entreprises locales. Enfin, la banque a mis en place une démarche Responsabilité Sociétale d’Entreprise dès 2009, puis un Pacte Coopératif Territoriale en 2014.
La gouvernance du Crédit Agricole Aquitaine s’appuie sur les principes mutualistes et coopératifs, puisant sa légitimité de ses sociétaires au nombre de 416.954 personnes. Le fonctionnement de la banque s’articule autour des 1265 administrateurs et des 2600 collaborateurs qui se répartissent dans près de 243 points de vente et 250 relais Crédit Agricole. Ce réseau est complété par deux agences mobiles, une filière immobilière, un espace international et une filiale de capital Investissement. Enfin, le Crédit Agricole Aquitaine, c’est aussi dix-huit espaces pro et banque privée, cinq espaces dédiés aux Grandes Entreprises et quatre espaces Entreprises.
En 2017, la banque coopérative travaille auprès de 921.344 clients pour un produit net bancaire atteignant 521,2 millions d’euros. La collecte de capitaux gérés s’élève à 24,9 millions d’euros, l’encours de crédit étant de 18,2 millions d’euros. Le coefficient d’exploitation s’établit à 58,6 % et le ratio de solvabilité Bâle III à 15,94 %.
Le siège social de Crédit Agricole Aquitaine se situe à l'adresse suivante :
Crédit Agricole Aquitaine
106 quai de Bacalan
33300 BORDEAUX
Crédit Agricole Aquitaine
Service client
106 quai de Bacalan
CS 41272
33076 Bordeaux Cedex
Pour effectuer un dépot de chèque chez Crédit Agricole Aquitaine, il vous faut envoyer votre chèque par courrier à l'adresse suivante :
Crédit Agricole Aquitaine
Service client
106 quai de Bacalan
CS 41272
33076 Bordeaux Cedex
ou
Votre agence locale
Voici les numéros de téléphone ainsi que les horaires pour contacter les différents services de Crédit Agricole Aquitaine selon votre besoin (service client, siège social, opposition) :
Service à contacter | Numéro de téléphone |
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Le service client | 05 56 90 40 40 (Du lundi au vendredi de 9h15 à 12h45 et de 14h00 à 18h00 et le samedi de 9h15 à 17h00. Prix d'un appel local) |
Le service commercial | 05 56 90 40 40 (Du lundi au vendredi de 9h15 à 12h45 et de 14h00 à 18h00 et le samedi de 9h15 à 17h00. Prix d'un appel local) |
Pour faire opposition sur votre carte bancaire | 09 69 39 92 91 - 7J/7 et 24h/24 - Prix d'un appel local ( +339 69 39 92 91 depuis l'étranger - Coût selon opérateur) |
Lundi 04/12 | 9h15 - 12h45 14h00 - 18h00 |
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Mardi 05/12 | 9h15 - 12h45 14h00 - 18h00 |
Mercredi 06/12 | 9h15 - 12h45 14h00 - 18h00 |
Jeudi 07/12 | 9h15 - 12h45 14h00 - 18h00 |
Vendredi 08/12 | 9h15 - 12h45 14h00 - 18h00 |
Samedi 09/12 | 9h15 - 17h00 |
Dimanche 10/12 | Plateforme téléphonique fermée |
Le Crédit Agricole Aquitaine propose différents services et produits bancaires pouvant être choisis selon les besoins à la carte. La caisse régionale présente en parallèle des offres regroupant un compte bancaire et des services bancaires :
L'offre Essentiel à 10€/mois (pour les non sociétaires et 9€/mois pour les sociétaires).
Elle comprend la tenue de compte,
- un e-relevé mensuel ;
- une commission d'intervention exonérée 1 fois par an ;
- une carte de paiement MasterCard ou Visa Classic ;
- une assurance des moyens de paiement ;
- L'accés à la revue Dossier Familial;
- l’accès à votre compte en ligne ;
- l’envoi de notifications d’alertes par sms et email ;
- la mise à disposition des moyens de paiement (carte bancaire, chéquier) par courrier postal ;
- la réalisation des opérations bancaires traditionnelles (retrait en Euro ou en devise dans la zone SEPA, paiement SEPA en illimité.
L'offre Premium, pour 16€/mois pour les non sociétaires (14€/mois pour les sociétaires), comprend :
- les mêmes services ainsi qu'une carte de paiement Gold MasterCard ou Visa Premier, 3 chèques de banque par an, l'adhésion à la garantie supplémentaire "SécuriWEB Premium", 3 commissions d'intervention exonérées chaque année.
L'offre Prestige, qui pour 34€ pour les non sociétaires et 31€ par mois pour les sociétaires, des mêmes services ainsi qu'une carte World Elite MasterCard ou Visa Infinite.
La caisse Régionale Aquitaine propose d'autres services, tels que :
Le Crédit Agricole Aquitaine propose plusieurs catégorie de cartes bancaires. Plus la carte bancaire monte en gamme, plus les garanties d’assurance et d’assistance sont élargies et les plafonds hebdomadaires/mensuels de paiements et de retraits élevés. D’autres avantages y sont associés comme le fait d’obtenir jusqu’à 20 % de remboursement chez plus de 500 marchands en faisant des achats en ligne via le site malicea.com.
Les cartes du Crédit Agricole Aquitaine disposent de plusieurs fonctionnalités, gérables depuis l'application "Ma Carte" :
Enfin, l’établissement promeut l’offre 100 % mobile Eko by CA à 2 euros par mois sans condition de revenus, englobant un compte, une carte et une application mobile, avec la possibilité de profiter des avantages d’une agence physique.
Compte individuel | oui | |
Versement à l'ouverture de compte | 20 € | |
Frais tenue compte | 12 € | soit 1€/mois |
Coût SMS annuel | 12 € | /an, soit 1€/an |
Virement interne | 0 € | Gratuit en ligne et en agence |
Virement hors SEPA | 0.10 % | mini : 18,75€ Max : 54€ + commission de change 0,05% avec mini 17,75€ - 16,10€ pour la mise en place d'un virement |
Assurance des moyens de paiement | 24 € | /an |
Le Crédit Agricole Aquitaine propose les différents livrets réglementés et défiscalisés (LEP, Livret A, LDDS, CEL, etc.). La gamme comprend aussi :
- le Livret économie locale, caractérisé comme une solution d’épargne réservée aux sociétaires avec :
Taux hors promotion | 0.50 % | Taux nominal annuel brut au 01/08/2022 |
Livret A | oui |
LDDS | oui | |
Livret Jeune | 3.50 % | Taux nominal annuel brut en vigueur au 01/03/2023 - Plafond de 1600€ |
PEL-CEL | oui |
Le Crédit Agricole Aquitaine distribue plusieurs contrats d’assurance-vie dédiés à tous types de profils d’épargnants et d’investisseurs permettant de préparer différents projets de la retraite à la transmission d'un capital en passant par la préparation de l'avenir des enfants. Voici une présentation rapide des principaux contrats d'assurance vie proposés par le Crédit Agricole Aquitaine :
Assurance vie Taux servi en 2017 (fonds en euros) | 1.20 % | annuel net de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 |
Assurance Vie Taux servi en 2018 (fonds en euros) | 1.25 % | annuel net de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 |
Assurance Vie Taux servi en 2019 (fonds en euros) | 0.85 % | nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 |
Assurance Vie Taux servi en 2020 (fonds en euros) | 0.538 % | annuel net de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 |
Assurance Vie Taux servi en 2021 (fonds en euros) | 0.65 % | nets annuel de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 servi en 2021 |
Assurance Vie Taux servi en 2022 (fonds en euros) | 1.90 % | annuel net de frais de gestion - Predissime 9 Série 2 |
Le Crédit Agricole Aquitaine propose différents comptes-titres pour acheter des actions, des Sicav et autres Fonds Communs de Placement. Selon son profil, le cadre fiscal visé et la raison de son investissement, l’investisseur possède le choix entre plusieurs solutions pour se constituer un capital ou valoriser un capital existant à moyen, long terme.
Pour gérer plus aisément ses placements boursiers, consulter son portefeuille 24h/24, passer des ordres en ligne en direct et à des tarifs plus compétitifs, le Crédit Agricole Aquitaine met à disposition son outil de Bourse en ligne Invest Store afin que les boursicoteurs puissent piloter en temps réel leur portefeuille d’actifs.
Bourse en ligne | oui | Invest Store Initial Gratuit- Invest Store Intégral gratuit à partir de 24 ordres / an (ou 98€ /an) |
Dépôt minimum à l'ouverture d'un compte titre | 45 € |
Ordre de bourse à partir de | 0.99 € | avec InveStore Intégral |
Ordre de bourse type - Profil 1 (1 ordre mensuel de 1500€) | 99 € | Coût annuel. Sur la base de 12 ordres Euronext par an. |
Ordre de bourse type - Profil 2 (5 ordres mensuels de 2000€) | 108 € | Coût annuel. Sur la base de 60 ordres Euronext par an. |
Le Crédit Agricole Aquitaine commercialise plusieurs produits de crédit consacrés à l’emprunt immobilier et au prêt à la consommation.
L’établissement accompagne l’accession à l’immobilier avec les solutions réglementées par l’état comme le Prêt à l’Accession Sociale (PAS), le Prêt à Taux Zéro (PTZ) et l’Eco-prêt à taux zéro. D’autres options de financement d’achat immobilier sont plus spécifiques au Crédit Agricole telles que les Solutions Habitat Prêts Travaux, Habitat Investissement Locatif, Habitat Premier Achat et Habitat Achat Revente. Notons aussi la possibilité de souscrire un Prêt économies d’énergie, le Crédit immobilier Facilimmo et bien entendu une Assurance emprunteur.
En ce qui concerne les crédits conso, la banque verte est présente pour accompagner ses clients à différents moments clés de leur vie qu’il s’agisse de financer l’achat d’un véhicule véhicule motorisé (automobile, véhicule vert, deux roues/quad, camping-car/caravane/bateau) ou des activités ou équipements de loisirs (équipement de la maison, événement, vacances/loisirs, etc.). Le Crédit Agricole Aquitaine permet d’obtenir de la trésorerie via les prêts personnels ou le prêt renouvelable Suppletis. Enfin, les jeunes peuvent financer leurs études supérieures, leur entrée dans la vie active ou leur accès à la location grâce à la caution logement et des prêts conso spécifiques.
Crédit conso | oui |
Crédit immobilier | oui |
Le Crédit Agricole Aquitaine met à disposition plusieurs solutions d’assurance pour la protection des biens et des personnes avec des garanties couvrant les problématiques de santé (complémentaire santé, complémentaire santé solidaire), de prévoyance (assurance accidents de la vie, garantie décès, assurance dépendance, assurance obsèques), de mobilité (auto, moto), de logements (locataire, propriétaire, propriétaire non occupant, étudiant) et du quotidien (assurance équipements mobiles, télésurveillance, protection juridique).
Note moyenne des internautes : 5,0/5
D'après les 5 avis consommateurs que nous avons pu collecter sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Aquitaine, celle-ci a obtenu une note moyenne de cinq virgule sur cinq. N'hésitez pas à vous aussi donner votre avis sur la banque traditionnelle Crédit Agricole Aquitaine.
Note de la rédaction : 3,5/5
Le Crédit Agricole Aquitaine est une caisse régionale du groupe Crédit Agricole active sur son territoire. Elle dispose d'une des gammes les plus étendues de produits et services bancaires à destination des particuliers, mais aussi des professionnels, entreprises et associations. Si le Crédit Agricole Aquitaine n'est pas la plus compétitive des banques en matière de tarifs, elle reste tout de même parmi les banques traditionnelles les moins chères du marché et propose une offre mobile accessible à tous à 2€ par mois (EKO : Compte + carte + appli mobile) qui lui permet de s'aligner avec les offres des banques en ligne ou autres néobanques.
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Les avis consommateur permettent aux futurs clients de se faire un avis personnel concernant les offres des banque traditionnelle comme par exemple le service client ou la facilité d'utilisation. N'hésitez pas à décrire votre expérience et donner votre avis pour aider la communauté de consommateurs à choisir la bonne banque en ligne.