Trophée Pricebank 2025 des meilleurs services bancaires selon Pricebank

Trophée Pricebank 2025 des services bancaires

Toute la Rédaction de Pricebank a évalué une vingtaine de banques selon les produits et services proposés à leur clientèle, notamment par rapport à la largeur de la gamme proposée. Ainsi l’offre de chaque banque a été passée au peigne fin dans les 3 grands domaines de services accessibles aux clients : La Banque au quotidien, l’Epargne et les Crédits. Découvrez quelles banques proposent les meilleurs services bancaires. Trois catégories de classements sont disponibles : le trophée de toutes les banques, le trophée de la catégorie « banques en ligne » et un troisième pour la catégorie « banques traditionnelles ».

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Classement de toutes les banques

Classement des banques en ligne

Classement des banques traditionnelles

Classement des meilleurs services bancaires :

N°	Banque	Banque au quotidien	Épargne	Crédit	Note de la rédaction	Note finale	Appréciation Globale	Plus d'info.
1	Crédit Mutuel Ile de France	4.6/5	4.2/5	5/5	3.6/5	17.4/20	CommentaireLe Crédit Mutuel Ile de France propose la plus complète offre de produits et services bancaires et un service de banque à distance performant et sécurisé. il s'agit également d'une banque mutualiste solide financièrement et régulièrement récompensée pour la qualité de sa relation client. Reste une banque relativement onéreuse par rapport aux banques en ligne, notamment sur notre profil bourse (frais de courtage et droits de garde) ! Le Crédit Agricole Ile de France ou le Crédit Coopératif savent se rendre plus attractifs sur le plan tarifaire.	En savoir plus
2	CIC	4.8/5	4.1/5	5/5	3.3/5	17.2/20	CommentaireLe CIC propose une belle offre de services et produits bancaires et son offre digitale est la même que sa maison-mère, le Crédit Mutuel. Les tarifs, en légère augmentation cette année, sont quant à eux dans la moyenne de ceux pratiqués par les banques physiques mais très loin de ceux des meilleures banques en ligne. Les points forts de cette banque traditionnelle résident dans sa solidité financière, des conseillers à l'écoute et une banque à distance à la fois fiable, complète et efficace.	En savoir plus
3	Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne	4.8/5	4.1/5	4.8/5	3.5/5	17.2/20	CommentaireLe Crédit Mutuel Arkea dispose d'une offre bancaire et digitale fiable et très attrayante. Elle est quasi parfaite en termes de produits et services proposés (services, épargne, crédit, mobile, assurances). En revanche, Le Crédit Mutuel de Bretagne peut fournir quelques efforts sur les tarifs bancaires, relativement élevés, en particulier pour nos profils bourse, jeune et employé.	En savoir plus
4	Crédit Agricole Ile-de-France	4.4/5	4.2/5	5/5	3.5/5	17.1/20	CommentaireLe Crédit Agricole est une banque mutualiste qui dispose d'une gamme de produits et services bancaires large et bien diversifiée. Les tarifs figurent parmi les plus bas des banques traditionnelles, y compris sur la bourse. Toutefois, en comparaison avec les banques en ligne, le coût de ses cartes, les frais pour incidents et autres commissions sur les transactions par carte bancaire hors zone euro la pénalisent. Les services de banque à distance peuvent également être améliorés, mais le Crédit Agricole demeure, incontestablement, une banque leader et performante !	Voir l’offre en ligne
5	BNP Paribas	4.6/5	4/5	5/5	3.5/5	17.1/20	CommentaireAvec un réseau d'agences dense, BNP Paribas propose une gamme de produits et services à la fois variée, de qualité et innovante. La plus grande banque française dispose d'une offre digitale performante, à l'image de sa formule de compte Esprit libre, à souscrire en ligne avec à la clé une prime de bienvenue généreuse et régulière. Elle reste néanmoins une banque traditionnelle globalement coûteuse et des progrès restent à faire du côté de la satisfaction clientèle.	Voir l’offre en ligne
6	LCL	4.6/5	4/5	5/5	3.2/5	16.8/20	CommentaireLe LCL distille une offre bien diversifiée et une banque à distance au top. Avec des frais bancaires dans la moyenne des banques traditionnelles, LCL reste un bon choix. La banque propose une offre LCL Essentiel avec un compte et carte pour seulement 2 euros par mois. Bémol, ces dernières années, des plans de transformation ont entrainé la fermeture d'une centaine d'agences rendant ainsi leur proximité assez relative selon l'endroit où vous vous trouvez !	Voir l’offre en ligne
7	SG Société Générale	4.5/5	4.1/5	4.8/5	3.4/5	16.8/20	CommentaireUne offre quasi parfaite, une digitalisation des services performante, la SG (ex. Société Générale), propose des solutions épargne et crédit qui s'adaptent aux projets des clients. Depuis 2020, la banque a renforcé son attractivité avec par exemple sa formule de compte low-cost (Kapsul), ou ses offres de bienvenue généreuses sur son compte bancaire en ligne Sobrio. Toutefois, quelques points méritent attention. En 2024, la SG a engagé un plan de restructuration visant à rationaliser ses charges et réorganiser son siège ! En 2025, on constate une hausse de leurs tarifs, en moyenne de 10 € par an, impactant tous les profils de clients.	En savoir plus
8	La Banque Postale	4.7/5	4.1/5	4.8/5	3.1/5	16.7/20	CommentaireAvec une gamme de produits et services bancaires étendue, la Banque Postale a su se doter de tous les atouts d'une grande banque. Elle profite d'un excellent maillage géographique et de tarifs raisonnables au regard des banques traditionnelles. Toutefois, ces tarifs, en augmentation sensible en 2025, demeurent élevés par rapport à ceux d'une banque en ligne. Enfin, des efforts restent également à faire sur la qualité et la fiabilité de sa banque à distance, de son service client, ainsi que dans la modernisation de certaines agences et bureaux de poste.	En savoir plus
9	Caisse d'Epargne Ile-de-France	4.4/5	4.2/5	5/5	3/5	16.6/20	CommentaireCes dernières années, la Caisse d'Épargne a enrichi son offre de produits et services pour mieux répondre aux besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions du marché. Avec son application de banque à distance, performante et appréciée, et sa gamme de produits et services complète, la Caisse d'Épargne se positionne comme un acteur majeur du secteur. Toutefois, en 2025, ses tarifs ont sensiblement augmenté et restent le point faible de cette banque mutualiste et régionale du groupe BPCE.	En savoir plus
10	Banque Populaire du Nord	4.6/5	4.2/5	4.8/5	2.8/5	16.4/20	CommentaireLa Banque Populaire propose une offre quasi-complète et des services de banque à distance performants ! Cette banque, mutualiste et régionale, aurait tout pour séduire, mais les tarifs excessivement élevés la relèguent en fin de classement dans notre palmarès 2025. Seule exception notable : les fonctionnaires clients Banque Populaire bénéficient d'avantages spécifiques grâce à la Casden, la banque coopérative du secteur public intégrée au groupe BPCE ! Pour cette catégorie de clients, la Casden Banque Populaire propose des conditions préférentielles sur la gestion de compte, l'épargne, mais surtout les prêts personnels et immobiliers.	En savoir plus
11	Hello bank!	4/5	3.7/5	4/5	4/5	15.7/20	CommentaireHello Bank propose une offre complète et compétitive. Depuis 2020, la banque en ligne de chez BNP Paribas a revu son offre de banque au quotidien à deux offres de compte courant : une formule gratuite et accessible à tous, et une autre, payante, offrant davantage de services (facilité de caisse, cashback, carte virtuelle, etc). Nous saluons sa large gamme de produits et services bancaires (LEP, crédits conso et immobilier, assurances auto et habitation, etc), ainsi que la possibilité de déposer chèques et espèces via les automates des agences BNP Paribas. Ces atouts lui permettent de se démarquer parmi les banques en ligne et de figurer sur le podium des 3 meilleures banques en 2025 !	Voir l’offre en ligne
12	BoursoBank (ex-Boursorama Banque)	3.7/5	4.6/5	3.3/5	4/5	15.6/20	CommentaireBoursoBank se distingue comme l'une des meilleures banques en 2025 ! Économique à l'usage, son offre bancaire s'étoffe d'année en année et se rapproche de celle des banques traditionnelles, lui permettant de répondre parfaitement aux besoins de tous les clients. Toutefois, comparé à Fortuneo, BoursoBank présente quelques points négatifs, notamment des frais de courtage en bourse plus élevés, des cartes bancaires de qualité inférieure, ou bien encore des limites de montant concernant le dépôt de vos chèques sur le compte. Dommage, ces lacunes lui coûtent la première place dans notre classement.	En savoir plus
13	Crédit Coopératif	4.2/5	4.2/5	4.1/5	2.6/5	15.1/20	CommentaireLe Crédit Coopératif se distingue par son engagement en faveur de la solidarité, de l'économie de partage et de la transition écologique. Son réseau d'agences, plus restreint que celui de ses concurrents, et son offre bancaire sensiblement plus limitée, sont compensés par une gestion de compte à distance moderne et performante. En 2025, malgré une hausse de tarifs sur certains de nos profils clients (Jeune Actif, Bourse, Employé et Premium), cette banque éthique et mutualiste demeure l'une des banques traditionnelles les plus abordables. Pour ces raisons, le Crédit Coopératif constitue un choix à la fois économique et engagé !	Voir l’offre en ligne
14	Monabanq	4.4/5	4.1/5	2.5/5	4/5	15/20	CommentaireMonabanq propose une offre complète et se positionne comme la meilleure banque en ligne en termes de services bancaires au quotidien. Bien que payante, Monabanq offre la possibilité de choisir parmi 3 formules de compte, avec des cartes accessibles à tous (y compris Visa Premier et Visa Platinum), tout en profitant de l'accès aux automates du réseau Crédit Mutuel-CIC pour vos remises de chèques. Elle propose également la gamme d'assurances la plus complète des banques en ligne (auto, habitation, vélo, télésurveillance, prévoyance, etc). Monabanq, c'est avant tout un service client exceptionnel, reconnu et récompensé pour la 8ème année consécutive. Banque en ligne éthique et différente, Monabanq applique des tarifs raisonnables avec un leitmotiv séduisant : les gens avant l'argent !	Voir l’offre en ligne
15	Fortuneo	3.4/5	4/5	2.9/5	4.3/5	14.6/20	CommentaireFortuneo est LA banque la moins chère tous profils confondus et LA MEILLEURE BANQUE 2025 selon la rédaction de Pricebank ! Pour la plupart d'entre vous, un compte chez Fortuneo ne vous coûtera rien. Régulièrement primée, son assurance-vie est d'excellente qualité, tandis que ses frais de bourse en ligne (offre Starter) figurent parmi les plus attractifs du marché. Sa gamme de produits et services est quasi complète, seule déception : l'absence d'offres en assurance dommages (auto, habitation, etc.). Pour le reste, on adore leur carte Fosfo gratuite et accessible à tous, leurs cartes virtuelles en illimité, ou bien encore la carte Gold Mastercard de Fortuneo offerte à toute personne justifiant au minimum de 1800 euros de revenus nets mensuels… tout simplement imbattable !	Voir l’offre en ligne
16	Axa Banque	4.1/5	3.3/5	3.9/5	3/5	14.3/20	CommentaireUne gamme de produits et services très large chez Axa Banque. Malheureusement, les tarifs restent relativement élevés, à moins de remplir à toutes leurs conditions pour obtenir la gratuité de leur carte bancaire. La rédaction salue son offre en matière de crédits et une belle progression pour cette banque hybride ! Toutefois, pour lutter avec les meilleurs, le site internet Axa Banque mériterait d'être revu pour offrir une meilleure accessibilité aux services et produits bancaires.	En savoir plus
17	CCF	2.8/5	4.1/5	3.8/5	3/5	13.7/20	CommentaireDébut janvier 2024, HSBC devient CCF (ex. Crédit Commercial de France). Malgré ce changement de marque, l'offre évolue peu, avec une belle offre épargne et des services en ligne performants. Ciblant une clientèle patrimoniale, le CCF figure malheureusement parmi les banques les plus onéreuses en 2025, avec un coût moyen annuel de 251,33 € ! Après plus de 20 ans d'absence, l'année sera déjà décisive pour l'établissement : décembre 2024, la direction du CCF a annoncé un plan stratégique prévoyant 1.400 suppressions d'emplois et 84 fermetures d'agences ! À suivre.	En savoir plus
18	Allianz Banque	2.6/5	3.2/5	3/5	2.5/5	11.3/20	CommentaireAllianz Banque pratique des tarifs supérieurs à la moyenne du marché, sans proposer une offre suffisamment étoffée pour pouvoir inquiéter ses consœurs. Afin de remplir le rôle d'une vraie banque, de nombreux efforts restent à faire pour contenter un plus large public, notamment en diversifiant davantage son offre épargne et crédit. Malgré un rafraîchissement du site web en 2022 et le lancement d'une application mobile dédiée, les améliorations restent timides. En 2025, Allianz Banque progresse trop lentement et demeure en queue de classement des meilleures banques, peinant à convaincre face à une concurrence bien plus dynamique et attractive.	En savoir plus
19	Bforbank	2.6/5	1.3/5	2.1/5	3.5/5	9.5/20	CommentaireFin 2023, Bforbank a entamé une profonde métamorphose : la banque en ligne du Crédit Agricole abandonne ainsi son image bon chic bon genre pour une offre bancaire plus dynamique. Malheureusement, cette offre reste encore trop limitée : sans crédit immobilier, sans assurance-vie, sans offre boursière, on attend la suite avec impatience ! Certains se consoleront avec un service client disponible 7j/7 et 24h/24, ainsi que leurs formules de compte accessibles sans condition de revenus ni d'utilisation : BforBASIC, gratuite, ou BforZEN, à 4 euros par mois ! Pour le reste, avec uniquement du crédit conso, un Livret A, un LDDS et son livret Bfor+, on espère que leur catalogue de produits et services s'étoffera très rapidement afin de répondre aux attentes d'un plus large public.	Voir l’offre en ligne

Classement des meilleurs services bancaires des banques en ligne :

N°	Banque	Banque au quotidien	Épargne	Crédit	Note de la rédaction	Note finale	Commentaire	Plus d'info.
1	Hello bank!	4/5	3.7/5	4/5	4/5	15.7/20	CommentaireHello Bank propose une offre complète et compétitive. Depuis 2020, la banque en ligne de chez BNP Paribas a revu son offre de banque au quotidien à deux offres de compte courant : une formule gratuite et accessible à tous, et une autre, payante, offrant davantage de services (facilité de caisse, cashback, carte virtuelle, etc). Nous saluons sa large gamme de produits et services bancaires (LEP, crédits conso et immobilier, assurances auto et habitation, etc), ainsi que la possibilité de déposer chèques et espèces via les automates des agences BNP Paribas. Ces atouts lui permettent de se démarquer parmi les banques en ligne et de figurer sur le podium des 3 meilleures banques en 2025 !	Voir l’offre en ligne
2	BoursoBank (ex-Boursorama Banque)	3.7/5	4.6/5	3.3/5	4/5	15.6/20	CommentaireBoursoBank se distingue comme l'une des meilleures banques en 2025 ! Économique à l'usage, son offre bancaire s'étoffe d'année en année et se rapproche de celle des banques traditionnelles, lui permettant de répondre parfaitement aux besoins de tous les clients. Toutefois, comparé à Fortuneo, BoursoBank présente quelques points négatifs, notamment des frais de courtage en bourse plus élevés, des cartes bancaires de qualité inférieure, ou bien encore des limites de montant concernant le dépôt de vos chèques sur le compte. Dommage, ces lacunes lui coûtent la première place dans notre classement.	En savoir plus
3	Monabanq	4.4/5	4.1/5	2.5/5	4/5	15/20	CommentaireMonabanq propose une offre complète et se positionne comme la meilleure banque en ligne en termes de services bancaires au quotidien. Bien que payante, Monabanq offre la possibilité de choisir parmi 3 formules de compte, avec des cartes accessibles à tous (y compris Visa Premier et Visa Platinum), tout en profitant de l'accès aux automates du réseau Crédit Mutuel-CIC pour vos remises de chèques. Elle propose également la gamme d'assurances la plus complète des banques en ligne (auto, habitation, vélo, télésurveillance, prévoyance, etc). Monabanq, c'est avant tout un service client exceptionnel, reconnu et récompensé pour la 8ème année consécutive. Banque en ligne éthique et différente, Monabanq applique des tarifs raisonnables avec un leitmotiv séduisant : les gens avant l'argent !	Voir l’offre en ligne
4	Fortuneo	3.4/5	4/5	2.9/5	4.3/5	14.6/20	CommentaireFortuneo est LA banque la moins chère tous profils confondus et LA MEILLEURE BANQUE 2025 selon la rédaction de Pricebank ! Pour la plupart d'entre vous, un compte chez Fortuneo ne vous coûtera rien. Régulièrement primée, son assurance-vie est d'excellente qualité, tandis que ses frais de bourse en ligne (offre Starter) figurent parmi les plus attractifs du marché. Sa gamme de produits et services est quasi complète, seule déception : l'absence d'offres en assurance dommages (auto, habitation, etc.). Pour le reste, on adore leur carte Fosfo gratuite et accessible à tous, leurs cartes virtuelles en illimité, ou bien encore la carte Gold Mastercard de Fortuneo offerte à toute personne justifiant au minimum de 1800 euros de revenus nets mensuels… tout simplement imbattable !	Voir l’offre en ligne
5	Axa Banque	4.1/5	3.3/5	3.9/5	3/5	14.3/20	CommentaireUne gamme de produits et services très large chez Axa Banque. Malheureusement, les tarifs restent relativement élevés, à moins de remplir à toutes leurs conditions pour obtenir la gratuité de leur carte bancaire. La rédaction salue son offre en matière de crédits et une belle progression pour cette banque hybride ! Toutefois, pour lutter avec les meilleurs, le site internet Axa Banque mériterait d'être revu pour offrir une meilleure accessibilité aux services et produits bancaires.	En savoir plus
6	Bforbank	2.6/5	1.3/5	2.1/5	3.5/5	9.5/20	CommentaireFin 2023, Bforbank a entamé une profonde métamorphose : la banque en ligne du Crédit Agricole abandonne ainsi son image bon chic bon genre pour une offre bancaire plus dynamique. Malheureusement, cette offre reste encore trop limitée : sans crédit immobilier, sans assurance-vie, sans offre boursière, on attend la suite avec impatience ! Certains se consoleront avec un service client disponible 7j/7 et 24h/24, ainsi que leurs formules de compte accessibles sans condition de revenus ni d'utilisation : BforBASIC, gratuite, ou BforZEN, à 4 euros par mois ! Pour le reste, avec uniquement du crédit conso, un Livret A, un LDDS et son livret Bfor+, on espère que leur catalogue de produits et services s'étoffera très rapidement afin de répondre aux attentes d'un plus large public.	Voir l’offre en ligne

Classement des meilleurs services bancaires des banques traditionnelles :

N°	Banque	Banque au quotidien	Épargne	Crédit	Note de la rédaction	Note finale	Commentaire	Plus d'info.
1	Crédit Mutuel Ile de France	4.6/5	4.2/5	5/5	3.6/5	17.4/20	CommentaireLe Crédit Mutuel Ile de France propose la plus complète offre de produits et services bancaires et un service de banque à distance performant et sécurisé. il s'agit également d'une banque mutualiste solide financièrement et régulièrement récompensée pour la qualité de sa relation client. Reste une banque relativement onéreuse par rapport aux banques en ligne, notamment sur notre profil bourse (frais de courtage et droits de garde) ! Le Crédit Agricole Ile de France ou le Crédit Coopératif savent se rendre plus attractifs sur le plan tarifaire.	En savoir plus
2	CIC	4.8/5	4.1/5	5/5	3.3/5	17.2/20	CommentaireLe CIC propose une belle offre de services et produits bancaires et son offre digitale est la même que sa maison-mère, le Crédit Mutuel. Les tarifs, en légère augmentation cette année, sont quant à eux dans la moyenne de ceux pratiqués par les banques physiques mais très loin de ceux des meilleures banques en ligne. Les points forts de cette banque traditionnelle résident dans sa solidité financière, des conseillers à l'écoute et une banque à distance à la fois fiable, complète et efficace.	En savoir plus
3	Crédit Mutuel Arkea - Crédit Mutuel de Bretagne	4.8/5	4.1/5	4.8/5	3.5/5	17.2/20	CommentaireLe Crédit Mutuel Arkea dispose d'une offre bancaire et digitale fiable et très attrayante. Elle est quasi parfaite en termes de produits et services proposés (services, épargne, crédit, mobile, assurances). En revanche, Le Crédit Mutuel de Bretagne peut fournir quelques efforts sur les tarifs bancaires, relativement élevés, en particulier pour nos profils bourse, jeune et employé.	En savoir plus
4	Crédit Agricole Ile-de-France	4.4/5	4.2/5	5/5	3.5/5	17.1/20	CommentaireLe Crédit Agricole est une banque mutualiste qui dispose d'une gamme de produits et services bancaires large et bien diversifiée. Les tarifs figurent parmi les plus bas des banques traditionnelles, y compris sur la bourse. Toutefois, en comparaison avec les banques en ligne, le coût de ses cartes, les frais pour incidents et autres commissions sur les transactions par carte bancaire hors zone euro la pénalisent. Les services de banque à distance peuvent également être améliorés, mais le Crédit Agricole demeure, incontestablement, une banque leader et performante !	Voir l’offre en ligne
5	BNP Paribas	4.6/5	4/5	5/5	3.5/5	17.1/20	CommentaireAvec un réseau d'agences dense, BNP Paribas propose une gamme de produits et services à la fois variée, de qualité et innovante. La plus grande banque française dispose d'une offre digitale performante, à l'image de sa formule de compte Esprit libre, à souscrire en ligne avec à la clé une prime de bienvenue généreuse et régulière. Elle reste néanmoins une banque traditionnelle globalement coûteuse et des progrès restent à faire du côté de la satisfaction clientèle.	Voir l’offre en ligne
6	LCL	4.6/5	4/5	5/5	3.2/5	16.8/20	CommentaireLe LCL distille une offre bien diversifiée et une banque à distance au top. Avec des frais bancaires dans la moyenne des banques traditionnelles, LCL reste un bon choix. La banque propose une offre LCL Essentiel avec un compte et carte pour seulement 2 euros par mois. Bémol, ces dernières années, des plans de transformation ont entrainé la fermeture d'une centaine d'agences rendant ainsi leur proximité assez relative selon l'endroit où vous vous trouvez !	Voir l’offre en ligne
7	SG Société Générale	4.5/5	4.1/5	4.8/5	3.4/5	16.8/20	CommentaireUne offre quasi parfaite, une digitalisation des services performante, la SG (ex. Société Générale), propose des solutions épargne et crédit qui s'adaptent aux projets des clients. Depuis 2020, la banque a renforcé son attractivité avec par exemple sa formule de compte low-cost (Kapsul), ou ses offres de bienvenue généreuses sur son compte bancaire en ligne Sobrio. Toutefois, quelques points méritent attention. En 2024, la SG a engagé un plan de restructuration visant à rationaliser ses charges et réorganiser son siège ! En 2025, on constate une hausse de leurs tarifs, en moyenne de 10 € par an, impactant tous les profils de clients.	En savoir plus
8	La Banque Postale	4.7/5	4.1/5	4.8/5	3.1/5	16.7/20	CommentaireAvec une gamme de produits et services bancaires étendue, la Banque Postale a su se doter de tous les atouts d'une grande banque. Elle profite d'un excellent maillage géographique et de tarifs raisonnables au regard des banques traditionnelles. Toutefois, ces tarifs, en augmentation sensible en 2025, demeurent élevés par rapport à ceux d'une banque en ligne. Enfin, des efforts restent également à faire sur la qualité et la fiabilité de sa banque à distance, de son service client, ainsi que dans la modernisation de certaines agences et bureaux de poste.	En savoir plus
9	Caisse d'Epargne Ile-de-France	4.4/5	4.2/5	5/5	3/5	16.6/20	CommentaireCes dernières années, la Caisse d'Épargne a enrichi son offre de produits et services pour mieux répondre aux besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions du marché. Avec son application de banque à distance, performante et appréciée, et sa gamme de produits et services complète, la Caisse d'Épargne se positionne comme un acteur majeur du secteur. Toutefois, en 2025, ses tarifs ont sensiblement augmenté et restent le point faible de cette banque mutualiste et régionale du groupe BPCE.	En savoir plus
10	Banque Populaire du Nord	4.6/5	4.2/5	4.8/5	2.8/5	16.4/20	CommentaireLa Banque Populaire propose une offre quasi-complète et des services de banque à distance performants ! Cette banque, mutualiste et régionale, aurait tout pour séduire, mais les tarifs excessivement élevés la relèguent en fin de classement dans notre palmarès 2025. Seule exception notable : les fonctionnaires clients Banque Populaire bénéficient d'avantages spécifiques grâce à la Casden, la banque coopérative du secteur public intégrée au groupe BPCE ! Pour cette catégorie de clients, la Casden Banque Populaire propose des conditions préférentielles sur la gestion de compte, l'épargne, mais surtout les prêts personnels et immobiliers.	En savoir plus
11	Crédit Coopératif	4.2/5	4.2/5	4.1/5	2.6/5	15.1/20	CommentaireLe Crédit Coopératif se distingue par son engagement en faveur de la solidarité, de l'économie de partage et de la transition écologique. Son réseau d'agences, plus restreint que celui de ses concurrents, et son offre bancaire sensiblement plus limitée, sont compensés par une gestion de compte à distance moderne et performante. En 2025, malgré une hausse de tarifs sur certains de nos profils clients (Jeune Actif, Bourse, Employé et Premium), cette banque éthique et mutualiste demeure l'une des banques traditionnelles les plus abordables. Pour ces raisons, le Crédit Coopératif constitue un choix à la fois économique et engagé !	Voir l’offre en ligne
12	CCF	2.8/5	4.1/5	3.8/5	3/5	13.7/20	CommentaireDébut janvier 2024, HSBC devient CCF (ex. Crédit Commercial de France). Malgré ce changement de marque, l'offre évolue peu, avec une belle offre épargne et des services en ligne performants. Ciblant une clientèle patrimoniale, le CCF figure malheureusement parmi les banques les plus onéreuses en 2025, avec un coût moyen annuel de 251,33 € ! Après plus de 20 ans d'absence, l'année sera déjà décisive pour l'établissement : décembre 2024, la direction du CCF a annoncé un plan stratégique prévoyant 1.400 suppressions d'emplois et 84 fermetures d'agences ! À suivre.	En savoir plus
13	Allianz Banque	2.6/5	3.2/5	3/5	2.5/5	11.3/20	CommentaireAllianz Banque pratique des tarifs supérieurs à la moyenne du marché, sans proposer une offre suffisamment étoffée pour pouvoir inquiéter ses consœurs. Afin de remplir le rôle d'une vraie banque, de nombreux efforts restent à faire pour contenter un plus large public, notamment en diversifiant davantage son offre épargne et crédit. Malgré un rafraîchissement du site web en 2022 et le lancement d'une application mobile dédiée, les améliorations restent timides. En 2025, Allianz Banque progresse trop lentement et demeure en queue de classement des meilleures banques, peinant à convaincre face à une concurrence bien plus dynamique et attractive.	En savoir plus

Notre méthodologie pour établir le trophée des services bancaires

La rédaction de Pricebank a noté chaque banque selon 4 paramètres : la Banque au quotidien, l’Epargne, les Crédits et la note de la Rédaction. Chaque paramètre est noté sur 5 points et compose la note finale obtenue sur 20. Cette dernière permet de classer les banques du meilleur service au moins efficace. Pour chaque banque, vous retrouverez un petit commentaire accompagnant la note. Enfin, pour chaque note sur 5, vous pouvez retrouver la liste des critères retenus par la Rédaction.

La note sur la banque au quotidien

La note sur l'épargne

La note sur le crédit

La note de la rédaction

La note finale décernant les trophées

Afficher les critères d'une note

Détails sur la banque au quotidien

Détails sur l'épargne

Détails sur le crédit

Détails sur la note de rédaction

Détails sur les critères de la banque au quotidien

La rédaction de Pricebank a considéré l’étendue des services bancaires dans la banque au quotidien : le choix proposé dans les différents moyens de paiement, les possibilités de dépôts sur le compte courant, l’accès des opérations (guichet, en ligne, appli mobile)… La banque propose-t-elle des assurances (pour les moyens de paiement, pour les biens…) ? Existe-t-il des offres groupées de services ? Quels sont les services à l’international ? La publication des informations à destination des clients et prospects ? La note sur 5 reflète la variété de choix dans les services proposés pour la banque au quotidien.

Critères pour Gestion du Compte

Ouverture, gestion, fermeture du compte en agence

Services en agence et nombre d’agences

Les offres groupées de services

La gestion des irrégularités et incidents

Les opérations à l’international : services de transfert d’argent, service spécialisé et implantation à l’étranger

Services d’aide à la gestion de son budget : solutions pour gérer les imprévus et les difficultés financières comme les excédents, agrégateur de comptes, catégorisation des dépenses…

Offre de compte professionnel dans la banque

Critères pour Banque à distance

Accès à la banque à distance (Internet)

Application mobile

Service de e-carte bleue ou payweb card

Ouverture en ligne de produits d'épargne

Demande de crédit en ligne

Souscription d'assurance en ligne

Disponibilité des conseillers à distance : tchat, forum, téléphone, email

Conseils et outils de simulation sur le site internet

Ouverture de compte courant en ligne

Ergonomie du site et des applications

Critères pour Moyens et opérations de paiement

Accès au réseau MasterCard et/ou Visa

Services Plus CB : personnalisation des cartes bancaires, gestion des plafonds, choix du code

Sécurisation des achats en ligne

Accès à des cartes virtuelles

Accès à des cartes haut de gamme et très haut de gamme

Accès à des cartes à pré-autorisation systématique

Accès à des cartes pré-payées

Offres dédiées CB pour les mineurs

Paiement instantané accessible et gratuit

Service de chèque en ligne

Paiement mobile : Paylib, Apple Pay...

Critères pour Assurances et Prévoyance

Assurance habitation

Assurance véhicules

Assurance santé

Assurance garantie des accidents de la vie

Assurance des moyens de paiement

Assurance du mobile et des biens

Assurance juridique

Assurance de prêts

Prévoyance Décès

Autres assurances (ex : maintien de salaire…)

Détails sur les critères de l'épargne

Pour ce domaine, nous avons noté la largeur et la diversité de la gamme des placements disponibles dans la banque. Des livrets réglementés aux placements « maison » en passant par l’accès aux opérations de bourse et l’offre en matière d’assurance vie. La note sur 5 reflète la variété de choix dans les placements proposés pour diversifier l’épargne des clients.

Critères pour Compte Epargne et livrets

Livrets réglementés : livret A, LDDS, LEP, Livret Jeune

Compte sur livret : fiscalisés, avec ou sans taux promo, ouverts aux enfants de 0-11 ans

Livret épargne Plus

Comptes à terme

Les parts sociales

Critères pour Epargne Logement

Compte Epargne Logement (CEL)

Plan Epargne Logement (PEL)

Critères pour Assurance vie

Assurance vie en euros

Assurance vie en Unités de Compte

Assurance vie mixte

PERP

Les types de gestion (sous mandat ou automatisé…)

Récompenses pour les contrats d’assurance vie

Critères pour Bourse et OPC

Les services de bourse en ligne (choix de packs variés et tarifs préférentiels...)

Facturation de droits de garde

Les placements immobiliers

La variété des fonds d’investissement

Compte Titres Ordinaire

PEA

PEA-PME

Fonds récompensés

Critères pour Investissements solidaires et participatifs

Accès au crowdlending

Accès à un choix de fonds solidaires diversifiés

Financement de l’économie locale

Financement de projets écologiques et solidaires

Financement des énergies renouvelables

Service d’arrondi solidaire

Critères pour autres services et outils pour l’Epargne

Service Intérêts solidaires : reverser une partie des intérêts à une association

Services d’épargne automatisée ou programmée

Service de Gestion Privée

Détails sur les critères du crédit

Concernant le crédit, les critères retenus par la rédaction portent sur l’offre proposée par la banque. Est-ce que la banque propose des crédits immobiliers ? Pour quel type de projets ? Existe-t-il plusieurs types de crédit : prêts aidés, taux fixe, révisable, modulable…? Quels sont les types de garantie appliquée ? Quelle est l’offre de la banque en matière de crédit conso? Plus l’offre en matière de crédit est complète, plus la note sur 5 est élevée.

Critères pour Crédit à la consommation

Autorisation de découvert (facilités de caisse)

Prêt personnel

Prêt travaux

Prêt jeune actif

Prêt Etudiant

Prêt auto, moto, bateau

Crédit renouvelable

Autres prêts conso (prêt permis de conduire, Economie d’énergie, rachat de crédit…)

Critères pour Prêt immobilier

Prêt à taux fixe

Prêt à taux variable

Prêt In fine

Prêt relais

Prêt à taux zéro

Eco-prêt à taux zéro

Prêt Epargne Logement

Prêts réglementés PC/PAS

Rachat de prêt immobilier

Choix dans les Garanties proposées : hypothécaires, cautions mutuelles…

Critères pour Autres formes de financement

Formules locatives Auto

Détails sur les critères de la note de la rédaction

La note de la rédaction s’appuie sur le rendu global de la banque en intégrant ses points forts et ses faiblesses. La qualité de la relation bancaire et notamment des différents retours clients, est prise en compte. Autre élément important pris en compte, la mise à disposition d'applications performantes pour gérer sa banque à distance.

Les critères de la note de la rédaction

La qualité de la relation client : récompenses et distinctions obtenues à ce titre

La réactivité et les plages horaires des services clients

Les avis clients collectés

Les points forts relevés par la rédaction

Les points faibles relevés par la rédaction

La qualité, l’ergonomie des accès à distance : site et application

Découvrez le trophée Pricebank des tarifs bancaires

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