Trophée Pricebank 2023 des services bancaires
N° | Banque | Banque au quotidien | Épargne | Crédit | Note de la rédaction | Note finale | Appréciation Globale | Plus d'info. |
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4.9/5 | 4.5/5 | 4.8/5 | 3.5/5 | 17.7/20 | Le Crédit Mutuel Arkea dispose d'une offre bancaire et digitale très attrayante dans tous les domaines et il faut noter qu'elle est quasi parfaite en termes de produits et services proposés. Il reste cependant des efforts à faire du point de vue tarifs bancaires, relativement élevés, en particulier pour notre profil cadre avec bourse... | En savoir plus |
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4.7/5 | 4.2/5 | 5/5 | 3.7/5 | 17.6/20 | Si le Crédit Mutuel reste une banque relativement onéreuse par rapport aux banques en ligne, il s'agit d'une banque mutualiste solide financièrement. Elle propose une offre de produits et services bancaires très complète et un service de banque à distance très performant et sécurisé. Des efforts restent à poursuivre au niveau de de ses tarifs bancaires et de l'épargne, notamment concernant ses tarifs en matière de bourse (frais de courtage et droits de garde) ! | En savoir plus |
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4.5/5 | 4.5/5 | 5/5 | 3.5/5 | 17.5/20 | Un réseau d'agences dense et une gamme de produits et services variée et étendue, BNP Paribas dispose d'une offre digitale globalement performante et nous saluons son offre de bourse en ligne qui s'adapte aux besoins des clients et qui est moins onéreuse que chez ses concurrents... Elle reste néanmoins une banque traditionnelle relativement coûteuse et des progrès restent à faire du côté de la satisfaction clientèle pour son App : des erreurs et bugs sont régulièrement signalés... | Voir l’offre en ligne |
4 |
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4.7/5 | 4.5/5 | 5/5 | 3.2/5 | 17.4/20 | La Caisse d'Epargne a su améliorer son offre ces dernières années pour répondre à plus de besoins et s'adapter au marché. Son application de banque à distance est très performante et appréciée. Sa gamme de produits et services est parmi les plus complètes en France. Les tarifs n'ont pas augmenté, mais restent toujours relativement importants. Cela reste le point faible de cette banque mutualiste et régionale du groupe BPCE. | En savoir plus |
5 |
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4.7/5 | 4.3/5 | 5/5 | 3.4/5 | 17.4/20 | Une offre quasi parfaite, une digitalisation des services performante, la Société Générale, rebaptisée SG, est une banque qui met en place des solutions variées pour s'adapter aux projets de ses clients, elle a également fait des efforts pour proposer une offre low-cost à ses clients depuis 2020 et de belles offres de bienvenue. Elle a maintenu le niveau de ses tarifs. Si la banque a néanmoins connu des résultats en demi-teinte ces dernières années et a souffert de la crise du Covid, elle met en oeuvre un plan de bataille pour rationnaliser ses charges et tirer son épingle du jeu ! A suivre !! | Voir l’offre en ligne |
6 |
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4.4/5 | 4.4/5 | 5/5 | 3.1/5 | 16.9/20 | Avec une gamme de produits et services bancaires très étendue, la Banque Postale a su se doter de tous les atouts d'une grande banque. Malgré tout, ses tarifs, relativement raisonnables au regard des banques traditionnelles, restent élevés par rapport à une banque en ligne et de gros efforts restent à faire sur la qualité et la fiabilité de sa banque à distance ainsi que de son service client. Dommage ! | En savoir plus |
7 |
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4.5/5 | 4.2/5 | 5/5 | 3.2/5 | 16.9/20 | Le CIC propose une belle offre de services et produits bancaires, notamment son offre digitale est la même que sa maison-mère, le Crédit Mutuel. Mais il n'est toujours pas possible d'ouvrir un compte courant en ligne dans cette banque en 2023...! Les tarifs sont malheureusement toujours très élevés. Les points forts de cette banque traditionnelle résident dans sa solidité financière, un réseau performant et surtout un accès de la banque à distance vraiment fiable, complet et efficace. | En savoir plus |
8 |
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4.5/5 | 4.5/5 | 5/5 | 2.8/5 | 16.8/20 | La Banque Populaire propose une offre quasi-complète à ses clients, les services de banque à distance restent performants, quoique le site internet et l'App ont connu un rafraichissement pour une meilleure lisibilité mais des fonctionnalités ont disparu sur l'App, c'est dommage ! Cette banque mutualiste et régionale aurait tout pour plaire mais malheureusement, les tarifs sont vraiment trop élevés, ce qui la classe dernière de notre palmarès 2023 !! | En savoir plus |
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4.3/5 | 4.2/5 | 5/5 | 3.3/5 | 16.8/20 | Une offre diversifiée et efficace et une banque à distance au top, LCL a su prendre le virage d'une banque plus éthique en 2020. LCL reste un bon choix si on accepte de payer des frais relativement élevés. Des efforts sont vraiment à faire de ce côté... | En savoir plus |
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3.8/5 | 4/5 | 5/5 | 3.5/5 | 16.3/20 | Le Crédit Agricole est une banque mutualiste qui dispose d'une gamme de produits et services bancaires large et diversifiée. Les tarifs sont parmi les plus bas des banques traditionnelles, sauf pour la bourse, ainsi que pour les commissions CB hors zone euro qui restent élevées, ce qui la pénalise... Les services de banque à distance peuvent encore être améliorés et fiabilisés pour être tout à fait performants. Efforts à poursuivre dans le digital. | En savoir plus |
11 |
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3.7/5 | 4.4/5 | 4/5 | 3.4/5 | 15.5/20 | Depuis juin 2021, la banque de détail HSBC France est aux mains de la banque française, My Money Group. Statut quo, depuis, pour l'offre proposée par la banque. HSBC France dispose d'une belle offre d'épargne et de services en ligne performants. Toutefois, elle n'est pas la banque la moins chère et certains produits et services bancaires manquent encore à l'appel. L'année 2022 a été une année de transition avant de renaître sous la marque CCF en 2023... A suivre donc ! | En savoir plus |
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3.6/5 | 4.1/5 | 3.1/5 | 4/5 | 14.8/20 | Boursorama est l'une des meilleures banques en France en 2023 selon la rédaction de Pricebank ! Même si son offre bancaire n'est pas encore à la hauteur de celle d'une banque traditionnelle, elle s'étoffe d'année en année pour répondre au mieux aux besoins de ses clients à des tarifs qui défient la concurrence ! Seule ombre au tableau, les frais de courtage qui s'avèrent plus élevés que chez d'autres concurrents, ce qui lui coûte la 1ère place de notre palmarès... | Voir l’offre en ligne |
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3.8/5 | 4.1/5 | 4.1/5 | 2.7/5 | 14.7/20 | Le Crédit Coopératif est une banque singulière dont l'offre bancaire, certes beaucoup moins complète que ses concurrentes, est cependant dédiée à la solidarité, l'économie de partage, l'écologie... notamment avec des produits d'épargne uniques. Si le réseau du Crédit Coopératif est restreint, son accès à distance est performant et modernisé; Il faut également noter que les tarifs restent raisonnables dans cette banque éthique mutualiste qui est la banque traditionnelle la moins chère tous profils confondus. Le Crédit Coopératif reste, pour nous, un choix engagé ! | En savoir plus |
14 |
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4.3/5 | 3.7/5 | 2.4/5 | 4/5 | 14.4/20 | Une offre complète, notamment la meilleure des banques en ligne en terme de banque au quotidien et des tarifs transparents, Monabanq permet de choisir parmi 4 offres groupées de services, celle qui est la plus adaptée à ses besoins, en profitant des automates du réseau Crédit Mutuel-CIC et d'un service client au TOP reconnu et récompensé pour la 6ème année de suite. Une banque en ligne éthique aux tarifs raisonnables, qui place les Gens avant l'Argent. | Voir l’offre en ligne |
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3.8/5 | 3.6/5 | 3/5 | 4/5 | 14.4/20 | Hello Bank propose une offre vraiment très complète et compétitive. Depuis 2020, la banque en ligne de BNP Paribas a choisi de revoir son offre de banque au quotidien limitant le choix des clients à 2 offres de compte courant : l'une complètement accessible et gratuite mais limitée, l'autre plus traditionnelle et complète mais payante... Cela la pénalise dans notre classement, mais nous saluons son offre de produits et services bancaires qui se démarquent parmi les banques en ligne et qui la place sur le podium des 3 meilleures banques en France 2023 ! | Voir l’offre en ligne |
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3.4/5 | 3.8/5 | 2.5/5 | 4.5/5 | 14.2/20 | Fortuneo est LA banque la moins chère tous profils confondus et LA MEILLEURE BANQUE 2023 selon la rédaction de Pricebank ! La banque en ligne du Crédit Mutuel Arkea est particulièrement performante sur les frais de bourse en ligne. Sa gamme de produits et services est quasi complète, mais on peut s'étonner que la banque en ligne ne propose aucune assurance dommages. On salue une offre d'épargne (bourse et assurance vie) très compétitive et d'une excellente qualité, régulièrement récompensée. | Voir l’offre en ligne |
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3.6/5 | 3.2/5 | 3.6/5 | 3/5 | 13.4/20 | Une gamme de produits et services très large chez Axa Banque. Malheureusement les tarifs restent relativement élevés... à moins de remplir toutes les conditions pour la gratuité de la carte bancaire notamment. La rédaction salue une belle offre en matière de crédits et une belle progression pour cette banque hybride ! | En savoir plus |
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3.6/5 | 2.9/5 | 2.6/5 | 2.5/5 | 11.6/20 | Allianz Banque a, selon les profils, des tarifs assez compétitifs du côté des banques traditionnelles. Son offre reste malheureusement très restreinte et des progrès restent à faire pour diversifier les placements et les crédits proposés afin de remplir le rôle d'une vraie banque. Le site web a été rafraîchi, et une nouvelle App dédiée à l'activité de banque mobile a été mise en ligne en 2022... La bancassurance améliore doucement sa proposition ! | En savoir plus |
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2.3/5 | 2.6/5 | 1.6/5 | 3.5/5 | 10/20 | Bforbank est une banque en ligne stable. Toutefois, si la banque en ligne du Crédit Agricole a conservé une offre relativement classique ces dernières années, la disparition de son offre de crédit immobilier ces derniers mois, ainsi que celle de son assurance vie lui coûtent beaucoup de points dans notre classement 2023 ! Heureusement, Bforbank conserve une bonne place grâce à des tarifs très compétitifs (classée 3ème banque la moins chère de France). Offre à surveiller dans le courant de l'année 2023 ! | Voir l’offre en ligne |
La rédaction de Pricebank a noté chaque banque selon 4 paramètres : la Banque au quotidien, l’Epargne, les Crédits et la note de la Rédaction. Chaque paramètre est noté sur 5 points et compose la note finale obtenue sur 20. Cette dernière permet de classer les banques du meilleur service au moins efficace. Pour chaque banque, vous retrouverez un petit commentaire accompagnant la note. Enfin, pour chaque note sur 5, vous pouvez retrouver la liste des critères retenus par la Rédaction.
La note sur la banque au quotidien
La note sur l'épargne
La note sur le crédit
La note de la rédaction
La note finale décernant les trophées
La rédaction de Pricebank a considéré l’étendue des services bancaires dans la banque au quotidien : le choix proposé dans les différents moyens de paiement, les possibilités de dépôts sur le compte courant, l’accès des opérations (guichet, en ligne, appli mobile)… La banque propose-t-elle des assurances (pour les moyens de paiement, pour les biens…) ? Existe-t-il des offres groupées de services ? Quels sont les services à l’international ? La publication des informations à destination des clients et prospects ? La note sur 5 reflète la variété de choix dans les services proposés pour la banque au quotidien.